Für gemeinsame Perspektiven. In exklusiver Zusammenarbeit mit einem etablierten Dienstleister für innovative Business Process Outsourcing Services rekrutieren wir für eine neu geschaffene, strategische After Sales Key Account Management Position. Wir wenden uns an Customer Manager, Consultants und Contract Manager mit Interesse an einer Tätigkeit als Client Manager (Farmer) Als Farmer übernehmen Sie die gesamtheitliche Kundenbetreuung mit Profit & Loss Verantwortung während der Vertragslaufzeit. Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Spezialisten während der Erfüllung der Document Input Services (Scanning, Datenerfassung & -bearbeitung, Informationsmanagement). In Ihre Zuständigkeit gehören die optimale finanzielle und qualitative Umsetzung der abgeschlossenen Verträge, die laufende Analyse der Prozesse zur Identifikation von Effizienzsteigerungen sowie das Vertragsmanagement bezüglich SLA und kommerziellen Zielen. Zusätzlich identifizieren Sie bei Ihren Kunden das Potential zur Optimierung von weiteren Prozessen. Ihr Arbeitsort ist je nach Wohnort in ZH oder BE mit Reiseanteil zu Grosskunden. Sie verfügen über eine fundierte Aus-/Weiterbildung, idealerweise in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik, sowie Erfahrung in der kundenseitigen Betreuung für DMS/ECM Solutions. Die Geschäftsprozesse in den Branchen Finance/Insurance oder Government sind Ihnen nicht fremd, und Sie bringen einen guten betriebswirtschaftlichen Rucksack mit. Prozesskostenoptimierung und die Berechnung von Business Cases gehören zu Ihren Kompetenzen. Ihr Deutsch und Englisch sind fliessend, Französischkenntnisse sind von Vorteil (keine Voraussetzung). Sind Sie der betriebswirtschaftliche Kundenbetreuer für Business Process Outsourcing? Dann senden Sie Ihre elektronische Bewerbung inkl. Foto und Job-ID CM1601s an [email protected]. Ihre Kontaktperson ist Gabriela Fritschi. Fritschi Unternehmensberatung GmbH Chaltenbodenstr. 6A  8834 Schindellegi SZ Fon 044 687 49 00  www.fritschi-beratung.ch