Nachricht der Kundenbetreuung Cisco WebEx: Standard-Patch Cisco WebEx sendet diese Mitteilung an wichtige Geschäftskontakte. Cisco wendet einen Standard-Patch für die folgenden WebEx-Dienste an: • Cisco WebEx Meeting Center • Cisco WebEx Training Center • Cisco WebEx Event Center • Cisco WebEx Support Center Diese E-Mail enthält Informationen für einen reibungslosen Übergang. Alle Gastgeber und Teilnehmer von Cisco WebEx Meetings erhalten die neue Version der Meeting-Anwendung und der Produktivitätswerkzeuge, wenn sie zum ersten Mal an einem Meeting teilnehmen. Hinweis: • Nach dem Anwenden des Patches auf Ihre Site wird automatisch eine neue Meeting-Anwendung angeboten, wenn Benutzer zum ersten Mal einem Meeting beitreten. Die Installation des neuen Clients erfolgt automatisch, und es ist kein Neustart erforderlich. • Produktivitätswerkzeuge-Anwendung: Die neue Produktivitätswerkzeuge-Anwendung wird angeboten, wenn Benutzer nach dem Anwenden des Patches die Produktivitätswerkzeuge zum ersten Mal starten. >Verbesserungen in WBS29.13.22< In dieser Version wurden zahlreiche Fehler korrigiert, um die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität der WebEx-Dienste zu verbessern. ALLE CISCO WEBEX CENTER Fehlerkorrekturen In dieser Version wurden die folgenden Fehler korrigiert: Fehlernummer CSCut56914 CSCut56913 CSCut52224 CSCut50624 CSCut90564 CSCut59132 Beschreibung Lokalisierungsfehler in der russischen Version Standard-Einwahlnummer kann nach Änderungen an der Zeitzone in Mein WebEx nicht mehr gespeichert werden Nach dem Beenden der Freigabe einer WMV-Videodatei kehrt der Benutzer nicht zum Meeting Manager zurück Benutzer auf Android-Geräten können keine freigegebenen Dateien sehen Daten in Erinnerungs-E-Mails und E-Mails zum Nachfassen werden nicht automatisch geändert Betroffener Produktbereich Alle Alle Alle Alle Event Center Nachricht der Kundenbetreuung CSCut62455 CSCut62440 CSCut76019 CSCut85741 CSCut76091 CSCut66253 CSCut55785 CSCut68378 CSCut64400 CSCut43739 CSCut76148 CSCut84191 CSCut84547 CSCut93516 CSCut93284 CSCut90509 CSCut99336 CSCut51651 CSCut51423 CSCut67523 CSCut66152 CSCut62156 CSCut31083 CSCur90106 CSCut58942 CSCut78062 CSCut78495 CSCut87663 CSCuu03517 Aktive Teilnehmer an Event erhalten E-MailBenachrichtigung über Nichtteilnahme Teilnehmerstatus stimmt nicht mit Registrierungs- und Teilnahmebericht überein Sonstige Telekonferenz-Informationen werden nicht korrekt angezeigt Verlaufsbericht für Teilnehmer enthält keine Ergebnisse Bereich für E-Mail-Erinnerungen wird falsch angezeigt, wenn das Datum im Kalendersymbol geändert wird Fehler beim Bearbeiten wiederkehrender Meetings Ton beim Betreten/Verlassen ist für persönliche Räume standardmäßig deaktiviert Nicht-ASCII-Zeichen werden in Hyperlinks im Chat nicht angezeigt Audio fehlt in der NBR-Aufzeichnung Kunden können mit den Produktivitätswerkzeugen angesetzte Meetings nicht löschen Alternative Gastgeber können die GastgeberKennnummer auf der Beitreten-Seite für mit den Produktivitätswerkzeugen angesetzte Meetings nicht anzeigen Die „Jetzt treffen“-Einstellungen für persönliche Räume werden nicht gespeichert, wenn Support Center für die Site aktiviert ist Die Endzeit von Meetings wird für Nicht-SSO-Meetings, die mit den Produktivitätswerkzeugen angesetzt wurden, falsch angezeigt Die Option zum automatischen Aufzeichnen von Meetings wird nicht gestartet, wenn ein Teilnehmer in der Lobby des persönlichen Raums wartet Kein Agenten-Foto im Webchat-Fenster, wenn ein Teilnehmer einer Supportsitzung beitritt Teilnehmer erhalten keine E-Mail-Einladungen Lokalisierungsfehler auf der WebACD-Seite in der japanischen Version SSO-Abmeldeproblem bei Produktivitätswerkzeugen auf Macs mit Safari-Browser Gastgeber kann mit den Produktivitätswerkzeugen auf Macs keine Meetings im persönlichen Raum starten Falsches Anmeldungs-Dialogfeld für Produktivitätswerkzeuge nach Site-Upgrade auf SSO Beim Planen von Meetings mit den Produktivitätswerkzeugen können keine alternativen Gastgeber hinzugefügt werden Fehler beim Ansetzen von CMR Hybrid-Meetings Bestätigungs-E-Mails für mit den Produktivitätswerkzeugen angesetzte E-Mails werden nicht immer empfangen Outlook stürzt vereinzelt ab Outlook deaktiviert das Produktivitätswerkzeuge-Add-In Produktivitätswerkzeuge-Meetings werden nicht unter „Meine Meetings“ angezeigt Mac-Produktivitätswerkzeuge erkennen die URL für den TMS-Buchungsdienst nicht richtig Fehler beim Ansetzen von Meetings in der britischen Zeitzone Event Center Event Center Event Center Event Center Event Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Meeting Center Support Center Training Center WebACD Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Produktivitätswerkzeuge Nachricht der Kundenbetreuung CSCut68741 CSCut30597 CSCut66349 SSO-Konfiguration kann nicht aktualisiert werden Kundenberichte können nicht erstellt werden BU-Parameter funktioniert nicht in AT=HM Site-Administration Site-Administration URL API Kontakt zum Support Falls bei der Nutzung von Cisco WebEx-Diensten, einschließlich der Dienste WebEx Messenger und Meeting, Störungen auftreten, wenden Sie sich telefonisch unter +1-866-229-3239 oder +1-408-435-7088 an den WebEx-Helpdesk. Unter https://www.webex.com/support/support-overview.html können Sie online ein Ticket erstellen. Kunden außerhalb der USA finden lokale Supportnummern unter dem folgenden Link: https://support.webex.com/support/phone-numbers.html. Mit freundlichen Grüßen WebEx-Kundendienst Cisco Systems, Inc.
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