Nicht jAmmerN – mAcheN!

Ausgabe 1/2016
NOW-Firmengruppe und AREA
est. 2005
2016 – Jahr der internationalen „Bedarfs-Wecker“
Nicht jammern
– machen!
So profitieren Sie von der Digitalisierung
in der Mode Seiten 6/7
Anna Loos & Jan Josef Liefers, Markenbotschafter
von Atelier GARDEUR / Foto: Atelier GARDEUR
International und digital
Industrie und Handel greifen verstärkt auf neuzeitliche Dienstleister wie Now & Area zurück
Cleanes Weiß und Minimalismus in der Schafenstergestaltung geben eine klare Linie vor und setzen das Produkt perfekt in Szene.
Liebe Leser, Kunden und Freunde von NOW und AREA!
Die Studie „Fashion 2025“ der KPMG hat es in sich: Die Online-Umsatz-Anteiligkeiten
werden von 21 Prozent auf 36 Prozent steigen. Trotzdem gibt es Hoffnung: Der stationäre Handel soll nur rund zwei Prozent Marktanteil verlieren (von 60,6 Prozent
in 2015 auf ca. 58,6 Prozent bis 2025). Trotzdem werden rund 2.500 Fashion-Läden in
den nächsten zehn Jahren schließen.
Curated Shopping erobert den Retail
Günter Nowodworski
was uns gefällt
Wir gehen für Sie auf Spurensuche und sammeln viele tolle, außergewöhnliche, spektakuläre
und manchmal auch kuriose Ideen aus der Modewelt. Sehen Sie hier, was uns in den letzten Wochen
vor die Linse gekommen ist, und lassen Sie sich von unseren Highlights inspirieren.
Wer nicht dabei sein will, muss als Händler digital kommunizieren. Keine Frage: Facebook, Instagram, WhatsApp, Newsletter und nun auch „Curated Shopping“ sind die
Must-haves für den stationären Handel im Jahr 2016.
Digitale Marketing-Kooperationen
Die Marken müssen sich ebenfalls dorthin bewegen und neue digitale MarketingKooperationen mit dem Retail aufbauen. Prospekt und Mailing wird es immer geben,
aber der Verbraucher legt vor allem sein Smartphone nicht mehr aus der Hand. Da
müssen Marken und Händler präsent sein. NOW Communication hat die richtigen
Koop-Konzepte dafür entwickelt.
Jantje Nowodworski
Area – das weltweite Merchandising-Netzwerk
Internationalität ist es zudem mehr denn je, was die Marken ihren Dienstleistern abverlangen. Deutschland, Österreich und die Schweiz sind wichtige Fashion-Märkte.
Doch wie heißt es so schön in einem James-Bond-Film: „The world is not enough.“
Die raffinierte und konzentrierte Inszenierung der Fenster liefert gekonnt Kontraste zur Mode.
Und so hat AREA Management ein dichtes Merchandising-Netzwerk über den Globus
gespannt, das bereits seine Feuertaufe mit KTM erfolgreich abgelegt hat. International denken ist eins, international präzise handlungsfähig sein eine immense Herausforderung. AREA Management ist gut aufgestellt und so ein attraktiver Partner für
die Big Player wie die kleinen Spezialisten in den einzelnen Ländern.
Rosie Hutner
Lesen Sie los!
Günter Nowodworski
Jantje Nowodworski
GeschäftsführungVertriebsleitung
NOW COMMUNICATION
NOW COMMUNICATION
02
Rosie Hutner
Geschäftsführung
AREA MANAGEMENT
Fashion Engineering - Dreidimensionalität und ungewöhnliche Perspektiven schaffen Aufmerksamkeit am POS und in den Schaufenstern.
Fotos: Area Management
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Die Herrenschuhmarke Nummer eins setzt auf spannende Events am POS
Kick it like LLOYD – beim Sulinger Schuhspezialisten dreht
sich derzeit am POS alles um die schönste Nebensache der
Welt. Rechtzeitig vor der Fußball-EM in Frankreich diesen
Sommer setzt die Herrenschuhmarke Nummer eins mit
attraktiven Promotions auf die große Anziehungskraft
des runden Leders. Und auf die Kompetenz von NOW
Communication in Sachen POS-Aktionen. Das NOW-Kreativteam hat tolle Event-Pakete geschnürt, mit denen
Kundenfrequenz und -verweildauer bei den LLOYD-Partnern signifikant erhöht werden. Damit natürlich auch die
Umsatzchancen. Wie gut das funktioniert, haben bereits
durchgeführte Events bewiesen. Im LLOYD-Concept-Store
im Frankfurter Einkaufscenter MyZeil wurden bei der Aktion zum Beispiel über hundert neue Kundendaten generiert. Ein toller Erfolg für das Promotion-Team von NOW,
das die Kick it like LLOYD Aktion auch vor Ort betreut.
Duelle mit Longshot-Lilly sorgen
am POS für Spannung
Die Partner von LLOYD können zwischen zwei Paketen
wählen: Basic und VIP. Letzteres müsste eigentlich „Kick it
like Lilly“ heißen, denn die Tischkicker-Weltmeisterin Lilly
Andres steht im Rahmen des VIP-Pakets am POS zum Duell
am Tischkicker mit den Kunden bereit. Tore gegen Longshot-Lilly, wie sie in Profikreisen genannt wird, werden mit
Einkaufsgutscheinen belohnt, die bei dem Händler direkt
vor Ort eingelöst werden können. Erste Duelle mit der
Profikickerin gab es bereits beim Late-Night-Shopping
im vergangenen Herbst bei Dodenhof-Posthausen. Aber
auch wer ohne Treffer bleibt, kann sich über ein Miniaturkickerspiel als Give-away freuen. Gleiches gilt für die
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Teilnehmer im Rahmen des Basic-Events: Die müssen bei
einem Gewinnspiel ihre Treffsicherheit beweisen und die
Bälle in drei farbig markierte Ziele zirkeln. Bei drei Treffern gibt es als Hauptgewinn ein lebenslanges LLOYD-Abo
mit zwei kostenlosen Paaren jährlich.
360°-Marketing-Tools garantieren
eine hohe Werbewirkung
Egal ob Basic- oder VIP-Paket – hohe Aufmerksamkeit der
Kunden am POS ist garantiert. Die Profis von NOW unterstützen den Händler vor Ort beim Aufbau der Eventfläche
sowie bei der Kundenaktivierung und Durchführung der
Wettbewerbe. Natürlich auch bei der Werbung im Vorfeld:
Der 360°-Marketing-Idee folgend, hat das NOW-Kreativteam verschiedene Kommunikationsmittel wie Anzeigenvorlagen, Ankündigungskarten, Plakate und Gewinngutscheine entworfen, mit denen LLOYD-Partner für die
Aktion die Werbetrommel rühren. Diese können mit eigenem Logo individualisiert, online im LLOYD-PromotionCenter bestellt werden. Über diese B-to-B-Plattform (von
NOW betreut), ist zuvor auch die Buchung des gewünschten Kick it like LLOYD Pakets (Basic oder VIP) möglich.
