i FAO Group GmbH -- Mitarbeiter m 1

i:FAO Group GmbH -- Mitarbeiter (m/w) im 3rd Level Support
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Unser Erfolgsprodukt ist die weltweit führende Reisebuchungssoftware cytric. Mehr als 3.600 Unternehmen in 82
Ländern nutzen die Business Travel eProcurement Software von i:FAO. Damit sind wir Marktführer bei neutraler,
weltweit erhältlicher Standardsoftware für Geschäftsreisen. Unser Ziel ist, diesen erfolgreichen Weg konsequent
weiterzugehen. Das erreichen wir via fachlichem Know-how und persönlichem Engagement unserer Mitarbeiter –
vielleicht ja schon bald mit Ihnen?
Für unseren Standort Frankfurt am Main suchen wir Sie als
Mitarbeiter (m/w) im 3rd Level Support
Ihre Aufgaben:
Sie sind verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Anforderungen hinsichtlich unserer Software im Rahmen
des technischen 3rd Level Supports. Sie testen die verschiedenen Funktionen, überwachen unsere Server und passen
die Konfiguration entsprechend an. Das Erstellen von Entwicklungsaufträgen zur Lösung und als Teil des
Problemmanagements gehört ebenso zu dieser Tätigkeit. Die Position versteht sich als Schnittstelle zu Entwicklung
und Kundenbetreuung und beinhaltet auch die Kommunikation mit den Leistungsanbietern aus der Reisebranche im
Rahmen der Analyse.
Mit diesem Profil ans Ziel:
Die qualifizierte Mischung aus technischem Verständnis und kaufmännischem Know-how (erworben in einer
Ausbildung z. B. als Reiseverkehrskaufmann (m/w) oder Datenverarbeitungskaufmann (m/w) o. ä. macht Sie zu
unserer/-m Wunschbewerber/-in. Allein Ihre Erfahrung und Ihre Ausstrahlung in Verbindung mit Ihrem Fachwissen sind
entscheidend für uns. Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung vorzuweisen.
Ihre fachlichen Stärken:
Eine sehr hohe IT-Affinität
Kenntnisse in Linux
Prozessorientiertes Handeln
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hilfreich sind Kenntnisse in Reservierungssystemen wie Amadeus oder Sabre
Und Ihre persönlichen Vorzüge:
Logisches und analytisches Denken zeichnet Sie aus
Technische Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden ist eine Ihrer Stärken
Sie sind verbindlich in der Sache und eine souveräne Persönlichkeit
Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen/neuen Arbeitsgebieten
Sie sind durchsetzungsstark, engagiert, arbeiten strukturiert und selbstständig, haben aber auch Spaß an der
Arbeit im Team
Unser Angebot an Sie:
Moderne, freundliche und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
Kostenfreie Nutzung eines Sportstudios
Direktversicherung zur Altersvorsorge (freie Anbieterwahl)
Kommunikationsbereich mit Kaffeebar
Flexible Arbeitszeiten
Weitere soziale Leistungen, die wir gerne erläutern
Ein nicht alltäglicher Job, der Sie interdisziplinär herausfordert
Eine Bereicherung für Ihr Portfolio: cytric ist ein weltweit führendes Produkt
Sie sind interessiert?
Auf zur letzten Etappe vor dem persönlichen Gespräch bei uns: Am besten mit einer aussagekräftigen Bewerbung,
gerne online, die uns zeigt, dass Sie etwas von Softwareanalyse und Problembehebung verstehen. Sollten noch
Fragen offen geblieben sein, beantwortet Frau Hofmann Ihnen diese gerne telefonisch oder per E-Mail. Ansonsten
senden Sie einfach Ihre Unterlagen an:
i:FAO Group GmbH
Personalwesen
Clemensstraße 9
60487 Frankfurt am Main
Telefon (069) 7680 5500
Oder einfach und bequem mit wenigen Klicks an [email protected].
14.02.2017 17:34

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