Kreditkarten - D&G

Kreditkarten
Die Entwicklung in Richtung „Bargeldlose Zahlungen“ schreitet mit großen Schritten voran. Münzen, Schecks und Scheine
sind weltweit auf dem Rückzug. Die bargeldlosen Verfahren
haben die besten Chancen, das Bargeld zu beerben, allen voran die Kreditkarte bzw. Debitkarte, die gerade in ausländischen Märkten einen immer größeren Stellenwert einnimmt,
aber auch im Inland verstärkt zum Einsatz kommt. In Frankreich sind Transaktionen ohne Kreditkarte inzwischen nicht
mehr wegzudenken, auch in UK oder Skandinavien wird die
Kreditkarte täglich und sogar für Kleinstbeträge eingesetzt.
Die Zahlung mit der Kreditkarte ist sowohl für den Kunden als
auch für den Händler einfach, praktisch und sicher. 2010 lag
die Chargeback-Quote bei deutschen Kunden, die mit Kreditkarte bezahlte bei nur zwei von 10.000 Transaktionen, so der
E-Commerce-Report 2010.
Kreditkarten im VS/4
Zusammen mit unserem Kooperationspartner Computop aus
Bamberg, haben wir das Kreditkarten-Modul entwickelt. Computop widmet sich dem Aufgabenschwerpunkt „sicherer Zahlungsverkehr im Internet“ mit dem
Softwaremodul „PayGate“.
Das Modul erfüllt die nach den PCISicherheitsstandards
(Payment
Card Industry Data Security Standard) nötigen Anforderungen der Kreditkartenorganisationen
und ermöglicht so weiterhin die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen auch für nicht zertifizierte Unternehmen.
Hintergrund ist, dass Kreditkarten nur noch in PCI-zertifizierten
IT-Umgebungen gespeichert werden dürfen. Den Händlern ist
es ohne diese Zertifizierung nicht mehr gestattet, Kreditkarten-Nummern DV-technisch zu speichern oder zu übermitteln.
Es sei denn über eine gesicherte Anbindung wie über unseren
Kooperationspartner Computop.
Sicherheit für Sie und Ihre Kunden
Sofort nach der Eingabe der originalen Kreditkartennummer
sowohl im D&G-Internet-Shop als auch bei der telefonischen
oder schriftlichen Auftragserfassung wird diese in eine sogenannte Pseudo-Kartennummer (PKN) umgeschlüsselt (Beispiel:
Originalnummer = 4242 2345 7890 5612 / PKN = 0345
7211 0089 4612). Diese PKN darf deshalb in den Adressdaten Ihres Kunden hinterlegt und gespeichert werden und kann
wie eine echte Kreditkartennummer genutzt werden. So können alle Transaktionen eines Vorgangs (Eingangszahlung und
Ausgangszahlung, z. B. bei Retouren) über diese verschlüsselte Nummer abgewickelt werden.
Da die letzten drei Ziffern der PKN der realen Kartennummer
entsprechen, können Sie Ihrem Kunden seine Kartennummer
sogar „ausgeixt“ (XXXX) anzeigen und so für das „Online-ClickShopping“ (FastOrderTM) des D&G-Internet-Shops einsetzen.
Aber das Modul entlastet Sie noch mehr: Für eCommerceUmsätze gewährt Ihre Kreditkartengesellschaft eine Zahlungsgarantie, wenn Sie Verified by Visa und MasterCard SecureCode einsetzen. Bei American Express-Zahlungen erlaubt das
Computop Paygate eine Adressverifikation Ihrer Kunden, um
Ihr Unternehmen wirksam vor Betrug zu schützen.
Die verschlüsselten Kreditkartendaten sind direkt
beim jeweiligen Kunden hinterlegt und lassen
sich übersichtlich verwalten.
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Darüber hinaus beherrscht das Computop Paygate auch die
Zahlungsabwicklung mit Diners- und JCB-Karten.
