ERFOLG KUNDE SIE

Macht aus Beratung ein Erlebnis
persönlich
Face-to-Face
ständiger Blickkontakt
KUNDE
sicher fühlen
auf Augenhöhe
Emotion
gemeinsam
Videoberatung
innovativ
Papierloses Arbeiten
SIE
Zeit sparen
offene Gesprächsatmosphäre
Mehrwert
ERFOLG
Warum VisulutionTouch?
Welcher Kundenberater kennt sie nicht, die rollenden Augen des Kunden als Zeichen, dass die
Erwartungen nicht erfüllt wurden oder der Preis nicht stimmt.
Hier ist schnelles Handeln erforderlich, um das Gespräch wieder in die richtigen Bahnen zu lenken,
um einen erfolgreichen Abschluss zu erzielen.
Aber sieht der Berater die rollenden Augen
seines Kunden wirklich, während er sich hinter
seinem Monitor versteckt oder ihn gerade zu
sich zurückdreht und dem Kunden dabei auch
noch die Schulter zeigt oder sogar aufsteht
und dem Kunden seinen Rücken zudreht, nur
um Dokumente vom Drucker zu holen, welche
er vorlegen möchte?
Ist das wirklich eine persönliche und zeitgemäße Beratung?
Sollte es nicht heißen:
Der Kunde als Zentrum der Beratung
Gemeinsames Arbeiten mit dem Kunden
Barrierefreie Face-to-Face Gespräche
Gespräche auf Augenhöhe
Permanenter Blickkontakt mit dem Kunden
Offene Gesprächsatmosphäre
Emotion durch Innovation
Genau hier setzen wir an und machen aus einer Beratung wieder ein Erlebnis
Das System
Eine spezielle, deckenseitig integrierte
Projektionseinheit projiziert Inhalte wie Daten,
Bilder und Dokumente des lokalen Berater-PC
oder eines Beraters aus der Ferne bei Nutzung
eines externes Videoberater-System direkt vor
den Kunden auf den Tisch.
Dies ermöglicht ein absolut barrierefreies,
gemeinsames und für den Kunden
nachvollziehbares Arbeiten am Dokument bei
gleichzeitigen Face-to-Face-Gesprächen.
Hierbei lässt sich die Projektion durch den
Berater mittels eines Tasters ganz gezielt ein
und ausschalten, wodurch die Technik nur im
Bedarfsfall sichtbar wird.
Zusätzlich kann der Berater über einen weiteren
Taster die projizierten Inhalte jederzeit
„einfrieren“ bzw. vor dem Kunden liegen lassen
und an seinem Monitor, unabhängig von der
Projektion neue zu präsentierende Inhalte
aussuchen und ganz gezielt anzeigen bzw.
wieder aufschalten.
Die Projektionseinheit kann u.a. in abgehängte
Decken, Deckensegel, speziell angefertigte
Möbel mit Ausleger oder in entsprechend, nach
Kundenwunsch angefertigte, abgehängte
Elemente integriert werden.
Die Master-Unit bildet die Zentrale des Systems,
welche wahlweise unter oder in das vorhandene,
oder neue Möbel integriert werden kann.
Die Verkabelung der Komponenten wie
beleuchteter Bedientaster, Projektionseinheit,
Touch-Sensor und Berater-PC erfolgt spielend
einfach.
Zusätzlich sind 4 Anschlüsse für mögliche
Sonderfunktionen integriert, welche je nach
Anforderung u.a. eine Ansteuerung von
zusätzlichen Großbildmonitoren , Licht/Gebäudetechnik oder ein Einschalten der
Technik via Näherungssensor ermöglichen.
Sämtliche Sonderfunktionen können individuell
nach Kundenwunsch eingebunden werden.
Die Bedienung
Die Bedienung des Berater-PCs erfolgt hierbei nicht nur über Maus und Tastatur, sondern kann direkt
mittels eines, unsichtbar in die Tischplatte integrierten TouchSensor, wie von Tablet-PCs bekannt in
dem vor dem Kunden projizierten Bild über die Tischplatte erfolgen.
