2015-10-16 Informationsblatt zum Kostenvoranschlag

Informationen zu unserem Kostenvoranschlag
Wir bitten um eine schriftliche Reparaturfreigabe per Email an [email protected] oder
per Fax an +49 (0) 711 / 770 98-9216 oder -9440.
Sollten wir Ihnen verschiedene Reparaturvarianten anbieten, bitten wir darum, die erwünschte Variante
eindeutig kenntlich zu machen.
Ist eine wesentliche Überschreitung des Kostenvoranschlags um mehr als 10 % zu erwarten, werden wir
Sie unverzüglich hiervon unterrichten. Die Reparatur werden wir erst nach Ihrer Freigabe durchführen.
Bei einer unwesentlichen Überschreitung führen wir die Reparatur gemäß Ihrer Freigabe ohne weitere
Benachrichtigung sofort durch.
Preise Kostenvoranschlag
Nr.
1
Nettopreis in € 1
Beschreibung
1
Gerät kann nicht repariert werden, Kunde lässt dieses bei SÜTRON
verwerten
0
2
Gerät kann nicht repariert werden, Kunde wünscht Rücklieferung des
Gerätes
25
3
Gerät kann repariert werden, Kunde wünscht weder Reparatur noch
Rücklieferung des Gerätes
114,85
4
Gerät kann repariert werden, Kunde wünscht jedoch keine Reparatur
aber Rücklieferung des Gerätes
114,85 2
5
Gerät kann repariert werden, Kunde wünscht Reparatur und
Rücklieferung
6
Kunde wünscht keine Reparatur sondern bestellt ein Ersatzgerät
zzgl. weiterer Kosten bei Beauftragung einer Xpress Reparatur
2
Preis lt.
Kostenvoranschlag2
0
zzgl. Verpackungs- u. Versandkosten
Haben wir innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Kostenvoranschlags von Ihnen keine Rückmeldung
bekommen, gehen wir davon aus, dass Sie das Gerät ohne Reparatur zurück erhalten möchten.
Es wird Ihnen in diesem Fall ein Aufwand in Höhe von netto 114,85.- € + Porto in Rechnung gestellt.
Liefertermin: Innerhalb 1 Wochen nach Erhalt der Reparaturfreigabe, bei Materialverfügbarkeit.
Lieferung: EXW (INCOTERMS®2010) Kurze Straße 29, 70794 Filderstadt, zzgl. Verpackungs- und
Versandkosten.
Preise: alle Preise rein netto
Gültigkeit des Kostenvoranschlags: 4 Wochen ab Datum des Kostenvoranschlags
Zahlungsbedingungen: innerhalb Deutschlands unverzüglich nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug von
Skonto o.ä., ggf. Vorauskasse
Xpress- Reparatur
Sie wünschen eine Reparatur innerhalb kürzester Zeit?
Zum Beispiel bei Maschinenstillstand bieten wir Ihnen die SÜTRON Xpress Reparatur an.
Laden Sie das Formular für die Xpress Reparatur von unserer Homepage herunter und füllen dieses aus.
Xpress Reparaturen können bei Wareneingang SÜTRON bis 12:00 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag
bearbeitet und per Express zurückgesendet werden. Für Xpress Reparaturen wird ein Zuschlag in Höhe
von netto 126,50 € (zzgl. Versand, abhängig von Gewicht und Versandart) berechnet. Xpress Reparaturen
können wir für Neukunden aus dem Ausland nur gegen Vorkasse abwickeln.
Bitte senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular vorab per E-Mail an
[email protected] oder per Fax an +49 (0) 711 / 77 098 – 9440.
Einen Ausdruck des Beleges legen Sie bitte der Warensendung bei.
Bei Beauftragung einer Xpress-Reparatur werden die Xpress-Kosten von netto 126,50 € immer in
Rechnung gestellt, auch wenn die Reparatur nach Kostenvoranschlag nicht ausgeführt oder das Gerät
verschrottet werden soll.
Weitere wichtige Hinweise zur Reparatur
Bei Durchführung der Reparatur kann es zu Datenverlusten (z.B. Applikation, Maschinenkonstanten, etc.)
kommen. Wir übernehmen keine Haftung für die Sicherung eines vorhandenen Datenbestandes. Es
unterliegt vielmehr allein der Verantwortung des Kunden, vor Reparaturauftrag für eine erforderliche
Datensicherung Sorge zu tragen. Das Wiederherstellen des Datenbestandes obliegt dem Kunden. Die
Kosten für eine etwaige Wiederherstellung des Datenbestandes durch uns (sofern eine solche möglich ist)
hat der Kunde zu tragen.
Jede Reparatur oder Kostenvoranschlag erfordert in der Regel Arbeiten an dem Gerät. Daher werden wir
nicht in allen Fällen den Originalzustand des Gerätes wieder herstellen, wenn die unreparierte
Rücklieferung gewünscht ist.
Sofern bei der schriftlichen Auftragserteilung nichts anderes vereinbart wurde, gehen getauschte Teile in
das Eigentum der SÜTRON electronic GmbH über. Defekte Teile sind daher vom Kunden rechtzeitig
anzufordern!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SÜTRON Serviceteam

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