Fragen und Antworten Hat die Kreissparkasse Nordhausen Briefe zu neuen Girokonten versandt? Ja, alle unserer Privatgirokontoinhaber ab 25 Jahren haben von der Kreissparkasse Nordhausen einen Brief zu unseren neuen Giromodellen erhalten. Warum passt die Kreissparkasse Nordhausen die Preise an? Wir konnten unsere Girokontopreise viele Jahre lang stabil halten. Um auch künftig die technische Leistungsfähigkeit unserer Girokonten, die Sicherheit im Zahlungsverkehr und unseren Service in der Fläche und online aufrecht zu erhalten, passen wir die Preise zum 1.9.2015 an. Betrachten Sie unser gesamtes Leistungsangebot. Wir bieten mit 12 Filialen und 8 Selbstbedienungsfilialen sowie 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern flächendeckende Finanzdienstleistungen, wie kein anderes Kreditinstitut in der Region. Montags bis freitags sind wir nicht nur telefonisch, sondern auch persönlich von 8-18 Uhr erreichbar und vor Ort. Neben einer modernen Internet-Filiale und Online-Banking, bieten wir zudem die besten Banking App´s, wie Stiftung Warentest bestätigte. Zudem hat die Bundesbank die Preise für den Barzahlungsverkehr, Geldscheine und Münzen, in den letzten Jahren enorm angehoben… Kurzum: Wir wollen auch morgen noch flächendeckend mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Landkreis Nordhausen mit unserem Angebot und unseren Serviceleistungen für Sie da sein. Wie setzt sich der Preis zusammen? Jedes unserer Sparkassen-Girokonten kostet im Grundpreis 2,90 Euro. Dafür erhalten Sie ein umfangreiches Service- und Leistungspaket. Für die Zahlungsverkehrsdienstleistungen bieten wir zusätzlich vier Pakete mit verschiedenen Leistungsinhalten an - Basis, Komfort, Silber und Gold. Sie haben die Wahl. Ausführliche Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite unter Konten & Karten. Was beinhalten die neuen Pakete? Mit S-Giro Gold können Sie sich entspannt zurücklehnen. Es bietet alles, was man an Service und Komfort erwartet inklusive. Mit S-Giro Gold entscheiden Sie, wie Sie Ihre Bankgeschäfte am liebsten abwickeln wollen. Unser gesamtes Service- und Leistungspaket ist im monatlichen Paketpreis von 11,90 Euro enthalten und kann von Ihnen genutzt werden. • alle Buchungsposten inklusive • SparkassenCard und ggf. Partnerkarte • Kreditkarte Gold inkl. Reisepaket Gold (bonitätsabhängig) • attraktive Guthabenverzinsung bis 1.500 Euro auf Ihrem S-Giro Gold • vergünstigter Dispositionskredit und vieles mehr … 1 Mit S-Giro Silber sind Sie für alltägliche Finanzgeschäfte rundum gut versorgt. Mit S-Giro Silber haben Sie die Wahl: Wickeln Sie Ihre Finanzgeschäfte in der Sparkassenfiliale oder bequem von Zuhause aus ab. Eine Vielzahl an Leistungen rund um Ihr Girokonto ist bereits im monatlichen Paketpreis von 6,90 Euro enthalten. • alle beleglosen Buchungen inklusive • SparkassenCard und ggf. Partnerkarte • Kreditkarte Silber inkl. Reisepaket Silber (bonitätsabhängig) • kostenfreie Kontoauszüge – sowohl elektronisch als auch am Kontoauszugsdrucker S-Giro Komfort bietet volle Flexibilität, viele unserer Leistungen sind im monatlichen Kontopreis inklusive. Ob Sie den persönlichen Service unserer Filialen nutzen oder Ihr Girokonto online führen: Mit dem SGiro Komfort bestimmen Sie selbst, welche unserer umfassenden Leistungen Sie für einen monatlichen Paketpreis von 4,90 Euro in Anspruch nehmen möchten. • SparkassenCard und ggf. Partnerkarte • alle beleglosen Buchungen inklusive • kostenfreie Kontoauszüge – sowohl elektronisch als auch am Kontoauszugsdrucker S-Giro Basis garantiert Ihnen Unabhängigkeit sowie ein Maximum an Sicherheit beim OnlineBanking. Das S-Giro Basis ist optimal, wenn Sie Ihre Bankgeschäfte überwiegend online erledigen. Gleichzeitig können Sie auf unseren Filialservice zurückgreifen und unsere Geldautomaten kostenfrei nutzen. Über Ihr persönliches Elektronisches Postfach können Sie sicher mit uns kommunizieren – im geschützten Bereich des Online-Bankings. Das Basispaket kostet 0,90 Euro im Monat. • alle beleglosen Online-Buchungen • Kontoauszüge und Schriftverkehr mit der Sparkasse ohne Papier im Elektronischen Postfach verwalten • auf Wunsch Benachrichtigung per E-Mail zum Eingang neuer Dokumente Ausführliche Informationen und Preisangaben stehen Ihnen unter Konten & Karten zur Verfügung. Ich bin noch Schüler / Azubi / Student / BufDi. Was kostet ein Girokonto? Bis zum 18. Geburtstag wird das Girokonto völlig kostenfrei geführt. Bis zum 30. Geburtstag gibt es auf den Grund- und Paketpreis folgende Rabatte: S-Giro Gold: 50% Rabatt, S-Giro Silber: 75% Rabatt und S-Giro Komfort 100% Rabatt! Ich habe bisher alles einzeln bezahlt. Warum werde ich auf ein Paketmodell umgestellt? Privatgirokunden, für die ein Wechsel in ein Paketmodell vorteilhafter ist, haben wir gleich in ein passendes Modell zugeordnet. Hier erhalten diese für einen Pauschalpreis bereits viele unserer Leistungen inklusive. Damit können Sie sicher kalkulieren. 