Das Online-Promotiontool wird bereits von vielen Marken
für die Organisation ihrer POS-Aktionen im Fachhandel
genutzt. Es bildet von der Bestellung über die Durchführung bis hin zur Online-Erfolgskontrolle den gesamten
Prozess einer POS-Aktion ab. Feedbacks von Händlern und
Fotos durchgeführter Aktionen vermitteln interessierten
Händlern einen guten Eindruck von der Kundenbegeisterung am POS.
Lloyds Online-Promotiontool-Startseite
Der Kick für den POS: Event-Action mit Charme. Fotos: NOW
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2.700
Sitzungen/
Monat
450
Anmeldungen
über Website
zum Late-NightShopping
Optimizing (SEO). Entsprechend zufrieden ist Katharina
Ferstl, Mitglied der Inhaberfamilie: „Ich möchte mich an
dieser Stelle ausdrücklich für die tolle Zusammenarbeit
mit NOW Communication bedanken. Das Engagement,
die Zuverlässigkeit und natürlich letztendlich das Ergebnis waren einfach toll.“
7.600
Aufrufe/
Monat
"
Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich für die
tolle Zusammenarbeit mit NOW Communication
bedanken. Das Engagement, die Zuverlässigkeit und
natürlich letztendlich das Ergebnis waren einfach toll.
Katharina Ferstl, Modehaus Jung
"
Fashion goes 100% online
Digitale Transformation greift in der Modebranche
Facebook und Instagram spielen eine immer bedeutendere Rolle bei der Steigerung von Frequenzen am POS. Nachdem VW erfolgreich den neuen Sharan komplett digital
in den Markt eingeführt hatte, war das Erstaunen in der
Werbewelt groß. Das hatte es zuvor nicht gegeben, dass
ein Autohersteller bei der Einführung eines neuen Modells komplett auf TV- und Printwerbung verzichtet. Vielmehr wurden über YouTube, Facebook und Co. verschiedene Videos lanciert. Das Beliebteste stand nach kurzer Zeit
fest und wurde mit massivem Online-Etat über die sozialen Medien geschickt.
Auch der vorweihnachtliche Werbespot vom cleveren Opa,
der seinen Tod vorschützt, um seine Lieben an Weihnachten zu ihm nach Hause zu bewegen, wurde über Facebook,
YouTube und Instagram gesteuert.
Wie erlangt man Reichweite? Durch Geld, Originalität
und das richtige Medium, nämlich Video. Man wähle eine
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Zielgruppe, definiere deren Merkmale und vermeide dadurch nach Möglichkeit kostenintensive Streuverluste.
Customer-Audience, Look-a-like-Audience und Targeting helfen darüber hinaus, potenzielle Neukunden zu
gewinnen. Strategisch intelligent gesteuerte Verlosungen
in zehn Schritten lassen die Freundes- und Kommentarzahlen und damit die Reichweiten explodieren. Vorausgesetzt, es steht ein Etat dahinter. NOW Communication hat
sich zu einem Online-Marketing-Spezialisten in diesen
Disziplinen entwickelt.
Rund 20 Websites von Modehändlern wurden in der Aichacher Kreativagentur realisiert. Messbare Erfolge: hohe
Verweildauer, überproportional viele Besucher und ein
Google-Ranking, das seinesgleichen sucht. Beispiel: Modehaus Jung. Unter zwei Millionen Einträgen erscheint das
Augsburger Vorzeigehaus bei Google nach der Eingabe der
Suchbegriffe „Mode“ und „Augsburg“ als zweite Domain
auf der ersten Seite. Grund: intelligentes Search-Engine-
Schöffel-LOWA-Stores. Nach einem Initialvortrag von
Günter Nowodworski, Inhaber NOW Communication, vor
Franchise-Nehmern und Store-Leitern entschlossen sich
die Schöffel-LOWA-Stores zu einem gemeinsamen, koordinierten Vorgehen in den sozialen Medien. November 2015
wurde im kleinen Entscheiderkreis ein Redaktionsplan
unter Moderation von Now für das erste Halbjahr 2016
erstellt. Seit Mitte Januar schult Ramona Bösch von der
Aichacher Agentur ausgewählte Store-Leiter innerhalb der
Seminarreihe „Social-Media-Marketing I + II“. „Wir lernen
erst intern und mit unseren eigenen Stores. Von guten
Erfahrungen profitieren anschließend unsere FranchiseNehmer“, erklärt Ralf Seufert, Geschäftsführer SchöffelLOWA, seine Vorgehensweise.
Atelier Gardeur. Seit 1.12.15 hält NOW den Social-MediaEtat der Mönchengladbacher Hosenspezialisten. Alle Maßnahmen, inklusive der Beiträge über die Markenbotschafter Jan Josef Liefers und Anna Loos, werden von Aichach
aus lanciert. „Wir haben mit unseren Markenbotschaftern,
unseren Blogger-Events insbesondere der Kommunikation
der Atelier-GARDEUR-Story große Potenziale in den sozialen
Netzen“, erklärt Karin Benzing, Marketingleiterin Gardeur.
Impressum
V. i. S. d. P.
Günter Nowodworski
Redaktion
Günter Nowodworski
Ulrike Lach
Jantje Nowodworski
Jasmin Schneider
Kristina Förster
Ramona Bösch
Katharina Hülsmann
Rosie Hutner
Anja Müller
Ralph Zschörper
Matthias Wanner
Layout/Grafik
Claudia Kistler
Simon Stephan
Grafiker
Claudia Orlishausen
Julia Hanisch
Miriam Wirths
Facebook-Kampagne Atelier GARDEUR
Auflage 1.200 Stück
07
links nach rechts: Herr Albrecht, Herr Niederquell (Niederquell Unternehmensberatung), Herr Frim (TUB), Herr Nowodworski (Now Communcation),
Herr Giesler (Giesler Marketing), Herr Fichtenmaier (Fichtenmaier Shopdesign)
Frau Hutner ( Area Management GmbH), Herr Dellhofen (Dellhofen Marketing)
Herr Höddinghaus (Agora GmbH)
Unitex Consult Feiert auf der
FashionWeek Premiere
Spezialisten-Kooperation sichert Zukunftsfähigkeit des Modefachhandels
Die unitex GmbH stellt neue Spezialistenplattform auf der
Panorama in Berlin am 19.01.2016 anlässlich ihres FashionTalks vor. Das Jahr 2015 hat der deutsche Modehandel erneut
mit einem Umsatz-Pari abgeschlossen. Mangelnde Frequenz
wird durch höhere Kundenumsätze ausgeglichen. Gleichzeitig setzt der Online-Handel den Erfolgsweg fort. Mehr denn
je stellt sich für Händler die Frage nach der richtigen Marktpositionierung. Die unitex bietet ihren Mitgliedern hierzu
kompetente Unterstützung und präsentiert unitex consult,
die neue Spezialisten-Plattform für den Modefachhandel.
