helpLine Software Asset Management Lizenzen effizient verwalten Software Asset Management mit helpLine hilft Ihnen dabei, Lizenzen dauerhaft transparent zu verwalten. helpLine unterstützt die strukturierte Lizenzverwaltung in Korrelation mit der installierten Softwarebasis. Alle Lizenzinventare werden in Beziehung zu Geräten, Nutzern, Abteilungen oder Kostenstellen dargestellt. Sicher. Wirtschaftlich. Unkompliziert. Software Asset Management Verantwortlich für die Softwarelizensierung im Unternehmen? – Keine einfache Aufgabe! – Das Lizenzmanagement ist mit komplexen internen und externen Anforderungen konfrontiert. Es muss sichergestellt werden, dass die Lizenzvorschriften eingehalten werden und keine illegale Software im Unternehmen genutzt wird. Das Controlling muss externen Bestimmungen wie Basel II a im Bereich der Softwarelizenzen gerecht werden. Komplexe Lizenzmodelle der Hersteller, unklare Zuordnungen und fehlende Lobby für das Thema im Unternehmen sind weitere Herausforderungen. Die helpLine Funktionen für das Asset- und Lizenzmanagement erleichtern dem Verantwortlichen seine Aufgabe. So lassen sich teure Über- und illegale Unterlizensierungen vermeiden. Die zentrale Aufgabe des Asset- und Lizenzmanagements ist es, Transparenz über die vorhandenen Inventare zu erreichen und dauerhaft sicherzustellen. Dabei müssen alle betroffenen Inventare berücksichtigt und in Ihrer Beziehung zueinander und zu den Nutzern dargestellt werden. Die größte Herausforde- rung: Softwarebestände. Lizenzmanagement sollte Lizenzinventar (erworbene Softwarenutzungsrechte) und Softwareinventar (installierte Softwarebasis) miteinander abgleichen und den Bezug zum Nutzer und zur betroffenen Hardware herstellen. Diese mehrdimensionale Bestandsdokumentation bindet helpLine in die zentrale IT-Service-Steuerung ein und schafft so die Basis für eine dauerhaft effiziente Verwaltung von Lizenzen. helpLine bietet eine detaillierte Übersicht, die nicht nur das Lizenz- und Softwareinventar, sondern auch die Software-Nutzer und die Geräte, auf denen die Software installiert ist, berücksichtigt. Durch die helpLineSchnittstellen zur automatischen Inventarisierung wird die problemlose Einbindung der installierten Softwarebasis in die Lizenzverwaltung ermöglicht. So unterstützt helpLine Sie dabei, die korrekte Lizensierung sicherzustellen, eine effiziente Lizenznutzung zu steuern und so Kosten zu sparen. Die Vorteile Rechtskonformität (Compliance) helpLine hilft, eine korrekte Lizensierung sicherzustellen, indem ein klarer Zusammenhang zwischen Lizenzinventar und Softwareinventar hergestellt wird. Kostenoptimierung Mit helpLine kommen Sie der kostentreibenden Überlizensierung auf die Spur und sorgen für eine effiziente Nutzung des vorhandenen Lizenzbestandes. Beschaffungs-/Budgetplanung Die Planung von Neuanschaffungen wird durch übersichtliche Bestandsdokumentation erleichtert. Korrekte Bilanzierung Dank der ausführlichen Lizenzinformationen in helpLine stehen Lizenzen und andere IT-Assets dem Controlling rasch und vollständig zur Verfügung. IT-Service-Unterstützung Durch die Einbindung des Lizenzmanagements in helpLine stehen die In- Gartner Group: Professionell implementiertes Lizenzmanagement spart pro Jahr und PC dauerhaft etwa 150 Euro. formationen zur verwendeten Software für andere Prozesse im IT-Service zur Verfügung. helpLine Software Asset Management Kosten sparen durch integrierte Inventarverwaltung Lizenzverwaltung Dokumentation. Mit helpLine sorgen Sie bequem für die systematische Dokumentation des im Unternehmen vorhandenen Lizenzinventars (Nutzungsrechte) mit allen wichtigen Informationen. Details. Alle wichtigen Lizenzinformationen stehen zur Verfügung. Dazu gehören kaufmännische Informationen wie Kostenstellen, Abrechnungsart oder Zahlungsweise. Auch Beschaffungs- und Rechnungsinformationen können dokumentiert werden. Vertragsprüfung. Die zum Inventar gehörigen Wartungs- und Supportverträge können ebenfalls mit helpLine verwaltet und überwacht werden. helpLine erinnert Sie an wichtige Fristen, z.B. zur Vertragsverlängerung oder Kündigung. Softwareinventarisierung Inventarisierungsdaten. Die installierte Softwarebasis wird in der helpLine Configuration Management Database (CMDB) abgebildet. Verknüpfung. Alle Rechner, auf denen eine Software genutzt wird, Nutzer und gegebenenfalls die zugehörige Abteilung werden mit der Software assoziiert. Automatisierung. Über den helpLine GetTogether Manager können die Daten der automatischen Inventarisierung genutzt werden, um den aktuellen IstZustand der Softwarenutzung im Unternehmen exakt abzubilden. Softwarebilanzen Soll/Ist-Abgleich. helpLine gleicht die installierte Softwarebasis mit dem ermittelten Lizenzbestand ab. So decken Sie Lizenzverletzungen ebenso auf wie Überlizensierungen. Verknüpfungen. helpLine stellt Übersichten über die verwalteten Lizenzen und die Beziehungen zu Geräten und Usern, Abteilungen und Kostenstellen zur Verfügung. Export. Über den helpLine-Export lassen sich benötigte Sichten auf den Lizenzbestand (oder den gesamten AssetBestand) schnell und problemlos exportieren und stehen so strukturiert für die Weiterverarbeitung in anderen Systemen zur Verfügung. IT-Service Management Incident Management. Der Softwarebestand der Anfrager am User Helpdesk kann bei der Störungsbearbeitung aufgerufen werden. Change Management. Das Lizenzmanagement bildet eine wertvolle Unterstützung für das Change Management. So lassen sich etwa die Rechner bzw. Mitarbeiter, die für das Rollout einer neuen Softwareversion berücksichtigt werden müssen, schnell ermitteln. Beschaffungsprozess. Auch der Beschaffungsprozess lässt sich in helpLine einbinden. Integration in Client Management. helpLine bietet Integrationen zu verschiedenen Client Management Werkzeugen. Insbesondere die Integration der automatischen Softwareverteilung in helpLine erleichtert die praktische Umsetzung des Lizenzmanagements. Verrechnung. Die interne Leistungsverrechnung wird durch die in helpLine konsolidierte Datenbasis unterstützt. Berichte. helpLine-Standardberichte auf der Basis von Crystal Reports sind Basis für das regelmäßige Reporting. helpLine GmbH Carl-Zeiss-Straße 16 65520 Bad Camberg Lizenzübersicht: Auf welchen Rechnern ist ein bestimmtes Produkt installiert? Wie viele freie Lizenzen gibt es noch? - helpLine gibt die Antwort! fon: +49 (0) 64 34 / 9 30 76-0 fax: +49 (0) 64 34 / 9 30 76-300 [email protected] www.helpline.eu
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