Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz e.V. Rheinallee 55 56154 Boppard Mitglieder der Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz e.V. Ansprechpartnerin: Martina Graß Telefon: Telefax: E-Mail: 06131 / 2398-558 06131 / 2398-9558 [email protected] Datum: 19. Februar 2016 Neues Seminar: „Die Lösung lauert überall – lösungsorientiertes Vorgehen in Gesprächs- und Beratungssituationen“ Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, in unserer Kultur und vor allem im Arbeitsleben ist es eine verbreitete Gewohnheit, unsere Aufmerksamkeit ausschließlich auf Probleme, Fehler und Schwächen zu richten und dann oftmals in einem negativen „Wahrnehmungstunnel“ zu landen, der uns blockiert. Möglichkeiten und Chancen werden nicht mehr gesehen und entsprechend gewinnen Gefühle von Resignation, Ohnmacht oder Stagnation die Oberhand. Was man uns meist weniger gut beigebracht hat ist folgendes Vorgehen: Mitten im Problem den Blick wieder nach vorne zu richten, die Kräfte zu bündeln, die Energien, die versteckt waren, wieder hervorzuholen, hilfreiche Ressourcen dazu zu holen, um dann nach dem zu schauen was möglich ist, nach dem zu schauen was bereits geschafft wurde oder nach dem zu schauen wovon man lernen kann, weil Lösungen bereits gefunden wurden... Damit beschäftigen wir uns in diesem neuen Seminar. Die näheren Einzelheiten ergeben sich aus der beiliegenden Seminarausschreibung. Das Seminar finden Sie im Internet (www.akademie-rlp.de) unter „Akademie Aktuell“. Online-Anmeldung ist dort möglich. Informationen zur Online-Anmeldung sind unter „Seminarangebot – Hinweise zur Seminaranmeldung“ zusammengestellt. Es gelten die im Internet und im Fortbildungsprogramm 2016 angegebenen Hinweise unter „Organisatorisches“. Fragen zum Seminar oder zur Anmeldung beantwortet Ihnen gerne Ihre Seminarbetreuerin Frau Graß (Tel.: 06131 / 2398558, [email protected]). Mit freundlichen Grüßen Ihre Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz/ Hochschule für öffentliche Verwaltung Rheinland-Pfalz Anlage Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz e.V. Rheinallee 55 56154 Boppard Telefon (06131) 23 98 500 Telefax (06131) 23 98 538 www.akademie-rlp.de [email protected] Hochschule für öffentliche Verwaltung/ Zentrale Verwaltungsschule St.-Veit-Straße 26-28 56727 Mayen Telefon (02651) 983-0 Telefax (02651) 983199 www.hoev-rlp.de [email protected] Seminar Nr. 1.2.12, 1.2.13 Die Lösung lauert überall Lösungsorientiertes Vorgehen in Gesprächs- und Beratungssituationen Zielgruppe Mitarbeiter/innen, deren Arbeitsbereich häufig Gesprächs- und Beratungssituationen mit sich bringt; gleichermaßen geeignet für Beschäftigte mit und ohne Führungsaufgaben. Referent: Leonhard Schmidt, Beratung, Training & Entwicklung, Bad Schwalbach Dauer: Seminarziele Sie lernen, in der täglichen Kommunikation mit anderen – und besonders wenn ihre Beratungskompetenz gebraucht wird – aus Problembesprechungen Lösungsbesprechungen zu machen Sie lernen, wie Sie durch geeignete Fragetechniken andere anregen können, passende Lösungswege für sich zu entdecken und wie sie ihren Gesprächspartner für die ersten Schritte zu einer Lösung gewinnen können Sie lernen, wie Sie konstruktiv und respektvoll neue Impulse, Perspektiven und Wahlmöglichkeiten einbringen, so dass Motivation und neue Kräfte entstehen können Sie lernen, wie durch eine lösungsorientierte Kommunikation die Eigenverantwortlichkeit von Einzelnen und Teams gestärkt werden kann Seminarinhalte In unserer Kultur und vor allem im Arbeitsleben ist es eine verbreitete Gewohnheit, unsere Aufmerksamkeit ausschließlich auf Probleme, Fehler und Schwächen zu richten und dann oftmals in einem negativen „Wahrnehmungstunnel“ zu landen, der uns blockiert. Möglichkeiten und Chancen werden nicht