Leistungen, die ein Haus zukunftsfähig machen“, ist Gerhard Albrecht, Geschäftsführer der unitex, Neu-Ulm, überzeugt. Schließlich hätten sich die Herausforderungen für
den stationären Modehandel in den letzten Jahren durch
den veränderten Modekonsum und durch den Erfolg des
Online-Handels erhöht. Bis 2025 sollen nach einer Studie
der KPMG und des BTE rund 2.500 stationäre Modefachgeschäfte ihre Pforten schließen. Grund genug, um die Fachhändler bei der Sicherung ihrer Marktposition kompetent
zu unterstützen.
Am Anfang dieser Idee stand die Frage: Wie können die
Händler der unitex auch in Zukunft den dynamischen
Marktveränderungen trotzen und ihre Marktposition festigen? Was muss eine zukunftsorientierte Verbundgruppe
seinen Mitgliedern bieten? „Es sind außergewöhnliche
Zukunftsentscheidende Kompetenzen
zusammenführen
„Mehr denn je gilt es deshalb, zukunftsentscheidende
Kompetenzen aufzubauen“, fordert Ralf Niederquell,
c o n s u l t
Geschäftsführer der Niederquell Unternehmensberatung
und Mitgesellschafter der unitex, von seinen Mitgliedern.
Alleine sei dies jedoch kaum möglich, schließlich würden
die Innovationen in den verschiedensten Disziplinen im
Überschalltempo den Markt beeinflussen, so der Unternehmensberater.
mehr als die Summe seiner Einzelteile. Schließlich gebe es
Empfehlungsmarketing unter Dienstleistern und Verbänden seit Langem. Der unitex jedoch gehe es um das Verzahnen der Beratungsdisziplinen. „Nur so lässt sich ein in
sich rundes Konzept verwirklichen und ein Mehrwert für
Mitglieder erzielen“, ist Albrecht überzeugt.
Sechs kooperationswillige Spezialisten
Testphase aus 2015 stimmt positiv
Deshalb hat die unitex die unitex consult ins Leben gerufen.
Sechs Spezialistenteams aus verschiedenen Bereichen wurden im Laufe des Jahres 2015 an einen Tisch gebracht. Jetzt
zur Berliner Fashion Week startet das außergewöhnliche
Kooperationsmodell offiziell. Folgende Disziplinen deckt
die unitex consult künftig ab: Unternehmensberatung mit
dem Schwerpunkt Strategie und Konzeption, ebenso mit
dem Kompetenzfeld Ware, Trend, Marke und Limit. Darüber hinaus: Marketing und Kommunikation mit Fokus auf
Online-Präsenz und soziale Medien (Facebook, Instagram
& Co.) und Sonderverkäufe. Merchandising, Ladenbau und
Personalentwicklung runden das Gesamtbild ab.
Häufig treten Herausforderungen gebündelt auf. Wer
seine Flächen zur erlebnisorientierten, kommunikativen Drehscheibe weiterentwickle und in Ladenbau
investiere, müsse dies auch neuzeitlich bewerben.
Ebenso verhalte es sich bei der Veränderung der Lieferantenstruktur. Dies müsse bestehenden und neuen
Kunden vermittelt werden. „Erste, gemeinsame Projekte 2015 stimmen uns sehr positiv“, bilanziert Niederquell. Eine Testphase habe gezeigt: „Die Dienstleister
können gut miteinander, und das RundumberatungsPaket trifft die Bedürfnisse des Handels.“
„Wir haben uns für kooperationswillige ModehandelsSpezialisten entschieden, die bereits einen exzellenten
Ruf in der Branche genießen“, so Gerhard Albrecht. Für
ihn sei dabei die Philosophie entscheidend: Das Ganze ist
unitex consult versteht sich als neuzeitliche Spezialistenplattform selbstständiger Berater und Servicespezialisten für den Modehandel unter dem Dach der
unitex. Die Tätigkeiten der ausgewählten Dienstleister
werden über den Neu-Ulmer Verbund mit über 650
Mitgliedern (mehr als 1.250 Standorte) zum Konditionenvorteil der Mitglieder zentral reguliert.
Dellhofen marketing
Fichtenmaier Shopdesign
Gemeinsame Projekte statt nur Empfehlungen
Wir sind die Mitglieder der Unitex Consult:
Unternehmensberatung
Für den Modehandel
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Unternehmensberatung
Textil-Unternehmensberatung
Now Communication
Full-Service-Werbeagentur
Area Management
Spezialist für Visual
Merchandising
Spezialist für Sonderaktionen
Giesler-Training
Spezialist für Coaching,
Training und Beratung
Spezialist für innovative
Ladenkonzepte
Agora GmbH
Spezialist für Personalmanagement & Organisationsentwickl1ung
09
E-Communication als
Frequenz-Turbo im Handel
Online Werben – stationär verkaufen: Now-Seminare für die Umdasch-Shop-Academy für 2016 buchen!
Vier von fünf Kunden kaufen laut Spiegel-Outfit-Studie 9.0 bereits Bekleidung im Netz. Und wer nicht kauft,
informiert sich zumindest im Netz vor dem Shopping.
„E-Communication“ ist das meistgebrauchte Wort im stationären Handel. Es ergeben sich durch neue Entwicklungen bei Social-Media-Kanälen interessante Perspektiven
zur Gewinnung neuer und Bindung bestehender Kunden.
Gemeinsam auf dem Weg zur Digitalisierung: Die Weyergans-Erfa-Gruppe-Nord
lies sich 2015 in Bremen in Sachen „Facebook, Instagram und WhatsApp-Marketing“
fit machen.
Termine
>>
6. Oktober 2016 in Düsseldorf
Weitere Marketing-Veranstaltungen:
10
>>
12. und 13. April 2016
Marketing-Workshop
im Schloss Blumenthal
>>
10. und 11. Mai 2016
Marketing-Workshop in Budapest
(für Unternehmer und
Marketing-Verantwortliche
aus dem Modehandel)
In diesem Seminar lernen Marketing- und Vertriebsmitarbeiter und -leiter sowie Geschäftsführer, wie sie online
professionell werben können. Anhand von Best-CaseSzenarien zeigt Günter Nowodworski eindrucksvoll, wie
kreative E-Communication-Strategien von stationären
Händlern wirken.
Die Inhalte des Seminars
1. Facebook
Der Social-Media-Kanal mit über einer Milliarde Mitglieder bietet spannende Möglichkeiten, hohe Reichweiten
bei geringen Streuverlusten und kleinen Etats zu generieren. Customer-, Look-a-like-Audience und Remarketing
sind nur drei von vielen Innovationen, die genutzt werden, um Neukunden zu erreichen.
2. Instagram
3. WhatsApp
Seit 30.9. kann eine junge Zielgruppe umworben werden.
Wer es richtig macht, erfreut sich super Interaktionswerten.
