Der Aufenthalt im Kinderspital Luzern

Kinderspital
Der Aufenthalt im
Kinderspital Luzern
Kompetenz, die lächelt.
Patientenschule
Klein und Gross. Ein Angebot, das den Kin­
Bei längerer Hospitalisation besteht die
dern ( und ihren Eltern ) immer viel Freude
Möglichkeit, den Werkunterricht / Kinder­
bereitet.
garten ( = Schulatelier) oder die Schule zu
www.theodora.org
besuchen. Schule: Montag bis Freitag
09.00 – 11.00 Uhr. Schulatelier: Dienstag
Sozial- und Austrittsberatung
bis Freitag 9.00 – 11.00 Uhr, Donnerstag­
nachmittag 13.00 bis 15.00 Uhr.
Der Spitalaufenthalt kann die Familie sehr
Die Kinder und Jugendlichen werden nach
belasten. Die Berater/innen sind gerne
Absprache mit den Eltern durch die betreu­
bereit, mit Ihnen nach Lösungen zu suchen.
enden Pflegenden angemeldet.
Seelsorge / Care-Team
Aladdin-Stiftung
Die Verantwortlichen von Care-Team /
Ehrenamtliche Mitarbeitende betreuen und
Spitalseelsorge begleiten Sie und Ihr Kind
beschäftigen Kinder im Spital, wenn Ange­
gerne während des Spitalaufenthalts.
hörige nicht regelmässig beim Kind sein
Erreichbar via Abteilung und Telefonzent­
können. Das Angebot wird durch die Pfle­
rale.
genden in Absprache mit den Eltern orga­
nisiert.
www.aladdin-stiftung.ch
Datenschutz
Gespräche über Ihr Kind führen wir aus­
schliesslich mit den Eltern, respektive den
Spiel und Beschäftigung
Erziehungsberechtigten. Aus Gründen des
Spiele
Persönlichkeitsschutzes bitten wir weitere
Spielen kann zur Genesung Ihres Kindes
Besucher, während Besprechungen draussen
beitragen. Es stehen diverse Möglichkeiten
zu warten.
zur Verfügung. Bitte fragen Sie bei den Pfle­
Telefonische Auskünfte zum Gesundheits­
genden nach.
zustand können nur dem Behandlungsteam
bekannten Eltern oder anderen vertre­
Spitalclowns
« Mit einem Lachen das Leiden lindern » – so
das Motto der Theodora-Stiftung. Einmal
pro Woche kommen die Clowns der Stiftung
Theodora ins Kinderspital und besuchen
tungsberechtigten Personen erteilt werden.
Liebe Familie
Ein Spitaleintritt ist mit vielen Fragen verbunden. Das Kind kommt aus
seiner vertrauten Welt in eine neue Umgebung. Diese Situation kann
verunsichern. Wir dürfen Ihr Kind und Sie einige Zeit begleiten und
möchten Ihnen die wichtigsten Abläufe näherbringen. Ihr Kind und Sie
sollen sich bei uns gut betreut und wohl fühlen. Haben Sie Fragen ?
Gerne stehen Ihnen die Pflegenden und die Ärzte zur Seite.
Sicherheit
Zusammenarbeit mit den Eltern
Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis einer
Das Spital ist für das Kind eine ungewohnte
optimalen Betreuung Ihres Kindes. Folgende
Umgebung und stellt gewisse Gefahrenquel­
Punkte sind uns deshalb wichtig.
len dar. Bitte beachten Sie folgende Punkte.
Einbezug in die Pflege
Patientenarmband
Die Mithilfe in der Pflege ist jederzeit mög­
Ihr Kind erhält bei Eintritt ein Armband mit
lich und willkommen. Bitte teilen Sie Ihre
den persönlichen Daten. So kann Ihr Kind in
Anliegen, Ängste, Wünsche und Sorgen
jeder Situation identifiziert werden.
umgehend den Pflegenden oder den Ärzten
mit. So können wir gezielt auf Ihre Anliegen
Medikamente
eingehen und Sie am besten unterstützen.
