Nestlé Suisse S.A. ENTRE-DEUX-VILLES CASE POSTALE 352 CH-1800 VEVEY Häufig gestellte Fragen Warum sollten wir Tungsten für den Versand unserer Rechnungen einsetzen? E-Invoicing erhöht die Wahrscheinlichkeit Ihre Rechnungen pünktlich zu bezahlen. Die Einhaltung der Zahlungsvereinbarungen ist ein wichtiges Ziel für Nestlé und mit der Verwendung von Tungsten helfen sie uns diese Ziel zu erreichen, wobei ihr Unternehmen davon profitiert. Benötige ich diesen Service, wenn ich bereits pünktlich bezahlt werde? Ja, wenn Sie den Service von Tungsten benützen werden Ihre Rechnungen weiterhin pünktlich bezahlt. Wichtig ist, dass sie uns die Rechnungen erst übermitteln nachdem ihre Ware bei uns eingetroffen ist. Wenn Sie Ihre Rechnungen vor Erhalt bei Tungsten übermitteln, werden die betreffenden Rechnungen blockiert. Wird der elektronische Rechnungsversand über Tungsten eine Anforderung für neue Lieferanten? Ja, der elektronische Rechnungsversand über Tungsten wird Teil des Auswahlprozesses für neue Lieferanten sein. Zukünftig werden alle Lieferanten dazu aufgefordert, uns ihre Rechnungen über das Tungsten Netzwerk zu senden. Welche Vorteile bietet mir der elektronische Rechnungsversand über Tungsten im Vergleich zu Papierrechungen? Im Jahr 2011 führte Tungsten eine Umfage mit Lieferanten durch, die Tungsten benützen. Die Umfrage wurde von über 6,000 Lieferanten beantwortet. Über 80% der Befragten sehen den Hauptvorteil in der garantierten Rechnungszustellung, 81 % haben geantwortet, dass die Rechnungen schneller zugestellt werden und 81% haben geantwortet, dass sich die Pünktlichkeit der Zahlungen verbessert hat. Die folgenden Vorteile wurden ebenfalls festgestellt: Sichere und garantierte Zustellung der Rechnungen, keine verloren gegangene Rechnungen mehr Weniger Zeitaufwand Ihre Rechnungen zu bearbeiten und pünktlichere Zahlung Keine Zahlungsverspätungen mehr wegen fehlenden Informationen, Erhalt in der falschen Abteilung oder wegen manueller Bearbeitung Die ANY-TO-ANY DATA FORMATTING Technologie ermöglicht die Nutzung der bestehenden ITInfrastruktur, es sind kein zusätzlichen Programme oder zusätzliches Informatikmaterial notwendig. Höhere Prozesstransparenz und besseres Cash Flow Management, jederzeit (24/24 h, 7 von 7 Tagen) kann ein Rapport der eingereichten Rechnungen abgerufen werden. Ist konform mit der Mehrwertsteuer Einfache und effiziente Übermittlung der Rechnungen, die Übermittlung ist jederzeit möglich Was geschieht, wenn ich weiterhin Papierrechnungen sende? Während der Einführungsphase empfangen wir weiterhin gerne Papierrechnungen. Nach der Einführung bitten wir sie auf Papierrechnungen zu verzichten. Was enthält die Jahresgebühr für die integrierte Lösung? Der Mitgliedsbeitrag deckt die Kosten des Netzwerks und der allgemeinen Kosten von Tungsten. Dieser jährliche Beitrag ist unabhänging der Anzahl Rechnungsempfänger an die Sie elektronische Rechnungen übermitteln. Entreprise suisse du groupe Nestlé - Schweizer Unternehmen der Nestlé-Gruppe - Impresa svizzera del Gruppo Nestlé Nestlé Suisse S.A. ENTRE-DEUX-VILLES CASE POSTALE 352 CH-1800 VEVEY Warum übernimmt Nestlé nicht die Kosten? Da sowohl Sie als Rechnungssteller als auch wir als Rechnungsempfänger von dem Service profitieren, bezahlen beide Seiten eine Gebühr für die Nutzung. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir die zur Erstellung von Papierrechnungen anfallenden Kosten auch nicht übernehmen. Die Kosten für Papier, Druck, Versand usw. entfallen mit der Umstellung auf e-Invoicing. Gemäss unsereren Analysen ist die elektronische Rechnungsstellung für den Rechnungssteller sogar kostengünstiger, weil der Prozess optimiert ist und Rechnungen gemäss den Zahlungsvereinbarungen beglichen werden. Muss ich einen Vertrag mit Tungsten abschließen? Ja, wenn Sie sich für die Integrierte Lösung entscheiden, werden Sie eine Dienstleistungsvereinbarung mit Tungsten unterzeichnen. Falls Sie sich jedoch für das Webformular entscheiden, bitten wir sie die AGB zu akzeptieren. Werden Zahlungen