Auftragsmanagement modern organisieren – mit dem

26 SPECIAL
Verlagsveröffentlichung
Oberfränkische Wirtschaft
BÜROORGANISATION | IT
11|15
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Auftragsmanagement modern organisieren – mit dem
mobilen Auftragsmanagement RMS Connect IAM
Haben Sie eine LKW- und/oder eine Fahrzeugflotte? Wie steuern Sie Ihre Touren? Hier ein
Fallbeispiel aus der Entsorgung:
Ihre Disposition nimmt Kundenaufträge (z.B.
Anmeldungen zur Abholung von Sondermüll/
Altöl/Abfällen etc.) entgegen. Mittels der Kundeninformationen zum Abholort aus dem System und den Angaben zur Abfallart und Menge, plant die Disposition nun die Tour für den
LKW-Fahrer.
Fehlende Flexibilität
Für die Abarbeitung der Aufträge sind diverse
Dokumente notwendig: hierzu gehört immer
der Lieferschein, den der Kunde auch vor Ort
unterschreibt. Je nach Abfallart gibt es noch
zusätzliche Dokumente, die mitgeführt werden
müssen, wie z.B. Sammelbegleitscheine und
Übernahmescheine etc.
Hier zeigt sich schon das erste Problem: fehlende Flexibilität. Diese Aufträge müssen vorbereitet, Dokumente ausgedruckt werden. Wenn ein
spontaner Auftrag eingeht, der sich auch gut
innerhalb der geplanten Route anfahren lässt,
werden hierfür die entsprechenden Dokumente benötigt. Ad Hoc ist eine Aufnahme in die
Tour also nicht möglich.
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Papierflut im Alltag
Die physischen Dokumente wie bspw. Lieferschein, müssen vom LKW-Fahrer mitgeführt, korrekt ausgefüllt bezüglich Menge und Abfallart,
vom Kunden und Fahrer unterschrieben werden,
um diese an zurück an die Disposition zu geben.
Diese überträgt die Informationen wieder manuell ins System.
Oftmals gibt es hier Probleme, weil Informationen schlecht lesbar sind, oder Dokumente erst
verzögert abgegeben werden. Erst dann kann
der Auftrag abgeschlossen und die Berechnung
von der Buchhaltung durchgeführt werden.
Mit RMS Connect IAM wird Ihr Auftragsmanagement einfacher
Mit der Lösung IAM Connect Log gehört die Papierflut der Vergangenheit an, denn alle Beteiligten greifen in Echtzeit auf ein System zu.
Damit sind Sie schneller & flexibler in Ihrer Auftragsbearbeitung. So können neue Aufträge
schnell und unkompliziert in die bestehende Tour
eingearbeitet werden. Der Tour-Fahrer hat mittels Tablet immer alle Unterlagen dabei und lässt
den Kunden direkt im System unterschreiben.
Eine doppelte Datenpflege entfällt. Die Buchhaltung sieht, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist
und kann zeitnah die Rechnung stellen.
Die enormen Vorteile:
Produktivitätssteigerung durch
reaktionsschnelle & flexible
Tourenplanung
Keine zusätzliche Datenerfassung
Einhaltung von Workflows (für bestimmte Workflows können Vorgaben
eingerichtet werden (Dokumente
sind digital immer dabei)
Kostenersparnis:
Papierflut und Verwaltungsaufwand reduzieren
sich stark.
Mehr Liquidität:
Durch Kostenersparnis
& zeitnahe Rechnungsstellung
Sprechen Sie uns unverbindlich an.
Kronacher Straße 92 · 96052 Bamberg
www.rmstegos.de · [email protected] · Tel.: 0951/94 220 0

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