Der Sensor lässt sich in jede handelsübliche Tisch-/Arbeitsplatte integrieren.
Somit können u.a. direkt vor oder durch den Kunden z.B. Dokumente wie PDFs, Bilder o.ä.
weitergeblättert und gezoomt werden.
Zusätzlich lassen sich mittels ActivePens Signaturen direkt im projizierten Dokument tätigen.
Wahlweise ist VisulutionTouch auch ohne TouchSensor erhältlich, eine Nachrüstung ist jedoch jederzeit
möglich.
Die Bedienung des Visulution-Systems erfolgt einfach und intuitiv über 3 Bedientaster:
Taste 1 = System Ein/Aus/Tischprojektion deaktivieren
Taste 2 = Livebild senden/Bild einfrieren
Taste 3 = Umschaltung Beratungs-PC/DVI 2 (z.B. Videoberatungs-System,Apple-TV o.ä.)
Optional/Alternativ zu Taste 3 lässt sich bei Einsatz eines Videoberatungs-Systems ein
versenkbares Tischmikrofon anbinden, welches bei Druck aus dem Möbel herausfährt und das
System automatisch in den Videoberatungs-Modus umschaltet.
Der Aufbau
Projektionseinheit
230V (Länge nach
Anforderung)
Datenleitung (Länge nach Anforderung)
Berater-PC
HDMI
Videoberatungssystem
oder z.B. AppleTV
USB
HDMI
Anschlüsse „Sonderfunktion“ zur
Ansteuerung von z.B. Großbildmonitor,
elektrisch fahrbarer Einbaumonitor,
Lichtsteuerung, Bewegungssensor etc.
(Programmierung erfolgt nach
Kundenwunsch)
USB
Taster „System Ein/Aus“
Multi-Touch-Sensor integriert in Möbel**
HDMI
Taster „Bild senden/stop“
Taster „Berater-PC/DVI In2“
230V Zuleitung
3m
Monitor Berater-PC
Tischeinbaumikrofon (optional)
fährt bei Drücken heraus und schaltet
System in Videobanking-Modus um
Anschlüsse Spannungsversorgung:
IN 230V AC = 230V Spannungsversorgung Master-Unit
OUT 230V AC = 230V Spannungsversorgung Projektionseinheit
Anschlüsse Projektionseinheit:
PE O = Datenübertragung Projektionseinheit
Anschlüsse Berater-PC/Videobanking:
AV 1 = HDMI-Eingang 1 für Berater-PC
AV 2 = HDMI-Eingang 2 für z.B. Videobanking-System oder Apple-TV
AV O= HDMI-Ausgang für lokalen Berater-Monitor (nur Darstellung von AV1/Loop Through)
U PC = USB Anschluss PC
U TS = USB Anschluss Touch-Sensor
Anschlüsse Taster:
T1 = Tasteranschluss 1 „Projektion Ein/Aus“
T2 = Tasteranschluss 2 „Bild senden/stop“
T3 = Tasteranschluss 3 „Bild BeraterPC/Videobanking-System“
T4 = Schalteranschluss 4 „Bild BeraterPC/Videobanking-System“ über ausfahrbares Tischmikrofon
Anschlüsse Sonderfunktionen:
S1 = Anschluss 1 für Sonderfunktionen
S2 = Anschluss 2 für Sonderfunktionen
S3 = Anschluss 3 für Sonderfunktionen
S4 = Anschluss 4 für Sonderfunktionen
*Adapterkabel auf HDMI optional
**je nach gewähltem System
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
digitech GmbH & Co. KG
Frank Reisinger
Sales & Application
Tel.: +49 (0) 89 890672-92
Fax: +49 (0) 89 890672-93
Mob.: +49 (0) 151 649 286 79
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Bildmaterial freigegeben durch Sparkasse Hanau und DSGV (Deutscher Sparkassen- und Giroverband)

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