Session 4: Umgang mit Beschwerden

DAAD | 35. Jahrestagung Ausländerstudium | 02.–04.03.2016
Session 4:
Sessions
Umgang mit Beschwerden
Freitag, 04. März 2016, 09.00–10.30 Uhr
Moderation:
Gebhard Reul, DAAD, Leiter Referat P14 – Mobilitäts- und Betreuungsprogramme
Referenten:
Prof. Dr. Rainer Goldt, U Mainz, Beauftragter des Präsidenten für
die ausländischen Studierenden
Helene Hucho, U zu Köln, Anregungs- und Beschwerdestelle
Wie können Hochschulen mit Beschwerden ausländischer Studierender – auch in schwierigen Fällen – umgehen? Wo könnte eine
Beschwerdestelle angesiedelt sein? Wie erfahren ausländische
Studierende, wo sie sich beschweren können? – Dies sind einige
der Fragen, der diese Session nachgehen möchte. Die Selbstberichte der Signatarhochschulen des Nationalen Kodex für das Ausländerstudium an deutschen Hochschulen, der die Einrichtung einer Beschwerdestelle vorsieht, zeigen, dass Hochschulen mit diesem Thema sehr unterschiedlich umgehen.
In der Session werden zwei Beschwerdestellen vorgestellt. Während es an der Universität Mainz bereits seit Jahren den Beauftragten des Präsidenten für die ausländischen Studierenden als
etablierte Anlaufstelle gibt, wurde die Anregungs- und Beschwerdestelle an der Universität zu Köln erst im Oktober 2015 eingerichtet. Dementsprechend liegt der Fokus des Beitrags aus Mainz
mehr auf Erfahrungen langjähriger Praxis und der des Kölner Beitrags auf der Beschreibung des Wegs zur Einrichtung der Beschwerdestelle. Beide Beiträge sollen als Grundlage für einen
Meinungs- und Erfahrungsaustausch mit den Teilnehmerinnen
und Teilnehmern der Session zum Thema „Beschwerden“ dienen.
Ziel der Session ist es, das Thema weiter ins Bewusstsein der
Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu rücken und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen und Anregungen für die eigene Hochschule zu bekommen.
Stand: 18.01.2016

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