STARTMAIL – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese deutsche Übersetzung der englischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde ausschließlich
für den Komfort der deutschsprachigen Leser zur Verfügung gestellt.
Im Falle einer unterschiedlichen Auslegung oder eines Konflikts zwischen der englischen und der
deutschen Version, wird die englische Version als vorrangig angesehen.
This German translation of the English Terms of Service has been provided solely for the convenience
of the German reader.
In case of any difference in interpretation or conflict between the English version and the German version, the English version shall prevail.
STARTMAIL – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Zuletzt geändert: 13. Oktober 2015
Wirksam ab: 13. Oktober 2015
HERZLICH WILLKOMMEN BEI StartMail!
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem StartMail-Service. Der StartMail-Service wurde entwickelt,
um den Schutz Ihrer Privatsphäre zu maximieren und Ihre persönlichen Daten unter Ihrer Kontrolle
zu halten. Wir bei StartMail nehmen Ihre Rechte ernst. Wir gehen davon aus, dass Sie dies auch
tun. Nehmen Sie sich deshalb bitte einen Moment Zeit, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
sorgfältig zu lesen. Wir haben unser Möglichstes getan, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
leicht verständlich zu gestalten und Ihnen alle Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen.
Der StartMail-Service wird von StartMail B.V. („StartMail“) angeboten, einer nach niederländischem
Recht gegründeten Gesellschaft mit registriertem Firmensitz in Zeist am Boulevard 11, Postleitzahl
3707 BK, Niederlande. Registrierungsnummer von StartMail bei der Handelskammer: 53822447,
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von StartMail: NL 8510.31.985.B.01.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zu jedem Zeitpunkt der Nutzung des StartMail-Service.
Definitionen (1)
Am Ende dieses Dokuments finden Sie die Definitionen der in dieser Vereinbarung verwendeten Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen.
Unsere Vereinbarung
Um Ihr Konto erstellen zu können, werden Sie gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie
unsere Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren. Ihre Zustimmung ist erforderlich, um eine Vereinbarung
mit uns abzuschließen, die zum Ziel hat, dass Sie ein Nutzer des StartMail-Service werden. Darüber hinaus gilt die bloße Nutzung des StartMail-Service ebenfalls als Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie.
Daher regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu jedem Zeitpunkt die Nutzung des StartMailService und bilden einen wesentlichen Bestandteil der Vereinbarung zwischen StartMail und jedem
Nutzer.
Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen lokal zu speichern oder
auszudrucken.
Etwaige Bestimmungen und Bedingungen oder Ausnahmen, die von Ihnen vorgebracht werden, bilden
keinen Teil der Vereinbarung, sofern wir diese nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt haben.
Registrierung für Ihr StartMail-Konto
Während des Registrierungsprozesses werden Sie gebeten, eine E-Mail-Adresse wie z. B. [email protected]
anzugeben und ein Passwort für Ihren Account anzulegen. Wenn die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse
nicht verfügbar ist, müssen Sie eine andere E-Mail-Adresse wählen, die verfügbar ist. Ihr Passwort
muss die in dem Registrierungsprozess geforderten Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Der Name, den Sie für Ihr Konto angeben, muss nicht unbedingt Ihr richtiger Name sein. Sie akzeptieren jedoch ausdrücklich jegliche Verantwortung und übernehmen die volle Haftung für alle Schäden,
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Ansprüche oder andere Konsequenzen, die als Folge der Registrierung unter einem fiktiven Namen oder
einem Pseudonym entstehen könnten.
Um den Registrierungsprozess abzuschließen, müssen Sie alle Pflichtfelder in dem Formular ausfüllen. Sobald Ihre Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird Ihnen der Zugang zu Ihrem
Konto gewährt, wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Bei einem
Persönlichen Konto wird Ihnen der Zugang gewährt, sobald die Zahlung für den anwendbaren
Nutzungszeitraum geleistet wurde.
Nach der Registrierung können Sie Ihr Passwort jederzeit über die in Ihren Konto-Einstellungen verfügbaren Option ändern. Sie können nur dann auf die Einstellungsoption zugreifen, wenn Sie in Ihrem
Konto angemeldet sind.
Bestätigung und Kommunikation über Ihr StartMail-Konto
Nachdem Sie sich erfolgreich registriert haben, erhalten Sie in Ihrem Posteingang Ihres neuen StartMailKontos eine automatische Willkommensnachricht, in der wir bestätigen, dass Sie nun gemäß der zwischen Ihnen, dem Nutzer, und uns, StartMail, geschlossenen Vereinbarung ein autorisierter Nutzer des
StartMail-Service sind.
Darüber hinaus enthält die Willkommensnachricht auch einen PDF-Dateianhang, in dem der vollständige Inhalt der Vereinbarung, der von StartMail gespeichert und/oder archiviert wurde, angeführt
ist.
