Mit Persönlichkeit zum erfolgreichen Projektteam Das Team richtig ansprechen und verstehen Alexander Ockl © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Was wir uns als Projektmanager fragen 1. Wie und warum entstehen Konflikte und Missverständnisse? 2. Wie wird sich mein Mitarbeiter verhalten und warum? 3. Wie sollte ich mich verhalten? 4. Wir kann ich meine Mitarbeiter motivieren? 5. Was bedeutet das für die Teamzusammenstellung? 2 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Einführung Wie und warum entstehen Missverständnisse? Einzigartigkeit meiner Person Einzigartigkeit von anderen Nicht verstehen Spannung zwischen mir und anderen Missverständnis Verständnis Misstrauen Vertrauen Ablehnung Annahme = KONFLIKT = BEREICHERUNG 3 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Was wir uns als Projektmanager fragen 1. Wie und warum entstehen Konflikte und Missverständnisse? 2. Wie wird sich mein Mitarbeiter verhalten und warum? 3. Wie sollte ich mich verhalten? 4. Wir kann ich meine Mitarbeiter motivieren? 5. Was bedeutet das für die Teamzusammenstellung? 4 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Fragebogen ausfüllen und auswerten Wie können wir uns bzw. unsere Mitarbeiter gezielt einschätzen? Es gibt dazu Hilfsmittel. Lassen Sie uns eines dazu mit einem Beispiel näher betrachten. Wichtig: 5 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten ▋ Keine Prüfung ▋ Keine guten oder schlechten Ergebnisse ▋ Ergebnisse beruhen auf der persönlichen, subjektiven Wahrnehmung ▋ Wichtig: Immer das Verhalten in Zusammenhang mit unserem Projekt (als Umfeld) einschätzen Alexander Ockl Fragebogen ausfüllen und auswerten Wie verhalte ich mich in meinem Umfeld „am ehesten“? ▋ „Rubbeln“ Sie jeweils den Kurzsatz frei, der Ihr Verhalten im gewählten Umfeld „am ehesten“ beschreibt. ▋ Füllen Sie bitte nur die Seite mit den blauen Kästchen aus! ▋ Teilen Sie sich die Zeit ein. Die Zeit beträgt normalerweise 5–7 Minuten. ▋ Antworten Sie bitte spontan. Folgen Sie Ihrem ersten 6 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Eindruck. Alexander Ockl Fragebogen ausfüllen und auswerten Was empfinde ich in meinem Umfeld „am wenigsten“? ▋ „Rubbeln“ Sie jeweils den Begriff frei, der Ihre Empfindung im gewählten Umfeld „am wenigsten“ beschreibt. ▋ Füllen Sie bitte nur die Seite mit den braunen Kästchen aus! ▋ Teilen Sie sich die Zeit ein. Die Zeit beträgt normalerweise 5–7 Minuten. ▋ Antworten Sie bitte spontan. Folgen Sie Ihrem ersten 7 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Eindruck Alexander Ockl Mein Verhalten hinter der Fassade… Verhalten Denken & Fühlen Werte & Pers. Überzeugungen Bedürfnisse 8 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Dominante Verhaltensdimension WIE NEHME ICH MEIN UMFELD WAHR? Ziel: Das Umfeld formen; Widerstand überwinden, um Ergebnisse zu erzielen. ▋ Grundangst: Bezwungen zu werden. ▋ Grundbedürfnis: Unabhängigkeit ▋ Motivation: Möglichkeiten, sich zu behaupten; sich mit anderen messen; zeigen was sie können; sich Respekt verschaffen; sich durchsetzen; gefürchtet sein; um das Überleben kämpfen; erfolgreich sein. bestimmt angenehm / nicht stressig D I G S zurückhaltend WIE REAGIERE ICH AUF MEIN UMFELD? anstrengend / stressig ▋ 9 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Dominante Verhaltensdimension aus der eigenen Sicht: aus der Sicht anderer: ▋ Entscheidet sich schnell ▋ Will andere beherrschen ▋ Übernimmt Verantwortung ▋ Geht Risiken ein ▋ Will sofortige Ergebnisse ▋ Schafft Probleme ▋ Ist anspruchsvoll ▋ Überfordert