Umfrage zum Busverkehr in Velbert

Umfrage zum
Busverkehr
in Velbert
ÖPNV in Velbert nach
Einrichtung des ZOB
Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Fragebogen
Umfrage Zeitraum
Jan-Feb 2016
Wir sehen die Stadt mit IHREN Augen ..
Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Wo sind sie wohnhaft ?
Heiligenhaus
11%
Velbert-Neviges
9%
Velbert-Mitte
VelbertLangenberg
63%
17%
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Wie oft haben Sie den Bus in den
vergangenen 6 Monaten genutzt?
1-2mal
wöchentlich
13%
mehr als 5mal
wöchentlich
3-5mal
wöchentlich
30%
57%
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Zu welchem Anlass nutzen Sie den Bus
hauptsächlich?
Sonstiges
Private
Versorgung
12%
4%
Arbeit / Schule /
Universität
30%
Freizeitaktivitäten
27%
Besuche
27%
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Zu welchen Zeiten nutzten Sie den Bus
hauptsächlich?
Nach 18:00 Uhr
14%
04:00–08:00 Uhr
27%
16:00 –18:00 Uhr
24%
08:00 –12:00 Uhr
13%
12:00–16:00 Uhr
22%
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Ist der neue ZOB ein Knotenpunkt oder
ein Start/Endpunkt für Sie?
Start/Endpunkt
48%
Umsteigepunkt
52%
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Wie klappt der Umstieg?
zu lange
Wartezeiten
22%
problemlos
62%
zu knappe
Umsteigezeiten
16%
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Erreichen die Busse pünktlich oder mit
Verspätung den ZOB?
mehr als 5
Minuten
Verspätung
pünktlich
27%
33%
bis 5 Minuten
Verspätung
40%
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Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Wie lange warten Sie auf ihren
Anschlussbus? Und früher vor dem ZOB?
46%
34%
32%
25%
18%
17%
14%
6%
6%
2%
Weniger als 5
Minuten
5 Minuten
10 Minuten
Heute
15 Minuten
Früher
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Mehr als 15
Minuten
Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Welche Buslinien nutzen Sie
hauptsächlich? Mehrfachnennungen waren möglich
41
29
27
25
24
24
18
14
13
11
8
3
3
771 770 OV2 SB19 OV1 169 746 649 SB66 OV6 OV3 OV4 OV8
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Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Was müsste sich aus Ihrer Sicht beim
jetzigen ZOB ändern?
• Die ganzen alten Ankunft und Abfahrzeiten waren wirklich besser. Außerdem hat man
Anschlüsse besser bekommen. Die Änderungen der Fahrlinien sind auch nicht wirklich
besser. Mit Baby noch viel umständlicher.
• Bessere Verbindungen vor allem morgens um halb 6 Uhr.
• Der erste Bus aus Ratingen sollte besser die 770 sein um 5 Uhr morgens.
• Ich komme z.B. aus Birth und konnte mit einem einzigen Bus zum Willy Brandt Platz
fahren, jetzt dank der neuen Verbindungen, muss ich mindestens 1x umsteigen, um
meinen Zielort zu erreichen.
• Wir haben einen großen Busbahnhof in Velbert bekommen, wo wir während der
Bauarbeiten erhofft haben, bessere Busverbindungen zu haben, aber z.B. OV3 fährt
gar nicht mehr nach Birth und wurde dort ganz gestrichen.
• Bessere Zeiten. Ab 19 Uhr sollen noch alle Linien fahren!
• Die Sitzbänke werden immer nass!
• Der SB19 kommt verspätet oder auch gar nicht!
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Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Welche Änderung ist aus Ihrer Sicht
nicht kundenfreundlich?
• Manche Busfahrer -/innen sind richtig unfreundlich. Eine ganze Menge Geld geben Sie
für einen Busbahnhof aus anstatt für Dinge die notwendiger wären. Ich finde es Unnötig.
• Das ab einer bestimmten Uhrzeit keine Linien mehr fahren bzw. spät fahren.
• Man kommt z.B. schwer zum Kostenberg, weil man entweder viel zu lange auf den
Anschluss-Bus warten muss oder es keinen Bus mehr gibt!
• Zum Arbeitsamt kommt man nur sehr schwierig!
• Die ständigen Änderungen der Abfahrtzeiten ! ( z.B. OV1)
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Forderungen der UVB Fraktion:
• ZOB Überdachung muss besseren Schutz vor Regen und Wind bieten
• Die Überdachung des ZOB wird durchweg von den Befragten als problematisch
angesehen und ist dringend zu verbessern. Sie bietet kaum Schutz vor Regen
und Wind. Die UVB-Fraktion fordert umgehend eine angemessene Lösung für
dieses Problem.
• Serviceorientierte und fahrgastfreundliche Busfahrer
• Fast alle Befragten bemängelten immer wieder, dass die Busfahrer-/innen in der
letzten Zeit unfreundlicher geworden seien. Sie würden auf Fragen patzig
antworten und auch sonst nicht kunden- und serviceorientiert handeln. Die UVBFraktion fordert die VGV auf, sich bei allen entsprechend tätigen Unternehmen
zu melden, um auf diesen Missstand hinzuweisen und sie aufzufordern hier tätig
zu werden.
• Attraktiveren Nachtexpress in Velbert
• Viele Bürger bemängelten, dass die Verkehrsführung und Fahrzeiten des
Nachtexpress nicht attraktiv seien und hier eine Veränderung stattfinden muss.
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Umfrage zum Busverkehr in Velbert
Forderungen der UVB Fraktion:
• Schnelle und zuverlässige Anbindung an die größeren Nachbarstädte
• Ein großer Teil der Nutzer nutzen die Linien 770, 771, SB19 und 169 in die
umliegenden Nachbarstädte. Hier wird bemängelt, dass die Verbindungen insb. in
die Großstädte nicht hinreichend zuverlässig sind. Beispielsweise wurde von
vielen Befragten mitgeteilt, dass die SB19 sehr oft Verspätung hat. Die UVB
fordert eine schnelle und zuverlässige Anbindung in die Nachbarstädte –
insbesondere in Richtung der Großstädte Essen, Düsseldorf und Wuppertal.
• Bessere ÖPNV Anbindung des Bereiches Christuskirche/Oststraße
• Die vollständige Umstellung nach Einrichtung des ZOB die Friedrich-Ebert-Str. als
Haupt-ÖPNV-Achse zu nutzen, hat dazu geführt, dass der Bereich
Christuskirche/Oststraße lediglich von den Buslinien OV1 und 746 jeweils nur in
einer Richtung angefahren wird. Somit ist die Anbindung der Martin-Luther-King
Schule ,der Agentur für Arbeit und auch zu einem der wichtigsten Arbeitgeber
„HuF“ deutlich verschlechtert worden. Insbesondere Fahrgäste aus Velbert Am
Berg, Kostenberg und auch Birth gelangen nur durch Umstieg am ZOB (Umstieg
nur auf die OV1 möglich) oder durch einen relativ langen Fußmarsch zu den oben
aufgeführten Zielen. Die UVB-Fraktion fordert hier Abhilfe zu schaffen.
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