Vorteil im harten Standortwettbewerb Städte, Gemeinden und

Vorteil im harten Standortwettbewerb
RAL Gütegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen
Städte, Gemeinden und Landkreise stehen in einem hart umkämpften
Wettbewerb um Investoren, denn Unternehmen zahlen Steuern und
schaffen Arbeits- und Ausbildungsplätze. Investoren wiederum brauchen
Rahmenbedingungen, die ihnen die Arbeit erleichtern. Zur Stärkung der
eigenen Wettbewerbsposition ist es für Städte, Gemeinden und Landkreise
also nur im eigenen Interesse, attraktive Verwaltungsprozesse anzubieten,
die den Interessen der Wirtschaft gerecht werden.
Planungssicherheit, transparente Verwaltungsabläufe und
Berücksichtigung der unternehmerischen Interessen: Das bieten Städte,
Kommunen und Landkreise mit dem RAL Gütezeichen
Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung Unternehmen, die sich an
diesen Standorten ansiedeln. Mit dem RAL Gütezeichen signalisieren sie,
dass die Verwaltung die Belange der Wirtschaft ernst nimmt. Dafür stehen
14 Serviceversprechen, zu deren Einhaltung sich die Kommunen
verpflichten – ganz gleich, ob es die Bearbeitungszeit für gewerbliche
Bauvorhaben, die Bezahlung von Rechnungen oder die schnelle
Rückmeldung auf Anrufe und schriftliche Anfragen betrifft.
Kommunen mit dem RAL Gütezeichen sind in der 2006 gegründeten
Gütegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen e.V.
(GMKEV) zusammengeschlossen, die das RAL Gütezeichen auch verleiht.
GMKEV-Geschäftsführerin Karin Wiemers: „Mit unseren
Serviceversprechen machen wir die Verwaltungsabläufe transparent und
kalkulierbar. Das gibt Betrieben die nötige Planungssicherheit. Die
eindeutigen Servicekriterien erlauben es zudem, die Dienstleistungsqualität
von Verwaltungen bundesweit zu vergleichen. Unternehmen können damit
leicht erkennen, ob ein Standort ihre Anforderungen erfüllt.“
Wollen Kommunen das RAL Gütezeichen erwerben, müssen sie Mitglied in
der Gütegemeinschaft werden und nachweisen, dass sie die
Serviceversprechen dauerhaft einhalten. Die Güte- und Prüfbestimmungen,
die der Vergabe des RAL Gütezeichens zugrunde liegen, hat das
unabhängige RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und
Kennzeichnung festgelegt und dabei Institutionen wie Verbraucher- und
Wirtschaftsverbände, Behörden und Prüfeinrichtungen eingebunden. Die
Einhaltung der Güte- und Prüfbestimmungen wird kontinuierlich überwacht
– sowohl intern als auch extern regelmäßig durch Kontrollen neutraler
www.gmkev.de
Gütegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen e.V.
Aldegreverstraße 10-14
33102 Paderborn
Telefon: 05251 308 9113
Telefax: 05251 308 8888
E-Mail:
[email protected]
Prüfer. Im Fall der GMKEV geschieht das alle zwei Jahre durch TÜV NORD
CERT Essen.
Umfragen zeigen, dass die Unternehmer das Engagement der Kommunen
mit dem RAL Gütezeichen schätzen. Davon profitieren die Kommunen,
denn zufriedene Unternehmen bleiben am Standort. Das erhöht seine
Attraktivität. Karin Wiemers: „Zufriedene Unternehmen sind zudem die
besten Standortbotschafter. Unser RAL Gütezeichen dient also auch dem
Marketing.“
Für den Erwerb des RAL Gütezeichens ist oft nur ein kleiner Schritt
erforderlich. Die Erfahrung zeigt, dass sich die Verwaltungsabläufe vieler
Kommunen bereits weitgehend im Einklang mit den Anforderungen
befinden. In jedem Fall überwiegen die Vorteile des RAL Gütezeichens bei
weitem den Aufwand, der mit der Prüfung und der Verleihung verbunden
ist.
Besucher des Messestands informiert die GMKEV gerne darüber, wie sie
das RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung
erwerben können und welcher Aufwand damit verbunden ist. Wir freuen
uns auf Ihren Besuch.
www.gmkev.de

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