Wenn wir eine wichtige Mitteilung für Sie zu Ihrem Konto haben, beispielsweise eine Zahlungserinnerung, um den Ablauf Ihres Kontos zu verhindern, senden wir Ihnen eine Nachricht an Ihren StartMailPosteingang. Wir empfehlen Ihnen zudem, eine alternative E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie
wieder auf Ihr Konto zugreifen können, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Wir können Ihnen auch zusätzliche Informationsdienste bieten, jedoch erst, nachdem Sie sich hierfür
angemeldet haben. Sie können sich wann immer Sie möchten wieder abmelden, indem Sie auf den
Abmelde-Hyperlink in der Nachricht klicken oder eine E-Mail mit dem Betreff „Unsubscribe“ und einem
Hinweis, welche E-Mail-Adresse aus der Liste entfernt werden soll, an [email protected] senden.
Begleit-Konten
Mit jedem Persönlichen Konto können wir ein oder mehrere „Begleit-Konten“ anbieten, bei denen es
sich um kostenlose Kosten handelt, die die Nutzer der Persönlichen Konten an ihre Freude weiterleiten
können, indem sie eine E-Mail mit einem einzigartigen Anmeldelink weiterleiten. Die E-Mail, die den
Anmeldelink enthält, kann spezielle Bestimmungen und Konditionen enthalten, die sich auf BegleitKonten beziehen und Begleit-Konten können bestimmte Einschränkungen und Begrenzungen im Vergleich zu Persönlichen Konten umfassen.
Kostenlose Testkonten
StartMail kann Ihnen die Möglichkeit bieten, den StartMail-Service für eine begrenzte Zeitspanne
kostenlos zu testen. Soweit auf der Anmeldeseite nicht anders angegeben, ist das kostenlose Konto für
Testzwecke sieben (7) Tage lang gültig. Während dieser Zeit können Sie Ihr Gratiskonto jederzeit auf
ein Persönliches Konto ändern, indem Sie die anfallende Gebühr bezahlen. Wenn Sie Ihr Gratiskonto
nicht innerhalb des gültigen Bewertungszeitraums auf ein Persönliches Konto ändern, wird Ihr Konto
verfallen und die Inhalte werden gelöscht. Die E-Mail, die den Anmeldelink enthält, kann bestimmte
Begriffe und Bedingungen enthalten, die für Testkonten gelten.
Laufzeit
Sofern nicht anderweitig in der Vereinbarung festgehalten, gilt die Vereinbarung auf unbestimmte Zeit.
Die Bestimmungen und Bedingungen in Bezug auf eine Kündigung können Sie den entsprechenden unten angeführten Abschnitten entnehmen.
Widerrufsfrist
Im Rahmen des Registrierungsprozesses stimmen Sie, durch Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen, ebenfalls zu, den StartMail-Service direkt nach der Registrierung zu nutzen. Aus diesem Grund
gibt es keine Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist ist ein Rechtsanspruch von Verbrauchern in Europa,
mittels dem eine online abgeschlossene Vereinbarung gekündigt werden kann, wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind. Wenn der Verbraucher zustimmt, den Dienst sofort in Anspruch zu nehmen, findet
keine Widerrufsfrist Anwendung.
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Autorisierter Zugriff
Der StartMail-Service darf nur von autorisierten Nutzern in Anspruch genommen werden, die über
entsprechende Anmeldedaten verfügen. Sie stimmen zu und erklären sich damit einverstanden, dass
Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich sind und dass es in Ihrer Verantwortung
liegt, diese sicher aufzubewahren.
StartMail wendet sichere Hash-Verfahren in Übereinstimmung mit branchenweiten Best Practices an,
um Passwörter sicher zu speichern. StartMail stellt im Rahmen seiner Sicherheitsrichtlinien weitere
Einzelheiten über seine Hash-Verfahren sowie andere Sicherheitsmaßnahmen in seinem Technischen
White Paper zur Verfügung. Um mit den technischen Entwicklungen Schritt zu halten, kann StartMail
jederzeit beschließen, seine Sicherheitspraktiken und -richtlinien zu aktualisieren.
StartMail geht davon aus, dass es sich bei einer Person, die sich mittels der Anmeldedaten für den
StartMail-Service anmeldet, auch tatsächlich um den jeweiligen Nutzer handelt. Nachdem der Nutzer
mittels der Anmeldedaten auf den StartMail-Service zugegriffen hat, trägt er die volle Verantwortung
und alle Risiken in Bezug auf alle nachfolgenden Aktivitäten, die im Rahmen der Nutzung des StartMailService unternommen werden (einschließlich des Kontos).
