Telefonseelsorge Bremen - Bremische Evangelische Kirche

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geistreich
BEK Forum November 2015
BEK Forum November 2015
Ausdauersportler am
Telefon
geistreich
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Edda Bosse
Präsidentin der Bremischen
Evangelischen Kirche
text Matthias Dembski
foto Matthias Dembski/ Archiv
„Der direkte Draht ist unverzichtbar“
Die Telefonseelsorge feiert im kommenden Jahr deutschlandweit ihr Jubiläum zum 60-jährigen Bestehen.
Für die Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit an 365 Tagen sorgen in Bremen 70 Ehrenamtliche.
Im kommenden Jahr wird die Telefonseelsorge in
Deutschland 60 Jahre. Das ist für mich ein bewegenBesuch vor Ort: Pastor Dr. Bernd Kuschnerus, stellvertretender Schriftführer, BEK-Präsidentin Edda Bosse und
des Ereignis. Seit 1956, in Bremen seit 1963, finden
Pastor Peter Brockmann, Leiter der Bremer Telefonseelsorge.
Menschen ein offenes Ohr, wenn sie in seelischen
Nöten sind oder existenzielle Probleme haben.
Der Telefonseelsorge ist es stets gelungen, Menschen
außerhalb kirchlicher Räume zu erreichen, die für
ein Seelsorgegespräch nie kirchliche Räume betreten
würden. Niemand muss seine gewohnte Umgebung
verlassen, um eine Gesprächspartnerin oder einen
Gesprächspartner zu finden. Der direkte Draht ist
trotz der vielfältigen therapeutischen Möglichkeiten
heute wertvoller denn je, denn die kostenlos erreichbare Telefonseelsorge hilft direkt, anonym, ohne Wartezeit, rund um die Uhr an 365 Tagen.
Die Telefonseelsorge ist ein Barometer für die wichtigen gesellschaftlichen Themen dieser Stadt– von
Armut bis zur Einsamkeit. Nur über die Stimme und
Telefonseelsorge: Haupt- und Ehrenamtliche im Gespräch mit Mitgliedern des Kirchenausschusses.
Worte vermittelt sich das, was Menschen bewegt.
In Zeiten, in denen es üblich geworden ist, sich zu
Die Telefonseelsorge: Zahlen - Daten - Fakten
Was sollten Menschen, die sich für
eine Ausbildung bei des TS
bewerben, mitbringen?
Einsamkeit spielt im Hintergrund oft eine
geschützte Raum der Telefonseelsorge ein Angebot,
das notwendiger denn je ist. Die Ehrenamtlichen am
Drei Fragen an Peter Brockmann
Warum rufen Menschen bei der
Telefonseelsorge (TS) an?
outen und Bilder oft tabulos geworden sind, ist der
sche und fachliche Know how von der
Selbsterfahrung bis zur Gesprächsführung vermittelt dann der Ausbildungskurs. Wir suchen „Ausdauersportler“
t
termin
Rolle. Dafür gibt es unterschiedliche Grün-
Ehrenamtliche bei der TS leihen ande-
mit einem Blick für sich selber wie für
de: Körperliche Erkrankungen, Gebrech-
ren Menschen ihr Ohr. Wir brauchen
die Anrufer.
lichkeit, die die Mobilität einschränkt,
deshalb solche Menschen, die ande-
aber auch psychische Erkrankungen, die
ren Menschen gerade nicht „helfen“
Menschen die Fähigkeit nehmen, mit an-
wollen. Sie sollen aktiv zuhören und
deren Kontakt aufzunehmen. Arbeitslosig-
nachfragen, aber nicht eigene Erfahrun-
keit oder -unfähigkeit, damit einhergehend
gen oder Hilfsangebote äußern – das
Wir sind ein Angebot im Konzert von
Dienstag, 24. November, 18 Uhr
Armut, spielen in Gesprächen häufig eine
wäre eine Grenzüberschreitung. Wer
Seelsorge an verschiedenen Stellen in
Evangelisches Informationszentrum
Rolle. Wer keine Arbeit hat, verliert seinen
bei der TS mitarbeitet, sollte in gutem
unserer Kirche. Kein Angebot funktio-
Kapitel 8, Domsheide 8
Tagesrhythmus, und wer arm ist, ist von
Kontakt mit sich selbst und den eigenen
niert ohne das andere: Krankenhaus-,
vielen Möglichkeiten ausgeschlossen, bei
Stimmungen sein. Wer aktuell in einer
Gemeinde-, Notfall-, Gefängnis- oder
Kontakt:
denen er Menschen begegnen würde. Vie-
Lebenskrise steckt, etwa um einen An-
eben Telefonseelsorge ergänzen sich.
le Menschen sind, obwohl sie Freunde ha-
gehörigen trauert, ist nicht geeignet.