andere ▋ Hat Selbstbewusstsein ▋ Ist ein arroganter Typ 10 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Dominante Verhaltensdimension Ist motiviert durch: Andere „Ds“ motivieren sie, wenn sie: ▋ Handlungsspielraum ▋ sich entschlossen ausdrücken ▋ Macht und Autorität ▋ sich anstrengen ▋ großen Wirkungskreis ▋ Geben und Nehmen ▋ kreative, interessante Aufgaben ▋ direkte Lösungen liefern ▋ keine zu strenge Überwachung ▋ offen für Kritik sind ▋ Prestige und Herausforderung ▋ neue Herausforderungen suchen ▋ Aufstiegsmöglichkeiten ▋ Selbständig arbeiten 11 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Initiative Verhaltensdimension WIE NEHME ICH MEIN UMFELD WAHR? Ziel: Das Umfeld formen; andere einbinden, um Ergebnisse zu erzielen. ▋ Grundangst: Benachteiligt zu werden. ▋ Grundbedürfnis: Akzeptiert zu werden. ▋ Motivation: Möglichkeit, Spaß zu haben; die Gefühle anderer verstehen; mit Menschen umgehen; Angst unterdrücken, indem sie in Bewegung bleiben und Zeit und Mühe nicht aufrechnen. bestimmt angenehm / nicht stressig D I G S zurückhaltend WIE REAGIERE ICH AUF MEIN UMFELD? anstrengend / stressig ▋ 12 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Initiative Verhaltensdimension aus der eigenen Sicht: aus der Sicht anderer: ▋ Ist ideenreich ▋ Ist sehr sprunghaft ▋ Gilt als enthusiastisch ▋ Führt Theaterstücke auf ▋ Zeigt Emotionen ▋ Kann nicht sachlich sein ▋ Agiert großzügig ▋ Verschwendet wieder mal ▋ Hat Einfluss auf andere ▋ Manipuliert die anderen 13 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Initiative Verhaltensdimension Ist motiviert durch: ▋ Anerkennung und positive Unterstützung Andere „Is“ motivieren sie, wenn sie: ▋ offen seine/ihre Meinung sagen ▋ gutmütig und optimistisch sind ▋ neuere und bessere Möglichkeiten ▋ persönliche Wärme zeigen ▋ Ausdrucksfreiheit ▋ ▋ Unterrichten und Anweisungen geben ein beherrschtes und selbstbewusstes Auftreten haben ▋ Verbindungen zu Höhergestellten ▋ Zusammenarbeit gerne fördern ▋ Möglichkeiten Talente und Fähigkeiten zu zeigen 14 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Stetige Verhaltensdimension WIE NEHME ICH MEIN UMFELD WAHR? Ziel: Mit anderen zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erzielen. ▋ Grundangst: Allein gelassen zu werden. ▋ Grundbedürfnis: Sicherheit ▋ Motivation: Möglichkeit, die wahren Gefühle auszudrücken; ablehnen, was ihren Vorstellungen widerspricht; von anderen wichtig genommen werden; Forderungen gegenüber anderen rechtfertigen. bestimmt angenehm / nicht stressig D I G S zurückhaltend WIE REAGIERE ICH AUF MEIN UMFELD? anstrengend / stressig ▋ 15 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Stetige Verhaltensdimension aus der eigenen Sicht: aus der Sicht anderer: ▋ Gilt als sehr loyal ▋ Neigt zur Unterwürfigkeit ▋ Ist voraussagbar ▋ Gilt als unflexibel ▋ Bleibt ruhig und gefasst ▋ Vermeidet Machtkämpfe ▋ Arbeitet sehr zuverlässig ▋ Will andere erfreuen ▋ Ist geduldig ▋ Lässt sich ausnutzen 16 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Stetige Verhaltensdimension Ist motiviert durch: Andere „S “ motivieren sie, wenn sie: ▋ Verstehen von Verfahrensänderungen ▋ wertgeschätzt werden möchten; sich an Überzeugungen halten ▋ Möglichkeit, entlang strukturierter Linien zu planen ▋ bewährte Verfahren anwenden ▋ echte Anerkennung ▋ zugeben, dass er/sie sich Sorgen macht ▋ Identifikation mit dem Team/ der Gruppe ▋ ▋ Lob für erfolgreiche abgeschlossene Aufgaben Unterstützung anfordern, um die Zusammenarbeit zu fördern ▋ direkt zur Sache kommen ▋ langfristige