Telefon- und Fax-Verzeichnis für die AHV-Zweigstellen

Stand 01.04.2016
Telefon- und Fax-Verzeichnis für die AHV-Zweigstellen
Telefonzentrale AKB
031 379 79 79
www.akbern.ch
DIREKTION
Direktor
Heiner Schläfli
Betriebsökonom FH
Tel. 031 379 77 88
Telefax 031 379 79 00
-
verantwortlicher Direktor der AKB und FKB
Gesamtkoordination der Abteilungen mit den
AHV-Zweigstellen
-
Kontaktstelle zu Aufsichtsbehörden, anderen
Ausgleichskassen, Familienausgleichskassen
sowie diversen Kommissionen
-
Grundsatzfragen zur Führung und Verwaltung
der AKB und FKB
-
Vernehmlassungen zu sozialpolitischen
Geschäften und zur Rechtsetzung betr. die
Durchführung der 1. Säule der sozialen
Sicherheit
-
Leitung und Koordination der Arbeiten der
Abteilung Support und Dienstleistungen
-
Koordination bereichsübergreifender Fragen,
insbesondere zur Information nach innen und
aussen
-
Grundsätzliche organisatorische, technische und
administrative Fragen zur Informatik und
Kommunikationstechnologie (ICT) sowie zu
Logistikbelangen
-
Anlaufstelle für die Fragen zur Organisation von
AHV-Zweigstellen
-
Administration für alle Geschäfte der Direktion
und Abteilung Support und Dienstleistungen
-
Meldung von Rücktritten und Ernennungen
von Leiter/innen und Stellvertreter/innen von
AHV-Zweigstellen
-
Aus- und Fortbildungsveranstaltungen für AHVZweigstellen; Organisation der Geschäftsübergaben und Kontrollen bei AHV-Zweigstellen;
Sachbearbeitung
-
Übersetzungsdienst; Koordination
-
Publikationen; Sachbearbeitung
ABTEILUNG SUPPORT UND DIENSTLEISTUNGEN (ASD)
Abteilungsleiterin
Claudia Rudin
Support u. Dienstleistungen Kauffrau HKG
Tel. 031 379 77 83
Telefax 031 379 79 00
Sekretariat
Esther Reist
Tel. 031 379 79 25
Telefax 031 379 79 00
Team Finanz- und
Rechnungswesen (F+RW)
Team Individuelle Konten
(IK)
Team Allgemeine
Basisdienste (ABD)
Peter Heiniger
Teamleiter
Tel. 031 379 78 96
Telefax 031 379 79 00
-
Grundsatzfragen zum Finanz- und
Rechnungswesen
-
Verwaltungskostenzuschüsse an die Gemeinden
-
Pauschalfrankatur
Annette Schäfer
stv. Teamleiterin
Tel. 031 379 78 98
weitere Tel. 031 379 78 97
031 379 78 94
Telefax
031 379 79 00
-
Fragen zu Einzelfällen sowie Entgegennahme
von Zahlungen und Auszahlungen gegenüber der
Post (EZAG)
Jonas Grimm
Teamleiter
Tel. 031 379 79 01
Telefax 031 379 79 00
-
Fragen zu VA/IK sowie zu den Verfahren und
zum Verkehr mit der ZAS
-
Fragen zur IK-Führung bei Splitting
und Betreuungsgutschriften
(Auskünfte zu einzelnen IK erteilt das Team IK,
sofern noch keine Leistung fliesst, sonst das
zuständige Team der ALE)
Sandrine Luginbühl
stv. Teamleiterin
Tel. 031 379 79 02
Telefax 031 379 79 00
-
Ausstellung und Änderung von
Versicherungsausweisen (VA)
weitere Telefonnummern:
031 379 79 03
031 379 79 61
Telefax
031 379 79 00
-
Eröffnung und Nachführung von individuellen
Konten (IK)
IK-Auszüge und –Buchungen
IK-Zusammenrufe
Ernst Jäiser
Teamleiter
Tel. 031 379 77 85
Telefax 031 379 78 04
-
Allgemeine Auskünfte zu Geschäften der
Basisdienste, Postversand, Sammelversand,
Gebäude und Gebäudesicherheit, Reinigung,
Telefonzentrale
-
Bestellung und Lieferung von Arbeitsunterlagen, wie Couverts, Merkblätter usw.