Wenn betreffend Einnahme und Dosierung
Bitte melden Sie sich bei der Pflege ab, wenn
der Medikamente Ihres Kindes Unklarheiten
Sie Ihr Kind verlassen. Vielleicht braucht das
bestehen, wenden Sie sich bitte umgehend
Kind vorübergehend Trost und wir können
an die Pflegenden oder den zuständigen
die Sicherheit für das Kind gewährleisten.
Arzt. Ihre Beobachtungen bezüglich mögli­
Spaziergänge auf dem Spitalareal sind nur
cher Nebenwirkungen sind ein wichtiger Bei­
bei stabilem Allgemeinzustand Ihres Kindes
trag zur optimalen Therapie Ihres Kindes.
und erst nach Absprache mit dem Arzt mög­
lich. Der Aufenthalt in der Eingangshalle des
Betten
Erdgeschosses ist für stationäre Patienten
Die Gitter bei Gitterbetten müssen immer
nicht erlaubt.
hochgezogen sein, wenn keine erwachsene
Person beim Kind ist. Weitere Sicherheits­
massnahmen können mit den Pflegenden
besprochen werden.
Hygiene
Telefon
Zum Schutz unserer Patienten bitten wir Sie,
Auf dem 1. und 2. Bettengeschoss kann eine
uns allfällige Krankheiten in Ihrer Familie zu
Telefonkarte bezogen werden. Gerne erklä­
melden und Ihre Hände immer gut zu desin­
ren wir Ihnen die Benutzung. Die Tarife ent­
fizieren.
sprechen dem Normaltarif + 50 %. Die Rech­
nung wird Ihnen nach Hause geschickt.
Feuer
Kerzen oder andere brennbare Gegenstände
sind verboten.
Internet
Das Public-WLAN LUKS steht Ihnen gratis zur
Rauchen
Verfügung. Das erste Gerät, mit dem Sie sich
Im ganzen Spital herrscht striktes Rauchver­
anmelden, wird anschliessend für sieben
bot. Bitte die Raucherlounge vis-à-vis dem
Tage im System gespeichert. Die Zugangs­
Kinderspital benutzen.
daten erhalten Sie bei den Pflegenden. Bei
Fragen wenden Sie sich an unseren IT-
Balkon
Service-Desk.
Nutzung nur in Absprache mit den Pflegen­
Telefon 041 205 60 00
den.
www.kinderspital-luzern.ch
Wertsachen
Übernachtungsmöglichkeiten
Nehmen Sie Wertsachen nach Hause oder
fragen Sie nach abschliessbaren Aufbewah­
Liegebett
rungsmöglichkeiten. Es kann keine Haftung
Nach Absprache und Möglichkeit kann
übernommen werden.
einem Elternteil ein Liegebett neben dem
Kind angeboten werden. Im Bereich der Neo­
Rückmeldungen/Rückmeldeformular
natologie und Intensivpflegestation (IPS) ist
Ihre Meinung und Erfahrung interessiert uns.
dies nicht möglich. Das Kinderspital Luzern
Bitte benutzen Sie unser Rückmeldeformular
ist ein Akut­spital mit einem 24-Stunden-
(auch online möglich).
Betrieb. Es ist deshalb unvermeidlich, dass
auch in der Nacht Störungen auftreten.
Ronald McDonald Elternhaus
Verpflegung Patienten
In unmittelbarer Nähe zum Kinderspital
Das Essen der Patienten wird durch die
liegt das Ronald McDonald Elternhaus. Bit­
Pflegenden bestellt. Es stehen attraktive
te nehmen Sie bei Bedarf mit der Abteilung
Kindermenüs zur Auswahl.
oder direkt mit dem Elternhaus Kontakt auf.
Telefon 041 240 85 85
www.ronaldmcdonald-house.ch
Essenszeiten
Frühstück ab 07.30 Uhr
Mittagessen ab 11.00 Uhr
Aladdin-Wohnung
Abendessen ab 17.00 Uhr
In Spitalnähe stellt die Aladdin-Stiftung eine
Wohnung mit zwei Zimmern zur Verfügung.