Im Falle einer bekannten oder vermuteten missbräuchlichen oder kompromittierenden Verwendung der Anmeldedaten ist der Nutzer verpflichtet, StartMail hierüber umgehend per E-Mail an
[email protected] zu benachrichtigen, sodass StartMail entsprechende Maßnahmen ergreifen
kann.
Wenn StartMail davon Kenntnis erlangt, dass die Anmeldedaten des Nutzers an unberechtigte
Dritte weitergegeben wurden, wird StartMail versuchen, den Nutzer hierüber zu informieren und
entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Wenn Sie während des Registrierungsprozesses oder über die Einstellungsoptionen eine alternative EMail-Adresse angegeben haben, können Sie bei uns beantragen, ein neues Passwort einzurichten, wenn
Sie Ihr Passwort vergessen haben und nicht in der Lage sind, sich mittels Ihrer Anmeldedaten beim
StartMail-Service anzumelden.
WARNUNG: WENN SIE IHR PASSWORT VERGESSEN UND KEINE ALTERNATIVE E-MAILADRESSE ANGEGEBEN HABEN UND SICH GEGEN DEN ERHALT EINES WIEDERHERSTELLUNGSCODES ENTSCHIEDEN HABEN, SIND WIR NICHT IN DER LAGE, IHNEN IHR PASSWORT
MITZUTEILEN ODER IHNEN ZU ERMÖGLICHEN, EIN NEUES PASSWORT ZU ERSTELLEN.
HIERBEI HANDELT ES SICH UM EINE BEABSICHTIGTE SICHERHEITSFUNKTION UND NICHT
UM EINEN FEHLER. StartMail KANN NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE HAFTBAR
GEMACHT WERDEN, DIE ENTSTEHEN KÖNNTEN, WENN SIE IHR PASSWORT VERLIEREN
ODER VERGESSEN.
Bitte lesen Sie unser Technisches White Paper, dem Sie weitere Informationen über unsere Sicherheitsmaßnahmen entnehmen können.
Nutzungsbedingungen
Wir haben den StartMail-Service basierend auf dem Grundsatz entwickelt, dass Ihre E-Mails nur Sie
etwas angehen und ansonsten niemanden, einschließlich uns. Die Privatsphäre, die wir Ihnen im Rahmen des StartMail-Service einräumen, entbindet Sie von keinerlei gesetzlichen Pflichten und darf nicht
missbraucht werden. Es ist strengstens untersagt, den StartMail-Service dazu zu nutzen, das Gesetz zu
brechen oder gegen gesetzliche Rechte Dritter zu verstoßen.
Zu den Aktivitäten, die von StartMail unter keinen Umständen toleriert werden, gehören das Versenden
von Spam-Nachrichten, der Kauf oder Verkauf von Diebesgut, die Bedrohung von Personen oder die
Gefährdung von Eigentum, der Besitz oder die Verbreitung von Kinderpornographie sowie Betrug.
Im Falle eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen kann StartMail die Vereinbarung umgehend
kündigen und Ihr Konto löschen. Dies gilt sowohl für kostenlose Konten als auch für Persönliche Konten. Im Falle einer solchen Kündigung wird StartMail den Nutzer über die alternative E-Mail-Adresse
hiervon in Kenntnis setzen, sofern eine solche angegeben wurde.
Maßnahmen gegen Spam und übermäßig ausgehende E-Mails
Das Versenden von Spam-Nachrichten über den StartMail-Service ist verboten. Um Spam-Nachrichten
zu blockieren und das Risiko zu minimieren, dass StartMail durch andere E-Mail-Anbieter oder deren
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Spamfilter auf die Sperrliste gesetzt werden, was zu negativen Auswirkungen für alle Nutzer des
StartMail-Services führen könnte, beschränken wir die Anzahl der Nachrichten, die während eines
bestimmten Zeitraums gesendet werden können. Wenn Sie also zu viele Nachrichten in kurzer Zeit
versenden, können Ihre ausgehenden Nachrichten blockiert werden, auch wenn Ihre Nachrichten
nicht unaufgefordert versendet werden und nicht grundsätzlich als Spam bezeichnet werden, wie im
Abschnitt Definitionen unterhalb definiert. Wenn ausgehende Nachrichten aus diesem Grund blockiert
werden, informieren wir Sie mittels einer Warnmeldung.
Wenn wir feststellen, dass Sie häufig oder regelmäßig eine übermäßig große Anzahl an Nachrichten
versenden und dadurch die Möglichkeit anderer Nutzer gefährden, vom StartMail-Service zu profitieren,
können wir Ihr Konto aussetzen oder beenden, nachdem wir Ihnen zumindest eine Warnung erteilt
haben.
Um die Wirksamkeit unserer Maßnahmen gegen Spam und übermäßig ausgehende Nachrichten
sicherzustellen, können wir weder die vollständigen Details der von uns gesetzten Maßnahmen
bereitstellen, noch die genaue Beschränkungen, die durch diese Maßnahmen entstehen.