Mithilfe von Broadcast-Listen erreichen innovative Unternehmer ihre Stammkunden zum Nulltarif. Engagierte
Verkäufer steigern ihre Umsätze zweistellig.
4. Google und Co.
Steigern Sie mit professionellem SEO (Search Engine Optimizing) den Traffic auf Ihrer Website. Gewusst wie, erscheinen Sie in der größten Suchmaschine der Welt oben
auf Seite eins.
UnternehmensPhilosophie to go
Wächst ein Unternehmen dynamisch, gilt es, sicherzustellen, dass die DNA des Managements an die neuen Mitarbeiter lückenlos und unmissverständlich weitergegeben
wird. Dies kann nur geschehen, wenn sie formuliert ist,
und zwar in Form eines Leitbildes.
DNA
komm des Mana
ge
unizie
ren! ments
Laminaten am runden Tisch gearbeitet. Die Diskussionen unter den Beteiligten erfolgten aufgrund der Vorgehensweise nach Dr. Meier (Hamburger Schule) prägnant und ergebnisorientiert.
„Schnell und dennoch präzise arbeiten“…
Grundlage sind Motive, nicht Werte – ein
wesentlicher Unterschied
... resümiert Rosie Hutner, Geschäftsführerin von Area
Management, ihre Zielsetzung bei der Leitbildung mit
NOW Communication. Drei Stunden wurden insgesamt
im Kreis der sechs Bereichsleiter investiert, um 16 Sätze
zu formulieren, von denen die wichtigsten fünf als Essenz
an die 55 Mitarbeiter kommuniziert wurden. „Unser Arbeitsspeicher gibt nicht mehr her“, kommentiert Günter
Nowodworski, Inhaber NOW Coaching, das optimale Ergebnis. Die übrigen Sätze seien beachtenswert, müssten
dem Mitarbeiter jedoch nicht ständig geläufig sein.
„Die Grundlage der Leitbildentwicklung sind Motive,
nicht Werte“, erklärt Jantje Nowodworski von NOW
Coaching. Eine Unterscheidung, die sehr bedeutsam
ist. Motive lösten Verhalten aus, Werte schränkten Verhalten hingegen ein. Das Ziel der Leitbildentwicklung
sei die Beantwortung der Frage: „Was wollen wir tun,
damit andere in unserem Handeln etwas für sich Motivierendes entdecken?“ Die „anderen“ sind dabei Kunden, (potenzielle) Mitarbeiter, Kooperationspartner,
Lieferanten etc.
Wissenschaftliche Modelle in Laminatform
bringen Dynamik
Nowodworski setzte bei der Leitbildentwicklung eine
Kombination aus dem St. Gallener Management-Modell und die Motivpotenzial-Analyse (MPA) ein. Mittels
der strategisch aufgebauten Fragetechnik wurde mit
„Mir gefällt die Technik ungemein gut.
Vorgehen und Ergebnis begeistern mich.“
Marlies Niehuis, Bereichsleiterin Area Management
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Startschuss zum Curated Shopping
Premiere: Curated Shopping
für den stationären Handel
Frey-Now-Koop ermöglicht Kollegen bereits den Start im Frühjahr 2016
Fachhändler davon profitieren. Die Frey-NOW-Koop stellt
das Curated-Online-System stationären Händlern zur
Verfügung.
am 1. April 2016 beim Modehaus Juhasz
Starten Sie Ihr neues
Home-Shopping-Erlebnis
auf www.juhasz.de
Ich hab
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Woch tfit für s
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An de üße
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Behalten Sie, was Ihnen gefällt
Verraten Sie uns mit wenigen
und schicken Sie das zurück,
Klicks, was Sie gerne tragen,
was Ihnen nicht gefällt.
wie Sie es tragen und wieviel
Sie zahlen nur, was
Sie ausgeben möchten.
Sie behalten.
Log-in über die Website des Modehauses
Konen, Garhammer und P&C bieten es ihren Kunden
bereits an, das Personal-Shopping. Und das Besondere
daran: Sie tun das nicht nur am POS, sondern auch im
Internet.
Branchenfremde besetzen FachhandelsDisziplin
Was mit Modomoto und Outfittery 2015 durchstartete, entdecken innovative stationäre Modefachhändler
als strategisches Wachstumsfeld im Web nun für sich:
Curated Shopping. „Wir können uns doch nicht von
Branchenfremden die Butter vom Brot in unserer besten Disziplin nehmen lassen“, erklärt Helmut Hagner,
Geschäftsführer der Frey-Modehäuser Cham, Schwandorf und Marktredwitz.
Curated-Shopping-System für stationären Handel
Er hat gemeinsam mit der Werbeagentur NOW Communication ein „Online-Curated-Shopping-System“ für den
stationären Handel entwickelt. Jetzt können innovative
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Wie funktioniert das? Der Kunde loggt sich auf der
Website des Modehändlers ein. Von dort gelangt er über
einen Link auf das für das Modehaus individualisierte
„Curated-Shopping-System“. Mittels eines Fragenkatalogs
macht er sämtliche Angaben zu persönlichen Modepräferenzen, Größen, Wunsch-Budgets und Markenaffinitäten. Diese Angaben landen direkt im Backoffice
des Modehändlers. Je nach Kunde und Einsatz der Mode
(Freizeit, Business, Festliches, DOB oder HAKA) übergibt
die Mitarbeiterin den „Auftrag“ an die Personal-Shopping-Expertin der jeweiligen Abteilung. Diese wählt
gemäß den Kundenangaben stimmige Kombis aus.
Die Artikel werden mit Seidenpapier in einen hochwertigen Karton gepackt. Dazu kommt eine persönlich
unterschriebene Karte des Personal-Outfit-Beraters,
und ab damit zu DHL, Hermes etc.
Freuen Sie sich auf eine
telefonischen Rat
Box voll mit den neuesten
bei einem unserer
Modetrends.
Mode-Stylisten.
Geben Sie uns etwas Zeit, damit
wir für Sie Ihre neuesten
Lieblingsoutfits auswählen
können.
ÜberraschungsPaket: Kunde bezahlt
nur, was er behält
Was der Kunde behält, bezahlt er, der Rest geht an das Modehaus zurück. Wie sieht es mit den Rücksendungen aus?
In der Branche munkelt man, dass Outfittery bereits über
200.000 Kunden via Curated Shopping versorgt und dabei
mit deutlich niedrigeren Rückläufern wie Zalando arbeitet.
Geringe Rücksende-Quote durch
intelligente Online-Bedarfsermittlung
Ein präziser Fragenkatalog macht es möglich. Entsprechend
der Qualität von Outfittery, hat auch die Frey-NOW-Kooperation mittels eines intelligenten „Online-BedarfsermittlungsSystems“ im Vorfeld hohe Rücksendungen vermieden.
