GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / GÜLTIGKEIT Unsere allgemeinen Geschäftsbedinungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge zwischen der Salmo Fumica AG und deren Kunden. BESTELLUNGEN Wir freuen uns Ihre Aufträge - per Telefon 056 282 44 45 oder Fax 056 282 37 09 - via Email [email protected] oder - mittels Bestellung im Webshop unter www.salmo-fumica.ch entgegen zu nehmen. Wir sind für Sie telefonisch von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr erreichbar. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung beraten wir Sie gerne persönlich. Sollten Sie uns ausserhalb der angegebenen Zeiten auf dem Telefonbeantworter erreichen, hinterlassen Sie uns am besten eine Nachricht mit Telefon-Nr, damit wir Sie rasch möglichst kontaktieren können. LIEFERUNGEN SCHWEIZ In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang bearbeitet und schliesslich per Expresspost in die ganze Schweiz verschickt. Von dieser Frist ausgenommen sind Bestelleingänge an Wochenenden/Feiertagen, diese Aufträge werden am nächst möglichen Termin, wie üblich per Express, verschickt. Ihre bestellten Produkte werden von uns sorgfältig und fachgerecht von Hand verpackt damit Sie sie zu Hause frisch und gekühlt in Empfang nehmen können. Sollten Sie die Räucherdelikatessen nicht sofort geniessen, empfehlen wir Ihnen diese umgehend nach Erhalt, unter Einhaltung der aufgedruckten Haltefrist, in Ihrem Kühlschrank aufzubewahren. Sollte ausnahmsweise ein gewünschter Artikel nicht in der genannten Lieferfrist für Sie bereitstehen, informieren wir Sie umgehend, über die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktdaten, darüber. Sollte der Kaufpreis bereits von Ihnen bezahlt sein, wird er Ihnen zurückerstattet. LIEFERUNGEN AUSLAND Für Lieferungen ins Ausland bitten wir Sie, zur näheren Abklärung, uns telefonisch oder per Email zu kontaktieren. demselben, unbeschädigten und frischen Zustand annehmen, wie wir sie ausgeliefert haben. Salmo Fumica AG ist grundsätzlich nicht verpflichtet, Ersatz für beschädigte Güter zu leisten; es gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). DATENSCHUTZ Wir erfassen alle Kundendaten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung entstehen und verwenden diese nur für interne Zwecke. Wir garantieren Ihnen den Schutz Ihrer persönlichen Daten und, dass unsere Kundendaten nicht an Dritte weitergegeben werden. KONSUMATION DER PRODUKTE Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel innerhalb der aufgedruckten Haltefrist zu geniessen. Salmo-Fumica AG übernimmt keine Haftung für Produkte, die über die empfohlene Haltedauer hinaus aufbewahrt, verzehrt oder falsch gelagert werden. ZAHLUNG Sie können im Webshop mit folgenden Kreditkarten bei Salmo-Fumica AG bezahlen: Visa / MasterCard. Bei Bestellungen per Telefon, Fax oder Email wird Ihnen eine Rechnung gemäss Auftrag zur Vorauskasse zugesandt. DIVERSES - Alle unsere Angebote können wir ohne Vorankündigung verändern. - Die vorliegenden AGB können von Kunden nicht durch eigene Bedingungen ersetzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit abzuändern oder anzupassen. - Bei unseren Produkten handelt es sich um Naturprodukte, die Ihnen gelieferten Güter können optisch leicht von den Fotos auf der Website abweichen, diese Abweichungen widerspiegeln sich nicht in der Qualität des Produktes. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND Die vorliegenden AGB unterliegen Schweizerischem Recht. Örtlich zuständig bei Privatkunden ist wahlweise das Gericht an dessen Wohnsitz oder am Sitz von SalmoFumica AG. Bei Geschäftskunden ist das Gericht am Sitz von Salmo-Fumica AG zuständig. PREISE Die Preise sind auf unserer offiziellen Preisliste (auf Anfrage erhältlich) oder im Webshop ersichtlich und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Ihre Rechnung wird nach der effektiv gelieferten Menge, Preise per Kilogramm resp. Gramm, ausgestellt. REKLAMATIONEN / RETOUREN Bitte informieren Sie uns spätestens 24 Stunden (üblich bei verderblichen Gütern) nach Erhalt, wenn unser Produkt Sie nicht zufrieden stellt, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wenn Sie sich dennoch entscheiden, Ihre bestellten Artikel zu retournieren, können wir diese nur in Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), 12/2011 (V.01)