F, C oder Y- Class ? Travelport Roadshow Juni 2015 Präsentatoren Dieter Rumpel - Country Manager Beat Rosser - Account Management Ueli Eichelberger - Account Management Alessandro Calo - New Business Kontakt Tel. 044 838 95 60 / [email protected] Smartpoint Version 6 Beispiele TAP Branded Fares Seite 3 Singapore Airlines Branded Fares & LHR Express Seite 6 KLM Sitzplatz Reservation und EMD Seite 7 LX Branded Fares Seite 8 Easyjet Low Cost Carrier Buchung Seite 11 Cabforce Taxi Vorreservation Seite 13 United Airlines Eco Plus Buchung Seite 14 Room Master Hotel Buchung Seite 16 Air Berlin Ancillary Services – Curry Wurst Seite 19 TRAM Rooms and More Registrierung Seite 22 Airline Übersicht Branded Fares Seite 24 Travelport Marketplace Apps Schulungen Smartpoint/Fragen Seite 25 TP Beispiel – Branded Fares Seite 3 1) Entry: A01SEPZRHLIS++7*TP oder Kalender/Availability Funktion Click auf rechte Maustaste 2) Maske ausfüllen und Search 3) click / “B” für Branded Fares 4) click O/class ZRH LIS 5) click O/class LIS ZRH 6) Booking file erstellen und abschliessen 7) FQBB und click auf Fare 8) Click auf nächst höhere Buchungsklasse, da Sitzplatz gewünscht wird. Click auf Fare Quote 9) Click auf rebook 10) Click auf Buchungsklasse U 11) Sitze auswählen und apply LHR – SQ SIN & LHR Express 1) Entry: A01SEPLHRSIN 2) click / “B” für Branded Fares und mit click einen Sitz buchen 2) Namefield erstellen 3) Click auf LHR Icon 4) Maske ausfüllen und weiter zur Zahlungsmaske Seite 6 AMS – KL Sitzplatz Reservation 1) Entry: A01NOVZRHAMS*KL 2) Book any KL flight Entry: Seite 7 N1K1 oder K/cl click 3) Booking file erstellen und abschliessen 4) Click K/cl 5) Sitze auswählen und apply 6) *DAS und *SD Field werden automatisch erstellt & zeigen die kostenpflichtigen Sitzplätze an 7) EMD ausstellen, siehe auch hier LX Beispiel - Branded Fares Seite 8 1) Entry: A12SEPZRHAMS*LX++4 2) Platz abbuchen mit N1T1 oder „click“ auf die die T Klasse danach Name Field ergänzen und FQBB 3) Rebook – automatischer Klassenwechsel von T und E auf T und K 4) Danach erneut FQ und „click“ auf Fare 5) Uebersicht der Brands und Ancillaries –„ click „auf den Economy Classic für Hin- und Rückflug 6) Alte Fares löschen – FX1 , FX2 7) click FQ1 und Konditionen wie zB Zusatzgepäck ist ersichtlich Barcelona mit easyJet Beispiel inkl. Cabforce 1) Entry: Seite 11 A20JULBSLBCN und click auf Buchungsklasse 2) Name Field erstellen 3) Entry: FQ Erhalt der Preisaufstellung 4) Click auf Warenkorb für kostenpflichtige Zusatzleistungen 5) Auswahl der gewünschten Leistung und review 6) Apply 7) Mittels FQ Erhalt angepasster Preisübersicht 8) Abschliessen der Buchung per click auf # 9) Vervollständigen der Zahlungsmaske Cabforce – Taxi Reservationen 1) Click Cabforce Icon und Ausfüllen der Pflichtfelder 2) Search und Add to Basket 3) Ausfüllen der Zahlungsmaske Seite 13 Branded Fares - UA Beispiel Seite 14 1) Entry: A01SEPZRHIAD++7 oder Kalender/Shopping und search 2) click: K/cl UA937 und UA936 3) Booking file erstellen und abschliessen 4) click: K/cl 5) Filter setzen auf Economy Plus und Sitz wählen 6) Apply 7) Auswahl Zahlungsweise: Kreditkarten- oder Debitkartenzahlung und Submit 8) Ausfüllen der Zahlungsmaske RoomMaster Seite 16 1) Click auf Segment 1 und Ausfüllen der Suchkriterien dh Anpassen der Reise Daten, Hotel Location Airport und Click auf Search 2) Click auf Symbol Kompasnadel, um auf die Übersichtskarte zu gelangen 3) Mittels Anklicken vom Namen, Adresse und Rate erscheinen die verschiedenen Informationen und Bilder 4) Abrufen der 5 aktuellsten Trip Advisor Einträge, dann click auf gewünschte Rate 4 5 5) Commission ersichtlich und mit click auf advanced sell auf Buchungsmaske 6) Vervollständigen der Buchungsmaske Trip Quote (+TQ) und Ancillary Services – Air Berlin 1) Entry: FSZRH01SEPPMI08SEPZRH 2) Filter setzen mittels und No stops wählen und übernehmen 3) Auswahl der Varianten, clicken auf +TQ und Anzahl Varianten sind ersichtlich Seite 19 4) Click auf TQ und ausgewählte Optionen werden angezeigt 5) Möglichkeit, ins Word oder Outlook zu kopieren um zu bearbeiten und verschicken zu können. Direkt auf der Maske CTRL-A danach CTRL-C und im Mail CTRL-V. 6) Direkte Buchungsfuktion per Klick auf 7) Booking file erstellen und abschliessen 8) Für Ancillaries click on the basket 9) Filter auf Meal/Beverage setzen, Auswahl und Anzahl der Essen/Getränke bestimmen 10) Klick Review & Apply 11) Klick auf zur Übersicht der Zusatzservices, Zahlung mittels EMD. Travelport Rooms and more (TRAM) Seite 22 Zugang mit Klick auf TRAM App vom Galileo Desktop Oder: www.travelportroomsandmore.com und Sie erhalten den umfangreichen Inhalt von Rooms and more Und eine Übersicht der Provider (Meta Search Engine) Kostenlose Registrierung in 8 Schritten Airlines mit Branded Fares and Ancillaries Seite 24 http://www.travelport-communications.com/ancillary/country.php?c=Switzerland Per Juni 2015 109 Fluggesellschaften unterschrieben 72 Fluggesellschaften aktiv Travelport Marketplace Apps Seite 25 Verfügbar auf unserem Customer Portal: Heathrow Express , Cabforce und Ingresso 2 1 3 4 5 Aktueller Schulungsplan z.B. für Smartpoint Kurse https://ch.travelportservices.com/extranet/114/Homepage/Travelport_MyLearning/=%3E_C lassroom_Training_with_Instructor Ihre Fragen Die Fragen anlässlich unserer Roadshow werden wir Ihnen in unserem nächsten Newsletter beantworten.
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