So stellen Sie in wenigen Schritten Ihren Anschluss um

so stellen sie in wenigen schritten
ihren anschluss um
einrichtungsunterlage
Wichtig für die Einrichtung
Sind hier keine
Zugangsdaten
eingesteckt?
Dann bleiben die Zugangsdaten Ihres
bisherigen Telekom Internet-Zugangs
weiter gültig.
Wie möchten Sie einrichten?
Mit dieser Anleitung oder per App?
Oder im App-Store nach „DSL Hilfe“ suchen.
1. Vorbereiten
2. Verkabeln
ereitstellungstermin heute?
B
Dann können Sie beginnen.
3. Einrichten
4. WLAN-Option
Bisherige Zugangsdaten raussuchen.
Auftragsbestätigung, Seite 3
Zugangsdaten
Vertrauliche Mitteilung!
Ihre persönlichen
Zugangsdaten.
aufbewahren! Herr Mustermann,
SehrBitte
geehrter
Beachten Sie die Hinweise auf der
Rückseite.
Telekom Deutschland GmbH
Carl-von-Linde-Str. 21, 85716 Unterschleißheim
Herrn
Max Mustermann
Musterstraße 12
34567 Musterstadt
Termin
mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die p
Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokum
unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang
die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router e
und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch.
Bonn, XX. Monat XXXX
Ihre persönlichen Zugangsdaten
Sehr geehrter Herr Mustermann,
Ihre Zugangsnummer:
(vormals T-Online Nummer)
Ihr persönliches Kennwort:
Ihre Anschlusskennung:
Mitbenutzernummer:
mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zu dem von
Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf. Mit der Eingabe der
unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang zum Internet. Bitte beachten Sie, dass
die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleitung
und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch.
Ihre Zugangsnummer:
(vormals T-Online Nummer)
Ihr persönliches Kennwort:
Ihre Anschlusskennung:
Mitbenutzernummer:
ZU G A N G S N U M M ER
K EN N WO RT
A N S C H LU S S K EN N U N G
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Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert.
Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium-Dienste
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kundencenter
unter www.telekom.de/kundencenter
ZU G A N G S N U M M ER
K EN N WO RT
A N S CH LU S S K EN N U N G
0 0 01
Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnummer anzugeben.
Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet ha
Hinweis zum Missbrauch: Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vor anderen Personen geheim. Eine
unbefugte Nutzung Ihrer Daten kann Kosten verursachen, soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom
Telekontakte
Aufsichtsrat
Geschäftsführung
Handelsregister
Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebucht
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zuga
unter www.telekom.de/kundencenter
Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice
53171 Bonn
www.telekom.de/kontakt, Telefon: 0800 33 01000, Telefax: 0800 33 01009
Timotheus Höttges (Vorsitzender)
Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Dr. Christian P. Illek,
Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau, Dr. Dirk Wössner
Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, USt-IdNr. DE122265872, WEEE-Reg.-Nr. DE60800328
Abb. ähnlich.
Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnumme
Sie nutzen Sonderdienste wie z. B. Haus-Notrufsysteme, Brandmelde-/Alarmanlagen, Electronic Cash Terminals? Bitte kontaktieren
Sie Ihren jeweiligen Diensteanbieter und lassen Sie von diesem prüfen, ob
Ihr Sonderdienst am IP-basierten Telekom Anschluss einwandfrei funktioniert.
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht gleich finden, können Sie auch Ihr
Telekom Login verwenden, welches Sie für den Zugang zum Kundencenter, Mediencenter oder E-Mail Center nutzen.
1. Vorbereiten
2. Verkabeln
3. Einrichten
Ist Ihr bisheriger Router geeignet?
(Speedport W 723V, W 724V, W 921V oder Entry)
oder
alte Speedport-Verpackung
DSL-Kabel
alte Speedport-Verpackung
DSL-Kabel
4. WLAN-Option
Mit neuem Router einrichten?
neue Speedport-Verpackung
Suchen Sie die Verpackung Ihres alten Speedport Routers heraus
und entnehmen Sie das graue DSL-Kabel.
Entnehmen Sie den Inhalt aus der neuen Verpackung.
Blättern Sie um und beginnen Sie mit der Verkabelung.
Blättern Sie um und beginnen Sie mit der Verkabelung.
2. Verkabeln
1. Vorbereiten
plitter
S
entfernen.
3. Einrichten
ur bei ISDN:
N
NTBA-Box entfernen.
