Erfassung und Bearbeitung von EBE-Fällen.

Erfassung und Bearbeitung
von EBE-Fällen.
EBE - Erfassung und Berarbeitung von Fällen von Erhöhtem Beförderungsentgelt in AMIS7
Im Bereich EBE von AMIS 7 werden umfangreiche Möglichkeiten für die Erfassung und Bearbeitung von EBE-Fällen
geboten. Diese EBE-Fälle gelangen sowohl über die Import-Schnittstelle als auch über die Manuelle Eingabe in das
System. Von hier aus werden alle gesetzten Termine überwacht, gemahnt, Einzahlungen erfasst und Meldungen an
Inkasso-Unternehmen gesteuert.
Funktionsübersicht
.
Übersichtliche Listendarstellung aller
vorhandenen EBEs mit verschiedenen
Filtermöglichkeiten.
Import von EBEs über eine Webservice-Schnittstelle.
Fahrzeugbegleiter
EBE - Kunde
Versand
EBE - Vorfall
Manuelle Erfassung und Nachbearbeitung von EBEs.
Ermäßigung von EBEs, wenn der
Fahrgast seinen Fahrausweis in
der Servicezentrale vorzeigt.
Erstellung von Mahnungen mit
Unterstützung von mehreren
Mahnstufen.
Übersichtliche Darstellung aller
Zahlungseingänge, Mahn- oder
sonstigen Gebühren für jedes EBE
Unterstützung von beliebigen
Teilzahlungen.
EBE - Erfassung
EBE - Serienbriefe
Details des Vorfalls
z.B.: Kontrolleur, Strecke, Linie, etc.
Individuelle Formschreiben
Automatischer Druck
Kundensuche (in der AMIS Datenbank)
EBE - Buchung
Bar/Überweisung
Nebenbuchhaltung
(separates EBE- Kundenkonto)
Kennzeichnung als „Uneinbringlich“
Abtretung an Inkasso
Versorgung der mobilen Terminals
mit Stammdaten wie Fahrausweisprüfer, EBE-Gründe oder Fahrgastverhalten.
EBE - Mahnwesen
Mehrstufiges Mahnwesen
Übergabe an Inkasso
Inkasso
Integration
Der Bereich EBE ist vollständig in das Vertriebshintergrundsystem AMIS 7 integriert, greift also auf den gleichen
Kundenstamm (die gleiche Datenbank) zu wie die Ticketverwaltung und andere Bereiche.
AMIS 7 kann so konfiguriert werden, dass Sie den Bereich EBE nutzen können ohne die anderen Teile von AMIS 7 zu
nutzen. Im Prinzip können sie den Bereich EBE so wie ein eigenständiges Produkt nutzen.
Da jedes Unternehmen über spezielle Abläufe, Strukturen, Vorgaben und Hardware verfügt ist AMIS 7 so aufgebaut,
dass es schnell und leicht angepasst werden kann. Werden zu einem späteren Zeitpunkt weitere Funktionalitäten oder
Module benötigt, kann man diese dank der flexiblen Struktur schnell und unproblematisch hinzufügen.
Wir beraten Sie gerne
Unsere Berater stehen Ihnen natürlich auch jederzeit für einen individuellen Gesprächstermin zur
Verfügung, um Ihre Anforderungen im Dialog ausführlich zu besprechen. Dort können wir Ihnen unsere
Produkte vorstellen und auf Wunsch live demonstrieren.
Zögern Sie nicht und kommen Sie zu einem unverbindlichen Gespräch auf uns zu!
vedisys AG
Dieselstr. 12
D-64347 Griesheim
[email protected]
www.vedisys.de
Tel. +49 (0)6155 / 89811-0
Fax +49 (0)6155 / 89811-26

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