Struktur, Inhalte, Schnittstellen

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| Reform für Vertrauen | Umsetzung
| ADAC Intern | April 2015 |
| Reform für Vertrauen | Umsetzung
| ADAC Intern | April 2015 |
Reform für Vertrauen
Struktur, Inhalte,
Schnittstellen
Mitgliedereinbindung
Die im Dezember 2014 auf der außerordentlichen Hauptversammlung verabschiedete Resolution war
das Ergebnis der Arbeitspakete. Damit war die Neuausrichtung des ADAC beschlossen und waren die
Maßnahmen zur Umsetzung freigegeben. Ende Januar 2015 war eine Lenkungsausschusssitzung
gleichzeitig der Kick-off für die weiteren Schritte im Reformprogramm.
Portfolio Leistungen
und Produkte
Ziel aller Anstrengungen ist es, den ADAC neu auszurichten und den behördlichen
Anforderungen für den Erhalt des Vereinsstatus gerecht zu werden. Während 2014
in sieben Arbeitspaketen an den unterschiedlichsten Themen gearbeitet wurde,
sind es in der Umsetzungsorganisation noch fünf Teilprojekte, die die Themen der
Reform bearbeiten. Diese stellen wir Ihnen hier vor.
Gemeinsame Governance
und Compliance
Organisation und Governance
Zentrale
Dieses Teilprojekt hat die Aufgabe,
eine Organisations- und GovernanceStruktur für die Zentrale zu erarbeiten. Das heißt, dass die rechtlichen,
betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Detail-Aspekte des 3-SäulenModells mit Stiftung, Verein und Tochtergesellschaften ausgearbeitet und
entschieden sind. Die Ergebnisse dieses Teilprojekts sollen bis Ende 2015
umsetzungsreif sein.
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ses Teilprojektes sollen bis Ende 2015
entschieden sind. Die Ergebnisse dietergesellschaften ausgearbeitet und
Modells mit Stiftung, Verein und Tochtorischen Detail-Aspekte des 3-Säulenbetriebswirtschaftlichen und organisaDas heißt, dass die rechtlichen,
Struktur für die Zentrale zu erarbeiten.
eine Organisations- und GovernanceDieses Teilprojekt hat die Aufgabe,
Für die Zusammenarbeit zwischen
den Regionalclubs und der Zentrale
sollen effiziente Entscheidungswege
und Strukturen erarbeitet werden.
Außerdem soll die weitere Umsetzung
des Compliance-Systems mit seiner
Organisation und den Richtlinien
begleitet werden.
In der Präsidiumssitzung im März
2015 wurde beispielsweise entschieden, dass die Compliance-Organisation
in Form einer GmbH etabliert wird, an
der die Regionalclubs mit 37 Prozent
und die Zentrale mit 63 Prozent beteiligt sind. Ein Compliance-Ausschuss
arbeitet dem Leiter Compliance zu,
der derzeit gesucht wird.
der derzeit gesucht wird.
arbeitet dem Leiter Compliance zu,
ligt sind. Ein Compliance-Ausschuss
und die Zentrale mit 63 Prozent beteider die Regionalclubs mit 37 Prozent
in Form einer GmbH etabliert wird, an
den, dass die Compliance-Organisation
2015 wurde beispielsweise entschieIn der Präsidiumssitzung im März
ADAC Strategie
Die Dachstrategie legt die grundsätzliche Ausrichtung des ADAC, mindestens für die nächsten fünf Jahre, fest.
Aus ihr werden weitere Strategien
abgeleitet, wie beispielsweise für den
Vertrieb oder die Markenstrategie. Das
Projekt identifiziert auch Handlungsbedarfe, die sich aus geänderten Rahmenbedingungen ergeben. Wenn also
die grundsätzliche Struktur des ADAC
geändert wird, wird das auch für alle
nachgelagerten Einheiten Veränderungen bedeuten.
Das 2014 überarbeitete Leitbild des
ADAC ist dabei das Dokument, das
allen Überlegungen zu Grunde liegt.
allen Überlegungen zu Grunde liegt.
ADAC ist dabei das Dokument, das
Das 2014 überarbeitete Leitbild des
gen bedeuten.
nachgelagerten Einheiten Veränderungeändert wird, wird das auch für alle
die grundsätzliche Struktur des ADAC
menbedingungen ergeben. Wenn also
bedarfe, die sich aus geänderten Rah-
Während das Projekt ADAC Strategie
sich um grundsätzliche Weichenstellungen kümmert, ist das Projekt „Leistungen und Produkte“ dafür verantwortlich, dass die angebotenen Produkte und Leistungen „richtig“ sind.
Das heißt zum einen, dass sie zur Strategie und dem Selbstverständnis des
ADAC passen, zum anderen, dass sie
auf die Mitgliederbedürfnisse ausgerichtet sind. Diesem Prozess liegen die
2014 entwickelten Produktprüfstände
mit klar nachvollziehbaren Bewertungskriterien – Strategiebeitrag, Mitgliederperspektive, externe Rahmenbedingungen, Wertbeitrag, finanzwirtschaftliche Perspektive – zu Grunde.
Entscheidungen diesbezüglich waren
beispielsweise die 2014 beschlossene
Einstellung der Verlagsmailings oder
die Kündigung des Vertrags mit Readers’ Digest oder der ADAC Fotowelt –
weil Bücher und Fotobücher eben
nicht zu den Kernkompetenzen des
ADAC gehören.
ADAC gehören.
nicht zu den Kernkompetenzen des
weil Bücher und Fotobücher eben
ders’ Digest oder der ADAC Fotowelt –
die Kündigung des Vertrags mit ReaEinstellung der Verlagsmailings oder
beispielsweise die 2014 beschlossene
Entscheidungen diesbezüglich waren
Das Arbeitspaket des Jahres 2014, das
ebenfalls „Mitgliedereinbindung“
hieß, hat bereits wichtige Schritte
erarbeitet: Die prominente Einladung
zu den Mitgliederveranstaltungen war
eines der Ergebnisse. Ziel des Teilprojekts, das diese Arbeit fortführt, ist die
Definition von Zielen zur Mitarbeitereinbindung und die Identifikation von
Lücken im ADAC Angebot. Beispielsweise soll eine Online-Plattform entwickelt werden, mit der ein echter
Dialog mit den daran interessierten
Mitgliedern entstehen kann.
Kulturwandel
Wie hat es so weit kommen können,
dass Einzelne dem gesamten ADAC so
großen Schaden zufügen? Was können
wir für ein besseres Miteinander tun?
Ziel des Kulturwandels ist eine offene
Kommunikationskultur, in der ein
Bewusstsein und eine Sicherheit dafür
vorhanden sind, was im Sinne des
ADAC ist – und was nicht. Dinge offen
anzusprechen und zu diskutieren,
frühzeitig auf Fehlentwicklungen hinzuweisen und aus Fehlern zu lernen –
das kann jeder Mitarbeiter in seinem
Umfeld tun. Und je mehr dieses Verhalten selbstverständlich wird, desto
mehr wird es die gesamte Kultur des
ADAC prägen.
ADAC prägen.
mehr wird es die gesamte Kultur des
ten selbstverständlich wird, desto
Umfeld tun. Und je mehr dieses Verhaldas kann jeder Mitarbeiter in seinem
zuweisen und aus Fehlern zu lernen –
frühzeitig auf Fehlentwicklungen hinanzusprechen und zu diskutieren,
ADAC ist – und was nicht. Dinge offen
vorhanden sind, was im Sinne des
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