Splitter
NTBA-Box
1
2
T elefondose und Router mit
grauem DSL-Kabel verbinden.
4. WLAN-Option
outer
R
an Strom anschließen.
Telefondose
3
Steckdose
T elefon oder Telefonanlage
an Router anschließen.
Speedport Router
Buchsenplatzierung kann je nach Modell abweichen.
4
omputer
C
mit Router verbinden.
Telefon
5
Computer
6
Mit WLAN verbinden?
Siehe Schritt 4.
DSL-Kabel, alt
Der Splitter und die NTBA-Box, falls vorhanden, dürfen
nicht mehr verwendet werden, egal wo im Haus.
graues DSL-Kabel aus Speedport-Verpackung
Dieses Kabel, falls vorhanden, benötigen Sie nicht mehr.
Möchten Sie ISDN-Telefone/-Telefonanlagen weiternutzen?
Diese Geräte können mit einem separat erhältlichen Speedport
ISDN Adapter an den Speedport Router angeschlossen werden.
An den Speedport W 921V können Sie sie direkt anschließen.
1. Vorbereiten
2. Verkabeln
omputer neu starten und Browser öffnen,
C
dazu müssen Sie nicht online sein.
Zugangsdaten
Bitte entlang der Perforation abtrennen!
Beachten Sie die Hinweise auf der
Rückseite.
Telekom Deutschland GmbH
Carl-von-Linde-Str. 21, 85716 Unterschleißheim
Herrn
Max Mustermann
Musterstraße 12
34567 Musterstadt
4. WLAN-Option
ie Einrichtungsseite lädt automatisch.
D
Falls nicht, www.telekom.de/einrichten eingeben.
Browser
Zugangsdaten
Bitte entlang der Perforation abtrennen!
Vertrauliche Mitteilung!
Ihre persönlichen
Zugangsdaten.
Bitte aufbewahren!
3. Einrichten
Vertrauliche Mitteilung!
Ihre persönlichen
Zugangsdaten.
Bitte aufbewahren!
Beachten Sie die Hinweise auf der
Rückseite.
Telekom Deutschland GmbH
Carl-von-Linde-Str. 21, 85716 Unterschleißheim
Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie d
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Herrn
Max Mustermann
Musterstraße 12
34567 Musterstadt
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Ihre persönlichen Zugangsdaten
Ihre persönlichen Zugangsdaten
mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zu dem von
Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf. Mit der Eingabe der
unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang zum Internet. Bitte beachten Sie, dass
die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleitung
und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch.
www.telekom.de/einrichten
Sehr geehrter Herr Mustermann,
Ihre Zugangsnummer:
(vormals T-Online Nummer)
Ihr persönliches Kennwort:
Ihre Anschlusskennung:
Mitbenutzernummer:
Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert.
Computer neu starten
Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium-Dienste
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kundencenter
unter www.telekom.de/kundencenter
®
Opti Mail Secretforms 208 by michael schiffer
Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnummer anzugeben.
ZU G A N G S N U M M ER
K ENNWO RT
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Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert.
Hinweis zum Missbrauch: Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vor anderen Personen geheim. Eine
unbefugte Nutzung Ihrer Daten kann Kosten verursachen, soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben.
Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium-Dienste
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kundencenter
unter www.telekom.de/kundencenter
Mit freundlichen Grüßen
Handelsregister
Ihre Zugangsnummer:
(vormals T-Online Nummer)
Ihr persönliches Kennwort:
Ihre Anschlusskennung:
Mitbenutzernummer:
mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zu dem von
Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf. Mit der Eingabe der
unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang zum Internet. Bitte beachten Sie, dass
die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleitung
und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch.
Ihre Zugangsnummer:
ZU G A N G S N U M M ER
(vormals T-Online Nummer)
Ihr persönliches Kennwort: K EN N W O RT
Ihre Anschlusskennung:
A N S C H LU S S K EN N U N G
Mitbenutzernummer:
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Postanschrift
Telekontakte
Aufsichtsrat
Geschäftsführung
unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie w
die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren
und Hilfe hierzu finden Sie in Ihrem Handbuch.
Bonn, XX. Monat XXXX
Sehr geehrter Herr Mustermann,
Ihre Telekom
Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnummer anzugeben.
Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice
53171 Bonn
www.telekom.de/kontakt, Telefon: 0800 33 01000, Telefax: 0800 33 01009
Timotheus Höttges (Vorsitzender)
Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Dr. Christian P. Illek,
Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau, Dr. Dirk Wössner
Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, USt-IdNr. DE122265872, WEEE-Reg.-Nr. DE60800328
Mit freundlichen Grüßen
ZU G A N G S N U
K ENNWO RT
A N S C H LU S S
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Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort e
Hinweis zum Missbrauch: Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vor anderen Personen geheim. Eine
unbefugte Nutzung Ihrer Daten kann Kosten verursachen, soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben.
Ihre Telekom
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Aufsichtsrat
Geschäftsführung
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Ihres Internet Zugangstarifs Zudem erhalten Sie m
Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice
53171 Bonn
www.telekom.de/kontakt, Telefon: 0800 33 01000, Telefax: 0800 33 01009
Timotheus Höttges (Vorsitzender)
Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Dr. Christian P. Illek,
Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau, Dr. Dirk Wössner
Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, USt-IdNr. DE122265872, WEEE-Reg.-Nr. DE60800328
Abb. ähnlich.
Alternativ können Sie über http://speedport.ip einrichten.
Kann die Einrichtung nicht gestartet werden,
überprüfen Sie die Verkabelung.
1. Vorbereiten
2. Verkabeln
Z ugangsdaten des bereits bestehenden
Anschlusses eingeben.
Zugangsdaten
3. Einrichten
4. WLAN-Option
F ühren Sie ein Gespräch, um Ihren
Telefonanschluss zu aktivieren.
Testgespräch
Vertrauliche Mitteilung!
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Bitte aufbewahren!
Hallo …
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die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleitung
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Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert.
Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium-Dienste
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kundencenter
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K ENNWO RT
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Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnummer anzugeben.
Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort e
Hinweis zum Missbrauch: Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vor anderen Personen geheim. Eine
unbefugte Nutzung Ihrer Daten kann Kosten verursachen, soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom
Telekontakte
Aufsichtsrat
Geschäftsführung
Handelsregister
Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch f
Ihres Internet Zugangstarifs Zudem erhalten Sie m
Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice
53171 Bonn
www.telekom.de/kontakt, Telefon: 0800 33 01000, Telefax: 0800 33 01009
Timotheus Höttges (Vorsitzender)
Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Dr. Christian P. Illek,
Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau, Dr. Dirk Wössner
Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, USt-IdNr. DE122265872, WEEE-Reg.-Nr. DE60800328
Abb. ähnlich.
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht gleich finden, können Sie
auch Ihr Telekom Login verwenden, welches Sie für den Zugang
zum Kundencenter, Mediencenter oder E-Mail Center nutzen.
Sollte der Anruf nicht funktionieren, überprüfen Sie
die Verkabelung Ihres Telefons.
Fertig! Sie haben Ihren Anschluss erfolgreich eingerichtet.
1. Vorbereiten
enn die WLAN-LED nicht leuchtet,
W
WLAN-Taste drücken.
2. Verkabeln
3. Einrichten
4. WLAN-Option
Ist die WLAN-Funktion an Computer,
Tablet oder Smartphone aktiv?
1. Vorbereiten
2. Verkabeln
LAN-Name und WLAN-Schlüssel
W
auf der Router-Rückseite ablesen.
3. Einrichten
4. WLAN-Option
L iste verfügbarer WLAN-Netze aufrufen
und mit WLAN verbinden.
Nicht verbunden
Es sind Verbindungen verfügbar:
Drahtlosnetzwerkverbindung
WLAN-123456
FamilieMayer
Privat-Netz
Anderes Netzwerk
Sofern Sie Ihre WLAN-Daten geändert haben, verwenden Sie bitte diese
und nicht die Daten auf der Rückseite des Speedport Routers.
WLAN-Name auswählen und WLAN-Schlüssel bzw.
-Passwort in das Eingabefeld eingeben.
Wenn Sie ein Netzwerkkabel verwendet haben, können Sie
dies nun abziehen. Gehen Sie zurück zu Schritt 3 „Einrichten“,
falls Sie diesen Schritt noch nicht durchgeführt haben.
Tipps und Infos
Wollen Sie Ihre Passwort-Sicherheit weiter erhöhen?
Dann vergeben Sie persönliche und sichere Passwörter insbesondere
als Gerätepasswort des Speedport Routers, für den Internet-Zugang
und für WLAN, um noch b esser geschützt zu sein. Für die Änderung der
Passwörter finden Sie Hinweise in der Bedienungsanleitung Ihres
Speedport Routers.
Jetzt perfekt starten
Richten Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonie-Einstellungen ein.