Unsere Maßnahmen gegen Spam und übermäßig ausgehende Nachrichten sollten die normale E-MailNutzung durch durchschnittliche Nutzer nicht beeinträchtigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre
legitimen (und nicht übermäßigen) E-Mails nicht ordnungsgemäß versendet oder empfangen werden
oder dass unsere Anti-Spam-Maßnahmen Ihre legitime Verwendung des StartMail-Services anderweitig
beeinträchtigen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich an [email protected]. Bitte geben
Sie so viele technische Informationen wie möglich an, die belegen, dass die Probleme auf unsere Systeme
zurückzuführen sind und nicht durch andere Elemente in der Internet-Kommunikationskette verursacht
werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Erfüllung legitimer Aufforderungen von Behörden
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und versuchen, diese bestmöglich zu schützen. Ihre Nutzung von
StartMail entbindet Sie jedoch von keinerlei gesetzlichen Pflichten. Ebenso achten wir darauf, dass auch
Behörden ihren gesetzlichen Pflichten nachkommen. Wenn wir die Aufforderung einer niederländischen Justizbehörde erhalten, Informationen zu einem unserer Nutzer weiterzugeben, werden unsere
Anwälte die Gültigkeit einer solchen Aufforderung prüfen und ermitteln, ob wir dazu verpflichtet sind,
dieser Aufforderung nachzukommen. Wir werden derartigen Aufforderungen NICHT nachkommen, es
sei denn, wir sind davon überzeugt, dass die Aufforderung rechtsgültig ist und wir der Meinung sind,
dass es unbestritten unsere gesetzliche Pflicht ist, dieser nachzukommen.
Den Aufforderungen von Behörden außerhalb der Niederlande werden wir nicht nachkommen. Wenn
wir eine Aufforderung von einer ausländischen Regierung erhalten, werden wir uns weigern, dieser
nachzukommen und die auffordernde Partei bitten, eine offizielle Anfrage an die niederländischen Behörden zwecks gegenseitiger Unterstützung zu stellen.
StartMail wird zu keinem Zeitpunkt mit irgendwelchen freiwilligen Überwachungsprogrammen zusammenarbeiten. Gemäß der strikten derzeitigen Gesetzgebung, die das Recht auf Privatsphäre in Europa
schützt, können europäische Regierungen Dienstleister wie StartMail rechtlich nicht dazu zwingen, ein
geheimes Spionage-Programm auf ihre Nutzer anzuwenden. Sollte sich dies jemals ändern, werden wir
alle uns zur Verfügung stehenden Maßnahmen ergreifen, um uns dem zu widersetzen.
Aufforderungen privater Dritter
Wir werden keinerlei Aufforderungen von privaten Dritten nachkommen, im Rahmen derer wir dazu
aufgefordert werden, Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung zu stellen, es sei denn, wir erhalten eine entsprechende rechtsgültige Anordnung eines niederländischen Gerichts.
Support Center
Der Nutzer kann gemäß der von StartMail auf seiner Website angegebenen Weise Störungen melden und
Fragen stellen. StartMail wird versuchen, diese Fragen innerhalb einer angemessenen Frist umfassend
zu beantworten, kann jedoch in dieser Hinsicht keine Garantie geben.
Informationen in Bezug auf die Nutzung des StartMail-Service werden dem Nutzer über das Support
Center auf der Website zur Verfügung gestellt. Von den Nutzern wird erwartet, zuerst die dort bereitgestellten Informationen zu lesen, bevor sie eine Frage an [email protected] übermitteln.
Updates
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StartMail kann die Software des StartMail-Service jederzeit ändern, um die Funktionalität zu verbessern
und Fehler zu beheben. Diese Änderungen können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden. Da der StartMail-Service mehreren Nutzern angeboten wird, ist es nicht möglich, eine Änderung
für einen bestimmten Nutzer nicht anzuwenden. StartMail haftet nicht für Verluste, die infolge der Änderung des StartMail-Service entstanden sind.
Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns, eine störungsfreie und optimale Verfügbarkeit des StartMail-Service zu gewährleisten, wir geben hierfür jedoch keine Garantie, sofern dies nicht auf andere Weise in einem entsprechenden Dienstleistungsvertrag vereinbart wurde. StartMail behält sich das Recht vor, den StartMail-Service
zwecks Wartungs-, Änderungs- oder Verbesserungsmaßnahmen in Bezug auf den Dienst und die Webserver von StartMail vorübergehend zu deaktivieren. StartMail versucht sicherzustellen, dass eine
vorübergehende Deaktivierung des StartMail-Service für die Nutzer so wenige Störungen wie möglich
zur Folge hat.
StartMail ist unter keinen Umständen dazu verpflichtet, eine Entschädigung für Schäden zu zahlen, die
der Nutzer aufgrund der Deaktivierung des Dienstes zu Wartungszwecken erleidet.
