Handelsfachwirte/in IHK Hinweise zum Ablauf Ihrer schriftlichen und mündlichen Prüfung beim geprüften Handelsfachwirt IHK/ geprüfter Handelsfachwirtin IHK [ ZULASSUNGSVORAUSSETZUNG] Zur Prüfung wird zugelassen, wer: − eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf im Handel und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder − eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Verkäufer/zur Verkäuferin oder in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder − eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist. Die Berufspraxis muss in Verkaufstätigkeiten oder anderen kaufmännischen Tätigkeiten im institutionellen oder funktionellen Handel erworben sein. Abweichend von den eben zuvor genannten Voraussetzungen kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (berufliche Handlungsfähigkeit) erworben zu haben, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen. [ GLIEDERUNG UND DURCHFÜHRUNG DER PRÜFUNG] Geprüft wird schriftlich und mündlich. Schriftlich werden die Inhalte der 5 unten genannten Handlungsbereiche + 1 Wahlbereich abgeprüft, wobei die Prüfung anwendungsbezogen erfolgt: (der Wahlbereich an der wisoak ist Handelsmarketing und Vertrieb) Handlungsbereiche 1 Unternehmensführung und -steuerung, 2 Handelsmarketing, 3 Führung und Personalmanagement, 4 Volkswirtschaft für die Handelspraxis, 5 Beschaffung und Logistik Wahlfach 6 Handelsmarketing und Vertrieb (Bei der Prüfungsanmeldung ist das Wahlfach mitzuteilen; dieses ist bei Wiederholungsprüfungen beizubehalten.) Die Bearbeitungsdauer für die schriftlichen Aufgabenstellungen: Handlungsbereiche 1 Unternehmensführung und –steuerung 120 Minuten 2 Handelsmarketing 90 Minuten 3 Führung und Personalmanagement 90 Minuten 4 Volkswirtschaft für die Handelspraxis 60 Minuten 5 Beschaffung und Logistik 90 Minuten Wahlfach 6 Handelsmarketing und Vertrieb 90 Minuten Stand 03/2015 JG 1 Handelsfachwirte/in IHK Hinweis: Sind Sie in 2 von insgesamt 6 schriftlichen Prüfungen mit der Note „mangelhaft“ (Note 5) durchgefallen, können Sie in den beiden Fächern eine mündliche Ergänzungsprüfung ablegen. Die Ergänzungsprüfungen dauern in der Regel nicht länger als 20 Minuten und erfolgen ebenfalls anwendungsbezogen. Die Bewertung der schriftlichen Prüfungsleistung und der mündlichen Ergänzungsprüfung werden zu einer Note zusammengefasst. Dabei wird die Bewertung der schriftlichen Prüfungsleistung doppelt gewichtet. Bei einer oder mehreren „ungenügenden“ Leistungen (Note 6) besteht die Möglichkeit einer mündlichen Ergänzungsprüfung nicht. Hier müssen Sie im nächsten Prüfungsturnus die Prüfungen, die Sie nicht bestanden haben, schriftlich Wiederholen. Wenn Sie innerhalb der nächsten 2 Jahre nach der zuletzt angetretenen Prüfung in die Wiederholung gehen, müssen nur die Teilprüfungen wiederholt werden, die nicht bestanden wurden. Die Prüfung ist insgesamt bestanden, wenn in allen schriftlich geprüften Handlungsbereichen + Wahlfach und in der mündlichen Prüfung mindestens ausreichende Leistungen (Note 4) erbracht wurden. Die schriftlich geprüften Handlungsbereiche + Wahlfach und die mündliche Prüfung sind jeweils gesondert zu bewerten. Eine Prüfung, die nicht bestanden ist, kann zweimal wiederholt werden. [ HINWEISE ZUR MÜNDLICHEN PRÜFUNG] Sie werden nur zur mündlichen Prüfung zugelassen, wenn Sie alle schriftlichen Prüfungen erfolgreich absolviert haben. Erstellung der Präsentation − Jeder Prüfling reicht am ersten Tag der schriftlichen Prüfung das Thema seiner Präsentation in Form einer schriftlichen Gliederung unter Angabe seines beabsichtigten Präsentationsmediums bei der IHK Bremen ein. − Die Themenstellung muss sich auf mindestens zwei Themenfelder beziehen − Den Vordruck für die Festlegung des Themas erhalten Sie mit der Einladung zur schriftlichen Prüfung. − Die Angabe des Themas und der Handlungsbereiche ist verbindlich. Themenfelder: − Unternehmensführung und –steuerung − Handelsmarketing − Führung und Personalmanagement − Volkswirtschaft für die Handelspraxis − Beschaffung und Logistik − Handelsmarketing und Vertrieb Stand 03/2015 JG 2 Handelsfachwirte/in IHK Die Themenstellung darf nicht nur eine Wiederholung der Bezeichnung der Themenfelder sein, sondern muss eigenständig formuliert werden. Beispiel: „Umstrukturierungsmaßnahmen in der Abteilung Einkauf.