Holen Sie sich auf Wunsch
liebevoll zusammengestellte
Inklusive Service- &
KommunikationsPaket
Das Beste: Die Frey-NOW-Koop bietet nicht nur das für
den Modehändler individualisierte Curated-ShoppingSystem an, sondern auch das dazugehörige Serviceund Kommunikationspaket. Darin sind sämtliche Aktualisierungen bezüglich der Abbildungen entsprechend
den Jahreszeiten (Frühjahr, Sommer, Herbst, Winter)
enthalten. Vier Facebook-/Instagram-Posts mit MusterOutfits sowie zwei Newsletter (alles pro Monat) stellt
die Frey-NOW-Koop ebenfalls zur Verfügung.
INTERESSIERT?
Melden Sie Ihr Interesse gleich an:
Kristina Förster, Tel. 0 82 51 / 8 19 96-27,
[email protected]
Erste Erfahrungen mit Curated Shopping
Seit 1. März nun ist unter www.modefreyhaus.de das
Curated-Shopping-System von Frey online. Bis zum 8. März
gingen bereits 24 Bestellungen ein, ohne dass irgendeine Werbung für den neuen Service gemacht wurde. „Wir
sind begeistert“, freut sich Helmut Hagner, Geschäftsführer der Frey Gruppe. Insbesondere die euphorischen Feedbacks der Kunden bestätigen Hagner in der Entscheidung
zur neuen Art des Verkaufens. „Die Menschen vergleichen
unsere schön gestalteten Pakete mit Erinnerungen an
Weihnachten“, berichtet der innovative Manager.
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Der Catwalk zum Erfolg
welcome to the Gerry Weber Fashion-Show – Führende Händler setzen auf events aus Halle
Vorfreude liegt in der Luft, aufgeregte Spannung – alle Augen sind
auf den Catwalk gerichtet. Dann
setzen die Beats ein, Scheinwerfer an – und dann ist es soweit:
mit elegantem Schwung tritt das
erste Model auf den Laufsteg. Ein
Blick in die begeisterten Gesichter
im Publikum beweist: Bereits mit
den ersten Schritten der Models
ist die Gerry Weber Fashion Show
ein voller Erfolg!
Viele der Modehäuser, die NOW
Communication bei der Umsetzung ihrer AktionsmarketingStrategie betreut, entscheiden
sich ganz bewusst dafür, mit
einem glanzvollen Mode-Event
den Saisonstart zu feiern. Dank
perfekter Planung und ausgefeilter Organisation der FashionSpezialisten von NOW wird jede
glamourös umgesetzte Promotion ein echter Kundenmagnet, der
die Frequenz am POS und die Verweildauer der Kunden spürbar
erhöht.
Professionelle Inszenierung
am POS
Setzen auf Gerry-Weber-Events
inklusive Modenschau:
Brigitte Ferber, Wolf-Kleidung
Lothar Rödel, Modehaus Frey
Jens Klingemann, Klingemann
Oliver J. Boettiger, HB Jensen Mode
(Von oben nach unten)
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Jede Saison aufs Neue inszeniert
NOW Communication die erstklassigen Fashion Events. Zu Saisonbeginn laden Gerry Weber
Händler ihre Stammkundinnen
ein, an einem selbst gewählten
Tag bei einer von drei Modenschauen die Kollektions-Premiere
mit ihnen zu feiern. Drei Models
einer ausgewählten Agentur prä-
sentieren die Mode-Highlights der Saison auf dem
Laufsteg, eine versierte Moderatorin führt professionell durch die Show. Neueste Trends aus der
Modewelt und Styling-Tipps für das interessierte
Publikum gehören selbstverständlich dazu. Eine
aufwändige Inszenierung – doch Kosten und Vorarbeit lohnen sich immer, bestätigt Brigitte Ferber von
Wolf Kleidung in Düren: Nicht nur auf die Umsatzergebnisse hat solch eine Modenschau eine positive
Wirkung, auch die Mitarbeiter freuen sich und sind
„super motiviert“.
Der ruf des Laufstegs
Nach der Show können die Kundinnen nach Lust
und Laune shoppen, was sie erst vor wenigen Minuten auf dem Catwalk an den Models sehen konnten. Bei H.B. Jensen auf Sylt beobachtet man, dass
die Modenschauen immer sehr gut besucht sind: So
kommen je Show zwischen 150 bis 200 Personen ins
Haus! Meist sei es direkt danach fast zu voll, um entspannt einkaufen zu können – doch die Kundinnen
kommen am nächsten Tag noch einmal wieder, um
in Ruhe einzukaufen.
Brigitte Ferber von Wolf Kleidung weiß zu berichten,
dass Frequenz und Umsatz auch zum Teil abhängig
sind von den in Aussicht gestellten Give-aways: Ein
attraktives Shopping-Geschenk erhöht die Kaufbereitschaft enorm – die Kundinnen bemühen sich
spürbar, den geforderten Mindesteinkaufswert zu
erreichen. Im Durchschnitt werden bei einer Gerry
Weber Modenschau nahezu 70 Teile des Top-Labels
verkauft – eine Zahl, die mindestens ebenso eindrucksvoll ist wie der Durchschnitts-Umsatz im hohen vierstelligen Bereich.
Beim Modehaus Klingemann in Höxter bestätigt
Margarete Mahlendorf, dass solch eine Modenschau
maßgeblich am Erfolg von guten Umsatzzahlen und
Frequenz beteiligt ist: Das von NOW inszenierte Gerry Weber Event sei quasi „ein Selbstläufer“. Ähnlich
positiv sieht Lothar Rödel vom Modehaus Frey in Cham die
Fashion Shows: „An den Modenschautagen und an den
Folgetagen verzeichnen wir einen wesentlich höheren
Umsatz bei Gerry Weber!“
Showtime plus – das Kommunikationspaket
bedient alle Kanäle
Damit das Event ein voller Erfolg wird, stellt NOW Communication seinen Kunden ein umfassendes Werbepaket zur Verfügung: Die bekannten Stammkundinnen
werden mit einem speziell auf sie abgestimmten Mailing eingeladen – damit können die Händler sicher sein,
kaufkräftige Umsatzgarantinnen an den POS zu holen.
Lothar Rödel weiß, dass sich gerade die Gerry Weber
Stammkundinnen auf das Event freuen. Wenn diese
in Begleitung von Freundinnen erscheinen, potenziert
das den Erfolg in puncto Kundenfrequenz – eine sehr
spannende und effiziente Methode der Neukundengewinnung. Weitere Rundum-Kommunikationsmittel wie
ein begleitender Newsletter, Pressemitteilungen, Verteilkarten, Facebook-Posts, Anzeigenvorlagen und POSPlakate komplettieren das wirkungsvolle Event-Paket,
das NOW Communication für seine Kunden schnürt.
Der Erfolg der Aktionen gibt den Werbern von NOW
recht: Oliver J. Boettiger, Geschäftsführer von H.B. Jensen betont, dass die Gerry Weber Modenschau enorm
wichtig für das Modehaus sei; aus diesem Grund wird
das Event konsequent in der Tageszeitung und auf Plakaten beworben. Erfreulicher Fact aus dem Hause H.B.