Sollte eine Zahlung dennoch platzen, können Sie den Warenversand stoppen und mit dem Kunden in Kontakt treten.
Beim Einsatz der Kreditkarte wird im VS/4 und im D&G-InternetShop sofort geprüft, ob die Karte noch gültig ist. Zusätzlich wird
im D&G-Internet-Shop auch erfragt, ob eine Deckung über die
Bestellsumme besteht.
Bei noch nicht versendeten Artikeln (z. B. bei einer Nachlieferung) wird die Autorisierung übrigens bis zu 30 Tage aufrechterhalten.
Gleich nach dem Abschicken einer Bestellung wird die Bestellsumme in Echtzeit auf dem Kartenkonto des Kunden reserviert
(autorisiert) und kann somit vom Kunden nicht mehr für andere
Käufe ausgegeben werden. Erfolgt keine Freigabe durch das
jeweilige Kreditinstitut, da beispielsweise die Kartennummer ungültig oder das Gültigkeitsdatum abgelaufen ist, kann der Kunde
seine Bestellung nicht abschließen.
Die Verbuchung der Zahlungseingänge auf dem Debitoren-Konto
Ihrer Kunden erfolgt in derselben Maske. Die zum Buchen markierten Sätze stehen immer bereit und mit einem Klick haben
Sie bei 10, 100 oder 1.000 Kundenkonten die Verbuchung des
Zahlungseinganges durchgeführt.
Nach der Fakturierung können Sie auf Wunsch mehrmals am
Tag alle Beträge vollautomatisch über die Kreditkarten-Verwaltung einreichen und erhalten sofort eine positive oder negative
Antwort durch das PayGate-Portal.
Zeitgleich erfolgt erst dann die eigentliche Belastung über den
fakturierten Betrag auf dem Kartenkonto des Kunden.
Bequeme Verbuchung
Der von Ihnen ausgewählte Acquirer (Beispiel: ConCardis oder
B+S Card Service) überweist Ihnen dann die Gesamtsumme auf
Ihr Bankkonto.
Das Kreditkarten-Modul unterstützt neben inländischen Kreditkarten auch ausländische Kreditkarten, sodass Sie gerade bei
internationalen Bestellungen auf der sicheren Seite sind.
Die Vorteile auf einen Blick
■ S
chnelle, sichere und einfache Zahlungsart.
■ A
nbieten von Kreditkartenzahlungen ohne umständliche
und kostenträchtige PCI-Standards erfüllen zu müssen.
■ A
uch ausländische Bestellungen können ohne aufwändige Vorkasse- oder Nachnahmezahlungen abgewickelt
werden.
■ D
ie Kreditkartendaten werden bequem und sicher bei
Computop gespeichert.
■ D
ie Abwicklung der Zahlungen erfolgt über Computop,
die diese dann an Ihre Kreditkartengesellschaft zum Einzug weiterleitet. Die Verbuchung der Zahlunsgeingänge
erfolgt automatisch.
■ N
iedriges Zahlungsausfallrisiko.
■ R
ückvergütung des Disagio bei Zahlungsausgang, sofern
die ursprüngliche Zahlung über das PayGate-Portal abgewickelt wurde.
Kosten
■ E
inmalige Lizenzgebühr für das Modul Kreditkarten
zzgl. Wartungsgebühren gemäß Wartungsvertrag
1.440,00 €
■ E
inrichtungspauschale für zusätzlichen Mandanten je
1.300,00 €
Hinzu kommen Kosten für die Einrichtung gemäß der Konditionen der Computop
GmbH, sowie monatliche Mietkosten und die anfallenden Transaktionsgebühren.
D&G-Software GmbH
Im Ermlisgrund 6 ■ 76337 Waldbronn
Fon +49 7243 344-0 ■ Fax +49 7243 344-44
[email protected] ■ www.dug-software.de
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