professionelles verhandeln mit key accounts

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PROFESSIONELLES VERHANDELN
MIT KEY ACCOUNTS
3-tägiges Spezialseminar: Verhandlungen optimal
vorbereiten, erfolgreich durchführen und abschliessen
Schwierige Situationen
bei Projektverhandlungen
Jahresgespräche
Verhandlungstaktiken
und -strategien
Von der Konfrontation
zur Kooperation
Strategien und Vorgehensweisen
von Profi-Einkäufern
Preisverhandlung
Seminar-Termine 2008
21. – 24. Januar 2008
Großraum Nürnberg
09. – 11. September 2008
Großraum Kassel
WGV Vertriebs-Training • Görlitzer Weg 3 • 22850 Norderstedt • Tel.: (040) 52 11 06-30 • Fax: (040) 52 11 06-31
Mail: [email protected] • Internet: www.kam-hh.de
PROFESSIONELLES VERHANDELN MIT KEY ACCOUNTS
Warum ist dieses Seminar für Sie wichtig?
Richtig verhandeln gehört zu den wichtigsten Aufgaben des Key Account-Managers. Es gibt kein anderes Werkzeug,
dass Ihrem Unternehmen hilft bessere Ergebnisse zu erzielen als erfolgreiches Verhandeln. Natürlich gibt es dafür kein
Patentrezept – bei diesem Seminar lernen die Teilnehmer wie Sie die eigene Verhandlungserfahrung um andere Strategien und Techniken ergänzen.
Welchen Nutzen hat Ihr Unternehmen?
Nach diesem Seminar beherrschen die Teilnehmer die grundlegende Techniken und Praktiken die garantieren, dass in
der heutigen Marktsituation sich die Key Account Manager in Verhandlungen besser behaupten können.
Dadurch, dass die Teilnehmerzahl auf 8 Personen limitiert ist und einen Workshop-Charakter hat, ist gesichert, dass
auf die Belange eines jeden Einzelnen eingegangen werden kann.
Für wen ist das Aus- und Weiterbildungsprogramm geeignet?
Bestens geeignet für alle Vertriebs-Führungskräfte (Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Key Account Manager) die mit
großen Kunden in den Bereichen Dienstleistung, Konsum- und Investitionsgütern verhandeln müssen.
Unsere Trainingsmethodik
Bei dem Seminar werden situationsbezogen folgende Methoden angewendet:
•gruppendynamische Übungen
•ständiges Einbeziehen aller Teilnehmer (lebendiges Lernen)
•Rollenspiele, praxisbezogene Fallbeispiele
•Kurzfreferate, Videofilme
•computergestützte Präsentationen
•Rollenspiele mit anschliessender Videoanalyse
•jeder Teilnehmer setzt „seine“
Verhandlung zusammen
Außerdem haben die Teilnehmer ca. 14 Tage vor Seminarbeginn die Möglichkeit, eine Rangfolge über die Wichtigkeit der
Themen abzugeben. Diese Maßnahme ermöglicht, dass der Trainer noch individueller auf die Gruppe eingehen kann.
Referenzen
Firmen und Stimmungsbilder aus unseren Seminaren finden Sie im Internet unter www.kam-hh.de
Weitere Informationen zum Structogram® finden Sie unter www.structogram.de
Branchen Auszug:
Autozulieferer
Backwaren
Bekleidung
Bilderrahmen
Brauereien
Brillen
Bürobedarf
Camping-Artikel
Deutsche Bundesbahn
DIY-Artikel
Energieversorger
Feinkost
Fleisch- und Wurstwaren
GV-Lieferanten
Gartengeräte
Gewürze
Grüner Markt
Internet-Dienstleister
Kaffeemaschinen (GV)
Körperpflege
Krankenkassen
med. Geräte
Mineralbrunnen
Molkerei-Produkte
Nahrungsmittel
Non-Food-Artikel
Pharma-Hersteller
Software-Hersteller
Spielwaren
Spirituosen
Süßwaren
Telekommunikation
Waschmittel
Weine
Wellpappen-Hersteller
Versicherungen
WGV Vertriebs-Training • Görlitzer Weg 3 • 22850 Norderstedt • Tel.: (040) 52 11 06-30 • Fax: (040) 52 11 06-31
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PROFESSIONELLES VERHANDELN MIT KEY ACCOUNTS
Seminarprogramm - Themen
•Strategische Vorbereitung einer anspruchsvollen Verhandlungssituation
•Preis- und Konditionsverhandlung
•Jahresgespräche führen
•Taktische Argumentations- und Gesprächsdramaturgie festlegen
•Schwierige Situationen souverän meistern
•Professionelle Verhandlungen mit Profi-Einkäufern aus Buying-Teams
•Schwierige Verhandlungsführung bei Projektverhandlung
•Wie geht man mit unfairen Tricks und Methoden der Einkäufer um?
