"Briefe" die ankommen! - Agrargewerbe Bildung Stiftung

"Briefe" die ankommen! Schreibstil optimieren, sicher
formulieren, Floskeln vermeiden
Referentin
Frau Petra Lumblatt, Beratung und Training,
Schermbeck
Termin
Donnerstag, 17. November 2016, 9.00 – 17.00 Uhr
Ort
Filderstr. 109-111, 70771 Leinfelden-Echterdingen
Gebühr
VdaW-Mitglieder:
110,00 € zzgl. 19 % MwSt. = 130,90 € (brutto)
Nichtmitglieder:
215,00 € zzgl. 19 % MwSt. = 255,85 € (brutto)
Teilnehmerkreis
Alle, die Briefe, E-Mails oder andere Texte an Kunden
schreiben und selbständig formulieren
Anmeldeschluss
10. November 2016
Inhalt
Jedes Schriftstück ist Visitenkarte Ihres Unternehmens. Wichtig beim Erstellen eines Briefes oder einer E-Mail
ist heutzutage neben der kurzen und präzisen Übermittlung aller notwendigen Informationen vor allem das
Image Ihres Betriebes, das Ihr Schreiben vermittelt. Wenn Sie sachlich, freundlich und mit Esprit formulieren, wird der Adressat Ihre Briefe gerne lesen und sich positiv an Sie erinnern.
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Schreibstil optimieren, schnell und sicher formulieren und damit
den Adressaten wirksam ansprechen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps, welche Formulierungen Ihnen bei
schwierigen Themen helfen.
• Bedeutung schriftliche Kommunikation
• Für jeden Zweck die richtige Form
- Korrespondenz als Visitenkarte - Der Brief für Wichtiges und Persönliches
- kundenorientiert schreiben
- Die E-Mail - schnell und formlos
• Aufbau und Form • Moderner Briefstil
- Vom Textbeginn bis zum Schlusssatz kundenorientiert - Der Kunde im Mittelpunkt
- Argumentation in schwierigen Fällen - Negative Auskünfte positiv ausdrücken
- Floskeln vermeiden
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können anonymisierte Briefe und E-Mails zum Seminar mitbringen, um
diese während der Veranstaltung kritisch zu prüfen und ggf. gleich vor Ort zu optimieren.
Ziele
• modern formulieren • zielführend argumentieren • sich kundenorientiert ausdrücken ● Floskeln vermeiden
● Ihren Betrieb positiv darstellen
● Standardformulierungen überarbeiten
Methoden
Thematische Einführung, Gruppen- und Einzelübungen, Erfahrungsaustausch, Textanalysen und Formulierungsübungen.
Umfangreiche Seminarunterlagen sind im Seminarpreis enthalten.
Anmeldung zum Seminar
"Briefe" die ankommen!
Termin
17. November 2016
Wir melden folgende Personen verbindlich an:
DatumStempel/Unterschrift
Name, Vorname
Name, Vorname
Grün Company GmbH
Filderstraße 109/111
Name, Vorname
70771 Leinfelden-Echterdingen
Name, Vorname
13

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