Erfahren Sie, wie Sie Kundencenter, Mediencenter und WLAN TO GO
optimal nutzen. Informieren Sie sich über Ihre RechnungOnline
oder unsere Sicherheits-Services.
Die SprachBox –
Ihr kostenfreier Anrufbeantworter
im Netz der Telekom
 Sie wird mit Bereitstellung Ihres Anschlusses automatisch eingeschaltet.
 Der Zugriff auf die SprachBox vom Anschluss aus erfolgt über die kostenfreie
Rufnummer 0800 33 02424.
 Sie nimmt Ihre Anrufe auch dann an, wenn keine Internet-Verbindung besteht
oder die Rufnummern am Speedport Router nicht richtig eingerichtet sind.
SprachBox Pro App
Lassen Sie sich Ihre SprachBox Nachrichten direkt auf Ihr
Smartphone und Tablet (iOS/Android) senden.
Dies und mehr zu den Inklusiv- und Service-Leistungen für Ihren Telekom
Anschluss erfahren Sie unter www.telekom.de/jetzt-perfekt-starten
Alles Wissenswerte und wie Sie Ihre Einstellungen ändern
können, erfahren Sie unter www.telekom.de/sprachbox
Wenn etwas nicht funktioniert
Bei Problemen mit der Einrichtung oder im Betrieb führen Sie einen
oder mehrere der folgenden Schritte aus:
1. Computer neu starten
Starten Sie als ersten Schritt den Computer, mit dem Sie die Einrichtung
durchführen möchten, neu.
2. Speedport Router neu starten
Ziehen Sie das Netzteil Ihres Speedport Routers aus der Steckdose,
warten Sie kurz und stecken Sie es wieder ein. Starten Sie dann die
Einrichtung erneut, falls Sie diese noch nicht durchführen konnten.
3. DSL Hilfe App verwenden
Die DSL Hilfe App unterstützt Sie bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung
und hilft Ihnen, Internet-Probleme selbst zu lösen. Infos und Download
der App unter www.telekom.de/dsl-hilfe-app
4. Bedienungsanleitung benutzen
Weitere Hilfestellung leistet die gedruckte Bedienungsanleitung Ihres
Speedport Routers. Oder verbinden Sie Ihren Computer mit dem Speedport
Router, um das ausführliche digitale Handbuch aufzurufen. Öffnen Sie
dazu in Ihrem Browser http://speedport.ip (dazu müssen Sie nicht online
sein) und klicken Sie auf „Handbuch“.
5. Haben Sie immer noch Probleme? Werkszustand wiederherstellen
Als letzte Möglichkeit können Sie durch einen Reset Ihren Speedport
Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Führen Sie danach die
Einrichtung erneut durch. Für einen Reset drücken Sie mit einem spitzen
Gegenstand für fünf Sekunden in die mit „Reset“ bezeichnete Öffnung
des Speedport Routers.
Wünschen Sie Unterstützung?
Unsere Experten sind gern für Sie da. Buchen Sie die Persönliche
Installation unter www.telekom.de/persoenliche-installation oder rufen
Sie unsere kostenfreie Hotline 0800 33 01000 an.
Service-DvD
Hier ist meHr für sie drin
Herzlich willkommen im Festnetz
der Telekom. Um Ihnen den Einstieg
in Ihr neues Produkt so einfach wie
möglich zu machen, halten wir
zahlreiche Inklusiv- und ServiceLeistungen für Sie bereit.
Einfach DVD einlegen und los geht’s!
 RechnungOnline
Stand:
21.08.2014
 WLAN
TO GO
 Mediencenter
 E-Mail-Adresse @t-online.de
Nutzen Sie Ihre Vorteile:
 RechnungOnline
 WLAN TO GO
 Mediencenter
 E-Mail-Adresse @t-online.de
 Sicherheitspaket Komplett
 Browser 7 der Telekom
 Online Manager
 Hilfe-Videos
 Sicherheitspaket
Komplett
 Browser 7Benutzerhandbücher
der Telekom
 Online Manager und Hilfe-Videos
 Benutzerhandbücher für SpeedportGeräte und Media Receiver
DVD für PC
© Telekom Deutschland GmbH
10/2014
herausgeber:
Telekom Deutschland GmbH
53262 Bonn
Stand 10/2015 | Änderungen und Irrtum vorbehalten | Papier chlorfrei gebleicht | Vch | Mat.-Nr. 40259589
4025125530733

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