•Wie kann dem Kunden geholfen werden, Potenziale zu erschließen?
•Neukundengewinnung – eine besondere Art der Verhandlung
•Durch intensives Zuhören und wirkungsvolles Fragen im „Kopf des
Anderen“ denken
•Wie die eigenen persönlichen Eigenschaften und die des Gegenübers das
optimale Verhalten positiv oder negativ beeinflussen
•Taktische Werkzeuge einsetzen, um eine Risikoanalyse zu perfektionieren
•Sprache und Körpersprache richtig einsetzen
•Vereinbarungen und Verträge überprüfen
Trainer
Wolfgang Göldner
Studierte Betriebswirtschaft und hat eine langjährige Praxis- und Führungserfahrung
(vom Innendienst- über den Außendienstmitarbeiter, über den Key-Account-Manager
bis zum Verkaufsdirektor).
Den Know-how-Transfer erreicht W. Göldner durch den Einsatz interaktiver
Trainingsmethoden und die permanente Einbindung der Teilnehmer.
Das Trainerhandwerk hat er 1987 bei der Trainer-Akademie München (TAM) und
1994 bei INTEM-Verkaufstraining erlernt. Autorisierter Structogram®, Triogram® und
„Schlüssel zum Kunden ®“-Trainer.
Schwerpunkt seiner Tätigkeit:
Vertriebstraining aus einer Hand (Führungskräfte, Innen- und Außendienstmitarbeiter
und Key-Account-Manager).
WGV Vertriebs-Training • Görlitzer Weg 3 • 22850 Norderstedt • Tel.: (040) 52 11 06-30 • Fax: (040) 52 11 06-31
Mail: [email protected] • Internet: www.kam-hh.de
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Seminargebühr
Die Teilnehmergebühr beträgt 995,– Euro zzgl. MwSt. Dieser Preis beinhaltet Lizenzgebühren für Structogram®,
Arbeitsunterlagen und Mittagessen sowie Pausengetränke. Ab 3 Teilnehmer von einer Firma innerhalb eines
Jahres – auch zu unterschiedlichen Terminen und Seminaren – erhalten Sie 5% Rabatt.
Übernachtung
In den Seminarhotels stehen begrenzte Zimmerkontingente zur Verfügung. Mit unserer Anmeldebestätigung erhalten Sie ein Prospekt des Seminarhotels - bitte nehmen Sie selbst rechtzeitig Ihre Reservierung unter Berufung auf
die „Key Account Akademie Hamburg“ vor.
Teilnehmerzahl
Die Teilnehmerzahl ist aus methodischen Gründen begrenzt und beträgt maximal 8 Personen.
Zertifikat
Zum Abschluss erhält jeder Teilnehmer ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme an dem Seminar.
Anmeldestornierung
Wird eine Seminarbuchung nach bereits erhaltener Anmeldebestätigung rückgängig gemacht, entfällt die Seminargebühr, wenn die Anmeldestornierung spätestens 4 Wochen vor dem Beginn schriftlich eingeht. Es entstehen Ihnen
keine Bearbeitungsgebühren. Danach oder bei Nichterscheinen ist die volle Seminargebühr fällig. Sie können jedoch
eine andere Person nennen oder einmalig innerhalb der nächsten 12 Monate an einem Ersatztermin teilnehmen.
Anmeldebestätigung
Bitte melden Sie sich mit beiliegendem Formular an. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge
berücksichtigt, mit Ihrer Teilnahmebestätigung erhalten Sie auch die Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist so zu
überweisen, dass er 4 Wochen vor Seminarbeginn auf dem angegebenen Konto eingeht.
Vorbehalte
Wir sind berechtigt, das Seminar spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl (4) nicht erreicht wird oder sich sonstige für die Seminardurchführung wesentliche Bedingungen ändern.
Die bezahlten Seminargebühren werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet. Andere Ansprüche, insbesondere
Schadensersatzansprüche, können nicht gestellt werden. Der Veranstalter behält sich Programmänderungen vor.
Zeiten
Beginn am 1. Tag um 10.00 Uhr. 2. und 3. Tag um 09.00 Uhr.
Ende am 1. bis 3. Tag gegen 17.00 Uhr.
WGV Vertriebs-Training • Görlitzer Weg 3 • 22850 Norderstedt • Tel.: (040) 52 11 06-30 • Fax: (040) 52 11 06-31
Mail: [email protected] • Internet: www.kam-hh.de

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