Schulungsarten

Schulungsarten
Viele der angebotenen Schulungen können in der für den jeweiligen Kunden und das Schulungsziel
am besten passenden Form angeboten werden.
Klassische Klassenraumschulungen und –workshops können entweder direkt in den Räumlichkeiten
des Kunden oder an einem neutralen Ort wie einem technischen Schulungszentrum oder einem
Seminarraum durchgeführt werden.
Standardschulung
Ein Standardtraining basiert auf einer Standardtrainingsapplikation.
Die Teilnehmer erhalten in Papierform eine Schulungsdokumentation und Übungen einschließlich
deren Lösungen.
Ziel ist die umfassende Schulung sämtlicher Aspekte der zu schulenden Software und deren
Einübung durch geführte Übungen.
Die Schulung ist in einzelne Kapitel untergliedert. Die Kapitel enthalten die theoretische Erläuterung
und die Demonstration im System, sowie geführte Übungen für die Teilnehmer. Am Ende eines
Kapitels werden Kontroll- und Transferfragen zur Eigenkontrolle angeboten.
Der Vortrag wird unterstützt durch schematische Darstellungen mittels Powerpoint und Flipchart.
Soweit zeitlich und inhaltlich passend wird gerne auf Fragen der Teilnehmer eingegangen.
Die Rechte an den Schulungsmaterialien werden nicht an den Auftraggeber übertragen.
Empfohlen für: Administratoren, (Poweruser)
Dauer: je nach Schulungsinhalt
Teilnehmeranzahl: 3-10 Personen
Workshop
Ein Workshop basiert je nach Zielgruppe, Projektstand und Anforderungen auf einer
Standardapplikation und/oder der Kundenapplikation.
Ziel ist die effektive und effiziente Vermittlung der Konzeption der Software und deren Inhalten durch
eine aktive Teilnahme und Einbeziehung der Teilnehmer. Gefördert werden soll die selbständige
Verwendung der Software direkt im Anschluss an die Schulung.
Die Teilnehmer erhalten keine Schulungsunterlagen, sondern erarbeiten gemeinsam mit dem
Dozenten die im Vorfeld festgelegten Inhalte anhand einer Agenda.
Abhängig von den Inhalten und der geschulten Software wird ein Handout angeboten. Die gemeinsam
erarbeiteten, z.T. umfangreichen Flipcharts verbleiben bei den Teilnehmern.
Empfohlen für: Administratoren, Projektteammitglieder, technische und fach-liche Entscheider
1
im POC
Dauer: je nach Schulungsinhalt
Teilnehmeranzahl: max. 3 Teilnehmer
1
Proof of Concept
Customized Training
Ein Customized Training basiert auf einer beispielhaften Kundenapplikation. Grundlage für die
Schulungsinhalte sind firmenspezifische Prozesse und Inhalte.
Ziel ist die Schulung der tätigkeitsrelevanten Inhalte im bekannten kunden-spezifischen Umfeld und
die Einübung des erforderlichen Wissens durch geführte Übungen.
Am Ende eines Kapitels werden praxisbezogene Kontroll- und Transferfragen zur Eigenkontrolle
angeboten.
Die Teilnehmer erhalten in Papierform eine auf die spezifische Applikation und die
Tätigkeitsanforderungen angepasste Schulungsdokumentation und Praxisübungen einschließlich
deren Lösung.
Der Vortrag wird unterstützt durch schematische Darstellungen mittels Powerpoint und Flipchart.
Soweit zeitlich und inhaltlich passend wird gerne auf Fragen der Teilnehmer eingegangen.
Das Schulungskonzept wird eigens für den jeweiligen Auftraggeber geschrieben.
Die Rechte an den Schulungsmaterialien können entgeltlich an den Auftraggeber übertragen werden.
Empfohlen für: Poweruser, Enduser
Dauer: je nach Schulungsinhalt
Teilnehmeranzahl: 3-12 Personen
Train-the-Trainer-Konzept/Coaching
Ein Customized Training kann mittels kundeneigener Multiplikatoren im Rahmen eines Train-theTrainer-Konzepts umgesetzt werden. Besonders geeignet sind hierfür Enduser Trainings im
Klassenraum. Durch mehrere Multiplikatoren wird die Durchführung von mehreren Schulungen zur
gleichen Zeit und an verschiedenen Orten Schulungen möglich.
