InfoLetter April 2015 - Rd

InfoLetter März 2015
Seit der Jahrtausendwende können wir mit dem
Reader‘s Digest Forum 45 plus die Befindlichkeit
dieser wachsenden und damit wichtigen Konsumentengruppe nachvollziehen. Dabei finden wir
viele sehr stabile Haltungen – wie etwa die Aussage,
dass nicht der Preis, sondern ganz vorrangig die
Qualität ausschlaggebend für die Markenwahl ist.
Holger Grossmann
Fast an die 80% der über 45-Jährigen sehen das
Advertising Manager
so – über die Zeit und alle älteren Kohorten hinweg.
Deutschland
Der „Wert“ Qualität erhält sogar im Ranking über die
letzten sechs Jahre gesehen einen weiter nach vorn gelagerten Stellenplatz.
Ganz deutlich: Die Bemühungen der Unternehmen um die lebenserfahrenen
Zielgruppen fallen auf fruchtbaren Boden. Ältere finden sich zunehmend
angenommen – von Unternehmen und Werbung. Werbung ohne die
typischen Jugendklischees wird nicht nur öfter wahrgenommen, sondern
auch goutiert. Die gezielte Ansprache der Lebenserfahrenen wirkt in vielen
Fällen offenbar sehr viel glaubwürdiger als noch vor vier Jahren. Allerdings
wird auch von einem Drittel der 45plus weiter Verbesserungsbedarf geäußert – in der Ansprache genauso wie in der Beratung und im Kundenservice. Immer noch 70 % (2008: 80%) wünschen sich etwa leicht verständliche Bedienungsanleitungen. Zwei Drittel sagen nach wie vor, wenn
die Beratung stimmen würde, wären sie öfter bereit etwas Neues auszuprobieren.
Eines bleibt gewiss: Die sogenannte Defizit-Theorie zu den Älteren in der
Gesellschaft, auch wenn an die Zielgruppenqualität gedacht wird, ist nicht
haltbar. Mit ihrer Qualitätsorientierung tragen sie sogar zum Markengut
bei, denn sie stellen die Mehrheit der kaufkräftigsten Konsumenten. Und
wie belegt, erreicht man sie tiefgehend über Qualitätskanäle. Das Magazin
Reader‘s Digest gehört dazu. Machen Sie sich das doch einfach zunutze.
Viel Erfolg wünscht Ihnen Ihr
Über Ihr Feedback freut sich
holger.grossmann(at)readersdigest.de
InfoLetter März 2015
News von der
Zielgruppen-Front
Auf gutem Wege: Die Ansprache der lebenserfahrenen Zielgruppen
Welche Bedeutung haben die folgenden Aspekte für Sie persönlich?
Ganz besonders wichtig*
Forum 45 plus
2014
Sich geistig fit halten
Medizinischer Fortschritt
Die Familie
Verantwortungsbewusstsein
Qualität (z.B. von Produkten)
Unabhängigkeit bewahren
Für andere da sein
Freunde
Mehr Anerkennung für Ältere gewinnen
Pflichterfüllung
Zeit für sich nutzen
Materielle Absicherung
Das Leben genießen
Heimat
Interesse an politischen Vorgängen
Pflege von Traditionen
Neue Erfahrungen machen
Technischer Fortschritt
Gesellschaftliche Veränderung
Gesellschaftliches Engagement
Abenteuer, Spannung suchen
65
57
56
50
37
35
35
35
31
31
30
27
25
25
20
18
16
12
12
10
3
Forum 45 plus
2008
Sich geistig fit halten
Mehr Anerkennung für Ältere gewinnen
Die Familie
Medizinischer Fortschritt
Verantwortungsbewusstsein
Unabhängigkeit bewahren
Zeit für sich nutzen
Materielle Absicherung
Für andere da sein
Freunde
Pflichterfüllung
Das Leben genießen
Qualität (z.B. von Produkten)
Neue Erfahrungen machen
Interesse an politischen Vorgängen
Technischer Fortschritt
Pflege von Traditionen
Gesellschaftliche Veränderung
Gesellschaftliches Engagement
Abenteuer, Spannung suchen
Heimat
72
72
56
53
49
45
39
38
37
36
32
32
31
26
22
19
16
14
13
6
./.