Jensen: Die Sylter Stammkunden kommen ganz gezielt
wegen der Modenschau – ein echter Publikumsmagnet
also! Bei Wolf Kleidung in Düren freut man sich über die
professionelle Präsentation – ganz dem femininen Stil
von Gerry Weber entsprechend.
Neue Energie für die Fläche – und fürs Team …
Sieht man in Händlerkreisen die Aktionsmarketing-Strategie als Erfolgsrezept, um über den Catwalk die Fläche
zu beleben? Unbedingt – und nicht nur das, begeistert
man sich im Gerry Weber Store in Neuenkirchen: Bei einem so wichtigen Event überwiegt die Vorfreude und
eine besonders motivierende Energie bei den Mitarbeitern, auch die Umsatzerwartungen sind an diesem Tag
höher – also Bühne frei für die nächste Fashion Show aus
der Feder von NOW!
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Ready to race
AREA Management und Motorradhersteller KTM
gehen gemeinsam in internationalen Roll-out
Seit letztem Jahr hat das AREA-Team auch Benzin im Blut:
Im Frühjahr starteten die Merchandising-Profis aus Xanten
die Zusammenarbeit mit KTM – Europas führendem Motorradhersteller aus dem österreichischen Mattighofen. Im
dem dortigen Headquarter fand im März 2015 dann der
sorgfältig vorbereitete Kickoff des gemeinsamen Pilotprojekts statt. Das Ziel: Bei ausgewählten Händlern in Europa
Standards für die Darstellung der Marke am POS zu implementieren und so sicherzustellen, dass die Kernwerte
von KTM einheitlich visualisiert werden. Und zwar über
alle Ländergrenzen hinweg. KTM hat sich aus seiner Rolle
als Weltmarktführer im Offroad-Bereich längst zu einem
bedeutenden Player im Street-Segment weiterentwickelt.
Dies gilt es auch am POS zu kommunizieren.
Die Darstellung der Marke am POS wird im
Tagesgeschäft etwas vernachlässigt
Für das Pilotprojekt wurden 26 Händler aus Deutschland,
Österreich, Schweiz, Spanien, Skandinavien, Niederlande und UK ausgewählt. Deren Inhaber und Mitarbeiter
wurden von AREA-Mitarbeitern in drei Coachings mit
den Grundlagen des Visual Merchandisings vertraut gemacht. Ziel war es, die KTM-Händler so zu schulen, dass
sie die von AREA neu entwickelte Visual-MerchandisingGuideline eigenständig am POS umsetzen können. Und
zwar auch im hektischen Tagesgeschäft, wenn sich die
Gedanken eher um Motoren und PS drehen als um die
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Die KTM-Coaches auf dem Weg zur VM-Pole-Position. Fotos: AREA
visuelle Darstellung der Marke. Hilfreich ist hier die von
AREA-Projektleiterin Anja Müller entwickelte Checkliste.
Sie gewährleistet die Nachhaltigkeit der VM-Coachings an
den dezentralen Standorten.
Für 2016 steht die Betreuung von 150
Standorten in ganz Europa an
Dieses Pilotprojekt war sowohl für das AREA-Team als auch
für die Motorradexperten von KTM eine interessante Erfahrung mit wichtigen Erkenntnissen darüber, wie der weitere
Roll-out noch optimiert werden kann. 2016 steht nämlich
die Betreuung 150 weiterer Standorte in ganz Europa auf
dem Programm. Für die Länder Deutschland, Österreich,
Schweiz, Finnland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Estland, Belgien, Niederlande, Italien, Spanien und England
wurden in einem Länder-Assessment-Center perfekt zur
Marke passende Trainer/Visual Merchandiser ausgewählt.
Diese, die das VM-Projekt jeweils vor Ort verantworten,
wurden im Dezember zu einer Trainingswoche nach Mattighofen eingeladen. Insgesamt nahmen 25 Trainer und
Coaches teil und wurden auf den großen Roll-out vorbereitet. Die „KTM-Brandacademy“ und „KTM-Factorytour“ waren spannende Programmpunkte, die vom KTM-Team unter
Leitung von Werner Kastenauer und Kristina Kuttruf vorbereitet wurden. Anja Müller und Caroline Pusch sorgten für
den Visual-Merchandising-Input von AREA-Seite. Hier ging
es vor allem darum, die KTM-Coaches darin zu schulen, wie
sie die Inhalte der neuen VM-Guideline in den dezentralen
Schulungen transportieren. Beziehungsmanagement und
der richtige Argumentationsaufbau sind hier wichtige Aspekte einer zielführenden Kommunikation. 2016 geht es an
die europaweite Umsetzung, die AREA dank eines großen
Netzwerkes an VM-Mitarbeitern in vielen europäischen
Ländern auf hohem Niveau gewährleisten kann.
In Reih und Glied: Das Prinzip Ordnung und Symetrie steigert Aufmerksamkeit und Umsatz. Fotos: AREA
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» AREA goes
international
Mit einem groSSen Netzwerk können alle
europäischen Märkte betreut werden
» London, Hacket
Im letzten Jahr zog AREA Management sogar bis nach Kuwait: Dort haben sie das Merchandising-Team von Intersport bei der Neueröffnung einer Filiale unterstützt. Auch
wenn ein solch weiter Trip doch eher die Ausnahme ist,
sind Reisen ins europäische Ausland bei AREA inzwischen
normal. Viele Marken mit internationalem Vertrieb legen
Wert darauf, dass die Darstellung der Marken an allen
POS einheitlich ist, um die Wiedererkennung zu gewährleisten, Vertrauen zu schaffen und das Markenbild über
die Grenzen hinweg zu festigen. Internationale Marken
suchen internationale Dienstleister.
Dazu gehört auch AREA Management mit Hauptsitz in
Xanten. „Wir bekommen immer häufiger Anfragen für
Projekte im Ausland und haben unsere Organisation
schon vor einigen Jahren durch die Eröffnung von Niederlassungen in der Schweiz und in Österreich optimiert“, so
die AREA Geschäftsführerin Rosie Hutner. Damit können
die Anforderungen der Kunden in der DACH-Region ideal
erfüllt werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Die Reisekosten sind geringer und die Mitarbeiter vor Ort kennen
den Markt und die Gepflogenheiten der Kunden dort. In
der Schweiz kommt je nach Region noch die Sprachbarriere hinzu. In fast allen Schulungen und Trainingsmaßnahmen steht Kommunikation im Mittelpunkt. Logisch, dass
Native-Speaker bei Aspekten wie Gesprächsführung und
Argumentationsaufbau im Vorteil sind.
Kurze Berichtswege trotz groSSer
Entfernungen durch detailliertes Reporting
Insgesamt betreut das AREA-Team aktuell bis zu 1.100 Einzelhandelsflächen in ganz Europa. Es garantiert die Umsetzung von Visual-Merchandising- und CI-Richtlinien gemäß der AREA-Vorgaben und der Guidelines der Marken.
