Datenschutzerklärung 1. Datenschutz Wir, die pickmate.de GmbH

Datenschutzerklärung
1.Datenschutz
Wir, die pickmate.de GmbH, respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre und
nehmendenSchutzIhrerpersönlichenDatensehrernst.DiePickmate.deGmbHlegtWert
darauf, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Geschäftsabwicklung jederzeit
gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und mit größter Sorgfalt und größtem
Verantwortungsgefühlzubehandeln.
MitderZustimmungzudernachfolgendenDatenschutzrichtliniewilligenSiegegenüberder
Pickmate.de GmbH, Bachstr. 50, 22083 Hamburg, in die Erhebung, Verarbeitung und
NutzungIhrerpersonenbezogenenDatenunterBeachtungderDatenschutzgesetzeundden
nachfolgendenBestimmungenein.
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer
personenbezogenenDatenimSinnedesBundesdatenschutzgesetzesistdie
Pickmate.deGmbH,Bachstr.50,22083Hamburg(nachfolgend„Anbieter“).
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch. Sie klärt über Art, Umfang
und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten von
Personen auf, die auf Pickmate.de Transportdienstleistungen beauftragen, Käufe tätigen
oder sonstige Dienstleistung in Anspruch nehmen wollen (nachfolgend „Nutzer“), und
denen, die Aufträge über die Plattform Pickmate.de annehmen, Waren verkaufen oder
sonstige Dienstleistung anbieten wollen (nachfolgend „Boten und Händler“) und von
Personen, die die Plattform besuchen, ohne sich als Nutzer, Bote oder Händler zu
registrieren.
Wirweisendaraufhin,dassdieDatenübertragungimInternet(z.B.beiderKommunikation
per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem
ZugriffdurchDritteistnichtmöglich.
•
FürNutzer
Wenn Sie als Nutzer auf der Plattform Pickmate.de Transportaufträge aufgeben, Käufe
tätigen oder sonstige Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erhebt der Anbieter Ihre
folgendenpersonenbezogenenDatenundInformationenzudenvonIhneninAnspruch
genommenLeistungenundspeichertdieseineinemIhnenzugänglichenNutzerprofil:
Vorname, Nachname, E-Mailaddresse, Telefonnummer, Straße, Adresszusatz,
Postleitzahl, Stadt, bevorzugte Zahlungsart, (nachfolgend gemeinsam „Nutzerprofil-
Daten“); Art und der beauftragten Transportart, Kaufs und sonstiger Dienstleistungen;
ZeitpunktderErstellungundAktualisierungeinesNutzerprofils;
Unmittelbar nach Abschluss der Auftragserstellung, der Bestellung von Waren oder
Dienstleistungen erhebt der Anbieter darüberhinaus die folgenden optionalen
Informationen, soweit diese von Ihnen angegeben werden (nachfolgend gemeinsam
„Zusatzinformationen“):
Ihre Angaben zu besonderen Zustellpersonen (wie etwa Namen des Nachbarn,
Mitarbeiter, Arbeitskollegen), Ihre etwaigen Angaben zu Standort, Adresse, Zustellart,
usw.
Der Anbieter übermittelt die Nutzerprofil-Daten, Buchungsdaten und
ZusatzinformationenfürdieZweckederVermittlungvonTransportaufträgen,Käufeund
Dienstleistungen an solche Boten, Händler oder Dienstleister, die sich beim Anbieter
registrierthabenundeinenShopführenoderihreDienstleistunganbieten.Namenund
genaue Adresse werden zunächst nicht übermittelt. Es werden lediglich
auftragsspezifische Daten für die Preis- bzw. Zeitkalkulation dem Boten, die bestellten
Waren dem Händler und die gewünschten Dienstleistungen dem Dienstleister
übermittelt.
Kommt es infolge der Vermittlung vom Anbieter zu einem Abschluss eines Vertrages
zwischendemNutzerundeinemBoten,HändleroderDienstleisterverarbeitetundnutzt
der Anbieter, wie in den anwendbaren „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fahrer
undAuftraggeber“,welcheüberdiePlattformPickmate.deeingesehenwerdenkönnen,
undnäherbeschriebenwerden,IhreNutzerprofil-Daten,umdenTransportauftrag,den
KaufvertragoderDienstvertragerfolgreichabzuwickeln.