Ziel: Angehörige des Auftraggebers werden auf die Leitung einer Customized Schulung vorbereitet.
Die Schulungsdokumentation und das Übungshandbuch werden in Zusammenarbeit mit dem Kunden
erstellt. Die jeweilige Aufgabenverteilung wird individuell festgelegt.
Die späteren Schulungsleiter werden in einem Train-the-Trainer-Workshop auf die zukünftige
Schulungsleitung vorbereitet. Die geplante Schulung wird in Echtzeit durchgeführt und ergänzt durch
Tipps & Tricks, didaktischen Hinweisen, Hilfestellung in Präsentationstechniken und einem
Abschlussgespräch.
Die Rechte an den Schulungsmaterialien können entgeltlich an den Auftraggeber übertragen werden.
Empfohlen für: Multiplikatoren, Poweruser
Dauer: Dauer der geplanten Schulung plus 1-2 Tage Train-the-Trainer Coaching
Teilnehmer: 1-6 Teilnehmer
Webcast
Ein Webcast vermittelt den Teilnehmern einen kurzen, informativen Überblick über die zu
vermittelnden Inhalte. Er ist besonders geeignet für die Vermittlung von neuen Funktionalitäten der
Software, neuen Prozessen und Verwendungsmöglichkeiten, sowie zur Wiederholung von
notwendigem Wissen. Er kann zur Vorbereitung von vertiefenden Schulungen/Workshops genutzt
werden.
Ziel: Die Teilnehmer erhalten einen kurzen Überblick über die relevanten Schulungsinhalte ohne
Reiseaufwand. Es werden die theoretischen Inhalte mittels Powerpoint-Übersichten und
praxisorientierten Live-Demonstrationen.
Empfohlen für: Enduser, erfahrene Nutzer (Refresher, New Features)
Dauer: 1 – max. 3 Stunden
Teilnehmer: x Teilnehmer
Virtual Classroom Training:
Diese Schulung wird mittels einer interaktiven Internetverbindung durchgeführt. Zur Verfügungen
stehen eine rahmengebende Powerpoint Präsentation, Live Demos in der Trainingsapplikation,
Online-Übungen und ein abschließender Abschlusstest zur Überprüfung der Inhalte. Während dieser
Schulung können Fragen durch die Teilnehmer gestellt und mit dem Trainer kommuniziert werden. Die
Trainingsinhalte werden in Einheitenblöcke aufgeteilt, um die Konzentration und Aufmerksamkeit der
Teilnehmer zu gewährleisten.
Ziel: Die theoretisch vermittelten Inhalte werden durch von den Teilnehmern eigenständig und in
eigener Umgebung durchzuführenden Übungen eingeübt und vertieft.
Empfohlen für Enduser, erfahrene Nutzer (Refresher, New Features)
Dauer: max. 2,5 Stunden pro Einheitenblick. Empfohlen: 1 Einheitenblock/Tag
Teilnehmer: max. 25 Teilnehmer
Multimedia CD / Intranetseite
Sämtliche Inhalte von Schulungen (nicht: Workshops) können in Form einer Multimedia CD
wiedergegeben und weiter durch zusätzliche fachliche und technische Informationen vertieft werden.
Die Mitarbeiter können das Trainingstempo bei Inhalten und interaktiven Übungen selbst bestimmen
und einzelne Kapitel jederzeit wiederholen oder überspringen.
Die Multimedia CD dient gleichzeitig als Handbuch für den Anwender und verschafft neuen
Mitarbeitern einen schnellen Überblick zur zielorientierten Einarbeitung in neue Themen.
Eine mehrsprachige Ausgabe der Multimedia CD ist natürlich möglich und kann im gesamten
Unternehmen zum Einsatz kommen.
Die Inhalte der Multimedia CD können auch in die unternehmenseigene Intranetseite integrierte
werden.
Online Assessments
Im Anschluss an die jeweiligen Schulungen oder einen Schulungszeitraum können Online
Assessments als webbasierte Abschlussprüfung angeboten werden. Die genauen Inhalte werden
projektspezifisch festgelegt.
Quick Card
Zusätzlich zu den gedruckten Schulungsunterlagen, kann ein laminiertes 1-2 seitiges
Kurzübersichtsblatt erstellt werden. Dieses liefert den Anwendern auf den ersten Blick die wichtigsten
Informationen über die Anwendung der Software und die notwendigen Prozesse.

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