Case Study DOC Regierungsorganisation entscheidet sich für Compliance-Lösung der IMC Das Department of Conservation führt mit IMC ein leistungsstarkes Lernsystem ein Der Kunde ▪▪Das Department of Conversation (DOC) ist eine Regierungsbehörde, die in Neuseeland für den Naturschutz und die Bewahrung des historischen Erbes verantwortlich ist ▪▪Die Behörde steuert verschiedene Projekte, um die natürliche Umwelt Neuseelands zu schützen, zu überwachen und wiederherzustellen ▪▪Das DOC steht mit Unternehmen, Naturschutzverbänden, Nichtregierungsorganisationen, Gemeinden und lokalen Regierungsinstitutionen in partnerschaftlicher Verbindung Die Herausforderung ▪▪Eine einzige Plattform für die Verwaltung von Mitarbeiterschulungen, Kompetenzen und Fähigkeiten sowie die Erstellung von Dokumentationen schaffen ▪▪Drei veraltete Systeme in einem Learning Management System (LMS) vereinen ▪▪Die Erstellung und Bereitstellung von Schulungsunterlagen soll mit Hilfe des neuen Systems zu einem effizienteren Prozess werden ▪▪Über die LMS-Lösung soll die Zusammenarbeit mit anderen Behörden ermöglicht werden ▪▪Dauerhaft Hosting und Management des Systems muss sichergestellt sein ▪▪Konzentration auf Kompetenzen in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit Die Lösung ▪▪Eine Lernplattform, mit der ein einheitliches System für Schulungen und Reportings geschaffen wird ▪▪Für über 3.000 aktive Nutzern wurden 20.000 Schulungskurse entwickelt und im System zur Verfügung gestellt, 100.000 Teilnehmer wurden zugewiesen, 10.000 Lizenzen eingepflegt und 40.000 Kompetenzen angelegt ▪▪Laufende Systemschulungen, die Implementierung, Hostingdienste und Systemunterstützung werden ebenfalls angeboten Die Vorteile ▪▪Dank einer einzigen Quelle für Schulungen und Dokumentationen werden die Informationen leichter zugänglich ▪▪Ein einziges System ermöglicht Lernprozesse und deren Dokumentation zu standardisieren und somit eine bessere Einhaltung von Compliance-Richtlinien organisationsweit sicherzustellen ▪▪Gesteigerte Effizienz: Mitarbeiter können mehr Zeit mit der Bewältigung ihrer Aufgaben verbringen, weil sie weniger Zeit mit der Bearbeitung von Schulungsunterlagen vergeuden ▪▪Das Management kann auf Grundlage von Berichten über Mitarbeiterfähigkeiten schnell kompetente Projektteams zusammenstellen ▪▪Analyseberichte zeigen Wachstumspotentiale genauso auf wie Wissenslücken der Mitarbeiter CASE STUDY DOC 2 Über das Department of Conversation Das Department of Conversation (DOC) ist eine Regierungsbehörde, die in Neuseeland für den Naturschutz und die Bewahrung des historischen Erbes verantwortlich ist. Die vom DOC verwalteten Gebiete machen mehr als ein Drittel der gesamten Fläche des Landes aus und umfassen 14 Nationalparks, 34 Meeresschutzgebiete und sechs Schongebiete für Meeressäuger. Das DOC will Neuseeland zum größten Lebensraum der Erde machen. Deshalb versucht man, heimische Arten zu schützen und zu überwachen, Bedrohungen zu bewältigen, besondere Orte zu bewahren und die Öffentlichkeit in den Naturschutz einzubeziehen, damit Neuseeland über ein gesundes und funktionierendes Ökosystem verfügt. Weitere Informationen über die Lufthansa Flight Training GmbH finden Sie unter: www.doc.govt.nz CASE STUDY DOC 3 Gründe für das Projekt Zielsetzungen ▪▪ Um sicherzustellen, dass sämtliche Mitarbeiter gesetzliche Vorgaben sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einhalten ▪▪ Ein umfassendes System zu Schulungs- und Aufzeichnungszwecken organisationsweit einführen ▪▪ Um ein System für die Personal- und Zertifikateverwaltung zu