E-LEARNING VORTEILE – Wissen kompakt und konzentriert – In kurzer Zeit zu absolvierende Module im Baukastensystem – Abwechslungsreiches, interaktives Lernen KOMMUNIKATION BREAKING BAD NEWS – Benutzerfreundliche, leichte Handhabung – In den drei Landessprachen erhältlich – Teilnahmebestätigungen – Credits sind bei den Fachgesellschaften beantragt Bei Fragen wenden Sie sich per eMail an das swisstransplant-Team [email protected] Technische Voraussetzungen – Aktuelle Versionen der gängigen Browser wie Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox – Aktuelle Version des Flash-Players swisstransplant Effingerstrasse 1 Postfach CH-3011 Bern T +41 58 123 80 00 F +41 58 123 80 01 [email protected] swisstransplant.org Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.swisstransplant.org/blendedlearning Aufbaumodul Kommunikation Aufbaumodule Kommunikation Kommunikation im medizinischen Umfeld Aufbaumodule Medizin & Qualität Spendererkennung Basismodul Grundwissen zur Organspende in der Schweiz Kommunikation Breaking Bad News HirntodDiagnostik Kommunikation Organspendeprozess (Teil 1) Spenderbehandlung Organentnahme MODUL BREAKING BAD NEWS Kommunikation Organspendeprozess (Teil 2) Prozesse / Qualität LERNZIELE Die Kursteilnehmer – gewinnen Einsicht in die Faktoren, die – können den Nutzen und die In diesem Modul erlernen Sie die Grundlagen zum Thema das Überbringen schlechter Nachrichten «Breaking Bad News». Wir behandeln die Geprächs- im medizinischen Umfeld schwierig struktur und -führung nach der SPIKES-Strategie und machen und erhalten erste Tipps, wie Sie geeigneten Settings beschreiben ihre Anwendung (Vorbereitung, Vorstellung, Zeitpunkt, mit Belastungsfaktoren umgehen können. (vier Punkte der Vorbereitung, Zeitfaktor, Räumlichkeiten, Setting, Sprachgebrauch und – lernen die SPIKES-Strategie kennen und können die zeitliche Struktur Gesprächsablauf). erklären, sie können einem Laien die Bedeutung der einzelnen Prinzipien und Phasen erläutern. Grenzen der Strategie beurteilen. – können die Eigenschaften eines Zeitbedarf, Lokalität etc.) und ein solches Gespräch umfassend planen. – können die Art der Ausdrucksweise beschreiben, die sie beim Gespräch verwenden und wissen, welche Begrifflichkeit sie vermeiden sollten. Grundlagen Breaking Bad News SPIKES-Strategie Anwendung von SPIKES – Breaking Bad News – Was bedeutet SPIKES? – Gesprächsplanung – Räumlichkeiten – Übung – Vorbereitung – Sprachgebrauch – Do’s and Don’ts – Vorstellung und Begrüssung – Mögliche Organspende – Zeitpunkt – Beispiele – Zeiteinteilung – Übung als Aufgabe – Belastungsfaktoren
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