Sicherung
Täglich werden mehrere Sicherungskopien aller Konten angelegt, wobei der Abstand zwischen den
einzelnen Sicherungen maximal 1 Stunde beträgt. StartMail legt den Zeitpunkt der Erstellung von
Sicherungskopien fest. In Form von Sicherungskopien gespeicherte Daten werden nicht länger als drei
Tage aufbewahrt.
Zusätzlich zu unseren Sicherungsmaßnahmen können Sie sich dazu entscheiden, eigene lokale Kopien
Ihrer Daten zu speichern. Wenn Ihr Konto gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beendet
wird, können wir Ihre Daten dauerhaft von unseren Servern löschen. Wir sind nicht verpflichtet, Daten
an Sie zurückzugeben, nachdem die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns beendet wurde.
Datenextraktion
Nutzer von kostenpflichtigen Persönlichen Konten sind berechtigt, ihren Posteingang gänzlich oder teilweise via IMAP herunterzuladen und zu speichern.
Sicherheit
StartMail nutzt zur sicheren Übertragung von Daten und Mitteilungen auf der Website und über den
StartMail-Service Extended-Validation-SSL-Zertifikate. Bitte lesen Sie unsere Sicherheitsrichtlinien
durch, denen Sie nähere Informationen über unsere Sicherheitsmaßnahmen entnehmen können.
Personenbezogene Daten
StartMail verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, die Sie unter dem Link https://www.startmail.com/privacy finden.
Persönliches Konto: Preise und Zahlungsbedingungen
Um den Persönlichen Service von StartMail zu nutzen, muss ein Nutzer eines Persönlichen Kontos
zuerst die entsprechende in der Vereinbarung angegebene Gebühr an StartMail zahlen. Die Zahlung
der Gebühr im Voraus räumt dem Nutzer das Zugriffs- und Nutzungsrecht für den Persönlichen Service
von StartMail für den in der Vereinbarung angegebenen Zeitraum ein. Zum Beispiel: Die Vereinbarung
besagt, dass der Nutzer eines Persönlichen Kontos einen bestimmten Betrag pro Jahr zu zahlen hat. Der
Nutzer eines Persönlichen Kontos muss diesen Betrag im Voraus bezahlen und erhält anschließend für
einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem StartMail die Bezahlung erhält, Zugriff
auf den Persönlichen Service von StartMail.
Alle von StartMail angegebenen Preise verstehen sich inklusive der anwendbaren Mehrwertsteuer
(MwSt.) und anderer gesetzlicher Abgaben.
GARANTIEAUSSCHLUSS
StartMail STELLT DEN StartMail-Service UND DIE WEBSITE „IN DER VORLIEGENDEN FORM“
UND „ENTSPRECHEND DER VERFÜGBARKEIT“ OHNE JEGLICHE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG. SOWEIT UNTER GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, GIBT StartMail KEINERLEI IMPLIZITE
GARANTIEN ODER ZUSAGEN. StartMail ÜBERNIMMT AUSDRÜCKLICH KEINE GEWÄHR, DASS
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DER StartMail-Service IHRE ANFORDERUNGEN ERFÜLLT, VERFÜGBAR, STÖRUNGSFREI,
SICHER ODER FEHLERFREI IST ODER DASS MÄNGEL IN DER SOFTWARE KORRIGIERT
WERDEN.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
StartMail IST UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR INDIREKTE SCHÄDEN HAFTBAR, DIE DEM
NUTZER ODER DRITTEN ENTSTEHEN KÖNNTEN, EINSCHLIESSLICH FOLGESCHÄDEN, UMSATZVERLUSTEN UND IMMATERIELLER SCHÄDEN.
DIE HAFTUNG VON StartMail GEGENÜBER DEM NUTZER, GLEICH AUS WELCHEM GRUND
(EINSCHLIESSLICH DER NICHTEINHALTUNG EINER GARANTIEVERPFLICHTUNG), IST AUF
DIE REGISTRIERUNGSGEBÜHREN, DIE DER NUTZER GEZAHLT HAT, BESCHRÄNKT, UND
ZWAR BIS ZU EINEM BETRAG VON MAXIMAL 500,00 EUR (FÜNFHUNDERT EURO) OHNE
MWST., WOBEI EINE REIHE VON MITEINANDER IN VERBINDUNG STEHENDEN VORFÄLLEN
ALS EIN EINZIGER VORFALL ANGESEHEN WIRD.
DER NUTZER STELLT StartMail VON ALLEN ANSPRÜCHEN FREI, DIE DRITTE AUS IRGENDEINEM GRUND IN BEZUG AUF DIE ENTSCHÄDIGUNG FÜR SCHÄDEN, KOSTEN ODER
ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG UND/ODER DER NUTZUNG
DES StartMail-Service DURCH DEN NUTZER ERHEBEN.
