Hotelordnung - Aquarius hotel SPA nad morzem

Hotelordnung
Wir möchten Ihnen eine komfortable, sichere Erholung garantieren und bitten Sie daher, sich mit der
Hausordnung des Hotels vertraut zu machen und diese einzuhalten.
1. Die Hotelzimmer werden tageweise vermietet.
2. Die Check-In-Zeit ist 15:00 Uhr und die Check-Out-Zeit 11:00 Uhr am darauffolgenden Tag.
3. Hat der Hotelgast bei der Hotelzimmerbuchung keine Aufenthaltszeit angegeben, wird
angenommen, dass das Hotelzimmer für eine Übernachtung gemietet wurde.
4. Der Hotelgast sollte den Wunsch, seinen Aufenthalt zu verlängern, an der Hotelrezeption bis
10:00 Uhr des Tages, an dem die Frist der Zimmerreservierung abläuft, anmelden.
5. Das Hotel wird Wünsche nach einer Aufenthaltsverlängerung je nach vorhandenen
Möglichkeiten berücksichtigen.
6. Die Reservierung des Aufenthalts ist bis 18:00 Uhr am Tag der planmäßigen Anreise gültig.
Nach Ablauf der angegeben Uhrzeit wird die Reservierung storniert. Um die
Buchungsstornierung zu vermeiden, melden Sie bitte Ihre spätere Anreise an der Rezeption.
7. Die Informationen zu den Bedingungen der Stornierung der Reservierung, des
Nichterscheinens oder der Verkürzung des Aufenthalts sind in der Reservierungsbestätigung
und auf der Hotelinternetseite enthalten. Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder keines
Erscheinen im Hotel werden Ihnen die Kosten für den nicht genutzten Aufenthalt nicht
erstattet.
8. Im Hotel herrscht von 22:00 bis 7:00 Uhr Nachtruhe.
9. Das Hotel erbringt seiner Kategorisierung und seinen Standards entsprechend
Dienstleistungen.
10. Falls es Reklamationen bezüglich der Dienstleistungsqualität gibt, bitten wir diese so schnell
wie möglich an der Hotelrezeption zu melden (spätestens am Abreisetag), damit unser
Personal die Möglichkeit hat, unverzüglich darauf zu reagieren.
11. Das Hotel ist verpflichtet:
-Bedingungen zur vollständigen und ungehinderten Erholung des Hotelgastes zu sichern,
-das Informationsgeheimnis über den Hotelgast zu wahren,
-einen professionellen Service zu bieten,
-das Hotelzimmer sauber zu halten und eventuelle Reparaturen der
Hotelzimmervorrichtungen unter Abwesenheit des Hotelgastes im Zimmer durchzuführen und
im Falle seiner Anwesenheit nur mit seiner Genehmigung und auf seinen Wunsch
vorzunehmen.
12. Das Hotel erbringt unentgeltlich auf Wunsch des Hotelgastes folgende Dienstleistungen:
-Erteilung von Auskunft bzgl. des Aufenthaltes und der Reise,
- Wecken um gewünschten Uhrzeit
-Aufbewahrung von Geld sowie Wertgegenständen im Safe an der Rezeption während des
Aufenthaltes des Gastes,
-Aufbewahrung des Gepäcks der im Hotel angemeldeten Gäste.
13. Die Haftung des Hotels für den Verlust oder die Beschädigung von Eigentum vom erheblichen
Wert, d. h., von Wertgegenständen, von Geld, Wertpapieren und von Gegenständen, die
einen wissenschaftlichen bzw. künstlerischen Wert haben, ist eingeschränkt, sofern diese
nicht im Safe an der Hotelrezeption aufbewahrt wurden.
14. Der Hotelgast hat einen eventuellen Schaden umgehend nach seiner Feststellung an der
Hotelrezeption zu melden.
15. Der Hotelgast trägt die materielle Verantwortung für Beschädigungen aller Art oder
Zerstörungen der Einrichtungsgegenstände und technischen Hotelanlagen, die er selbst oder
die ihn besuchenden Gäste verschuldet haben.
16. Aus Sicherheitsgründen hat der Hotelgast beim Verlassen des Zimmers zu überprüfen, ob die
Türen abgeschlossen und die Fenster geschlossen sind.
17. Der Hotelgast darf sein Zimmer nicht Dritten überlassen.
18. Aus Feuerschutzgründen ist es verboten, in Hotelzimmern Tauchsieder, elektrische
Bügeleisen und andere Geräte zu benutzen, die nicht Teil der Hotelzimmerausstattung sind
(auf den Etagen: I,II,III befindet sich ein Raum mit einem Bügelbrett, Bügeleisen und einem
Eiswürfelbereiter).
19. Der Gast trägt die volle Verantwortung für die Folgen eines unbegründet ausgelösten
Feueralarms.
20. Das Hotel kann die weitere Beherbergung eines Gastes verweigern oder seinen Aufenthalt
vorzeitig beenden, sofern dieser die Hotelordnung grob verletzt bzw. die Arbeit der
Hotelangestellten auf eine andere Weise beeinträchtigt.
21. Jeder Übernachtungsgast ist verpflichtet, sich an der Hotelrezeption anzumelden und seine
personenbezogenen Daten weiterzugeben.
22. Unangemeldete Personen dürfen sich im Hotelzimmer des Gastes von 7:00 bis 22:00 Uhr
aufhalten, nachdem sie dies an der Hotelrezeption angegeben haben.
23. Fundsachen werden zwei Monate aufbewahrt, nach Ablauf dieser Frist werden die
Fundsachen entsorgt.
24. Im Hotel gilt absolutes Rauchverbot, auch auf den Balkonen (außer in den dafür
gekennzeichneten Bereichen). Bei Verstoß ist der Gast verpflichtet, einen Betrag i.H.v. 200 zł
für die Reinigung/ Ozonisierung zu zahlen.
25. Haustiere sind im Hotel nicht erwünscht.
26. Der Eintritt in das Aquarius CLUB & LOUNGE ist Personen ab 21 Jahren gestattet. Es
herrscht Kleiderordnung (männliche Gäste werden gebeten, in langer Hose und
geschlossenen Schuhen zu erscheinen). Die Benutzungsordnung befindet sich am Eingang
des Aquarius CLUB & LOUNGE.
27. Das Hotel besitzt einen Kinderklub. Die Nutzungsbedingungen sind in den AGB enthalten.
28. Im Hotel befindet sich ein Spielclub. Die Benutzungsordnung befindet sich in diesem Raum.
29. In den allgemein zugänglichen Gebäudeteilen des Hotels, d.h. in der Eingangshalle, im SPA
Bereich, im Restaurant und Café sowie in den Fluren ist es aus Sicherheitsgründen nicht
gestattet, Fahrzeuge und Fahrhilfen folgender Art zu benutzen: Tretroller, Fahrräder,
Skateboards, Inlineskates, Segways u.ä.
30. Im Hotelrestaurant herrscht Kleiderordnung. Die Gäste werden gebeten, nicht im Bademantel,
Bikini, in kurzen Hosen oder in Badelatschen zu erscheinen.
31. Es ist untersagt, während der Mahlzeiten in Buffet-Form Getränke und Essen aus dem
Restaurant mitzunehmen.
32. In den Hotelzimmern, in der Lobby Bar und im Foyer besteht die Möglichkeit kostenfrei den
Internetzugang zu nutzen.
33. Der Parkplatz in der Tiefgarage und vor dem Hotel ist kostenpflichtig. Das Hotel kann keine
Verfügbarkeit von freien Parkplätzen gewährleisten.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Die Hoteldirektion

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