Ein wesentlicher Baustein ist hierbei auch die Ausbildung
der AREA-Visual-Merchandiser. In praxisnahen Seminaren
werden sie mit Themen wie z.B. VM-Grundlagen, Kommunikationstechniken, Business- und Limitplanung vertraut
gemacht und auch in die Lage versetzt, ihr Wissen an die
Mitarbeiter auf der Fläche zu vermitteln. Nur durch ein
effizientes Trainingsprogramm ist gewährleistet, dass das
Visual Merchandising nachhaltig Wirkung zeigt.
» Wien, Lingerie Atelier
» New York, Bergdorf Goodman
Alle Kraft an den POS – dies gilt auch für
internationale Märkte
Inzwischen ist AREA in den folgenden Ländern mit eigenen Teams unterwegs: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Finnland, Norwegen,
Schweden, Dänemark, Estland, Italien, Spanien, Polen und
England. Ein großes Netzwerk an Freelancern garantiert,
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dass die AREA-Kompetenz ohne lange Anreisewege und
in gewohnter Qualität die optimale Darstellung der Marken am POS sicherstellt. „Alle Kraft an den POS“ – so lautet
die AREA-Mission, und die gilt für Flächen in Deutschland
genauso wie in allen anderen europäischen Ländern. „Mit
dem Netzwerk können wir jetzt auch internationale Rollouts übernehmen, die wir aufgrund zu langer Anreisewege aus Deutschland und den damit verbundenen Kosten
vorher häufig ablehnen mussten“, freut sich Rosie Hutner.
» Hamburg, CHANEL
» Mailand, Fabiana Fillippi
Ein wichtiges Tool gerade für die betreuten Auslandsflächen ist AREA-Online-Visual-Merchandising via Skype/
Facetime. Mittels dieser Tools überträgt der Händler oder
aber auch der Visual-Merchandiser das Visual-Merchandising-Ergebnis direkt ins Headoffice von AREA. Hier wird
die Gestaltung überprüft und Änderungsempfehlungen
ausgesprochen, sodass das Resultat am Ende den Vorgaben entspricht – egal wo auf der Welt. Das moderne Berichtswesen von AREA Management sorgt dabei dafür,
dass Kommunikationswege auch bei großen Entfernungen kurz sind: Die AREA-Kunden können in der Regel noch
am selben Tag die Berichte und Leistungen der Merchandiser über einen Login auf der AREA-Website „Storyline“
einsehen. Vorher-Nachher-Fotos, betriebswirtschaftliche
Kennzahlen und detaillierte Berichte gewährleisten in einem regelmäßigen Reporting jederzeit Transparenz über
die Performance der verschiedenen POS in ganz Europa.
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MAERZ Muenchen exklusiv – die Premium-Präsentation am POS. Foto: AREA
Area Management Führt erstmals Seminare
bei Parfümerie Schuback durch
Besonderer Blickfang
Bei dem inhabergeführten Parfümeriefilialisten Schuback aus Norddeutschland ist der Familiengedanke in
der Unternehmensphilosophie fest verankert. So bekommen z.B. alle neugeborenen „Schuback-Babys“ einen Ausbildungsplatz versprochen. Dass es in dem Unternehmen besonders herzlich und familiär zugeht, hat
auch die AREA Projektleiterin Anja Müller beim Besuch
der Schuback-Filialen sofort gespürt. Der Umgang untereinander und mit den Kunden ist von großer Wertschätzung und Freundlichkeit geprägt. „Ich habe mich
gefühlt, als gehöre ich dazu. Die gemeinsamen Abende
nach den Seminartagen dienten nicht nur dem Fachsimpeln, sondern auch dem persönlichen Austausch“, so
Anja Müller, die im vergangenen Jahr eine sechsteilige
Seminarreihe für die Filialleiterinnen und Dekorateurinnen von Schuback durchgeführt hat.
Mit einer Limited Edition weckt MAERZ Muenchen Begehrlichkeit bei den Kunden
The Winner is: MAERZ Muenchen. Der Strickspezialist mit
über 90-jähriger Tradition wurde in der Studie der Fachzeitschrift Textilwirtschaft „Knitwear Men 2015“ zum Gesamtsieger gekürt. Neben der Qualität, Modernität und
Lieferleistung wurde auch die Darstellung der Marke am
POS von den befragten Einkäufern gelobt. Der Modehandel sucht nach effizienten Systemen sowie klar erkennbaren Themen und Paketen für die Fläche. Das hat MAERZ
Muenchen erkannt und in Zusammenarbeit mit AREA
Management die Begehrlichkeit der Marke mit einer tollen Inszenierung der Kollektionen am POS deutlich erhöht.
Ästhetische Designermöbel ziehen Blicke auf sich
Ein absolutes Highlight war dabei die Präsentation einer
Limited Edition, die im vergangenen November lanciert
und an ausgewählten POS auf der MAERZ-MuenchenFläche inszeniert wurde. So etwa bei Anson’s in Köln. Hier
baute das AREA-Team in bester Lauflage direkt an der zentralen Rolltreppe einen 25 qm großen Pop-up-Shop auf,
der allein schon durch die besonderen Möbel die Blicke
der Kunden auf sich zieht. Sie wurden 2014 von dem bayerischen Möbeldesigner Nils Holger Moormann für den
neuen Ladenbau von MAERZ Muenchen entworfen und
visualisieren mit ihrer reduzierten Formensprache und
ihren präzisen Detaillösungen die Werte der Marke.
Liebe zum Detail prägt den Auftritt am POS
Im Mittelpunkt der Präsentation stand die Limited Edition – eine detailverliebte Premiumjacke aus gekochter
Wolle, die nur in einer streng limitierten Auflage von hundert Stück hergestellt wurde. Ein besonderer Eye-Catcher
ist dabei eine von Moormann entworfene Holzkiste als
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außergewöhnliche Verkaufsverpackung für die Jacke, die die Exklusivität der Serie visuell unterstreicht.
AREA platzierte bei Anson’s die Limited Edition seitlich auf dem Präsentationstisch und dekorierte daneben dazupassend eine Büste mit
der Jacke, um die Aufmerksamkeit
der Kunden auf die besonderen
Details der Jacke zu lenken. Dazu
gehören zum Beispiel aufwändige
Taschenlösungen, Lederapplikationen und ein Lederpatch mit einer Nummerierung von 0/100 bis
100/100, die auf die Limitierung
hinweist.
Ein Highlight im Wortsinn:
das Lichtseminar in Dortmund
Premiumjacke von MAERZ
Die Holztruhe, die eine Miniaturausgabe des von Moormann entworfenen Designklassikers „Trude“ ist, kann
nicht käuflich erworben werden, sie wird unter den Käufern der Limited Edition zehnmal verlost. „Eine tolle Idee,
die die Exklusivität der Sonderedition verdeutlicht und
den Kunden das Gefühl gibt, etwas Besonderes gekauft zu
haben“, findet Brigitte Dennert vom AREA-Team, die die
MAERZ-Muenchen-Projektleitung innehat. AREA Management ist seit Anfang 2013 Visual-Merchandising-Partner
des Strickspezialisten aus Bayern.
