Allianz Deutschland AG Allianz SchutzbriefNotruf – weil schnelle Hilfe Leben rettet. So aktivieren Sie Ihren Unfallmeldedienst. 1 2 3 Installieren Kostenlose Allianz Unfallmelde-App installieren: • im App Store durch Eingabe von „Allianz Unfallmelde-App“ • oder über allianz.de/autonotruf bzw. durch Scannen des QR-Codes Aktivieren Geben Sie Benutzerkennung und Aktivierungscode ein Registrieren Den Unfallmeldestecker bitte unbedingt in den Zigarettenanzünder Ihres Fahrzeugs stecken. Bluetooth® auf Ihrem Smartphone aktivieren und mit dem richtigen Steckerprofil verbinden. (Gerätename „UMS Android“ oder „UMS iPhone“.) Ihre Vorteile, wenn’s kracht: • automatischer Notruf • Übermittlung der Positionsdaten und der Fahrtrichtung • maßgeschneiderte Hilfe Wenn Sie möchten, dass noch weitere Fahrer unseren Unfallmeldedienst nutzen können, registrieren Sie diese Fahrer einfach im Menüpunkt „Gastnutzer verwalten“. Die Systemvoraussetzungen sind die gleichen. Kurzanleitung für Android Smartphones und iPhones Ihre Registrierungsdaten finden Sie in der Allianz SMS, im Kundenportal „Meine Allianz“ oder Sie bekommen diese unter 0800.41 00 134 genannt. Fertig! Wir schließen die Aktivie rung mit einem Funktions test ab, damit Sie ganz sicher sein können, dass wir im Notfall über Ihre richtige Telefonnummer verfügen. So erkennen Sie, dass der Unfallmeldedienst einsatzbereit ist. Nachdem Sie die App aktiviert haben, zeigen Ihnen das Systemstatus-Icon in der App und das grüne Lämpchen des Unfallmeldesteckers, ob die automatische Alarmierung aktiv ist. ✓ System einsatzbereit Voller Funktionsumfang gewährleistet Dauerlicht des grünen Lämpchens Strom vorhanden, Verbindung funktioniert So funktioniert die automatische Verbindung zur Allianz Notrufzentrale. Wurde ein Unfall durch den Unfallmeldestecker erkannt, erfolgt eine automatische Unfallmeldung an die Allianz Notrufzentrale. Hierzu wird nach Ablauf eines Countdowns ein Datensatz versandt. • Bei Android Smartphones wird zusätzlich automatisch ein Sprachanruf aufgebaut. • Bei iPhones müssen Sie bei aktivem Sperrbildschirm den Sprachanruf bestätigen, sodass dieser aufgebaut wird. Erfolgt keine Bestätigung, so werden Sie zurückgerufen. System einsatzbereit Voller Funktionsumfang gewährleistet In jedem Fall entstehen durch den Anruf für Sie keine Telefonkosten, da eine 0800-(Free-Call-)Nummer angerufen wird. So funktioniert die manuelle Verbindung zur Allianz Notrufzentrale. Dieses Systemstatus-Icon signalisiert: keine Verbindung zum Unfallmeldestecker und somit keine automatische Verbindung zur Allianz Notrufzentrale. Über die orangefarbigen Buttons in der App können Sie jedoch selbst Hilfe anfordern. • Im Inland sehen Sie dieses Icon, sobald Sie Ihr Auto verlassen. Beim Einsteigen verbindet sich Ihr Smartphone automatisch wieder mit dem Unfallmeldestecker. • Im Ausland sehen Sie dieses Icon immer, da die automatische Alarmierung der Allianz Notrufzentrale nur im deutschen Mobilfunknetz funktioniert. • Sehen Sie dieses Icon, während Sie im Auto sitzen, überprüfen Sie bitte die Verbindung zum Stecker (Bluetooth an und Stecker mit Strom versorgt). System manuell nutzbar Keine Verbindung zum Stecker Störungsmeldungen und Möglichkeiten zur Abhilfe. Systemanzeige Bedingt einsatzbereit Kein GPS-Empfang vorhanden Inaktiv Keine Mobilfunkverbindung Deaktiviert Aktivierungsprozess nicht erfolgreich durchlaufen oder Flugmodus aktiv Allianz Deutschland AG www.allianz.de Abhilfe GPS im Smartphone aktivieren SIM-Karte überprüfen Flugmodus deaktivieren und/oder Aktivierungsprozess neu starten Blinkfrequenz Lämpchen Langsam (Verbindungsbereit, aber keine Verbindung zum Smartphone) Abhilfe Verbindung mittels Bluetooth im Smartphone herstellen Moderat (Firmware-Update oder fehlen de Internetverbindung) Beendigung des Firmware-Updates abwarten und prüfen, ob Flugmodus deaktiviert ist Schnell (Fehler oder Defekt) Bitte Support kontaktieren Licht aus (Kein Strom) Stromzufuhr überprüfen und ggf. aktivieren PKRB-0359Z0 (00) PDF 04.16 Hinweis: Bei Android wird das SystemstatusIcon zusätzlich im oberen Rand des Smartphones angezeigt.
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