von Nestlé über Tungsten vorgenommen? Nein, Tungsten ist ein Netzwerk für den elektronischen Rechnungsversand und –Empfang, keine Plattform für Zahlungen. Nestlé wird seine Zahlungen wie bisher vornehmen. Ist es erforderlich, eine Software zu installieren? Nein. Eine Software ist nicht erforderlich. Tungsten bietet eine einfache Lösung, bei der keine Datenformate vorgegeben sind. Die ANY-TO-ANY DATA FORMATTING Technologie ermöglicht den Versand der Rechnungsdaten in dem von Ihnen gewünschten Format Ich sende aktuell meine Rechnungen an Nestlé per E-Mail. Kann ich weiterhin die Rechnungen per E-Mail übermitteln? Nein. Die Rechnungen, welche wir per Email erhalten, müssen als Papierrechnung behandelt werden. Wir müssen diese Rechnungen drucken und in unser System scannen. Dies ist der Prozessschritt, auf den wir mit der Verwendung von Tungsten verzichten möchten. Ich sende bereits elektronische Rechnungen an andere Kunden. Kann ich Rechnungen mit EDI/XML-Format direkt an Nestlé senden? Formate wie EDI und XML sind Datenformate, die nur von Tungsten verwendet werden können. Sie können ihr bevorzugtes Format verwenden, wenn Sie sich für die integrierte Lösung zur Rechnungsübermittlung entscheiden. Nestlé wird direkt versandte elektronische Daten von Lieferanten nicht akzeptieren, weil wir lediglich eine konsolidierte Rechnungsdatei von Tungsten erhalten, die alle Rechnungen enthalten. Ich habe bereits die Möglichkeit, meinen Kunden die Rechnungen via Internet zur Verfügung zu stellen, ebenfalls ist es möglich die Rechnungen visuell darzustellen. Kann ich diese Funktion verwenden anstelle von Tungsten? Nein, das Netzwerk von Tungsten gewährleistet, dass Nestlé die Daten welche sie senden in einem Format erhält, die im Buchhaltungssytem geladen werden können. Entreprise suisse du groupe Nestlé - Schweizer Unternehmen der Nestlé-Gruppe - Impresa svizzera del Gruppo Nestlé Nestlé Suisse S.A. ENTRE-DEUX-VILLES CASE POSTALE 352 CH-1800 VEVEY Welche Möglichkeiten des elektronischen Rechnungsversands habe ich wenn ich keine elektronischen Rechnungen erstellen kann? Sie haben die Möglichkeit, über das Webformular online Rechnungen zu erstellen. Auch wird hierfür keine Software benötigt, Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und einen Standardbrowser. Ich plane in absehbarer Zeit die Umstellung auf eine andere Rechnungsapplikation. Kann ich solange mit der Umstellung auf Tungsten warten? Tungsten ermöglicht den Versand der Rechnungsdaten in jedem beliebigen Format, so dass Sie nach Einführung der neuen Rechnungsapplikation problemlos auf ein anderes Format umstellen können; Sie brauchen Tungsten lediglich das neue Datenformat mitzuteilen. Die entsprechenden Änderungen werden dann in Ihrem Profil vorgenommen, ohne dass die Übermittlung elektronischer Rechnungen unterbrochen werden muss. Kann ich über Tungsten elektronische Rechnungen an all meine Kunden versenden? Sie können über Tungsten elektronische Rechnungen an all Ihre Kunden senden, die im Tungsten Netzwerk registriert sind. Kann Tungsten in mehreren Sprachen Unterstützung leisten? Ja, Tungsten kann Rechnungssteller in folgenden Sprachen unterstützen: Französisch, Deutsch, Holländisch, Spanisch und Italienisch. Darüber hinaus hat Tungsten Servicenummern in folgenden Ländern eingerichtet: Australien +61 (0)1800035399 Belgien +32 (0)24031011 Dänemark +45 (0)80885818 Finnland +358 (0)800118871 Frankreich +33 (0)170708100 Deutschland +49 (0)69222220290 Irland +353 (0)12477709 Italien +39 0236006340 Malaysia +60 (0)1800813158 Niederlande +31 (0)207121385 Neuseeland +64 (0)800448121 Singapur +65 (0)8001204757 Spanien +34 (0)914141472 Schweden +46 (0)850578418 Schweiz +41 0445801491 Wo finde ich weitere Informationen über den elektronischen Rechnungsempfang über Tungsten? Weitere Informationen finden Sie unter www.Tungsten-network.com Entreprise suisse du groupe Nestlé - Schweizer Unternehmen der Nestlé-Gruppe - Impresa svizzera del Gruppo Nestlé
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