Fragen und Antworten zur Funktion kontaktloses Zahlen mit Ihrer easy karte Was ist kontaktloses Zahlen? Kontaktloses Zahlen ermöglicht Kleinbetragszahlungen bis zu € 25,- ohne Eingabe der persönlichen PIN an Bankomat-Kassen, die mit der Funktion kontaktloses Zahlen ausgestattet sind. Die Zahlung ist ohne Einstecken der easy karte in das Zahlungsterminal durch bloßes Hinhalten der Karte an das Lesegerät möglich. Der Bezahlvorgang wird dadurch einfacher und schneller! Wie funktioniert kontaktloses Zahlen? Die Technologie der neuen Bezahlmethode basiert auf „Near Field Communication (NFC)“, dem international geprüften und sicheren Übertragungsstandard zum Austausch von Daten über kurze Strecken (max. 4 cm). Ist kontaktloses Zahlen sicher? Ja. Das kontaktlose Zahlen ist eine geprüfte Technologie, die schon seit Jahren weltweit in vielen Ländern genutzt wird. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und ein „versehentliches“ Bezahlen ist nicht möglich, da Ihre easy karte bis zu vier Zentimeter an das Lesegerät gehalten werden muss. Wie bekommen Sie eine Karte mit NFC-Funktion? Sie können Ihre easy karte wahlweise mit der Funktion kontaktloses Zahlen ausstatten. Beantragen Sie gleich bei der Kontoeröffnung Ihre easy karte mit der Funktion kontaktloses Zahlen. Sind Sie bereits Kunde und möchten auf die neue easy karte mit der Funktion kontaktloses Zahlen umsteigen, können Sie diese ganz einfach im easy internetbanking unter „Bankomatkarte Services“ oder telefonisch beantragen. Sie erhalten Ihre neue easy karte in Kürze per Post. Ihre PIN bleibt gleich. Für die Bestellung wird das Entgelt „Nachbestellung einer easy karte“ gemäß Preisblatt verrechnet. Wie erkennen Sie diese Funktion auf Ihrer easy karte? Ob Ihre easy karte mit der Funktion kontaktloses Zahlen ausgestattet ist, erkennen Sie an diesem Symbol auf Ihrer Karte: Woran erkennen Sie, ob mit Ihrer easy karte an der Bankomat-Kasse kontaktlos bezahlt werden kann? Die Zahlung funktioniert weltweit an allen mit dem Maestro Symbol gekennzeichneten Terminals, an denen zusätzlich das Kontaktlos(NFC)-Symbol bzw. das PayPass Logo angebracht ist. (PayPass ist eine Marke von MasterCard/Maestro): + Wie läuft der Zahlvorgang mit dieser Funktion ab? Ein Lichtsignal zeigt an, dass die Bankomat-Kassa für die Zahlung bereit ist. Es wird darauf hingewiesen, die Karte an das mit dem Kontaktlos-Symbol gekennzeichnete Lesegerät zu halten. Ihre Karte darf höchstens vier Zentimeter vom Lesegerät entfernt sein und sich nicht in der Geldbörse befinden. Ein optisches und akustisches Signal zeigt den erfolgreichen Zahlungsvorgang an. Kann diese Funktion auch im Ausland genutzt werden? Ja, die easy karte mit der Funktion kontaktloses Zahlen kann bei NFC-fähigen Geräten auch im Ausland genutzt werden. Kontaktlose Zahlungen sind im Euro-Raum genauso kostenlos wie Zahlungen mit PIN. A-1011 Wien Postfach 1450 Fax: 05 70 05-590 BIC EASYATW1 www.easybank.at [email protected] A-1100 Wien Quellenstraße 51-55 Handelsgericht Wien FN 150466z, DVR 0871869 Gibt es Beschränkungen für kontaktloses Zahlen? Beträge bis € 25,- können ohne Eingabe der PIN durch bloßes Hinhalten der Karte bezahlt werden. Beträge über € 25,- können ebenfalls kontaktlos gezahlt werden, benötigen aber eine PIN-Eingabe. Spätestens nach 5 aufeinander folgenden kontaktlosen Zahlungen muss die Karte gesteckt und die PIN eingegeben werden, um Missbrauchsversuche einzuschränken. Muss die Karte vor der ersten kontaktlosen Zahlung aktiviert werden? Bevor erstmalig eine kontaktlose Zahlung durchgeführt werden kann, muss eine kontaktbehaftete Transaktion (= Karte stecken) und Eingabe der PIN durchgeführt werden. Kann die Funktion kontaktloses Zahlen auf Ihrer easy karte im Nachhinein deaktiviert werden? Eine Deaktivierung erfolgt über einen Kartentausch auf eine easy karte ohne die Funktion kontaktloses Zahlen. Kann auch mit Quick, der Elektronischen Geldbörse, die Funktion kontaktloses Zahlen genutzt werden? Ja, an bestimmten, für Quick Kontaktlos gekennzeichneten Bankomat-Kassen, kann auch mit Quick die Funktion kontaktloses Zahlen genutzt werden. Voraussetzung ist, dass die Elektronische Geldbörse geladen wurde. Hier ist der einzelne Umsatz nicht auf € 25,- beschränkt. Sie können Ihr maximales Ladeguthaben von € 400,- auf einmal nutzen. Die Bankomat-Kassa akzeptiert Maestro Kontaktlos und Quick Kontaktlos. Von wo wird abgebucht? Wenn die Elektronische Geldbörse geladen ist, wird automatisch vom Quick-Guthaben gebucht. Reicht der geladene Quick-Betrag nicht aus, wird direkt vom Konto abgebucht. Fallen bei Gebrauch Ihrer easy karte mit der Funktion kontaktloses Zahlen zusätzliche Kosten an? Nein. Die Karten unterscheiden sich nicht in den Kosten und es fallen auch keine Zusatzkosten für diese Funktion an. Was geschieht bei Verlust Ihrer easy karte mit der Funktion kontaktloses Zahlen und wer haftet für möglichen Missbrauch? Bei Verlust Ihrer easy karte wird nach Ihrer Kartensperre im easy internetbanking bzw. Ihrem Kundenanruf bei unserer Sperrnotrufnummer auch die NFC-Funktion deaktiviert. Die Haftung bei Missbrauch richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben (gemäß ZaDiG). Für weitere Informationen und Rückfragen steht Ihnen die easybank gerne telefonisch unter 05 70 05-500 oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Stand: September 2015 A-1011 Wien Postfach 1450 Fax: 05 70 05-590 BIC EASYATW1 www.easybank.at [email protected] A-1100 Wien Quellenstraße 51-55 Handelsgericht Wien FN 150466z, DVR 0871869
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