mehr gesehen und entsprechend gewinnen Gefühle von Resignation, Ohnmacht oder Stagnation die Oberhand. Was man uns meist weniger gut beigebracht hat ist folgendes Vorgehen: Mitten im Problem den Blick wieder nach vorne zu richten, die Kräfte zu bündeln, die Energien die versteckt waren wieder hervorzuholen, hilfreiche Ressourcen dazu zu holen, um dann nach dem zu schauen was möglich ist, nach dem zu schauen was bereits geschafft wurde oder nach dem zu schauen wovon man lernen kann, weil Lösungen bereits gefunden wurden ... So kann Veränderung beginnen und die ersten Schritte dazu, eine lösungsorientierte innere Haltung und eine entsprechende Kommunikation lassen sich erlernen … Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz e.V. Rheinallee 55 56154 Boppard Telefon (06131) 23 98 500 Telefax (06131) 23 98 538 www.akademie-rlp.de [email protected] 2 Tage, zusätzlich ein Evaluationstag (separat buchbar) Termine/Ort: 02.06. - 03.06.2016,Seminar (1.2.12) 28.11.2016, Evaluationstag (1.2.13) beide Termine in Boppard Gebühren: Mitglieder Kommunal-Akademie und Landesbehörden RP: Seminar: 318,44 € Evaluationstag: 159,22 € Sonstige: Seminar: 396,44 € Evaluationstag: 198,22 € Preisangaben inkl. der gesetzl. MwSt. Anmeldeschluss: 1 Monat vor Seminarbeginn Teilnehmerzahl: 12 Ansprechpartnerin: Martina Graß [email protected] Tel.: 06131 / 2398 – 558 Anmeldung: www.akademie-rlp.de unter „Neu im Programm“ >>> zur Online-Anmeldung oder mit dem Anmeldeformular im Fortbildungsprogramm 2016 Hochschule für öffentliche Verwaltung/ Zentrale Verwaltungsschule St.-Veit-Straße 26-28 56727 Mayen Telefon (02651) 983-0 Telefax (02651) 983199 www.hoev-rlp.de [email protected] Nr. 1.2.12 Die Lösung lauert überall – lösungsorientiertes Vorgehen in Gesprächs- und Beratungssituationen ./Seite 2 Drei Nebeneffekte der lösungsorientierten Vorgehensweise können sein: Sie sparen viel Zeit in Kommunikation oder Führung Sie entlasten sich, indem Sie die Verantwortung für eine Situation viel stärker mit ihrem Gegenüber teilen – und … es kann durchaus sein, dass Sie in Zukunft wieder mehr Freude an „Problemen“ entwickeln, weil Ihr Werkzeugkoffer einige SchraubenSchlüssel mehr enthält … Schwerpunkte: Vom Problemdenken zur Lösungsorientierung Die Grundlagen einer lösungsorientierten Kommunikation und Haltung Den Blick schärfen für Ressourcen und Erfolge Wahlmöglichkeiten schaffen, Probleme in Ziele verwandeln Der Werkzeugkoffer lösungsorientierter Fragetechniken Neue Sichtweisen anstoßen – wirkungsvolle Instrumente für Kommunikation, Selbstmanagement und Teamentwicklung Evaluationstag: Beim Evaluationstag zirka ein halbes Jahr nach dem Seminar können wichtige Punkte wiederholt und aufgefrischt werden, Sie können Ihre Fertigkeiten durch weitere praktische Übungen verbessern und es gibt die Möglichkeit zu Fragen und zur Klärung offener Punkte. Die Seminarinhalte richten sich nach den Bedürfnissen der Teilnehmer/innen. Wir beschäftigen uns u.a. damit, wie von den einzelnen Teilnehmer/innen die im Seminar erlernten "Werkzeuge" im beruflichen Alltag umgesetzt werden konnten, welche Schwierigkeiten und Fragen dabei aufgetreten sind und wie diese behoben bzw. beantwortet werden können. Vor allem ist Raum für weitere praktische Übungen vorgesehen. Methodik Trainerinput, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, begleitetes Lernen und Feedback Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz e.V. Rheinallee 55 56154 Boppard Telefon (06131) 23 98 500 Telefax (06131) 23 98 538 www.akademie-rlp.de [email protected] Hochschule für öffentliche Verwaltung/ Zentrale Verwaltungsschule St.-Veit-Straße 26-28 56727 Mayen Telefon (02651) 983-0 Telefax (02651) 983199 www.hoev-rlp.de [email protected]
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