Wir bringen zum Beispiel unsere Rund-
ben und am sozialen Leben teilnehmen,
Wichtig ist, dass man resonanzfähig für
um-die-Uhr-Erreichbarkeit an 365 Ta-
mit einem bestimmten Problem allein und
die Gefühlslagen anderer ist, die man
gen in dieses Konzert ein.
rufen deshalb bei uns an.
am Telefon wahrnimmt. Das methodi-
Anrufer
Kooperations-Pool
Telefon bieten eine positive Gesprächssituation an,
Zwei Drittel sind Anruferinnen, ein Drittel Anrufer. Die
Sechs Telefonseelsorgestellen im Nordwesten zwischen
hören zu und spenden so Mut und Trost. Zu unserem
meisten sind zwischen 40 und 49 Jahre (15 Prozent)
Meppen und Wilhelmshaven kooperieren und sind
christlichen Auftrag gehört es, jeden Einzelnen als
sowie 50 bis 59 Jahre (18 Prozent) alt.
technisch zusammengeschaltet. Dadurch kommen die
geliebten Menschen wahrzunehmen. Anders als bei
Anrufenden schnell durch und erreichen meist ohne
einem Post oder Blog im Internet erwarten die Anru-
Wartezeit einen Gesprächspartner.
fer von der Telefonseelsorge eine Antwort. Bei der Te-
Gespräche
15.000 Anrufe zählt die Telefonseelsorge (TS) jährlich.
lefonseelsorge ist Kirche sehr direkt für die Menschen
Die Nachfrage ist seit Jahren konstant. Durchschnitt-
Supervision
in dieser Stadt da. Auch wenn ein Problem morgens
lich führen die Bremer TS-Mitarbeitenden jeden Tag 25
Die Ehrenamtlichen bei der TS werden professionell
um halb drei aufploppt, ist bei der Telefonseelsorge
Seelsorge-/Beratungsgespräche.
aus- und fortgebildet. Zu einer guten Begleitung gehört
garantiert jemand erreichbar.
die Gruppensupervision. Dort treffen sich die Mitarbei-
Was unterscheidet die TS von
anderen Seelsorge-Angeboten?
Infoabend Telefonseelsorge
Gesprächsdauer
tenden, um über ihre Gespräche nachzudenken, Fehler
Ohne das große Engagement der Ehrenamtlichen ist
Gespräche mit der Telefonseelsorge dauern im Schnitt
zu analysieren oder sich gegenseitig Tipps zu geben.
die Arbeit der Telefonseelsorge nicht denkbar. Seit
15 bis 20 Minuten. Es gibt auch ganze kurze Gesprä-
Diese angeleiteten Gespräche entlasten sie auch nach
fast 60 Jahren finden sich immer wieder neue, moti-
che bis zu drei Minuten, selten dauern Gespräche eine
schwierigen Telefonaten von Gefühlen und Problemen,
vierte Ehrenamtliche, die sich für diese anspruchsvol-
Dreiviertelstunde oder länger.
die danach noch Kopf oder Seele beschäftigen.
le Aufgabe ausbilden lassen und anderen Menschen
am Telefon Zeit und ein offenes Ohr schenken. Durch
Themen
Mitarbeitende
die professionelle hauptamtliche Begleitung zeigen
Psychische Belastungen und Erkrankungen sowie
70 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tra-
Telefon 0421/32 16 18
wir: „Ihr habt eine oft schwere und wichtige Aufga-
Stress, Ärger und Agressionen belasten die Anrufenden
gen die Arbeit der TS. Ihre Begleitung und Schulung
[email protected]
be, die für die Anrufer äußerst wertvoll und hilfreich
vor allem. Einsamkeit einerseits, auf der anderen Sei-
übernehmen Renate Krieger, Lu Hoffmann-Lache und
ist. Dafür braucht ihr eine gute Begleitung.“ Für diese
te aber auch familiäre Krisen sind für viele Menschen
Peter Brockmann. Die gute Qualifizierung und Beglei-
kompetente und engagierte Arbeit sind wir als Bre-
vorrangige Auslöser, die Nummer der Telefonseelsorge
tung der Ehrenamtlichen gehört zum Markenkern der
mische Evangelische Kirche zutiefst dankbar, weil sie
zu wählen.
Telefonseelsorge.
allen Menschen in dieser Stadt zu Gute kommt.
www.kirche-bremen.de
www.telefonseelsorge.de

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