10.1“ M-Budget Tablet Thema/Problem Anmeldung bei Google Play klappt nicht Hintergrund/Ursache Seit Programmierung der Tablets wurden viele Anwendungen durch die Anbieter aktualisiert. Stand vom 28. August 2015 24 Apps wünschen ein Update Zusätzlich werden weitere Updates von Google-Apps im Hintergrund erneuert, ohne dass ein Hinweis darauf sichtbar ist. Google hat aktuell die Schnittstellen in den Hintergrund-Programmen erweitert, auf sogenannte „Wearables“ besser zuzugreifen – diese neuen Schnittstellen führen zu den aktuell stark vermehrten Updates Apps bereiten Probleme beim Update WLAN (WiFi) bricht ab oder lässt sich gar nicht verbinden s. o. – gleicher Hintergrund Bei der Prüfung beanstandeter Geräte wurde festgestellt, dass die WLAN-Probleme sowohl bezüglich der Reichweite (erfolgreicher Test bis zu 12 Meter) wie auch der Stabilität (Abbrüche) nicht nachvollziehbar waren. Exakt die beanstandeten Geräte ließen sich sowohl im Internet wie auch bei Google anmelden. Dazu war allerdings die oben erwähnte Problematik zu beachten. Lokale technische Bedingungen beim Kunden können allerdings ebenso zu WLAN-Problemen führen. Im weiteren Test hat sich eine vermeintliche WLAN-Störung nach Erfolg bei allen Updates als stabile Verbindung gezeigt. Hinweise an den Kunden Bitte mit Geduld erneut versuchen, sich mit einem Google-Konto anzumelden oder eins zu erstellen. Es gibt (leider) keinen anderen technischen Weg, als zunächst die Anmeldung und dann alle Updates geduldig durchzuführen. Dies entspricht der Ersteinrichtung eines PCs. Viele Anwendungen sind vorinstalliert, die zum zertifizierten Google-Paket gehören. Damit lässt sich weder durch Migros als Hersteller noch bei der Programmierung der Firmware etwas daran ändern. Es können lediglich die automatischen Updates deaktiviert werden – s. letzte Zeile unten s. o. Technische Ursachen für WLAN-Probleme (wie bei jedem anderen WLANGerät) können sein: 1) mehrere Geräte am gleichen Access-Point (WLAN-Router) müssen sich die Verbindung teilen – dies kann zu reduzierter Geschwindigkeit führen, wenn zusätzliche Geräte verbunden werden 2) Verschiedene Systeme nutzen den 2,4 GHz Bereich des WLAN ebenso, z. B. DECT-Telefone oder andere kabellose Systeme – die Nähe zu diesen Geräten kann das WLAN-Signal stören 3) Mehrere WLANNetzwerke nebeneinander, insbesondere bei dichter Bebauung, können die Datenübertragung stören – 10.1“ M-Budget Tablet Zögerliche Umsetzung von Eingaben über die TouchOberfläche des Tablets/ Ruckeln Diese Störung lässt sich vornehmlich auf die parallel oder im Hintergrund laufenden Updates zurückführen. Das Betriebssystem Android ist leider so vorprogrammiert, dass nach dem Start des Gerätes zunächst nach Updates sowohl für das Betriebssystem wie auch für alle Anwendungen geschaut wird. Dazu wird natürlich nach aktuellen Nachrichten in den entsprechenden Anwendungen, z. B. Wetter, News, Mail, Skype etc. geschaut. Diese Phase ist manchmal sehr lang und kann zu subjektiver Empfindung als Störung bei der Eingabe von Befehlen führen. hier sollte geprüft werden, ob ein Kanal-Wechsel beim Access-Point hilft 4) Wände, insbesondere Stahlbeton, metallische Gegenstände sowie der Standort des Access-Points sind ebenfalls ausschlaggebend für gute oder schlechte WLANVerbindungen 5) Vermeintliche Störungen – diese werden durch die oben genannten Probleme mit der großen Menge an Updates als WLAN-Störung wahrgenommen, sind aber objektiv nur Internet- bzw. Server-Probleme Hier empfiehlt es sich, ebenso abzuwarten, bis alle langwierigen Updates erfolgt sind und das Problem danach neu zu prüfen Der Anwender hat die Wahl: 1) Aktuelle Informationen frisch auf dem Tablet durch automatische Synchronisation – oder durch Abschalten eben dieser Synchronisation und dem damit notwendigen manuellen Abruf der Nachrichten 2) Automatische Updates aller Apps – alternativ die manuelle Prüfung auf Updates Diese Einstellungen sind einerseits in der Systemsteuerung von Android und/oder in den einzelnen Apps veränderbar, z. B. bei Google Play, Email etc. Im Menü von Google Play lässt sich das automatische Update in den Einstellungen abschalten. Der Email-Abruf kann über die SynchronisationsEinstellungen des Email- 10.1“ M-Budget Tablet Kontos auf längere Intervalle oder manuellen Abruf geändert werden
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