DieNutzerprofil-DatenwerdenvomAnbieterfürdieBuchungsunterstützung,Erfüllung,
Abwicklung, Abrechnung und Nachbetreuung der jeweils gebuchten Transportleistung,
Käufe und sonstige Dienstleistung sowie Verträge einschließlich weiterer Handlungen
wie Abrechnung, Gutschrift, Reklamation, Stornierungen etc. verwendet und im
jeweiligenNutzerprofilgespeichert.
Darüber hinaus nutzt der Anbieter die Nutzerprofil-Daten, insbesondere die Email, zur
Versendung einer automatischen Mitteilung zur Benachrichtigung über den Status des
Versand-bzw.Bestellauftrages.
Ferner nutzt der Anbieter im erforderlichen Umfang Ihre Buchungs- bzw. Bestelldaten
für die Zwecke der Abrechnung von Leistungen des Boten, des Händlers oder des
Dienstleisters Ihnen gegenüber und eine etwa erforderliche nachfolgende Betreuung
(bspw.imFalleeinerunzureichendenLeistungserbringungdesBoten,desHändlersoder
desDienstleisters)sowiefürdieAbrechnungderProvisionvomAnbietergegenüberdem
Boten,demHändlerunddemsonstigenDienstleister.
Zudem übermittelt der Anbieter, abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart,
IhreKreditkartendaten(Kartennummer,Gültigkeitsdauer,Sicherheitsnummer)oderIhre
Bankverbindung (nachfolgend auch „Zahldaten“ genannt), die der Anbieter im
Zusammenhang mit der Auftragserteilung erheben, an den mit dem Anbieter für die
Zwecke der Zahlungsabwicklung kooperierenden Zahlungsdienstleister, der die
Zahldaten für die Zwecke der Zahlungsabwicklung bzw. Einziehung der Forderung von
IhremKontoerhebt,verarbeitetundnutzt.Hierzugehöreninsbesonderediefolgenden
Unternehmen: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L2449
Luxembourg;HamburgerSparkasseAG,EckeAdolphsplatz/Gr.Burstah,20457Hamburg
Sie willigen hiermit in die Erhebung und Übermittlung Ihrer Zahldaten für die oben
beschriebenenZweckeein.
Wenn Sie von der Möglichkeit der Plattform zur Bewertung erbrachter Leistungen
Gebrauch machen, erhebt, verarbeitet und nutzt der Anbieter die von Ihnen
angegebenenDatenfürdieZweckederDarstellungaufderPlattform.
Darüber hinaus speichert der Anbieter die von Ihnen in Auftrag gegebenen, bestellten
WarenundDienstleistungen,sowievoneinemBoten,HändleroderDienstleisterIhnen
gegenüber erbrachten Leistungen einschließlich etwa erstellter Rechnung in Ihrem
Nutzerprofil, um Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt einen Zugriff auf diese
Informationenzuermöglichen.
SofernSieeineEinwilligungindiewerblicheAnsprachedurchdenAnbietererteilthaben,
erhebt, verarbeitet und nutzt der Anbieter Ihre Nutzerprofil-Daten, Auftragsdaten,
BestelldatenundZusatzinformationensowieIhreZugriffszeitenaufIhrNutzerprofil,um
Ihre Nutzergewohnheiten besser zu verstehen und Ihnen für Sie möglicherweise
interessante Informationen zu weiteren Dienstleistung zu übersenden. Sie können eine
einmal erteilte Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten für werbliche Zwecke (z.B.
Newsletter) durch den Anbieter jederzeit durch E-Mail an [email protected]
widerrufen.
Sie können ferner Ihre Zusatzinformationen und Nutzerprofil-Daten jederzeit in Ihrem
Nutzerprofilandern.SofernSieIhrNutzerprofilaufderPlattformdesAnbieterslöschen,
wirdderAnbieterIhreDatensperrenundvonderweiterenVerarbeitungausnehmen.
Über die vorstehend und nachfolgende beschriebene Verarbeitung und Nutzung Ihrer
personenbezogenenDatenhinaus,verarbeitetundnutztderAnbieterdiesenur,soweit
dies zur Vermittlung und nachfolgenden Betreuung von Transportdienstleistungen,
KäufenodersonstigeInanspruchnahmevonDienstleistungenzwischenIhnenundeinem
Boten, Händler oder Dienstleister erforderlich ist, oder ein weitergehende Nutzung
durch die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen gestattet oder
angeordnetist.
