Fachtagung Thun, 6. November 2015 Renate Jaggi © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 1 2 Foto: Martina Kneubühler, Südafrika © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch Merkmale von Giraffen Arabisch: zarafa - die Liebliche • Sie haben das grösste Herz aller an Land lebenden Tiere. • Sie behalten den Überblick. So bewahren sie leichter Ruhe und Gelassenheit. • Giraffen sorgen auch für sich selbst gut und können sich in vieler Hinsicht selbst schützen. • Ihre Gangart ist eine sanft schwingende. • Sie leben friedlich mit anderen Tieren zusammen. • Sie können ihren Unwillen mit Stampfen signalisieren. • Sie schlagen aus, um sich oder andere zu schützen. © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 3 © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 4 «Wir reden deutsch, albanisch, tamilisch, italienisch, serbokraotisch, bosnisch, türkisch, französisch, englisch und giraffisch.» Schülerinnen und Schüler Schule Geyisried Biel/Bienne © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 5 Stimmen von Kindern: • «Eine Giraffe hört wohlwollend zu und spricht auch wohlwollend.» Celine • «Ich fühle mich mit der Giraffensprache wohl, weil es keine Schimpfwörter gibt.» Elisa • «Wenn die Giraffe wütend ist, dann stampft sie mit den Hufen und dann redet sie wohl, damit ihr die anderen genau zuhören, was sie ihnen sagen will.» Kaltrina • «Wenn ich in der Giraffensprache etwas zugebe, dann reagiert der andere besser darauf.» Alessio • «Die Giraffensprache ist nützlich, um Probleme zu lösen, und man kommt nicht gleich zum Streiten.» Jan • «Frau Jaggi gibt uns keine Strafe, sondern sie sucht mit uns nach einer Lösung.» Michelle © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 6 • … ist eine wohlwollende, wertschätzende und empathische Sprache gegenüber den Mitmenschen und sich selbst. • Sie geht von einem positiven Menschen- und Weltbild aus. • Sie blickt in die Zukunft und ist geprägt von Zuversicht. • Wir äussern uns ehrlich und präzise. • Dabei bleiben wir echt und uns selber treu. • Sie ist anwendbar im alltäglichen Gespräch, bei Konflikten ebenso wie bei Komplimenten. © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 7 Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg Grundannahmen Wir Menschen… • … sind interessiert an guten Verbindungen. • … brauchen Empathie und Wertschätzung. • Unsere Bedürfnisse sind die Motivation für unsere Handlungen. Hinter jeder aggressiven Handlung lässt sich das dahinter liegende Gefühl und Bedürfnis heraushören. © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 8 Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg 4 Schritte Beobachtungen anstatt Bewertungen, Diagnosen, Analysen → «Wenn ich sehe, höre,…» Gefühle anstatt Gedanken, Interpretationen, Pseudogefühlen → «…., dann bin ich…» Bedürfnisse Bitten anstatt Strategien anstatt Forderungen → »Ich brauche…» → «Mir fehlt…» → »Mir ist… wichtig.» → «Nützlich wäre…» → «Bist du einverstanden…?» → «Bist du bereit…?» → « Könntest du dir vorstellen dass…?» © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 9 Lösungsfokussierte Kommunikation nach Steve de Shazer, Insoo Kim Berg, Luc Isebaert u.a. Grundsätze Die Sprache für die Entwicklung von Lösungen ist eine andere als die Sprache für die Beschreibung von Problemen. (Steve de Shazer) © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 10 Lösungsfokussierte Kommunikation nach Steve de Shazer, Insoo Kim Berg, Luc Isebaert u.a. Grundsätze Nimm dein Gegenüber immer zuerst in seinen RESSOURCEN wahr. (Insoo Kim Berg) © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 11 Lösungsfokussierte Kommunikation nach Steve de Shazer, Insoo Kim Berg, Luc Isebaert u.a. Grundsätze Wenn es funktioniert, tu mehr davon. ---------------Wenn es nicht funktioniert, tu etwas anderes. (Steve de Shazer) © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 12 Lösungsfokussierte Kommunikation nach Steve de Shazer, Insoo Kim Berg, Luc Isebaert u.a. Grundsätze Kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen. (Steve de Shazer/Insoo Kim Berg) © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 13 «Wie wir miteinander reden, so wird unsere Welt. Das ist Gewaltfreie Kommunikation.» «Worüber wir miteinander reden, so ist unsere Welt. Das ist Lösungsfokussierung.» Dr. Marco Ronzani, Basel © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 14 Meine persönliche Erfahrung und Erkenntnis im Schulalltag: Entschleunigung schafft Zeit und Raum für Beziehungsarbeit. Gewaltfreie lösungsfokussierte Kommunikation kann diese Arbeit leisten durch - konsequentes Weglassen von defizitärem Denken, - ritualisierte Stärkung der Ressourcen, - beharrliche Zuversicht, authentisches und empathisches