DIE VORSTEHENDEN ABSCHNITTE DIESES ARTIKELS FINDEN KEINE ANWENDUNG, WENN
UND SOWEIT EINE VORSÄTZLICHE HANDLUNG ODER UNTERLASSUNG ODER FAHRLÄSSIGKEIT SEITENS DES MANAGEMENTS VON StartMail DEN BETREFFENDEN SCHADEN
VERURSACHT HAT.
Höhere Gewalt
StartMail ist nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer nachzukommen, wenn
StartMail infolge eines Umstandes daran gehindert wird, über den StartMail keine Kontrolle hat.
Im Falle eines solchen Umstandes, der auf höherer Gewalt basiert – die in jedem Fall Störungen in
der Telekommunikationsinfrastruktur, dem Internet, häusliche Störungen, Mobilmachung, Krieg,
Verkehrsstaus, Streiks, Aussperrungen, Einfuhr- und Ausfuhrbeschränkungen, Betriebsunterbrechungen, Lieferverzögerungen, Feuer, Überschwemmung und Verstöße seitens Lieferanten, von denen
StartMail im Rahmen der Erfüllung einer Vereinbarung abhängig ist, umfasst – kann die Erfüllung der
Vereinbarung ausgesetzt werden, ohne dass dies zu der Verpflichtung führt, Schadenersatz zu zahlen.
Wenn ein Umstand, der auf höherer Gewalt basiert, eine Vertragserfüllung für einen Zeitraum von mehr
als zwei Monaten verhindert, ist jede der Parteien berechtigt, die Vereinbarung umgehend zu kündigen,
ohne dass dies zu der Verpflichtung führt, Schadenersatz zu zahlen.
Rechte an geistigem Eigentum
StartMail (oder seine Lizenzgeber) behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche in Bezug auf den StartMailService und die StartMail-Website. Dies schließt jegliche Rechte an geistigem Eigentum ein, die in
Bezug auf den StartMail-Service, die Website und irgendeinen Teil hiervon bestehen. Sie erkennen diese
Rechte an und stimmen zu, diese Rechte zu jedem Zeitpunkt zu respektieren. Die E-Mail-Nachrichten,
die Nutzer über den StartMail-Service versenden können (einschließlich Header, Body-Text und Anhänge) sind weder Eigentum von StartMail, noch erhebt StartMail einen Anspruch auf diese oder übernimmt Verantwortung für deren Inhalt.
Die Vereinbarung gewährt dem Nutzer das persönliche, weltweite, nicht übertragbare und nicht exklusive Recht, den StartMail-Service zu nutzen. Soweit nicht anderweitig durch eine separate Vereinbarung
festgelegt, umfasst die „Nutzung“ nicht das Recht auf Vervielfältigung, Duplizierung, Kopieren, Verkauf,
Handel oder Weiterverkauf.
Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
StartMail behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer kleinere
Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch in Bezug auf Vereinbarungen, die
bereits geschlossen wurden.
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Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auf der Seite „Registrierung“ eingesehen werden. Sie können auch das entsprechende PDF herunterladen, indem Sie auf dieser Seite auf
die Schaltfläche „PDF herunterladen“ klicken.
Die Nutzer werden über alle Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf die Rechte
der Nutzer gemäß dieser Vereinbarung einen wesentlichen Einfluss haben, mindestens 30 Tage, bevor
die Änderung wirksam wird, informiert.
Nur Nutzer von Persönlichen Konten haben das Recht, wesentliche Änderungen an den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen abzulehnen. Eine solche Ablehnung muss StartMail vor dem Datum, an dem
die Änderungen wirksam werden, per E-Mail an [email protected] mitgeteilt werden. In einem
solchen Fall bleibt die Vereinbarung ungeändert in Kraft, bis sie beendet wird.
Kündigung durch den Nutzer
Jeder Nutzer kann die Vereinbarung kündigen, indem er eine Schaltfläche oder einen Link auf der Website von StartMail anklickt, die bzw. der den Wortlaut „Konto kündigen“ oder Worte ähnlicher Art und
Bedeutung enthält. Ein Nutzer kann die Vereinbarung auf diese Weise jederzeit und ohne Angabe von
Gründen kündigen.
Die Kündigung der Vereinbarung begründet keinerlei Rechte auf Rückzahlung oder Erstattung der (gänzlichen oder anteiligen) Registrierungsgebühr für den Zeitraum, für den die Vereinbarung ansonsten
wirksam geblieben wäre.