*Stärkste Ausprägung auf 4er-Skala ganz besonders / weitgehend / weniger / gar nicht wichtig
Was ist für Sie entscheidender
bei der Wahl einer Marke?
Für mich trifft eher zu:
Die Qualität ist entscheidend
Der Preis ist entscheidend
2014
2009
77
17
77
20
Fühlen Sie sich im Regelfall bei Unternehmen
gut über den Informations- bzw. Kundenservice beraten?
Was trifft am ehesten zu?
2014
„nein“
Ich fühle mich in den meisten Fällen gut beraten.
52
Ich fühle mich in den meisten Fällen nicht gut beraten. 34
Eigentlich ärgere ich mich jedes Mal
45
über die schlechte Beratung.
11
}
www.rd-anzeigen.de
www.rd-markengut.de
2008
„nein“
36
50
12
}
62
Jetzt noch zum öffentlichen Bild Älterer in den Medien.
Sind Ihnen Werbebeispiele aufgefallen, die sich bewusst
vom Jugendklischee verabschieden?
Werbung mit Älteren ist mir aufgefallen
sehr oft
oft
weniger
2014
9
45
35
Werbung mit Älteren – das könnte für
meinen Geschmack öfter vorkommen
sehr oft
oft
weniger
gar nicht
2010
}
„ja“
54
2014
17
59
18
1
5
37
50
}
„ja“
42
2010
}
„ja“
76
Wenn Sie solche Werbebeispiele mit Älteren sehen, wie
sind die aus Ihrer Sicht überwiegend gemacht?
gut gemacht
2014
oft
52
selten
26
natürlich
oft
44
selten
34
aufgesetzt
oft
35
selten
39
übertrieben
oft
36
selten
37
glaubwürdig
oft
44
selten
35
25
50
17
2
}
„ja“
75
2010
36
41
33
42
43
32
23
16
32
44
Alle Angaben in Prozent
Quelle: Reader‘s Digest Forum 45 plus – Zielgruppe 45 plus
Fallzahlbasis liegt bei allen Jahrgängen über 1.000 Fälle
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Thema
Gesundheit
Ausgabe
Mai
AS/DU
12.03.15
Gesundheitspromotion
Gesundheitspromotion
Schuhe
Auch Ihr Zahnfleisch braucht Hilfe,
wenn es blutet.
Was für den Schuhkauf im Allgemeinen gilt, trifft für Menschen mit
besonderen Ansprüchen an Schuhwerk im Besonderen zu: eine gute Passform
ist das A & O. Gerade Träger von Einlagen kennen die Schwierigkeit, Schuhe
zu finden, die ihre Bedürfnisse erfüllen und dabei noch attraktiv aussehen.
Ergonomische Schuhe –
dieLösungfüranspruchsvolleFüße
Gesundheitspromotion
Diabetes
Gesundheitspromotion
Warzen
Wer Fehlkäufe vermeiden und seinem • VorteilhaftsindauchatmungsaktiveMagesamten Körper etwas Gutes tun terialienwieMembranenmitTemperatur
Menschen mit Diabetes leiden unter einem gestörten Zuckerstoffwechsel:
möchte, sollte mehrere Punkte beim regulierendenMikrofasern.Sieschützen
Überschüssiger Blutzucker wird zu schädlichen Substanzen abgebaut, die
Schuhkauf beachten:
denFußvorzuvielFeuchtigkeitundhalNerven und Blutgefäße angreifen. Das kann vielfältige Folgeerkrankungen
• FürschmerzfreieFüßeisteingutesFuß- tendieTemperaturimSchuhimmerangenach sich ziehen – eine der häufigsten ist die diabetische Neuropathie.
bett wichtig, denn eine dicke Sohle
nehm frisch.
federt das Körpergewicht besser ab.
• Hochwertiges Leder oder 100% reines
Eine anatomisch geformte Fußbettung Kautschuk erhöhen den Tragekomfort
unterstütztdennatürlichenBewegungs- und schenken lange Lebensdauer. Auf
Etwa jeder dritte Diabetiker tigste Maßnahme bei
Diabetikern ist
ablaufundreduziertharteAuftrittstöße,
die Qualität der verwendeten Materiabekommt die diabetische also die Einstellung des
Blutzuckers über
schontGelenke,WirbelsäuleundBand lienzuachtenlohntsich,selbstwennder
Neuropathie, eine Nerven- entsprechende Ernährung,
Bewegung und
scheibenundunterstütztdasnatürliche
Preis für Schuhe aus Naturprodukten
SARA
schädigung, die sich typi- Medikamente. Außerdem
gilt es, weitere
6975
Gehen.
etwas höher ist.