etablieren, das detaillierte Berichte zu den Mitarbeiterkompetenzen für das Management liefert ▪▪ Um die veralteten Online-Schulungssysteme mit im ganzen Land verbreiteter Schulungsaufzeichnung in Papierform in einem einzigen System zu vereinen ▪▪ Das veraltete System zur Buchung von Schulungen ersetzen und Kursanmeldungen und den Zugang zu Dokumentationen von Schulungs- und Workshopveranstaltungen für alle Bereiche der Behörde möglich machen ▪▪ Die Möglichkeit zu haben, schnell qualifizierte Projektteams zusammenzustellen CASE STUDY DOC 4 Die Lösung ▪▪ IMC hat für das DOC ein einheitliches LMS aufgebaut, mit dem die Verwaltung von Schulungen und der zugehörigen Trainingsmaterialien an einem einzigen Ort möglich ist ▪▪ Das System hat das DOC befähigt, Zertifizierungen zu dokumentieren und kompetente Mitarbeiter zu erkennen, Schulungskosten zu minimieren und dabei den Umfang der den Mitarbeitern zur Verfügung stehender Informationen zu maximieren ▪▪ Das LMS enthält eine Vielzahl von Schulungen und NZQA (New Zeeland Qualification Authority) Risikobewertungen, die dank des einheitlichen Systems in allen Bereichen der Behörde verfügbar sind. Zusätzlich haben die Mitarbeiter jetzt die Möglichkeit, von überall auf Schulungsinhalte zuzugreifen ▪▪ Das DOC-System überwacht 37 Kompetenzbereiche der Mitarbeiter. Es erinnert die Mitarbeiter, wenn Kompetenzen zu erneuern sind und informiert sie, welche Kurse dafür belegt werden müssen. Außerdem wird das System für die schnelle Zusammenstellung von Projektteams verwendet, indem nach Qualifikationen und Kompetenzen für bestimmte Aufgaben gefiltert wird ▪▪ IMC sorgt überdies für die fortlaufenden Wartungsarbeiten am System, inklusive Softwareupdates, Implementierung, Hostingdiensten und Systemunterstützung CASE STUDY DOC 5 Über IMC IMC ist führender Full-Service Anbieter für Learning Technologies und E-Learning Content. Seit 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen und Institutionen bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung professioneller Lernstrategien. Unser vielfach prämiertes Produkt- und Serviceportfolio umfasst neben dem Learning und Talent Management System, IMC Learning Suite, auch das innovative Electronic Performance Support System (EPSS), IMC Process Guide, sowie die intuitiv nutzbare Autorensoftware, IMC Content Studio. Für Ersteller digitaler Inhalte bietet IMC den kostenlosen Cloud-Service IMC Teach. Darüber hinaus sind maßgeschneiderte und standardisierte Lerninhalte zu Themenbereichen wie Compliance Learning Teil des IMC Portfolios. Weltweit vertrauen mehr als 1.000 Kunden mit über 5 Millionen Nutzern in Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen der IMC. Deutschland Hauptsitz Saarbrücken imc information multimedia communication AG Scheer Tower | Uni-Campus Nord 66123 Saarbrücken Tel. +49 681 9476-0 Deutschland Freiburg imc information multimedia communication AG Stühlingerstraße 21 79106 Freiburg Tel. +49 761 15 14 66 20 Deutschland München imc information multimedia communication AG Bavariastraße 7a 80336 München Tel. +49 89 9789 224 00 Australien Melbourne imc information multimedia communication AG Level 2, 11 Queens Road Melbourne, VIC, 3004 Tel. +61 3 9820 5500 Großbritannien London IMC (UK) LEARNING LTD Shakespeare House 168 Lavender Hill London, SW11 5TG Tel. +44 207 801 6260 Österreich Graz imc information multimedia communication GmbH St. Peter Hauptstraße 27 8042 Graz Tel. +43 316 253 665 0 Rumänien Sibiu IMC Information Multimedia Communication SRL Str. 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