Sicherheit 17 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Gewissenhafte Verhaltensdimension WIE NEHME ICH MEIN UMFELD WAHR? Ziel: Mit anderen über mögliche Konsequenzen von Aktivitäten reden. ▋ Grundangst: Kritisiert zu werden. ▋ Grundbedürfnis: Dinge richtig machen ▋ Motivation: Möglichkeit, andere fair zu behandeln; die Welt verbessern; Fehler ausmerzen; die eigene Ansicht rechtfertigen; alles nach einer einheitlichen Vorstellung beurteilen; sich von bedrohlichen Dingen fern halten. bestimmt angenehm / nicht stressig D I G S zurückhaltend WIE REAGIERE ICH AUF MEIN UMFELD? anstrengend / stressig ▋ 18 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Gewissenhafte Verhaltensdimension aus der eigenen Sicht: aus der Sicht anderer: ▋ Kümmert sich um Details ▋ Gilt als sehr pedantisch ▋ Hält sich an Regeln ▋ Treibt andere in die Defensive ▋ Ist diplomatisch/taktvoll ▋ Fordert mit sachlichen Aussagen ▋ Beherrscht sich ▋ Erniedrigt emotionale Menschen ▋ Prüft und ist analytisch ▋ Bremst alle aus 19 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Interpretationsstufe 1 Gewissenhafte Verhaltensdimension Ist motiviert durch: Andere motivieren sie, wenn sie: ▋ ▋ einen direkten Weg suchen ▋ Kosten und Arbeit praktisch in Angriff nehmen ▋ Zurückhaltung zeigen; aussagekräftige Fakten liefern ▋ Fähigkeit zum Planen haben ▋ Zeit und Arbeitsaufwand unter Kontrolle haben Möglichkeit, der Ursache eines Problems auf den Grund zu gehen ▋ Aufgaben und Ziele definieren ▋ Sachverständigenrolle bei langfristiger Planung ▋ Bestätigung bzw. Absicherung ▋ Möglichkeit, Ordnung wieder herzustellen 20 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Diagramme Die Fragen auswerten Alltagsverhalten Verhalten unter Stress Gesamtbild Äußeres Selbstbild Inneres Selbstbild Integriertes Selbstbild das was ich denke, was in diesem Umfeld von mir erwartet wird. Verhalten, das von persönlichen Überzeugungen geprägt ist (tritt z. B. unter Druck zu Tage) „Gesamtbild“ meines Verhaltens im gewählten Umfeld. 21 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Wie verhalten wir uns unter Stress? 22 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Was wir uns als Projektmanager fragen 1. Wie und warum entstehen Konflikte und Missverständnisse? 2. Wie wird sich mein Mitarbeiter verhalten und warum? 3. Wie sollte ich mich verhalten? 4. Wir kann ich meine Mitarbeiter motivieren? 5. Was bedeutet das für die Teamzusammenstellung? 23 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl Über Motivation + Funktionieren im Team Jeder Mensch hat seine eigene Motivation. • Wie bringen wir jemanden dazu etwas zu tun? • Für was eignet sich wer am Besten? Gewöhnlich tun Menschen etwas aus ihren eigenen Beweggründen und nicht aus Beweggründen anderer. Es ist nicht einfach, andere Menschen zu etwas zu bewegen, wozu sie selbst nicht motiviert sind. 24 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten • Wie nutzen wir unsere Stärken? • Was kann ein anderer besser? • Wie bereichen wir uns gegenseitig? • Wie ergänzen wir uns am Besten? Alexander Ockl Haben Sie noch Fragen? Alexander Ockl Krisenbewältigung in Projekten und Programmen (Turnaround Management) Programm-Management / Projektmanagement Projektaudits, Training & Executive Coaching Am Buschkamp 2 42549 Velbert Deutschland Telefon: +49 178 5637864 www.ockl.de [email protected] Der Vortrag basiert auf den Vorlagen der persolog GmbH. 25 © 2012 persolog GmbH - Vervielfältigung jeglicher Art verboten Alexander Ockl
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