-
Entgegennahme und Weiterverteilung der
Post,
-
Postversand
Hinweis: Beachten Sie, dass grundsätzlich
Formulare unter www.avsonline.ch oder unter
www.akbern.ch abzurufen sind
Isabelle Würgler
Antonella Scacco
Silvana Uggeri
Tel. 031 379 79 79
Telefax 031 379 78 04
-
Vermittlung der eingehenden Telefonanrufe
-
Empfang und Betreuung von Besucher und
Besucherinnen
Moser Pascal
Teamleiter
Tel. 031 379 77 68
Telefax 031 379 77 59
-
AHV/IV-Rückgriff auf haftpflichtige Dritte
-
Allgemeine Rechtsfragen grundsätzlicher Art
-
Daniel Herrmann
Stv. Teamleiter
Tel. 031 379 78 95
Telefax 031 379 78 04
Spedition
Materialverwaltung
Telefonzentrale / Empfang
Regressdienst
Mario Zürcher
Tel. 031 379 77 76
Telefax 031 379 78 04
2/8
TEAM INFORMATIK (INF)
Service-Desk (ICT-Hotline)
Tel. 031 379 78 13
Telefax 031 379 78 04
-
Anlaufstelle für technische und betriebliche ICTProbleme der AKB-Infrastruktur (Hardware,
Software, Netzwerk) und zu unseren einzelnen
ICT-Anwendungen und –Verbindungen.
-
Anlaufstelle bei technischen Problemen im
laufenden Betrieb.
Fragen zu den einzelnen Anwendungen
beantwortet der entsprechende ICT-Koordinator.
ABTEILUNG BEITRÄGE UND ZULAGEN (ABZ)
Abteilungsleiter
Martin Benz
lic.rer.pol.
Tel. 031 379 79 75
Telefax 031 379 79 77
-
Grundsätzliche Fragen betreffend Beiträge
und Zulagen (organisatorisch, inhaltlich,
applikationsspezifisch)
Stv. Abteilungsleiter
Andreas Leuenberger
Fürsprecher
Tel. 031 379 79 62
Telefax 031 379 79 77
-
Allgemeine Rechtsfragen aus dem
Aufgabengebiet der Abteilung
-
Schadenshaftung der Arbeitgeber und
Schadenersatzverfahren
-
Schweigepflicht und Aktenaufbewahrung in
Beitrags- und Zulagenfragen
-
Auftragserteilung und Überwachung von
Arbeitgeberkontrollen
-
Kontrollführung zu Beschwerdeverfahren
-
Generelle Auskünfte zu Geschäften des Teams
Basisdienste
-
Fragen zur Kassenzugehörigkeit
Sekretariat
Heidi Lauener
Tel. 031 379 79 78
Anita Salamon
Te. 031 379 79 76
Telefax 031 379 79 77
Ausbildung
Dorothea Krebs
Ausbildungsverantwortliche
Tel. 031 379 79 63
Team Basisdienste
Stefan Fink
Teamleiter
Tel. 031 379 79 40
Telefax 031 379 79 35
[email protected]
Zentralregister (Register
aller Beitragspflichtigen
im Kanton Bern)
Leonardo Forchione
Tel. 031 379 79 28
Telefax 031 379 79 35
-
Auskünfte über die Kassenzugehörigkeit für
AHV/IV/EO/ALV-Beiträge und FAK-Beiträge
-
Mutationen im Verbandsausgleichskassenregister (inkl. Kassenwechsel)
-
Erfassungskontrolle
-
Koordination mit den BVG- und UVG-Organen
Familienzulagen für
Nichterwerbstätige
Richard Müller
Tel: 031 379 79 26
Telefax 031 379 79 35
-
Ansprüche auf Familienzulagen für
Nichterwerbstätige
Familienzulagen für
landwirtschaftliche
Arbeitnehmer
(familienfremde)
Ellen Zaugg
Tel. 031 379 77 43
Telefax 031 379 79 35
-
Ansprüche auf Familienzulagen für
landwirtschaftliche Arbeitnehmer
3/8
SACHBEARBEITUNGSTEAMS DER ABZ:
Jedes der nachfolgenden fünf Teams ist zuständig für Fragen in Einzelfällen zu:
- Erfassung von Abrechnungspflichtigen von AKB und FKB (Mitgliederregister)
- Festsetzung und Bezug der persönlichen Beiträge
- Abrechnung und Entrichtung von Lohnbeiträgen
- Vereinfachtes Verfahren (BGSA)
- Bearbeitung von Arbeitgeberkontrollberichten
- Ordnungsbussen und Inkassomassnahmen (inkl. Nachlassstundungen und Konkurse)
- Strafanzeigen
- Familienzulagenansprüche für nichtlandwirtschaftliche Arbeitnehmer/innen der FKB und SE
- Familienzulagen für selbständige Landwirte (inkl. Familienmitglieder)
- Ansprüche auf Erwerbsausfallentschädigungen an Dienstleistende in Armee, Zivildienst und
Zivilschutz sowie Mutterschaftsentschädigungen
Team Mittelland (1)
Martin Däpp
Teamleiter
Tel. 031 379 79 88
weitere Tel.