Auftreten, - Fokussierung auf die individuellen Kompetenzen und Möglichkeiten. Positive Beziehung begünstigt erwünschtes Verhalten und schafft Sicherheit, Zuversicht und Selbstvertrauen bei SuS und Lehrpersonen. Dies führt zu mehr Motivation und Aufnahmefähigkeit, also zu einer förderlichen Lernatmosphäre. Diese erhöht die Lerneffizienz und somit die Chance auf Lernerfolge der SuS. Als Lehrperson habe ich einen befriedigenden Beruf und bessere Voraussetzungen, darin gesund zu bleiben. © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 15 Übrigens: Auch Eltern gehören mit zur Beziehungsarbeit… © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 16 Stimmen von Kindern • «Giraffensprache heisst: Man muss respektvoll mit den Leuten umgehen und darf nicht einfach draufhauen… Und nein sagen ist manchmal viel besser als immer nur ja. Die Giraffensprache hat mir geholfen, dass ich nicht mehr nur draufhaue. Und deswegen bin ich jetzt auch hier. Ich will auf der Welt verändern, dass nicht alles mit Gewalt muss sein.» Ebuka • «Giraffen sind immer stolz. Giraffensprache heisst ohne Gewalt zu reden und nett zu reden. Mit ‘nett’ meine ich: Man muss nachher noch genau sagen, was man mit ‘nett’ meinen möchte. In der 3. Klasse hat jemand gesagt, wir wären die schlechteste Klasse von allen. Und dann wurden wir aber die allerbeste Klasse – und zwar die Schoggiklasse!» Anna © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 17 • Bamberger, Günter G: Lösungsorientierte Beratung. BELTZ Basel2010 • Jaggi, Renate: Die kleine Giraffe Hadija. Bilderbuch, Begleitmaterial. Biel 2013 • Basu, Andreas/Faust, Liliane: Gewaltfreie Kommunikation. Haufe-Lexware Freiburg D 2012 • Kindl-Beilfuss, Carmen: Fragen können wie Küsse schmecken. Systemische Fragetechniken für Anfänger und Fortgeschrittene. CARL-AUER 2014 • Bucay, Jorge: Wie der Elefant die Freiheit fand. Fischer Schatzinsel Frankfurt am Main 2013 • • Cross-Müller, Claudia, Dr. med: Kopf hoch. Das kleine Überlebensbuch. ÖSEL 2013 Kindl-Beilfuss, Carmen: Einladung ins Wunderland. Systemische Feedback-und Interventionstechniken. Carl-Auer, Heidelberg 2012 • • Cross-Müller, Claudia, Dr. med: Nur Mut! Das kleine Überlebensbuch. KÖSEL 2014 Larsson, Liv: Begegnung fördern. Mit Gewaltfreier Kommunikation vermitteln. Junfermann Paderborn 2009 • McKee, David: Elmar. Thienemann-Esslinger, Stuttgart 1993 • De Jong, Peter/ Berg, Insoo Kim: Lösungen (er)finden. Das Werkstattbuch der • lösungsorientierten Kurztherapie. Verlag modernes lernen – Dortmund 1998 • De Shazer, Steve/ Dolan, Yvonne: Mehr als ein Wunder. Lösungsfokussierte Kurztherapie heute. CARL-AUER Heidelberg 2008 • Furman, Ben: es ist nie zu spät, eine glückliche Kindheit zu haben. Borgmann Dortmund 2013 • Furman, Ben: Ich schaff’s! Spielerisch und praktisch Lösungen mit Kindern finden. CARL-AUER Heidelberg 2013 • Gaschler, Frank und Gundi: Ich will verstehen, was du wirklich brauchst. Gewaltfreie Kommunikation mit Kindern. KÖSEL München 2010 • Gilbert-Scherer, P./Grix, B./Lixfeld, R./Scheffler-Konrad,R.: Die hat aber angefangen. Verlag an der Ruhr Mühlheim a.d.R. 2007 • Gut, Jimmy/ Kühne-Eisendle, Margit: Bildbar. ManagerSeminare Verlags GmbH 2014 • Hart, Sura/ Kindle Hodson, Victoria: Das respektvolle Klassenzimmer. Werkzeuge zur Konfliktlösung und Förderung der Beziehungskompetenz. Junfermann Paderborn 2010 • • • • • • • • • Heldt, Ursula: So klappt Gewaltfreie Kommunikation in der Sek. AOL-Verlag 2014 • Hoffmann, K./von Lilienfeld-Toal, V./Kordelle-Elfner, K: STOPP – Kinder gehen gewaltfrei mit Konflikten um. Persen :: Hamburg 2013 • Röhrig, Peter (Hrsg.): Solution Tools. managerSminare Verlags GmbH 2008 Ronzani, Marco: Hören Sie auf nett zu sein, bleiben Sie echt! Handout Ausbildungsinstitut perspectiva , Basel 2011 Rosenberg, Marshall B: Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens. Junfermann Paderborn 2009 Rosenberg, Marshall B: Erziehung, die das Leben bereichert. Gewaltfreie Kommunikation im Schulalltag. Junfermann Paderborn 2011 Rust, Serena: Giraffentango. Selbstbewusste Kommunikation in der Partnerschaft. KOHA –Verlag Burgrain 2011 Sparrer, Insa: Systemische Strukturaufstellungen. Theorie und Praxis. CARLAUER Heidelberg 2009 Steiner, Therese/ Berg, Insoo Kim: Handbuch lösungsorientiertes Arbeiten mit Kindern. CARL-AUER Heidelberg 2011 Szabo, Peter/ Berg, Insoo Kim: Kurz(zeit)coaching mit Langzeitwirkung. Borgmann Media Dortmund 2009 Tomas, Jens/ Schmidt-Tanger, Martina: Milton! Praxis Training. Junfermann Paderborn 2004 Varga von Kibéd, Matthias/ Sparrer, Insa: Ganz im Gegenteil. CARL-AUER Heidelberg 2011 © Renate Jaggi · Lehrerin/Dozentin· Mediatorin SDM-FSM · Coach · www.MediationAmPlatz.ch 18
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