Ergebnisbericht 2015 für Haus Noah Prüfung von Einrichtungen mit umfassendem Leistungsangebot durch die Kommunale Qualitätssicherung Pflege und Teilhabe (Heimaufsicht) Nach § 23 Wohn- und Teilhabegesetz (WTG) werden Einrichtungen mit umfassendem Leistungsangebot regelmäßig überprüft. Werden Mängel in der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen – als Mangel gilt jede Nichterfüllung der gesetzlichen Anforderungen – festgestellt, werden die Einrichtungen zur Abstellung dieser Mängel beraten. Ihnen kann insoweit auch eine Frist zur Mängelbeseitigung gesetzt werden. Sofern es die Art des Mangels erfordert, wird die Einrichtung aufgefordert, den Mangel sofort zu beseitigen. Bei der Feststellung der Mängel wird zwischen geringfügigen und wesentlichen Mängeln differenziert. Geringfügig sind Mängel, wenn im Rahmen der Ermessensausübung von einer Anordnung abgesehen wird. Wesentliche Mängel liegen vor, wenn zu ihrer Beseitigung eine Anordnung, zum Beispiel Anordnung einer bestimmten Personalbesetzung, Aufnahmestopp, Betriebsuntersagung etc., erlassen wird. Manche Anforderungen werden auch nicht geprüft, zum Beispiel weil sie zu einem früheren Zeitpunkt geprüft wurden und keine Anhaltspunkte für eine Veränderung bestehen. Das wesentliche Ergebnis der Prüfung wird nach § 14 Abs. 9 WTG und §§ 4 und 5 WTG DVO nachfolgend veröffentlicht. I. Allgemeine Angaben Einrichtungsart Einrichtung mit umfassendem Leistungsangebot Name Haus Noah Anschrift Im Borkenfeld 1 48161 Münster Telefonnummer 01 75/9 36 40 92 E-Mail-Adresse [email protected] Homepage www.stift-tilbeck-gmbh.de Leistungsangebot Eingliederungshilfeeinrichtung Kapazität 20 Plätze Leistungsanbieter Stift Tilbeck GmbH Anschrift Tilbeck 48329 Havixbeck Telefonnummer 0 25 07/98 13 30 E-Mail / Homepage [email protected] / www.stift-tilbeck-gmbh.de 1 II. Die Prüfung durch die Kommunale Qualitätssicherung Pflege und Teilhabe (Heimaufsicht) der Stadt Münster zur Bewertung der Qualität erfolgte am 16.10.2015 Wohnqualität Anforderung 1. 2. 3. 4. 5. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Privatbereich wie Badezimmer und Zimmergröße Ausreichendes Angebot von Einzelzimmern Gemeinschaftsräume wie Raumgrößen und Unterteilung in Wohngruppen Technische Installation wie Radio, Fernsehen, Telefon, Internet Notrufanlagen Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x x x x x Hauswirtschaftliche Versorgung Anforderung 6. 7. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Speisen- und Getränkeversorgung Wäsche- und Hausreinigung Keine Mängel x x Gemeinschaftsleben und Alltagsgestaltung Anforderung 8. 9. 10. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Anbindung an das Leben in der Stadt Erhalt und Förderung der Selbständigkeit und Mobilität Achtung und Gestaltung der Privatsphäre Keine Mängel x x x Information und Beratung Anforderung 11. 12. Information über Leistungsangebot Beschwerdemanagement Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Keine Mängel x x 2 Mitwirkung und Mitbestimmung Anforderung 13. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Beachtung der Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x Personelle Ausstattung Anforderung 14. 15. 16. 17. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Persönliche und fachliche Eignung der Beschäftigten Ausreichende Personalausstattung Fachkraftquote Fort- und Weiterbildung Keine Mängel x x x x Pflege und Betreuung Anforderung 18. 19. 20. 21. 22. 23. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Pflege- und Betreuungsqualität Pflegeplanung/ Förderplanung Umgang mit Arzneimitteln Dokumentation Hygieneanforderungen Organisation der ärztlichen Betreuung Keine Mängel x x 25.11.2015 x 25.11.2015 x x x Freiheitsentziehende Maßnahmen wie Fixierungen oder Sedierungen Anforderung 24. 25. 26. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x x x Rechtmäßigkeit Konzept zur Vermeidung Dokumentation Gewaltschutz Anforderung 27. 28. Konzept zum Gewaltschutz Dokumentation Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Keine Mängel x x 3 III. Einwendungen und Stellungnahmen Leistungsanbieterinnen und Leistungsanbieter haben das Recht, Einwände gegen das Ergebnis der Prüfungen zu erheben. Wenn die Behörde den Einwand für berechtigt hält, ändert sie die obige Bewertung. Hält sie den Einwand nicht für berechtigt, bleibt sie bei ihrer Bewertung und gibt dazu eine Stellungnahme ab. Es wurden keine Einwendungen und Stellungnahmen geäußert. IV. Zusammenfassung der wesentlichen Ergebnisse in einfacher Sprache In den Bereichen Wohnqualität, hauswirtschaftliche Versorgung, Gemeinschaftsleben & Alltagsgestaltung sowie bei den Aspekten Information & Beratung, Mitwirkung & Mitbestimmung und der personellen Ausstattung sind keine Mängel festgestellt worden. Geringfügige Mängel wurden im Bereich Pflege & Betreuung wahrgenommen, die dortigen Mängel beziehen sich zum größten Teil auf die Hilfepläne der Bewohner/innen, die nicht vollständig oder nicht konkret formuliert waren. Hinsichtlich der Freiheitsentziehenden Maßnahmen sowie beim Thema Gewaltschutz sind keine Mängel erkennbar gewesen. V. Darstellung des Angebots durch die Leistungsanbieterin oder den Leistungsanbieter Um Ihnen eine genauere Vorstellung von dem geprüften Angebot zu geben, hat die Leistungsanbieterin oder der Leistungsanbieter die besonderen Merkmale des Angebots wie folgt beschrieben. Bei der Prüfung wurde festgestellt, dass die nachfolgenden Aussagen und Beschreibungen zutreffend sind. Von der Möglichkeit der Selbstdarstellung wird kein Gebrauch gemacht. 4
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