Innendienst Techniker (2nd & 3rd Level Support)

Wir sind eines der führenden Systemhäuser im Nordwesten und Teil der Bents Unternehmensgruppe mit 120
Mitarbeitern. Für unsere Kunden realisieren wir innovative IT-Gesamtlösungen von der Bedarfserkennung über
die Projektplanung bis zur Mitarbeiterschulung und der Servicebetreuung.
In den letzten Jahren sind wir gewachsen und suchen zur Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Innendienst Techniker (2nd & 3rd Level Support)
Für unsere Kunden steht Ihr Können bei uns im Fokus: als kommunikativer- und zielorientierter Experte können
Sie bei uns Ihr Talent entfalten. Sie unterstützen Ihre Techniker-Kollegen in der Vorbereitung von Aufträgen,
lösen schwierige Anforderungen für diese bevorstehenden Aufträge und helfen unserem Service Desk im 2nd &
3rd Level Support. Sie fühlen sich im Service von lösungsorientierter Dienstleistungen und Produkten führender
IT-Hersteller sicher. Ihre bisherigen Erfolge basieren auf zufriedenen Kunden und Ihrem Drang sich weiter zu
qualifizieren.
Sie:
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bereiten Aufträge vor – installieren und konfigurieren diese gemäß unserer Standards
arbeiten zugewiesene Tickets ab und führen Wartungs- sowie Reparaturaufträge durch
beraten unsere Kunden telefonisch hinsichtlich Serviceleistungen
bringen Berufserfahrung als Servicetechniker im Bereich IT/EDV mit
haben fundierte Kenntnisse in IT- und Netzwerktechnik (Microsoft-Betriebssysteme, Serverinstallation,
Softwareinstallation und -betreuung)
zeichnen sich durch eine sehr selbstständige und genaue Arbeitsweise sowie Kunden- und
Dienstleistungsorientierung aus
sind flexibel, teamfähig und ein Organisationstalent
haben eine gültige PKW-Fahrerlaubnis
Neben der Arbeit in einem erfolgreichen und motivierten Team, einer gründlichen Einarbeitung, sowie umfangreichen Karrieremöglichkeiten bieten wir eine leistungsgerechte Bezahlung und ein Firmenfahrzeug (auch für den
Privatgebrauch).
Sie haben sich hohe Ziele gesteckt?
Dann sollten wir uns kennenlernen.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen an:
Bents Informationssysteme GmbH
z. Hd. Jörg Stockmann (Leiter Vertrieb und Fachbereiche)
Leerer Landstraße 5-9, 26603 Aurich
oder per E-Mail an: [email protected]

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