Flyer WBK Behavioral Economics for Marketers

Behavioral Economics
for Marketers
Irrationale Konsumentscheidungen verstehen,
vorhersagen und beeinflussen
DER KONSUMENT: IRRATIONAL UND TROTZDEM
VORHERSAGBAR?
Sie haben das Gefühl, dass Sie Ihre Kunden zu wenig verstehen? Sie würden gerne Kaufentscheidungen von Kunden positiv beeinflussen? Oder
waren Sie fasziniert von Daniel Kahnemans Buch «Thinking, Fast and
Slow» – wissen allerdings nicht, wie Sie die Inhalte in Ihrem Marketingalltag
umsetzen können?
Die Erkenntnisse aus Verhaltensökonomie und Psychologie der letzten
Jahrzehnte erlauben neue Sichtweisen auf das Konsumverhalten: Bewertungen, Urteile und Entscheidungen folgen häufiger als gedacht irrationalen Denk- und Verhaltensmustern.
Der Weiterbildungskurs «Behavioral Economics for Marketers» schafft ein
Verständnis dafür, wie Konsumentinnen und Konsumenten tatsächlich
denken und entscheiden. Die Teilnehmenden erlernen praxisbezogene
Grundlagen, um Marketing- und Kommunikationsmassnahmen wirksam zu
gestalten. Dazu gehören auch Instrumente, um aussagekräftige Resultate
bei der Erfolgsmessung zu erzielen.
www.zhaw.ch/imm/behavioral-economics
Building Competence.
Crossing Borders.
In Kooperation mit
Behavioral Economics
for Marketers
KURSZIELE
–– Grundlagen Behavioral Economics und
Bedeutung für das Marketing beherrschen
–– Wissen aus Behavioral Economics zur
Gestaltung von Marketingmassnahmen
und zur Prognose des Konsumentenverhaltens anwenden
–– Verständnis für Begrenzungen bestehender
Marktforschungs-Tools zur Messung des
Konsumentenverhaltens aufbauen und
neue Methoden kennenlernen
KURSDATEN UND -KOSTEN
Anpassungen der Kursdaten sind je nach Teilnehmerzahl möglich. Die aktuellen Kursdaten
sowie die Kursgebühren finden Sie auf
www.zhaw.ch/imm/behavioral-economics.
ZIELPUBLIKUM
Interessierte Personen, die in den Bereichen
Marketing, Kommunikation und Marktforschung («Business to Consumer») tätig sind
oder sich auf solche Funktionen vorbereiten.
KURSORT
ZHAW School of Management and Law
St.-Georgen-Platz 2
8400 Winterthur
Tag 2
Behavioral Economics im Marketing anwenden: Anwendungsbeispiele, praktische Übung
im Service Lab.
Tag 3
Erfolg von Behavioral Economics messen: Kundenumfragen aus Sicht von Behavioral Economics, Grundlagen Experimentalmethodik, Einführung neuer Methoden und Tools.
STUDIENLEITUNG
Dr. Linda Miesler
Telefon +41 58 934 62 48
[email protected]
ANMELDUNG
Die Anmeldung erfolgt online über
www.zhaw.ch/imm/behavioral-economics.
WEITERE INFORMATIONEN
Verena Berger
Telefon +41 58 934 68 66
[email protected]
Klimaneutrale Drucksache / myclimate.org / No. 01-15-535380
KURSINHALTE
Tag 1
Behavioral Economics verstehen: Grundlagen,
Gestaltung von Entscheidungssituationen, Beispiele aus dem Marketing.
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für
Weiterbildungsveranstaltungen an der ZHAW
School of Management and Law finden Sie
unter www.sml.zhaw.ch/atb-wb.

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