Supportvertrag 2016 Jetzt abschliessen oder erneuern für die

Supportvertrag 2016
Gleiche Preise
wie 2015
Jetzt abschliessen oder erneuern für die
Periode 1. Januar bis 31. Dezember 2016
EIN ANSPRECHPARTNER
Auch bei mehreren Lieferantenbeziehungen
RUND UM DIE UHR
Unterstützung im Notfall an 365 Tagen / 24 h
DREI VERTRAGSVARIANTEN
Microsoft & Citrix, nur Microsoft, nur Citrix
ENTERPRISE SOLUTIONS
Im Ernstfall immer auf der sicheren Seite
Direkte und schnelle Hilfe bei allen
IT-Fragen und IT-Eskalationen
ENTERPRISE SOLUTIONS
ZUGANG ZU LIEFERANTEN-HOTLINES
WÄHLEN SIE AUS DREI VERTRAGSVARIANTEN
Steffen Informatik Enterprise Solutions bietet Ihnen während Projekten den Zugang zu Lieferanten-Hotlines kostenlos an. Ausserhalb laufender Projekte besteht die
Möglichkeit, die Vorzüge über Supportverträge zu nutzen.
Mit einem Supportvertrag steht Ihnen für Fragen und
Eskalationen immer ein Steffen Informatik Ansprechpartner
zur Verfügung. Im Notfall an 365 Tagen, während 24 Stunden. Ihnen stehen drei Vertragsvarianten zur Verfügung:
Gold-Support
Silver-Support 1
Microsoft und Citrix
Microsoft
Silver-Support 2
Citrix
– Erstklassiger Service, abgesichert mit
Microsoft Premier-Vertrag, Citrix PlatinumPartnerschaft und weiteren Lieferantenbeziehungen
– Beliebige Anzahl Telefonanrufe bis total 15
Minuten pro Tag für Support
– Notfall-Verfügbarkeit während 365 Tagen / 24 h
– Stufe 1: Problemlösung durch Steffen Informatik
– Stufe 2: Steffen Informatik eröffnet Call
beim Lieferanten
– Stufe 3: Ausserhalb Geschäftszeit via
Pagernummer GL / MA
– Laufzeit 1 Jahr (1. Jan. bis 31. Dez. 2016)
– Erstklassiger Service, abgesichert mit
Microsoft Premier-Vertrag und weiteren
Lieferantenbeziehungen
– Erstklassiger Service, abgesichert mit Citrix
Platinum-Partnerschaft und weiteren
Lieferantenbeziehungen
– Beliebige Anzahl Telefonanrufe bis total 15
Minuten pro Tag für Support
– Notfall-Verfügbarkeit während 365 Tagen / 24 h
– Stufe 1: Problemlösung durch Steffen Informatik
– Stufe 2: Steffen Informatik eröffnet Call
beim Lieferanten
– Stufe 3: Ausserhalb Geschäftszeit via
Pagernummer GL / MA
– Laufzeit 1 Jahr (1. Jan. bis 31. Dez. 2016)
– Beliebige Anzahl Telefonanrufe bis total 15
Minuten pro Tag für Support
– Notfall-Verfügbarkeit während 365 Tagen / 24 h
– Stufe 1: Problemlösung durch Steffen Informatik
– Stufe 2: Steffen Informatik eröffnet Call
beim Lieferanten
– Stufe 3: Ausserhalb Geschäftszeit via
Pagernummer GL / MA
– Laufzeit 1 Jahr (1. Jan. bis 31. Dez. 2016)
CHF 7500.–
CHF 5000.–
CHF 5000.–
für ein Jahr, exkl. MwSt.
für ein Jahr, exkl. MwSt.
für ein Jahr, exkl. MwSt.
Antworttalon: Per Post, E-Mail, Fax 041 748 30 40 oder online auf www.steffeninf.ch ∂ Services ∂ Enterprise Support
JA, WIR BESTELLEN FÜR DIE PERIODE 2016:
Gold-Support: Microsoft und Citrix, CHF 7500.–
Silver-Support 1: Microsoft, CHF 5000.–
Silver-Support 2: Citrix, CHF 5000.–
hier abtrennen
SENDEN SIE UNS ZUERST EINEN VERTRAGSENTWURF:
Gold-Support: Microsoft und Citrix
Silver-Support 1: Microsoft
Silver-Support 2: Citrix
per:
Post
E-Mail
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Auch für kleine Sorgen stehen wir unseren Kundinnen und
Kunden mit einem Supportvertrag zur Verfügung. Anrufe
und Auskünfte bis total 15 Minuten Dauer sind kostenlos.
Ein optional erhältliches Konzept für Disaster Recovery
kann zu Beginn eines Vertrags gemeinsam ausgearbeitet
werden.
HABEN SIE FRAGEN?
Steffen Informatik Enterprise Solutions AG
Sumpfstrasse 32
6300 Zug
Telefon 041 748 30 30
Fax 041 748 30 40
[email protected]
Angebot auf:
www.steffeninf.ch ∂ Services ∂ Enterprise Support
ENTERPRISE SOLUTIONS
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