(2V — 8V)
scherweise durch Empfin- nervenschädigende•Einflüsse,
wie Alkohol
Fußbettungensolltenproblemlosgegen
• FürMenschen,dieaufgrundeinerVerlettüchern. Deshalb ist es ratsam, Viruswarzen
dungsstörungen äußert. Be- und Rauchen, möglichst
zu vermeiden.
individuelleorthopädischeEinlagenaus zungoderEinschränkungimFußbereich
grundsätzlich zu behandeln. Es gibt diverse
troffene klagen häufig über
getauscht werden können. Hier spielt keineStandard-Produktetragenkönnen,
Behandlungsstrategien: das Vereisen mit
Kribbeln, Taubheit oder Zusätzlich gibt es in die
Apotheken
gut Schuhs
verWeite des
eine entscheiempfehlen sich Schuhe mit individuellen
flüssigem Stickstoff, das elektromagbrennende Schmerzen an trägliche Mittel, die
die Symptome der
dendeRolle:derFußsollanBallenund
Einstellmöglichkeiten und Dehnungsnetische Ausbrennen oder die chirurgische
Füßen oder Händen, die sich nachts verstär- diabetischen Neuropathie
lindernsitzen,
und keinen Druck am zonen.
Ferse sicher
Entfernung per Skalpell oder Laser.
MIT RUNDUM SOFT-POLSTERUNG.
ken. Äußere Reize wie Berührung, Kälte, Zuckerschäden entgegenwirken.
So hatund die Einlage darf •MOBILS-SCHUHE
Spann verursachen
Weisen die Schuhe auch noch eine
Bekämpfen Sie die Ursache von Zahnfleischentzündungen*. Machen Sie den meridol® Wirk-Test.
Wärme oder Druck werden schlechter oder sich etwa der Wirkstoff
Benfotiamin,
Außerdem gibt es zahlreiche Tinkturen
nicht
weiter alseine
die Sohle sein. Dafür weiche Rundum-Soft-Polsterung auf,
Zahnfleischbluten
ist ein Symptom von Zahnfleischentzündungen, die durch Bakterien verursacht werden. meridol®
RUNDUM
SOFT-POLSTERUNG
falsch
B1, bewährt (z.B.
z.B. mit Salicylsäure auf dem Markt.
Als wahrgenommen. Besonders bei Pa- Vorstufe des Vitamin
gibtesspezielleSerienausschließlichin
erfahrenauchstrapazierteFüßehöchste
bekämpft die bakterielle Ursache von Zahnfleischentzündungen – nicht nur die Symptome – mit einem sofortigen und
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der Ameisensäure zur Behandlung verwenfrüh wie möglich eingeleitet werden, mit Entgiftungsprozesse und blockiert so die
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det wurde, war der überwiegende Teil der
dem Ziel, der Krankheit oder Schädigungen schädlichen Auswirkungen des erhöhten
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Warzen – wer kennt sie nicht, diese Hautwucherungen, die bevorzugt an den Fingern, der Fußsohle, aber auch im Gesicht
auftreten. Häufig verursachen sie wenig
oder gar keine Beschwerden. In jedem Fall
sind sie unansehnlich. Dornwarzen, die
typischerweise an den Füßen nach innen
wachsen, können Schmerzen beim Gehen
bereiten. Das Aussehen von Warzen kann
variieren. Gerade wenn sie über der Haut
erhaben sind und eine
blumenkohlähnliche Oberfläche aufweisen, werden
sie als störend empfunden
und belasten Betroffene
teils erheblich.
Ursache der häufigsten Warzen ist eine
Infektion mit humanen Papillomaviren,
kurz HPV. Das bedeutet: Warzen, die durch
Viren ausgelöst werden, sind ansteckend!
Man kann sich sowohl durch direkten Hautkontakt als auch indirekt an kontaminierten
Flächen wie öffentlichen Umkleideräumen
und Schwimmbädern infizieren. Auch im
privaten Bereich werden Warzen häufig
von einem Familienmitglied auf das andere
übertragen, etwa durch die gemeinsame
Benutzung von Waschlappen oder Hand-
Foto: Mephisto
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