EURES - euraga

EURES – EURopean Employment Services
Claudia Süß, EURES-Beraterin und
Arbeitsvermittlerin in der
Agentur für Arbeit Mönchengladbach
Informationen zu den Dienstleistungen von EURES und der
Agentur für Arbeit
I. Der Auftrag
EURES …
… europaweites Netzwerk
zur Förderung der beruflichen Mobilität
die wesentlichen Partner bei EURES sind:
 öffentliche Arbeitsverwaltungen in den einzelnen Mitglieds-Staaten
 Sozialpartner
 Europäische Kommission (als koordinierende Stelle)
I. Der Auftrag
Ziele von EURES
 Information und Beratung von Arbeitnehmern über Arbeitsmöglichkeiten,
Lebens- und Arbeitsbedingungen sowie die Situation auf dem jeweiligen
Arbeitsmarkt in den einzelnen Mitglieds-/EWR-Staaten
 Informationen für Arbeitgeber zur Arbeitsmarkt-Situation und Dienstleistungen
zur Personal-Rekrutierung
 Förderung von Mobilität und Transparenz auf dem europäischen Arbeitsmarkt
Rolle der nationalen Arbeitsverwaltung bei EURES:
Übergeordnet: Beitrag zum Abbau intra-europäischer
Arbeitsmarktungleichgewichte
 dadurch Reputationsgewinn
Unmittelbarer Nutzen für den nationalen Arbeitsmarktausgleich
 Deckung des Fachkräftebedarfs
 Anwerben von Azubis
Mittelfristiges Ziel:
 Gewinnung zusätzlicher Fachkräfte aus der EU
 qualitativ hochwertiger Informationsfluss und Beratungen
 Arbeitsmarkt-Balance auf der Basis von Incoming- und OutgoingAktivitäten
BA-interne Organisation
Verwaltungsrat der BA
Europäische
Koordinierungsgruppe
EURES Verwaltungsrat
(Vorstand der BA)
(Koordinator)
berichtet
vertreten
in
vertreten
in
EURES-Mitglied (NCO)
ZAV:
Zentrale:
Koordinierungsstelle
strategische
Steuerungseinheit
koordiniert
EURES-Partner BA
ZAV:
erbringt universelle und
ausgewählte
komplementäre
Dienstleistungen
Agenturen für Arbeit:
erbringen universelle und
ausgewählte
komplementäre
Dienstleistungen
Regionaldirektionen:
regionale Aktivitäten
(z. B. grenzüberschreitende
Programme)
Auf allen Kanälen wird eine hochwertige Information und
Beratung angeboten
im Inland :
 Beratungsangebot vor Ort
(IPS, dezentrale EURESBerater)
 Bündelung und
Kundensteuerung
im Ausland:
 Rekrutierungsveranstaltungen
 mobile Teams vor Ort
Persönlich
Telefonisch
Online
 klassisches Informationsangebot &
Medienbestellung
 Kontaktaufnahme für Klärung einfacher
Informationsanliegen
 Individuelle Videoberatung
 Weiterentwicklung des InfoCenters zu Servicecenter für
qualitativ hochwertige
Bearbeitung am Telefon
 Zentrale Hotline für alle
Anliegen – transnational wie
grenzregional
EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten
Mobilitätsnetzwerk
verbindet die
Bundesagentur für Arbeit
mit den
Arbeitsverwaltungen in 31
Ländern
verlässlicher Rahmen zur
Kooperation im Bereich
grenzüberschreitender und
transnationaler Arbeits- und
Ausbildungsvermittlung
EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten
über 900 speziell
ausgebildete Berater
informieren, beraten und
vermitteln
erprobte Arbeitsprozesse
und Veranstaltungsformate
für die Personalgewinnung
Informationsaustausch und
Problemlösung funktioniert
schnell und zuverlässig
gemeinsame
Wertvorstellungen und
Qualitätsstandards
Technische Infrastruktur: das EURES-Portal bündelt die
EU-weiten Stellenangebote
Umfangreiches Informationsangebot für Arbeitnehmer und
Arbeitgeber:
Arbeitgeber-Service
Der regionale Arbeitgeberservice …
 …informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung im
Ausland
 …informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung aus
dem Ausland

…unterstützt bei der Gestaltung des Arbeitsstellen- oder Ausbildungsstellenangebots für Bewerber aus dem Ausland

…informiert über Fördermöglichkeiten zur Unterstützung der Mobilität von
Fach- und Nachwuchskräften
 …klärt Möglichkeiten zur Mitreise auf Rekrutierungsveranstaltungen im
Ausland
 … schafft Transparenz auf dem Arbeitsmarkt
EURES Dienstleistungs-Pakete für BA-Kunden

Download Report