Allianz JAHRESPRESSEKONFERENZ Deutschland 2016 Überblick 2015 und Ausblick Dr. Manfred Knof 2015 – ein sehr erfolgreiches Jahr - 3,6 % + 4,0 % + 345.000 30,9 2,7 20,7 Mrd. € Mrd. € Umsatz Operatives Ergebnis Mio. Kunden Leistungen an Kunden ~ 19 Mrd. € 30,9 Mrd. € Sach: 5,3 Mrd. € Leben: 10,9 Mrd. € Kranken: 2,7 Mrd. € Transformation des Geschäftsmodells in Leben Vorsorgekonzepte mit Komfort Klassik Perspektive KomfortDynamik Ich überlasse das Kapitalanlagemanagement komplett den Experten der Allianz sicherheitsorientiert Ihre Ausrichtung Vorsorgekonzepte mit Wahlmöglichkeit chancenorientiert IndexSelect InvestFlex Ich möchte die Möglichkeit haben, bei der Kapitalanlage mitentscheiden zu können. BiometrieProdukte RisikoLeben KörperSchutzPolice Berufsunfähigkeit Pflege Produktinnovationen auch in Sach und Kranken Sachversicherung: Krankenversicherung: § PrivatSchutz § AktiMed 90P § FirmenKonzept § Pflegetagegeld Best § CyberSchutz § Digitale Services Vertrieb: Beratungsqualität und digitale Agentur Vertreter-Bewertung im Netz Kunde Vertreter Toolbox Online-Werbung, Microsites (bAV) und Ansprache von Communities Spezialist Aufbau einer digitalen Spezialisteneinheit Digitale Agentur 2.0 Erweiterung der VT-Suche Online Videoberatung (mit ABP) durch Agentur nach Terminvereinbarung Online-Terminierung von Agenturen und Spezialisten Integration von Social Media-Instrumenten in den Agenturalltag Allianz Deutschland mit Stärken und Handlungsbedarf 1 Produktqualität ü Verbindung von On- und Offline 2 Beratungsqualität ü Exzellenz und Agilität ü Neue Formen der Zusammenarbeit 3 Servicequalität Ziel: Abdeckung von Lebenswelten
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