Wenn eine Vereinbarung von einem Nutzer gekündigt wird, werden alle in dem Konto enthaltenen
Daten, einschließlich aller E-Mails, umgehend und dauerhaft gelöscht. Nur die Sicherungskopie wird
für die maximale Aufbewahrungsfrist von drei Tagen aufbewahrt, wie in obenstehendem Abschnitt
„Sicherung“ beschrieben. Der Nutzer hat nicht das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die in dieser
temporären Sicherungskopie nach der Kündigung gespeichert wurden.
Ablauf und Verlängerung: Kostenlose Konten
Kostenlose Konten sind für den in der Vereinbarung festgelegten Zeitraum gültig. Vor Ablauf des
Kontos wird StartMail dem Nutzer mehrere Nachrichten per E-Mail (einschließlich der sekundären EMail-Adresse, wenn der Nutzer eine solche zur Verfügung gestellt hat) schicken, um den Nutzer an den
bevorstehenden Ablauf des kostenlosen Kontos sowie an ein mögliches Upgrade auf ein Persönliches
Konto zu erinnern.
Nach Ablauf des kostenlosen Kontos kann der Nutzer in der Lage sein, sich in das Konto einzuloggen,
aber er ist nicht länger in der Lage, E-Mails zu senden oder zu empfangen. Für kostenlose Konten mit
einer Gültigkeit von sieben (7) Tagen gilt eine Quarantänezeit von sieben (7) Tagen nach Ablauf, während
der das Konto mittels Zahlung der geltenden Gebühr als Persönliches Konto reaktiviert werden kann.
Für kostenlose Konten mit einer Gültigkeit von mehr als sieben (7) Tagen gilt eine Quarantänezeit von
sechs (6) Monaten.
Wenn der Nutzer das Konto während der Quarantänezeit nicht upgradet, wird die Vereinbarung vollständig beendet und das Konto, alle E-Mails und andere darin enthaltenen Daten werden gelöscht.
Ablauf und Verlängerung: Kostenpflichtige Persönliche Konten
Wenn die Zahlungsfrist für ein Persönliches Konto abläuft, wird das Konto in einen Sperrzustand versetzt. Sofern der Nutzer die fällige Gebühr innerhalb von sechs (6) Monaten nach Ablauf zahlt, wird das
Konto wieder aktiviert.
Vor Ablauf des Persönlichen Kontos wird StartMail dem Nutzer mehrere Nachrichten per E-Mail
(einschließlich der sekundären E-Mail-Adresse, wenn der Nutzer eine solche zur Verfügung gestellt
hat) schicken, um den Nutzer an den bevorstehenden Ablauf des Persönlichen Kontos sowie an die
Möglichkeit zu erinnern, eine entsprechende Zahlung zu leisten, um das Konto weiter nutzen zu können.
Wenn der Nutzer die fällige Gebühr nicht innerhalb von sechs (6) Monaten nach Beginn des Sperrzeitraums bezahlt, wird die Vereinbarung als vollständig beendet angesehen und das Konto gelöscht.
Folgen einer Kündigung
Wenn eine Vereinbarung gekündigt wird, werden alle in dem Konto enthalten Daten, einschließlich aller
E-Mails, umgehend und dauerhaft gelöscht. Nur die Sicherungskopie wird für die maximale Aufbewahrungsfrist von drei Tagen aufbewahrt, wie in obenstehendem Abschnitt „Sicherung“ beschrieben.
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StartMail ist nicht verpflichtet, ein Konto auf Wunsch des Nutzers auf Basis solcher Sicherungskopien
wiederherzustellen, nachdem das Konto gekündigt wurde.
Schlussbestimmungen
Die Vereinbarung unterliegt niederländischem Recht, abgesehen von Bestimmungen über Gesetzeskonflikte gemäß niederländischem Recht.
Das Gericht von Den Haag in den Niederlanden hat die ausschließliche Gerichtsbarkeit, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vereinbarung beizulegen, die nicht gütlich beigelegt werden können, es sei denn, das niederländische Recht sieht etwas anderes vor.
In dem Fall, dass StartMail dringliche gesetzliche Maßnahmen oder Rechtsmittel gegen einen Nutzer
ergreifen muss und das oben genannte Gericht diese nicht bereitstellen kann, kann StartMail einen diesbezüglichen Antrag bei einem anderen Gericht in einer anderen Gerichtsbarkeit stellen.
Änderungen im Management oder an der Rechtsform haben keinerlei Auswirkungen auf diese Vereinbarung.
Teilnichtigkeit: In dem Fall, dass eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Vereinbarung und/oder
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser
Vereinbarung und/oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gültig. In diesem
Fall einigen sich die Parteien auf (eine) neue Bestimmung(en), die die ungültige(n) Bestimmung(en) in
Bezug auf den Zweck und den Inhalt der ursprünglichen Vereinbarung und/oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen so gut wie möglich ersetzt.