031 379 79 80
C. Moor
031 379 79 81
A. Bürgi
031 379 79 82
O. Raass
031 379 79 83
K. Hachen
031 379 79 85
G. Romano
031 379 79 86
R. Isenschmid
Telefax 031 379 78 62
[email protected]
Team Oberland (2)
Andreas Hediger
Teamleiter
Tel. 031 379 79 39
weitere Tel.
031 379 79 59
S. Künzi
031 379 79 65
T. Wäfler
031 379 79 66
F. Wymann
031 379 79 67
J. Böss
031 379 79 70
T. Gasser
031 379 79 71
M. Jossi
031 379 79 72
A. Rau
Telefax 031 379 79 77
[email protected]
Team EmmentalOberaargau (3)
Daniela Kagerbauer
Teamleiterin
Tel. 031 379 79 45
weitere Tel.
031 379 79 47
R. Moser
031 379 79 48
S. Leopold
031 379 79 50
R. Wälti
031 379 79 55
C. Hänni
031 379 79 92
C. Uhlmann
Telefax 031 379 79 51
[email protected]
4/8
Team Seeland Jura Bernois (4)
Rolf Affolter
Teamleiter
Tel. 031 379 79 36
weitere Tel.
031 379 77 13
N. Scheidegger
031 379 77 14
L. Lützelschwab
031 379 79 30
J. Augsburger
031 379 79 31
F. Schüttel
031 379 79 32
C. Amstutz
031 379 79 34
C. Diep
031 379 79 37
D. Reber
031 379 79 38
M. Küpfer
Telefax 031 379 79 35
[email protected]
Team Bern-Land (5)
Rosmarie Dux
Teamleiterin
Tel. 031 379 79 89
weitere Tel.
031 379 79 64
M. Ammann
031 379 79 69
M. Kopp
031 379 79 74
J. Weiss
031 379 79 91
C. Horisberger
031 379 79 93
B. Siegenthaler
031 379 79 94
A. Gut
Telefax 031 379 79 87
[email protected]
5/8
ABTEILUNG RENTEN UND TAGGELDER (ART)
Abteilungsleiterin
Brigitte Aebi
Lic.rer.pol.
Tel. 031 379 78 12
Telefax 031 379 77 92
- Grundsatzfragen aus dem
Aufgabengebiet der Abteilung
(Auskünfte zu Einzelfällen erteilt das
entsprechende Team)
Support NIL+
Edith Schneiter
Tel. 031 379 78 79
Telefax 031 379 78 63
- First und second Level-Support NIL+
Zuständig bei Fragen / Problemen mit
der Applikation NIL+
Tel.
- Falls telefonisch niemand erreichbar,
senden Sie uns eine e-Mail an:
[email protected]
031 379 77 31
031 379 77 65
031 379 77 97
Team Basisdienste
Peter Künzi
Teamleiter
Tel. 031 379 78 37
Telefax 031 379 78 29
- Generelle Auskünfte zu Geschäften des
Teams Basisdienste
Mutationen
Margrit Reber
Tel. 031 379 78 35
- Todesfallmeldungen, Zivilstandsund Adressänderungen für AHV/IVRentner/innen und EL-Bezüger/innen
Fragen zu AHV/IV-Rentenauszahlungen
Susanne Schulthess
Tel. 031 379 78 30
Telefax 031 379 78 29
Für Fragen betreffend Hilfsmittel + Hilflosenentschädigungen (HE) zu AHV/IV-Renten wenden Sie sich bitte
direkt an die IV-Stelle Bern
Team AHV-Renten
Hansjörg Zimmermann
Teamleiter
Tel. 031 379 78 44
Tel.
Telefax
Team IV-Renten
031 379 78 47
031 379 77 60
031 379 78 46
031 379 78 49
031 379 78 48
031 379 78 45
031 379 77 34
031 379 77 93
Lorenzo Testa
Teamleiter
Tel. 031 379 78 22
Tel. 031 379 78 55
Telefax 031 379 77 92
- Grundsätzliche Fragen zu Anspruch
und Berechnung von AHV-Renten
Fragen zu Einzelfällen (Zuständigkeit
nach Alphabet):
A–D
E-H
I - Mosi
Mot - Schor
Schr - Z
A - Kno: AVOR, MZR, Kinderrenten
Ko - Zy: AVOR, MZR, Kinderrenten
- Grundsätzliche Fragen zu Anspruch und
Berechnung von IV-Renten
Fragen zu Einzelfällen (Zuständigkeit
nach Alphabet):
Tel.
