IRIS auch für Mittelständler?

Titelthema
EST Eisenbahn-Systemtechnik GmbH / GQM
neren als auch mit großen Unternehmen gesammelt worden ist, können
pragmatische und praxisorientierte
Ansätze für die Umsetzung der Regelwerke bereitgestellt werden. „Aus
der Praxis – in die Praxis“ lautet die
Devise.
Als zertifizierende Stelle wurde die
Dekra in Stuttgart ausgewählt, mit
der im Bereich der Unfallforschung
bereits eine langjährige Kooperation
bestand.
IRIS auch für Mittelständler?
Wie das Beispiel der Firma EST Eisenbahn-Systemtechnik GmbH mit
Sitz in Wangen im Allgäu zeigt, ist
dies durchaus möglich. Die EST
GmbH ist Pionier und hoch spezialisierter Anbieter von Systemen und
Komponenten der Kollisionssicherheit für Schienenfahrzeuge. Sie wurde 2001 gegründet und hat sich in
zwölf Jahren Firmengeschichte europaweit einen Namen für intelligente,
anwendungsfertige Komponenten
wie Crashpuffer, Energieabsorber,
Aufkletter- und Überrollschutz gemacht. Die Komponenten werden
verbreitet für Lokomotiven sowie für
Gefahrgut-Kesselwagen eingesetzt.
Grundlage war vorhanden
Die Konstellation des Unternehmens
ist eher ungewöhnlich: Mit nur fünf
eigenen Mitarbeitern wird Entwicklung, Konstruktion, Erprobung und
Zulassung von sicherheitsrelevanten
Komponenten durchgeführt. Ebenso
werden Vertrieb, Auftragsabwicklung und Kundenservice abgedeckt.
Jedoch hat das Unternehmen keine
eigene Fertigung und Materialwirtschaft. Die Fertigung aller Komponenten wird an externe Fertigungspartner beauftragt.
Spezielle Crashpuffer und Aufkletterschutz-Systeme gehören zum Portfolio der Firma
EST Eisenbahn-Systemtechnik GmbH.
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Deren regelmäßige Überwachung
und Auditierung gehört selbstverständlich zum Verantwortungsbereich von EST. Da dabei auch
Schweißtechnik eingesetzt wird, gibt
die Normenreihe der EN 15085 vor,
dass EST dafür eine eigene Qualifizierung (CL 4) unterhalten muss. Insofern war bereits eine gute Grundlage für die Zertifizierung nach IRIS
vorhanden. Als Ausrüster der Bombardier TRAXX Lokomotiven hatte
das Unternehmen bereits seit 2004
den Status als strategischer Lieferant
für Bombardier. Zwar war es nicht
nach ISO 9001 zertifiziert, jedoch
hatte es bezüglich Termintreue und
Qualität langjährig eine stabile und
führende Einstufung im Vergleich
mit anderen Lieferanten.
Integration in das
Unternehmen
Sehr deutlich war beim Aufbau des
Qualitätsmanagementsystems
zu
spüren, dass dieses Regelwerk von
Vertretern großer Unternehmen mitverantwortet wird, und daher viel
besser zu großen als zu kleinen Unternehmen passt. Mit viel Fachwissen
und Fingerspitzengefühl ist es GQM
Bilanz positiv
Mit der Unterstützung und Erfahrung
von GQM wurde die Zertifizierung
der EST GmbH nach IRIS und ISO
9001:2008 Ende 2011 nach etwa
sechs Monaten Vorbereitungszeit im
ersten Anlauf und mit gutem Erfolg
absolviert. Mit dem verliehenen Zertifikat ist es EST nun noch stärker
möglich, Zugang zu den internationalen Märkten der Schienenfahrzeugindustrie zu erhalten. Nach nunmehr
fast zweijähriger Praxis des neu eingerichteten QualitätsmanagementSystems kann bereits eine insgesamt
positive Bilanz der Zertifizierung gezogen werden.
Einer gewissen Formalisierung der
betrieblichen Prozesse stehen wesentliche Vorteile und Verbesserungen gegenüber. Vorhandene Stärken
wurden ausgebaut, zusätzliche Fähigkeiten im Unternehmen wurden
entwickelt, und die bessere Systematisierung der Abläufe verstärkt die
Schlagkraft und Reaktionsgeschwindigkeit des kleinen Unternehmens,
für die es bekannt ist und auf die es
seit der Gründung stolz ist.
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Planung mit Berater
Dennoch war die EST-Geschäftsführung zu Beginn der Qualifizierung
2011 unsicher, ob es gelingen würde,
in der besonderen Konstellation mit
externer Fertigung alle Aspekte des
IRIS-Regelwerks zu erfüllen. Sie
suchte daher die Unterstützung eines
Beraters, welcher gerade im Bereich
von kleinen und mittelständischen
Unternehmen (KMU) Erfahrung mit
der Qualifizierung für ISO 9001 und
IRIS hatte. Die Wahl fiel auf die Beraterfirma GQM Qualitätsmanagement mit Sitz in Lehrensteinsfeld.
GQM Qualitätsmanagement ist darauf spezialisiert, Unternehmen in
den Bereichen Qualitäts- und Umweltmanagement, aber auch Prozessund Projektmanagement beratend
zur Seite zu stehen. Branchenspezifische Normen wie IRIS (Schienenfahrzeugindustrie) oder ISO/TS
16949 (Automobilindustrie) gehören
genauso zum Spektrum von GQM
wie die gängigen Standards DIN EN
ISO 9001, ISO 14001 und andere.
Dank eines umfangreichen Erfahrungsschatzes, der sowohl mit klei-
FOTO: EST
Seit fast acht Jahren existiert der Qualitätsmanagement-Standard IRIS für
die Schienenfahrzeug-Zulieferindustrie. Große Unternehmen dieser Branche, hauptsächlich in der ersten Reihe der Lieferkette, sind schon seit einiger Zeit zertifiziert, kleinere sollen folgen. Doch ist dieses Normen-Regelwerk überhaupt für kleinere Unternehmen anwendbar und umsetzbar?
Qualitätsmanagement jedoch gelungen, die IRIS-Anforderungen gezielt
und passend ins Unternehmen EST
zu integrieren.
Bestehende Prozesse wurden analysiert und an den Anforderungen von
IRIS gespiegelt. Abweichungen wurden besprochen und aus der Praxis
heraus gemeinsam mit den Mitarbeitern von EST behoben, wobei die internen Prozesse so praktikabel gestaltet wurden, dass sowohl eine
Erfüllung der IRIS-Anforderungen,
wie auch eine für das Unternehmen
gewinnbringende Arbeitsweise erreicht wird.
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