“ Dieses Thema bezieht sich auf die Themenfelder „Führung und Personalmanagement“ und „Beschaffung und Logistik“. „Kennzahlenüberwachte Steuerung der Werbeträger.“ Dieses Thema bezieht sich auf die Themenfelder „Unternehmensführung und Steuerung“ und „Handelsmarketing und Vertrieb“. „Betriebswirtschaftliche Auswertung von Qualifizierungsmaßnahmen.“ Dieses Thema bezieht sich auf die Themenfelder „Unternehmensführung und Steuerung“ und „Führung und Personalmanagement“. Fassen Sie Ihr Thema nicht zu weit! Sie haben nur 10 min für die Präsentation Zeit und müssen in diesem Rahmen Ihr Thema erschöpfend „rund“ bekommen. Beginnen Sie mit einer Agenda, damit die Zuhörer wissen, was auf sie zukommt. Steigen Sie dann in Ihr Thema mit der Aufgabenstellung/Ausgangssituation ein und entwickeln Sie Schritt für Schritt, was getan wurde. Ideal ist es, wenn Sie eine reale Situation aus Ihrer Firma darstellen können. Sie können aber auch ein fiktives Beispiel wählen. Im Fazit muss dann eine Entscheidung oder Entscheidungsempfehlung kommen: „Aufgrund der Auswertung empfehle ich der Geschäftsleitung die Einführung von Supply Chain Management, weil hierdurch…“ Im Prüfungsraum werden folgende Präsentationsmittel bereitgestellt: Flipchart, Moderationskoffer, Pinnwand, Overheadprojektor. Bitte beachten Sie, dass ein Laptop + Beamer selbst mitgebracht werden muss. Durchführung des Fachgespräches mit Präsentation Die Prüfung findet in Form einer Einzelprüfung statt (insgesamt 30 min) 1 Begrüßung durch den Prüfungsausschuss 2 Präsentation des Themas (mit Medieneinsatz) (ca. 10 min) 3 Situationsbezogenes Fachgespräch + Gesamteindruck (ca. 20 min) 4 Gesamtbewertung durch den Prüfungsausschuss mit anschließender Ergebnismitteilung Ihre Präsentation ist der Ausgangspunkt des situationsbezogenen Fachgesprächs. Die mündliche Prüfung ist bestanden, wenn in der Gesamtbewertung mindestens ausreichende Prüfungsleistungen (Note 4) erzielt wurden. Stand 03/2015 JG 3 Handelsfachwirte/in IHK Bewertungskriterien für die mündliche Prüfung Fachkompetenz: Nutzen beruflicher Erfahrungen, Umsetzung des fachlichen Wissens, thematische Durchdringung Methodenkompetenzen: systematischer Aufbau von Problemlösungsstrategien, Präsentationstechnik Gesamteindruck: u.a. Flexibilität, angemessene Reaktion im Prüfungsgespräch, Kommunikationsfähigkeit Allgemeine Hinweise Die Präsentationszeit soll 10 Minuten nicht überschreiten! Die Präsentation geht mit einem Drittel in die Bewertung der mündlichen Prüfung ein. In der Präsentation soll von Ihnen eine komplexe Problemstellung der betrieblichen Praxis erfasst, dargestellt, beurteilt und gelöst werden. Ausgehend von der Präsentation soll im Fachgespräch die Fähigkeit nachgewiesen werden, dass Berufswissen in handelsbetriebstypischen Situationen angewendet und sachgerechte Lösungen vorgeschlagen werden können. Insbesondere soll nachgewiesen werden, dass angemessen mit Gesprächspartnern kommuniziert werden kann und dabei argumentations- und präsentationstechnische Instrumente sachgerecht eingesetzt werden können. Technik, die Sie nicht verwenden, kann Sie auch nicht im Stich lassen! Verwenden Sie nur dann eine Power-Point-Präsentation, wenn: − Sie 100% Sicherheit im Umgang mit Laptop und Beamer haben − Sie Ihren eigenen Laptop und Beamer mitbringen können − Ihr Thema dieses Medium zwingend erfordert Versuchen Sie, soweit dies Sinn macht, mehrere Visualisierungstechniken einzusetzen. So können Sie z. B. wesentliche Inhalte (Ausgangssituation oder Auftrag der Geschäftsleitung) auf ein Flip-Chart schreiben, das dann sichtbar im Raum hängen bleibt, während Sie die weiteren Inhalte als Folien über Overhead-Projektor präsentieren. So können Sie am Ende Ihrer Präsentation (Fazit) noch mal zur Ausgangslage/Auftrag zurück kommen. Bereiten Sie alles, was vorbereitet werden kann (z.B. die Flipcharts, die Sie aufhängen wollen) vor. Machen Sie Ihre Vorbereitungen nicht auf den letzten Drücker, bereiten Sie alles vier Wochen vorher komplett vor und holen Sie dann bis zur Prüfung Ihr Material einmal wöchentlich heraus und gehen Sie Ihre Präsentation durch. Sie werden staunen, wie viele neue, gute Ideen jetzt noch einfließen! Stand 03/2015 JG 4
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