"Wo viel verloren wird, ist manches zu gewinnen" Johann Wolfgang von Goethe (1749 - 1832), deutscher Dichter der Klassik, Naturwissenschaftler und Staatsmann Verehrte Leserin, verehrter Leser, fast scheint es, als ob Goethe damit die Verhältnisse am deutschen Energiemarkt trefflich vorausschauend beschrieben hätte. Denn sicher ist eines: Der heute verlorene Kunde ist nicht weg - er ist nur woanders. Nämlich beim Wettbewerb. Welche Chancen ergeben sich daraus? Sieht man das Glas als halbvoll an, so bedeutet dies folgendes: Ein (anderer) aktiver Vertrieb akquiriert erfolgreich Neugeschäft. Und das nicht nur über den Preis. Gerade in Zeiten nachlassender Börsenpreise und damit nachlassender Margen nivelliert sich gezwungenermaßen das Preisniveau der Anbieter, denn die individuellen Aufschläge können nur in begrenzter Höhe erfolgen. Was also bestimmt (noch) den Erfolg ?
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