•
FürBoten,HändlerundDienstleister
WennSiesichalsBote,HändleroderDienstleisteraufderPlattformanmelden,erhebt,
verarbeitet und nutzt der Anbieter die folgenden Daten von Ihnen, um diese für die
Vermittlung Ihrer Transportdienstleistungen oder Verkäufe oder sonstige
DienstleistungenmitIhnenanzubahnenundggf.abzuschließen:
Vorname,Nachname,E-Mailadresse,Firma,Straße,PostleitzahlundStadt(nachfolgend
gemeinsam„BotenundHändlerprofil-Daten“),Informationendarüber,obSieübereinen
Gewerbeschein verfügen, Informationen über Ihnen zur Verfügung stehende
Verkehrsmittel, Versicherung, Taxischein, Steuernummer, eines polizeilichen
Führungszeugnisses,zuIhremBankkontounddermöglichenKontaktaufnahmemitIhnen
(Handy, internetfähiges Handy, Zugang zum Internet) (nachfolgend gemeinsam „Boten
undHändlerprofil-Daten“).
DerAnbieterspeichertIhreBotenundHändlerprofil-DatenundsolcheInformationenin
einem Ihnen zugänglichen Nutzerprofil, die vom Anbieter im Rahmen der Abrechnung
vermittelterTransporte,VerkäufeodersonstigeDienstleistungenanfallen.
DieBotenundHändlerprofil-DatenwerdenvomAnbieterfürdieErfüllung,Abwicklung
undAbrechnungderjeweilsgebuchtenReinigungsowieVerträgeeinschließlichweiterer
Handlungen wie Abrechnung, Gutschrift, Reklamation, Stornierungen etc. verwendet
undimjeweiligenNutzerprofilgespeichert.
Darüber hinaus nutzt der Anbieter die Partnerprofil-Daten, insbesondere die
Telefonnummer oder Email, zur Versendung einer automatischen Mitteilung zur
Benachrichtigung und Erinnerung über die anstehende Zustellung des
Transportauftrages,derWarenzustellungoderDienstleistung.
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DatenschutzerklärungfüralleBesucherderPlattform
Der Anbieter verwendet Cookies (= Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert
werden und eine Analyse der Benutzung der Plattform ermöglichen), um
wiederkehrendeBesucherzuerkennenunddieBedienbarkeitvonwww.pickmate.dezu
verbessern.CookiesenthaltenkeinepersönlichenInformationen,sonderneineSessionID (Sitzungskennzahl), die für andere außer dem Anbieter keine Bedeutung hat. Diese
DatenerlaubenkeinerleiRückschlüsseaufIhreIdentität.
Sofern Sie Ihr Nutzerprofil auf der Plattform löschen, wird der Anbieter Ihre Daten
sperrenundvonderweiterenVerarbeitungausnehmen.
Sofern ein Nutzer von der Möglichkeit der Plattform zur Bewertung Ihrer Leistung
Gebrauch gemacht hat, erhebt, verarbeitet und nutzt der Anbieter diese Daten für die
ZweckederDarstellungaufderPlattform.
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Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google verwendet
dabei Cookies. Die dadurch gewonnenen Informationen werden an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Analytics wurde auf
pickmate.de um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert; die IP-Adresse Ihres
EndgerätswirdvonGoogledaherinnerhalbderMitgliedstaatenderEuropäischenUnion
oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum vor Übermittlung in die USA gekürzt. Google nutzt die mittels Google
AnalyticsgewonnenenInformationen,uminunseremAuftragdieNutzungderPlattform
auszuwerten, um Berichte über Aktivitäten auf der Plattform zusammenzustellen und
um weitere mit der Plattform- und Internetnutzung zusammenhängende
Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem
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zusammengeführt. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Endgerät durch
entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Es kann jedoch sein, dass Sie in
diesemFallmöglicherweisenichtsämtlicheFunktionenderPlattformnutzenkönnen.Sie
können ferner ein Deaktivierungs-Add-On auf Ihrem Computer installieren, um die
VerwendungvonGoogleAnalyticszuverhindern.DasAdd-OnkannüberfolgendenLink
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deinstalliertwerden.
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2.AuskunftundLöschung
Sie sind berechtigt, auf Anforderung Auskunft über die vom Anbieter zu Ihrer Person
gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie sind ferner berechtigt, die
BerichtigungunrichtigerDatenüberIhrePersonsowiedieLöschungunzulässigererhobener
odergespeicherterpersonenbezogenerDatenzuverlangen.
Entsprechende Auskunftsersuche oder Aufforderungen zur Berichtigung oder Löschung
richtenSiebitteantelefonischunter040/18290388inderZeitvon9:00Uhrbis18:00Uhr
[email protected].
Stand:01.Januar2016

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