Courtesy Competence als Erfolgsfaktor Sicheres Auftreten im internationalen Kontext Datum: Ort: Dienstag, 12. Januar 2016 Hotel Arc-en-ciel Gstaad, Seminarsaal 1. Stock Zeit: 9.00 bis 17.00 Uhr (mit Kaffeepausen und Lunch) Zielgruppe: Direktion, Oberes und mittleres Kader, Führungspersonen Maximal 20 Personen - Kurssprache Deutsch Ziele Die grundsätzlichen Regeln der internationalen Etikette kennen und anwenden Grenzen der Regeln, Ausnahmen und Spielräume (interkulturelle Kompetenz) Internationale Gäste: Praktische Tipps&Tricks in verschiedenen Abteilungen anwenden Die Wirkung des eigenen Auftretens, d.h. der Umgangsformen und der Kleidung reflektieren Inhalte Referenten: Kosten: Verständnis von Status und Hierarchie, Mentalitätsunterschiede, Körperausdruck, Distanzzonen, Vortritt lassen, Smalltak Farben und Zahlen und Ihre Bedeutung im internationalen Kontext Was bedeuten Gäste aus verschiedenen Kulturen und Religionen für mich als Gastgeber? Barbara Zehnder und Daniel Senn keine, werden vom Hotelierverein Gstaad-Saanenland getragen (Achtung: bei Nichterscheinen werden dem Arbeitgeber Fr.100.- in Rechnung gestellt) Anmeldungen: bis 6. Januar an Christiane Matti: [email protected]
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