Telefax
031 379 78 51
031 379 77 58
031 379 78 53
031 379 78 50
031 379 78 52
031 379 77 92
E-K
A-D
L - O + Franz. L - O
P - S + Franz. P - Z
T - Z + Franz. A - K
6/8
Team IV-Taggeld
und Rentenvorausberechnungen
Caroline Grunder-Krebs
Teamleiterin
Tel. 031 379 78 40
Telefax 031 379 77 93
- Ansprüche auf IV-Taggelder in
Einzelfällen
- Rentenvorausberechnungen bzw.
prognostische Rentenberechnungen
- Ablösungsfälle IV zu AHV
Tel.
Telefax
031 379 77 33
031 379 77 82
031 379 78 39
031 379 78 42
031 379 78 43
031 379 78 56
031 379 78 57
031 379 78 58
031 379 78 59
031 379 77 72
031 379 79 60
031 379 77 93
Fragen zu Einzelfällen (Zuständigkeit
nach Alphabet):
P, T
C, D, G, O
I, S, SCH
M, ST
F, J, L, U
Q, R
V, W, X, Y, Z
H
A, K, N
B, E
Q, R
ABTEILUNG ERGÄNZUNGSLEISTUNGEN (AEL)
Abteilungsleiter
Pascal Defuns
M.A. HSG
Tel. 031 379 77 94
Telefax 031 379 78 63
- Grundsatzfragen aus dem
Aufgabengebiet der Abteilung
(Auskünfte zu Einzelfällen erteilt das
entsprechende Team)
Recht
Hans-Ulrich Käser
Fürsprecher
Tel. 031 379 78 93
- Grundsätzliche Rechtsfragen aus dem
Aufgabengebiet der Abteilung (inkl.
ATSG und Fragen der Schweigepflicht
und Aktenaufbewahrung)
(Auskünfte zu Einzelfällen erteilt das
entsprechende Team)
Renate Wegmüller
Juristische Mitarbeiterin
Tel. 031 379 77 44
Caroline Gruber
Juristische Mitarbeiterin
Tel. 031 379 78 64
Telefax 031 379 78 63
EL- Team I
Schlup Daniela
Teamleiterin
Tel. 031 379 77 39
Telefax 031 379 77 92
Tel.
Telefax
031 379 78 75
031 379 78 71
031 379 78 73
031 379 78 14
031 379 77 35
031 379 77 89
031 379 77 54
031 379 77 11
031 379 77 56
031 379 78 56
031 379 78 80
031 379 77 25
031 379 78 77
031 379 79 98
031 379 77 92
- Grundsätzliche Fragen zu EL
Fragen zu Einzelfällen (Zuständigkeit
nach Alphabet):
J, O, Sch, Z
J, O, Sch, Z
J, O, Sch, Z
J, O, Sch, Z
N, S, St
N, S, St
N, S, St
E, G, W, Y
E, G, W, Y
E, G, W, Y
E, G, W, Y
F, M
F, M
F, M
7/8
EL- Team II
Christian Lehmann
Teamleiter
Tel. 031 379 78 69
Telefax 031 379 78 63
Tel.
Telefax
EL- Team III
031 379 78 68
031 379 77 91
031 379 77 55
031 379 78 84
031 379 78 76
031 379 77 96
031 379 77 95 DI - DO
031 379 78 67 DI - FR
031 379 78 16 DI+ FR
031 379 78 63
Miriam Locher
Teamleiterin
Tel. 031 379 78 92
Telefax 031 379 78 63
Tel.
Telefax
031 379 77 08
031 379 77 32
031 379 77 53
031 379 77 66
031 379 78 14
031 379 79 56
031 379 79 97
031 379 78 63
- Grundsätzliche Fragen zu EL
Fragen zu Einzelfällen (Zuständigkeit
nach Alphabet):
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
A, B, C, I, K, L, Q, U, V, X
Fragen zu eHeim
Fragen zu eHeim
- Grundsätzliche Fragen zu EL
Fragen zu Einzelfällen (Zuständigkeit
nach Alphabet):
D, H, P, R, T
D, H, P, R, T
D, H, P, R, T
D, H, P, R, T
D, H, P, R, T
D, H, P, R, T
D, H, P, R, T
Sekretariat
Nadine Houmard
Tel. 031 379 78 61
Telefax 031 379 78 63
- Rückerstattungsforderungen
(Erlassgesuche/Ratenzahlungsgesuche/
Inkassomassnahmen)
Team EL-Krankheitskosten
Hotline
Tel.
Telefax
- Grundsätzliche Fragen zur Vergütung
von Krankheits- und Behinderungskosten
031 379 78 87
031 379 77 92
Jeannette Röthlisberger
Teamleiterin
Tel. 031 379 77 98
- Fragen zu Einzelfällen, Spezialfällen,
Beanstandungen
Stv. Teamleiterinnen
Hrncic Minela
Tel. 031 379 77 51
- Fragen zu Einzelfällen, Spezialfällen,
Beanstandungen
Hutzli Sandra
Tel. 031 379 77 99
Telefax 031 379 77 92
8/8