Versicherungswirtschaft in der Technologie-Klemme

Pressemitteilung
Versicherungswirtschaft in der Technologie-Klemme:
Handlungsdruck durch Industrie 4.0 und Digitalisierung
Versicherungsmakler Aon Risk Solutions veröffentlicht Marktreport 2015
Hamburg, 8. September 2015 – Die deutsche Versicherungswirtschaft steckt in der Technologie-Klemme.
Zu diesem Ergebnis kommt der Versicherungsmakler Aon Risk Solutions in seinem aktuellen
Marktreport. „Einerseits wird die Versicherungswirtschaft von ihren Unternehmenskunden gefordert: Sie
soll die passenden Versicherungslösungen zur Umgestaltung der deutschen Wirtschaft auf dem Weg zur
Industrie 4.0 liefern. Andererseits befindet sich die Versicherungswirtschaft selber unter
Modernisierungsdruck – ausgelöst durch die Digitalisierung, die andere Branchen bereits radikal
verändert hat“, sagt Hartmuth Kremer-Jensen, Mitglied der Geschäftsführung bei Aon in Deutschland.
Laut Kremer-Jensen ist Industrie 4.0 das zentrale Thema für deutsche Unternehmen und ihren
Versicherungsschutz. „Industrie 4.0 verändert Produktions- und Lieferabläufe, indem diese vernetzt und
automatisiert werden. Nahezu alle bestehenden Arbeits-, Beschaffungs- und Verkaufsprozesse werden durch
Industrie 4.0 verändert“, so der Aon-Experte, der die große Herausforderung, die Industrie 4.0 für die
Versicherungswirtschaftet bedeutet, betont: „ Die Nutzung der neuen Technologien wird stark veränderte
Haftungsszenarien zwischen allen Marktteilnehmern zur Folge haben. Bei Ansprüchen aus Schadenfällen wird im
Zuge von Industrie 4.0 häufig die Schwierigkeit darin bestehen, festzustellen, wer für den Schaden haftbar
gemacht werden kann. Dies wird auch neue Herausforderungen an den Haftpflichtversicherungsschutz stellen.“
Besonders die Überprüfung einer angemessenen Deckung für Schäden aus IT-Nutzung werde für Unternehmen
zwingend. Das gelte auch vor dem Hintergrund der zu erwartenden Schnittstellen zur Versicherung von CyberRisiken. Denn auch hier sei der Handlungsbedarf der Unternehmen groß. „Die Bedrohung durch CyberKriminalität wächst“, so Kremer-Jensen.
Grundsätzlich sei die Versicherungswirtschaft zwar gut gerüstet, um die Unternehmen bei den
Herausforderungen zu unterstützen, die ihnen durch Industrie 4.0 und Cyber-Risiken begegneten. Sie habe aber
ihre eigenen Sorgen mit neuen Technologien: Die Digitalisierung habe die Versicherungsbranche erreicht. Längst
hätten die Marktteilnehmer zwar verstanden, dass eine Unternehmens-Website nicht ausreiche, um die
Kundenbedürfnisse nach zeitgemäßer Kommunikation und Transparenz zu erfüllen. Bei der Umsetzung guter
Digitalisierungsstrategien hapere es aber. „Die meisten Anbieter, die vorwiegend im Endkundengeschäft zuhause
sind, suchen noch nach dem richtigen Auftritt in den sozialen Medien. Marktteilnehmer, die ihren Schwerpunkt in
der Versicherung und Beratung von Unternehmenskunden haben, hoffen unterdessen auf eine gute elektronische
Abwicklungsplattform, auf der die vielfältigen Bedürfnisse von Versicherern, Maklern und Kunden gleichermaßen
erfüllt werden“, sagt Kremer-Jensen.
Während der Aon-Experte die Versicherungswirtschaft herausgefordert sieht, hat er für deren
Unternehmenskunden gute Nachrichten: „Die Kunden werden attraktive Versicherungsangebote erhalten. In den
meisten Versicherungssparten sind die Preise stabil oder sogar leicht sinkend.“ Mit einem leichten Preisanstieg
rechnet Kremer-Jensen lediglich bei Sachversicherungsrisiken. Obwohl hier bereits die Preise angehoben worden
seien, habe sich der Ertrag der Versicherer in der Sachversicherungssparte nicht relevant verbessert, weil hohe
Schäden die höheren Einnahmen aus den Preissteigerungen aufgezehrt hätten. Schlechte Nachrichten hat
Kremer-Jensen hingegen für das Heilwesen und die Recycling-Branche. „Sie gehören zu den wenigen Bereichen,
die nur ein begrenztes Angebot vom Versicherungsmarkt erhalten werden“, so der Aon-Experte.
Den vollständigen Report von Aon über den deutschen Versicherungsmarkt 2015 gibt es hier.
Risk. Reinsurance. Human Resources.
Ansprechpartner der Presse
Aon Holding Deutschland GmbH
Corporate PR Manager
Volker Bitzer
Tel.: +49 (0)40 36 05 34 89
E-Mail: [email protected]
www.aon.de/presse
Über Aon
Aon ist ein führender globaler Dienstleister für Risikomanagement sowie Versicherungs- und Rückversicherungsmakler und Berater für
Human Resources. Weltweit arbeiten für Aon mehr als 69.000 Mitarbeiter in über 120 Ländern. In Deutschland sind rund 1.700 Mitarbeiter an
acht Standorten für das Unternehmen tätig. Die Deutschlandzentrale ist in Hamburg. Weitere Information über Aon gibt es unter
www.aon.com. Mehr über Aon in Deutschland erfahren Sie unter www.aon.de. Unter www.aon.com/manutd können Sie sich über die globale
Partnerschaft zwischen Aon und Manchester United informieren.
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