Milchküche/Frauenmilchbank
Die Wohnung wird durch den Sozialdienst
Die Milchküche ist verantwortlich für die
betreut.
Zubereitung der Schoppen und die korrekte
Telefon 041 205 43 70
Aufbewahrung abgepumpter Muttermilch.
07.30 – 14.00 Uhr
Zimmer im Personalwohnhaus
Telefon 041 205 32 08
Auf Wunsch kann ein Zimmer im Personal­
wohnhaus organisiert werden.
Telefon 041 205 44 91
Verpflegung Eltern
Es können Besucheressen bestellt werden,
die mit den Mahlzeiten der Kinder geliefert
Privatpatienten
werden. Die Kosten tragen die Eltern. Die
Gerne informieren wir Sie über die Möglich­
Preisliste ist auf den Abteilungen erhältlich.
keiten im Kinderspital.
Ein Restaurant steht Ihnen im 1. Unterge­
schoss des Spitalzentrums und im Erdge­
Rooming-in
schoss der Frauenklinik zur Verfügung.
Vollpension für Mutter oder Vater ist mög­
Zwei Verpflegungsautomaten im Kinder­
lich. Die Kosten tragen die Eltern. Aufgrund
spital (Erdgeschoss, Geschoss B) sind rund
der Platzverhältnisse kann dieses Angebot
um die Uhr verfügbar.
jedoch nicht immer oder auch nicht für die
gesamte Aufenthalts­dauer gewährleistet
werden. Im Bereich der Neonatologie und
IPS ist dies nicht möglich.
Nachtglocke
Ab 21.00 Uhr sind der Haupteingang und
der Notfalleingang geschlossen. Benutzen
Sie die Glocke beim Notfalleingang.
Anfahrt
Bei Sprachproblemen fragen Sie nach
einem Dolmetscher
Mit dem öffentlichen Verkehr:
ab Bahnhof Luzern Bus 18 oder 19
En cas de problèmes de langue,
demandez un interprète.
bis Haltestelle Kantonsspital
Mit dem Auto:
In caso di problemi linguistici si prega di
von der Autobahn A2 Ausfahrt
chiedere di un interprete.
An cas da problems linguistics dumandez
Emmen Süd oder Luzern
per en interpret.
Zentrum; folgen Sie danach
Ask for an interpreter if you need one.
der Signalisation Spital
Beschränkte Anzahl Parkplätze
Dille ilgili bir sorununuz olursa lütfen bir
vorhanden
tercüman isteyiniz.
Ako imate jezičnih poteškoc’a, obratite se
www.vbl.ch
prevoditelju.
Parkmöglichkeit
Në qoftë se keni probleme me gjuhën,
Benutzen Sie nach Möglichkeit öffentliche
Verkehrsmittel. Es besteht nur eine beschränk­
pyesni për ndonjë përkthyes.
U slučaju da ne razumete jezik, potražite
te Anzahl von gebührenpflichtigen Parkplät­
zen im Parkhaus. Eltern profitieren für maxi­
prevodioca.
Heger problêm û astengiyên weyên
mal 48 Stunden von einem vergünstigten
ziman hebin, wergerênerekî
Parktarif. Bitte melden Sie sich diesbezüglich bei den Pflegenden. Das Befahren des
(Tercûmanekî) bixwazin.
Caso tenha problemas linguísticos,
Areals ist ohne Bewilligung nur für Patien­
tentransporte erlaubt.
solicite o apoio de um intérprete.
Si tiene problemas con el idioma,
consulte a un intérprete.
В случае затруднений с языком
запросите содействия переводчика.
Luzerner Kantonsspital Luzern | Kinderspital | Spitalstrasse | 6000 Luzern 16
Telefon 041 205 31 66 | [email protected] | www.kinderspital-luzern.ch
332979/2015