Wenn StartMail ein Recht oder Rechtsmittel nicht ausübt oder durchsetzt, das StartMail gemäß der
Vereinbarung und geltendem Recht zur Verfügung steht, gilt dies nicht als formeller Verzicht, und StartMail ist weiterhin berechtigt, solche Rechte oder Rechtsmittel auszuüben oder durchzusetzen.
Definitionen (2)
Konto: die persönlichen E-Mail-Posteingänge- und -Postausgänge, Kontakte und Einstellungen, die
mit einer E-Mail-Adresse von StartMail in Verbindung stehen.
Kostenloses Konto: jedes Konto, das dem Nutzer zur Verfügung gestellt wird, ohne dass der Nutzer
hierfür etwas bezahlen muss.
Persönliches Konto: jedes Konto, das dem Nutzer als Gegenleistung für eine Geldzahlung zur Verfügung gestellt wird. Persönliche Konten können mehr Funktionalitäten oder Funktionen als kostenlose
Konten aufweisen.
Begleit-Konten: Ein kostenloses Konto, das ein Nutzer eines Persönlichen Kontos einem Freund
geben kann, indem er eine E-Mail mit einem einzigartigen Anmelde-Link weiterleitet.
Vereinbarung: Jede Vereinbarung, die zwischen StartMail und dem Nutzer geschlossen wird und die
diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.
Anmeldedaten: Die Angaben, wie z. B. E-Mail-Adresse und Passwort, die eingegeben werden müssen,
um Zugriff auf den StartMail-Service zu erhalten.
Partei: Eine Partei zu dieser Vereinbarung, entweder StartMail oder der Nutzer.
Datenschutzrichtlinie: Das Dokument, in dem die Praktiken von StartMail in Bezug auf den
Datenschutz beschrieben sind. Dieses Dokument finden Sie unter dem Link
https://www.startmail.com/privacy finden.
Wiederherstellungs-Code: Ein von StartMail sicher generierter Code, der dem User Zugriff auf ein
Konto ermöglicht, wenn das Passwort für das Konto verloren wurde.
Wiederherstellungs-E-Mail Adresse: Eine alternative E-Mail-Adresse, über die die Anmeldedaten
im Falle eines Verlusts empfangen werden können. Darüber hinaus wird StartMail somit eine alternative
Methode geboten, um mit dem Nutzer zu kommunizieren, falls das Konto nicht nutzbar ist oder auf
dieses nicht zugegriffen werden kann.
Einstellungen: Das Menü, auf das im StartMail-Service zugegriffen werden kann und das dem Nutzer
bestimmte Optionen bietet.
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Spam: Unaufgeforderte E-Mail-Nachrichten zu kommerziellen oder gemeinnützigen Zwecken, für die
sich der Empfänger nicht „angemeldet“ hat, was bedeutet, dass der Empfänger nicht seine vorherige
(informierte) Zustimmung zum Erhalt solcher Nachrichten von dem Versand gegeben hat. In diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollte „Spam“ im Kontext der rechtlichen Bestimmungen innerhalb
der geltenden Rechtsordnung(en) in Bezug auf unaufgeforderte elektronische Nachrichten verstanden
werden.
StartMail: StartMail B.V., mit registriertem Firmensitz am Boulevard 11, 3707BK in Zeist und eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nr. 341111280. In diesem Dokument wird
auf StartMail auch mit den Wörtern „wir“, „uns“ und „unser“ und deren Ableitungen verwiesen.
StartMail-Service: Der Dienst, im Rahmen dessen die StartMail-E-Mail-Anwendung den Nutzern
über das Internet zur Verfügung gestellt wird. Der StartMail-Service umfasst entweder den kostenlosen
StartMail-Service oder den Persönlichen Service von StartMail.
Support Center: Der Bereich der Website, der detaillierte Informationen über den StartMail-Service
bietet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die in diesem Dokument enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen.
Nutzer: Eine natürliche Person oder juristische Einheit, die eine Vereinbarung mit StartMail schließt,
um den StartMail-Service zu nutzen. In diesem Dokument wird auf einen Nutzer auch mit dem Wort
„Sie“ oder dessen Ableitungen verwiesen, da wir annehmen, dass diejenigen Personen, die sich die Zeit
nehmen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, Nutzer sind oder in Kürze sein werden. Es
muss zudem zwischen Nutzern von kostenlosen Konten, die sich auf Nutzer des kostenlosen StartMailService beziehen, und Nutzern von kostenpflichtigen Persönlichen Konten, die sich auf Nutzer des Persönlichen Service von StartMail beziehen.
Website: startmail.com und alle seine Subdomains.
Kontaktieren Sie uns!
Falls Sie irgendwelche Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen in Bezug auf unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Verwenden
Sie hierzu bitte die Kontaktdaten, die auf unserer Kontaktseite angegeben sind. Bei Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen in Bezug auf unseren StartMail-Service, wenden Sie sich bitte an unser Support
Center oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
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