Holztruhe des von Moormann entworfenen
Designklassikers „Trude“
Fortsetzung
Folgt!
Im Mittelpunkt der ersten drei Elemente standen Grundlagen und Techniken des Visual Merchandisings einschließlich der Instore-Gestaltung und der Schaufensterdekoration. Ein absolutes Highlight für alle Beteiligten,
zu denen auch die Inhaberfamilie Wagner gehörte, war
im wahrsten Sinne des Wortes das Lichtseminar in Dortmund. Es wurde in Zusammenarbeit mit den Spezialisten der Firma Dula Ladenbau durchgeführt. Alle waren
fasziniert von der Wirkung verschiedener Lichtszenarien auf die Warenpräsentation und konnten bei der anschließenden Storecheck-Tour in Dortmund gelungene
und auch weniger gelungene Lichtlösungen schon fachmännisch beurteilen.
Und um sicherzustellen, dass das Gelernte in den Filialen
vor Ort von den Mitarbeiterinnen auch umgesetzt wird,
standen in zwei weiteren Seminarelementen die Wissensvermittlung sowie Beziehungsmanagement auf dem
Begeistert über Theorie und Praxis bei der Schuback-„Familie“
Fotos: AREA
Schulungsprogramm. Und zwar nachhaltig. Letzteres war
auch Gegenstand des von Anja Müller neu entwickelten
Bausteins „Train-the-Trainer“.
Der richtige Mix aus Theorie und Praxis,
spannend aufbereitet
Durch den richtigen Mix aus theoretischen und praktischen Elementen die Aufmerksamkeit der Teilnehmerinnen über alle sechs Bausteine hinweg zu fesseln, das war
Anja Müller ein wichtiges Anliegen. Und dass ihr es gelungen ist, zeigte sich auch darin, dass sie von der Familie
Wagner anschließend für die Jahrestagung aller Schuback-Filialen gebucht wurde. Hier standen die Kunst verkaufsfördernder Tischaufbauten, Powertalking und der
Umgang mit Einwänden von Kunden auf dem Programm.
2016 soll es mit der Zusammenarbeit mit Schuback weitergehen. „Ich freu mich drauf – denn ich habe mich im
Kreis der großen Schuback-Familie wirklich sehr wohl gefühlt“, strahlt Anja Müller.
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now at work
Aktionen mit Industriepartnern Herbst/Winter 2015
Vaude
In der kommenden Saison Frühjahr/Sommer 2016 setzt der Outdoor-Ausrüster VAUDE zum ersten Mal bei
der Ausrüstung seiner Handelspartner auf die Unterstützung von NOW. Das komplette POS-Material wurde
über das Online-Promotion-Tool von NOW geordert. Auch für die Gestaltung der einzelnen Paketbestandteile
bis hin zur Produktion und Versandkoordination zeichnet sich das Team von NOW verantwortlich. Weitere
gemeinsame Projekte für Hebst/Winter 2016 sind schon in der Entwicklung. Der Handel darf gespannt sein.
Die Medien:
POS-Ellipsen, Warenträger, Anzeigen, Schaufensterdeko
Lloyd
Kunden lieben Events – besonders solche, die sich lohnen! Darauf baut der Schuhhersteller LLOYD Shoes und konzipierte zusammen mit NOW Communication zwei POS-Aktionen. Unter dem Motto „Kick it like LLOYD“ erhalten
die Modehändler am Aktionstag ein extra angefertigtes Geschicklichkeitsspiel. Ziel des Spiels ist es, mit drei Tischtennisbällen in die vorgesehenen Löcher zu treffen. Gar nicht so leicht – belohnt werden die Kunden mit einem
lebenslangen Abo für LLOYD-Schuhe. Um den Verkauf anzukurbeln, ist eine geschulte Verkaufsunterstützung des
NOW-Salesteams vor Ort.
Für ausgewählte Kunden gibt es die Chance, ein Tischkicker-Turnier mit der Kicker-Weltmeisterin Lilly Andres zu
veranstalten. Je nach Anzahl erzielter Tore erhalten die Kunden Einkaufsgutscheine, die direkt im Geschäft eingelöst werden können. So werden nicht nur Verweildauer und Frequenz gesteigert, sondern auch die Umsatzzahlen.
Die Medien:
Mailing, Verteilkarte, Gewinnkarte zur Adressgenerierung, Einkaufsgutscheine, POS-Plakate
sowie eine gebrandete Eventfläche mit Theke und Großdisplay
lowa
Gerry Weber
LOWA unterstützt den Sportfachhandel aktuell mit attraktiven 360°-Eventkonzepten im Abverkauf. Bereits im
zweiten Saisonjahr geschieht dies erfolgreich mit dem Onlinetool von NOW. Auch im Sommer profitierten die
Schöffel-LOWA-Stores erneut bundesweit von einer tollen Aktion, die das Ziel verfolgte, die Kunden auf die
vielfältigen LOWA-Sommerkollektionen, bestehend aus Trekking- und Hiking-Schuhen, Sandalen und TravelSchuhen, aufmerksam zu machen.
Mehr Frequenz, mehr Umsatz – die Gerry Weber Fashion Week glänzte auch in der Herbst-Wintersaison 2015.
Im Rahmen einer Fashionshow mit drei Models und einer Moderatorin wurden den Kundinnen die GERRY
WEBER Kollektionen mit vielen Trendtipps präsentiert.
Die Medien:
Mailing, Schaufensterdeko + Schuhpräsentation,
POS-Aufsteller, Großflächen
Die Medien:
Mailing, Verteilkarte, POS-Plakat, Facebook-Marketing,
E-Mail-Marketing, Anzeige und Pressemitteilung
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Erstmalig wurde den Händlern auch ein verlängerter Aktionszeitraum über zehn
Tage in Verbindung mit einem besonders flexiblen Starttermin angeboten, bei dem
das wichtige Stammkundenmailing innerhalb von drei Werktagen versendet wurde.
Dazu erhielten kaufende Kunden ein hochwertiges Armband als Geschenk – eine
perfekte Ergänzung für die erfolgreiche Promotion.
Bei einem GERRY WEBER-Einkauf ab 99 €
erhalten Sie gratis ein hochwertiges Armband.
Solange der Vorrat reicht.
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Now COMMUNICATION GmbH
Flurstraße 65 · 86551 Aichach · Fon + 49 (0) 82 51 / 8 19 96-0 · Fax + 49 (0) 82 51 / 8 19 96-20
www.nowcom.de
Insgesamt rund 100 Modehändler – 1.500 Aktionen im Jahr
AREA Management GmbH
Mölleweg 5 · 46509 Xanten · Fon + 49 (0) 28 01/ 9 87 21-0 · Fax + 49 (0) 28 01/ 9 87 21-21
www.areamanagement.de
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