Telefonischer Zugang für Swisscom Partner

Telefonischer Zugang für Swisscom Partner
Wenn Sie Abklärungen für Ihren Kunden tätigen
Wenn es um Sie geht
0800 800 650
0800 800 600
0800 800 670
Administrative Fragen,
Bestellungen und Offerten
Technischer Support
und Help Desk
Partnerbetreuung
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1.
1.
1.
Festnetz-Anfragen
1. Bestellen, mutieren
und kündigen von
– Festnetzanschlüssen
– zeitweiligen Anschlüssen
– Status- und Klemmenanfragen
Festnetz
Festnetzanschlüsse
– EconomyLINE
– MultiLINE ISDN
– BusinessLINE ISDN
– Endgeräte
2. Wiederverkauf
Bestellung von
– Telefonapparaten
– Telealarm
– Faxgeräten
– Modem & Router
– Zubehör
3. Schaltdienst und UP-Auskünfte
– Businessline-DDI-Schaltdienst
– Schaltdienst-Koordination
– nur ganze UP-Belegungsauskünfte
– Leitungsdesign
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2.
2.
Bluewin-Anfragen
Bestellen, mutieren und kündigen von
1. Swisscom TV
2. Internet
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3.
Business Internet und Data
1. Connectivity
– Business Internet light
– Business Internet standard
1. Offerten für KMU-Data-Angebote
Umfangreiche KMU-Projekte, die
– Hosted Exchange Professionell
– Web Hosting
– Business Internet etc.
enthalten
2. Hosted
– Hosted Exchange Professionell
– Online Backup Professionell
– Hosting
2. KMU-Data
Bestellen, mutieren und kündigen von
– Hosted Exchange Professionell
– xDSL
– Fiber
– Ethernet
– Business Internet
3. Mietleitungen
– Übertragungsmedien
– Private Lines
– IP-Plus
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4.
4.
Mobile-Anfragen
Alle Anfragen betreffend Mobile
Mobile
1. BlackBerry® Services
2. Mobile Assistant Anschluss ,
Wireless LAN (PWLAN),
Mobile Unlimited
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5.
5.
PBX- und Business ConnectAnfragen
1. Hilfe zu Offerten
2. PBX bestellen, mutieren und
kündigen
3. Business Connect bestellen,
mutieren und kündigen
2.
Verträge und allgemeine
administrative Fragen
[email protected]
3.
Schulung
4.
Provisionen
[email protected]
[email protected]
1. Swisscom TV
2. Internet
3.
3. Mietleitungen
Bestellen, mutieren und kündigen von
– Übertragungsmedien
– Private Lines
– IP-Plus
[email protected]
Bluewin
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Business Internet- und
Data-Anfragen
Lead-Desk
PBX und Business Connect
1. Aastra
2. Siemens
3. Alcatel-Lucent
4. Business Connect
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SMS an 4441
UP-Auskünfte
«UP Telefonnummer» an 4441 senden
(nur für laufende Aufträge)
1. UP (Gross- oder Kleinbuchstaben)
2. Leerschlag
3. Telefonnummer
________
1
079 807 04 44 für Kunden anderer
Anbieter

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