2 Kann ich der Preisanpassung widersprechen? Den Änderungen kann bis zum Wirksamwerden widersprochen werden. Die alten Preise sind noch bis zum 31.08.2015 gültig. Danach gelten die neuen Preise. Gern beraten wir Sie auch zu unseren anderen Modellvarianten. Bei einem Widerspruch kann der Kontovertrag durch Sie kostenfrei gekündigt werden, sofern Sie unser neues Angebot nicht überzeugt. Wie kann ich mein Paket ändern? Gemeinsam mit Ihrem Sparkassenberater können Sie prüfen, ob ein anderes Paket besser zu Ihnen und Ihrem Nutzungsverhalten passt. Oder Sie rufen uns an oder senden uns eine Mail. Ein Wechsel in ein anderes Kontopaket ist jederzeit möglich. Wie erhalte ich meine Kreditkarte zu meinem S-Giro Silber bzw. S-Giro Gold? Gern können Sie sich an Ihren Sparkassenberater wenden. Natürlich nehmen wir Ihren Auftrag oder Rückfrage auch telefonisch unter 03631 / 428-0 oder über unsere Internetfiliale (www.kskndh.de/kontakt) entgegen. Welche Guthabenzinssatz gibt es beim S-Giro Gold? Der Guthabenszinssatz ist variabel und beträgt 0,5% p. a. (Stand 1.7.2015). Als Startbonus erhöhen wir die Verzinsung bis Jahresende auf 1,50% p.a.. Anschließend gilt der dann gültige Zinssatz. Das Kontoguthaben wird bis zu einem Betrag von 1.500 Euro verzinst. Wie hoch ist der Dispozinsvorteil beim S-Giro Gold? Der Dispozinssatz für S-GiroGold liegt derzeit 4% unter dem Dispozinssatz der anderen Kontomodellvarianten. Wie registriere ich mich für die ReiseWelt der Kreditkarte Gold ? Um die ReiseWelt zu nutzen, müssen Sie sich einmal registrieren. Die Registrierung ist kinderleicht. Rufen Sie einfach die Service-Hotline unter Tel. 0211 5065 45440 an und identifizieren Sie sich durch Name, Adresse und Kreditkartennummer. Die ON TOP Service-Hotline benötigt dann Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Ihren persönlichen Registrierungslink zuzusenden. Zusätzlich erhalten Sie telefonisch Ihre Identifikationsnummer für die Registrierung. Rufen Sie dann Ihren privaten E-Mail-Account auf und folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail. Bei der Registrierung vergeben Sie sich dann Ihren eigenen persönlichen Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort für die künftige Anmeldung zum ON TOP Service-Portal. Die einmalige Registrierung sowie die Anmeldung sind sicher und einfach. Wie kann ich die 5% Reiserückvergütung bei der Kreditkarte Gold nutzen? Den attraktiven 5 % Rückvergütungsrabatt erhalten Sie, wenn Sie das ON TOP Service-Center telefonisch oder im Internet buchen. So zum Beispiel bei der Reise- oder Hotelbuchung – einfach im ON TOP Service-Center Ihr Traumangebot auswählen und buchen! • Ebenso beim ON TOP Mietwagen-Service: Anruf genügt und das Fahrzeug Ihrer Wahl steht vor Ort für Sie bereit. • Die Rückvergütung gilt auch für Flug- und Bahntickets sowie Fähren innerhalb eines Reisearrangements über das ON TOP Service-Center. • Und sogar bei Kreuzfahrten können Sie von der attraktiven Rückvergütung profitieren. • Übrigens: Die Rückvergütungsangebote gelten nicht nur für Sie als Karteninhaber, sondern auch für Ihren Ehe- oder Lebenspartner und Ihre Kinder. 3 Wann bekomme ich den Reiserückvergütung? Die Rückvergütung erfolgt spätestens 6 Wochen nach Reiserückkehr automatisch auf das Privatgirokonto, sofern Sie o. g. Buchungsweg genutzt haben. Wie kann ich Tickets buchen? Über die Ticket-Hotline des ON TOP Service-Centers oder online (www.ontop-service.de) reservieren Sie ganz bequem Ihre Tickets für Theater, Konzerte und vieles mehr. Bei Bestellung über die TicketHotline oder auch online entfallen die Standard-Versandgebühren der Tickets. Welche Leistungen sind in dem Reisepaket der Kreditkarte Gold enthalten? Mit dem Reispaket Gold sind Sie bestens für eine Reise gerüstet. Folgende Leistungen sind enthalten: • • • • • • • • • • • Reiserücktritts-/Reiseabbruchkostenversicherung Auslandsreise-Krankenversicherung Kfz-Schutzbrief für das europäische Ausland Kreditkarten-Notfallservice Medizinischer Notfallservice Juristischer Notfallservice Reisedokumenten-Notfallservice Reisebuchungsservice mit 5% Reiserückvergütung Ticket-Service mit kostenfreiem Standardversand Leserreisen/Travel- und Eventangebote Kooperationspartnerangebote 10 Geldautomatenverfügungen im Ausland p. a. inklusive Sie haben noch weitere Fragen, bitte zögern Sie nicht und rufen uns an unter 03631/428-0 oder senden Sie uns eine Mail an [email protected]. 4
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