Vorhersage von Rückrufen – Advanced Analytics rund ums Auto Big Data Summit 2016, Hanau 25. Februar 2016 Dr. Oliver Lamberty, Dr. Stefan Kühn Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Versicherung – der Kernprozess RisikoDaten Eintrittswahrscheinlichkeiten Schadenhöhen Schadenbedarf Versicherungsportefeuille Risikobeiträge Schadenregulierung Reserven Versicherter Bestand 2 Dr. Oliver Lamberty, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Versicherung – der Kernprozess RisikoDaten Eintrittswahrscheinlichkeiten Schadenhöhen Schadenbedarf Versicherungsportefeuille Risikobeiträge Schadenregulierung Reserven Versicherter Bestand 3 Dr. Oliver Lamberty, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Versicherung – der Kernprozess RisikoDaten ?! „Big Data“ Eintrittswahrscheinlichkeiten Schadenhöhen Schadenbedarf Versicherungsportefeuille Risikobeiträge Reserven Versicherter Bestand 4 Dr. Oliver Lamberty, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufkostenversicherung für Kfz-Zulieferer – versichertes Szenario 5 Automobilhersteller Stufe 1 Modullieferant Stufe 2 Komponentenlieferant Stufe 3 Teilelieferant Beispiel: Schalter, Schläuche, Schrauben Stufe 4 Rohstofflieferant Beispiel: Metall, Textilien, Betriebsstoffe Beispiel: Klima- und Heizsysteme Beispiel: Kompressor für Klimageräte Wertschöpfungskette Beispiel: Original Equipment Manufacturer Stufe 0 Dr. Oliver Lamberty, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufkostenversicherung für Kfz-Zulieferer – versichertes Szenario Automobilhersteller Löst einen Rückruf aus wegen… Modul-lieferant …mangelhaften Airbag. Grund für den Mangel ist… Stufe 2 Komponentenlieferant …ein fehlerhafter Gasgenerator. Bei diesem ist der … Stufe 3 Teilelieferant … Metallfilter nicht funktions-fähig, weil… Stufe 4 Rohstofflieferant … das Ausgangsmaterial nicht den Spezifikationen entspricht. Stufe 0 Stufe 1 6 Dr. Oliver Lamberty, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufkostenversicherung für Kfz-Zulieferer – benötigte Informationen 1. Schadenbedarf pro versicherter Zulieferer 2. Risikodifferenzierungen: Betroffene Fahrzeugmodule Position des Zulieferers in der Wertschöpfungskette 7 Dr. Oliver Lamberty, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Ziele und Analyse-Ansatz 1. Ziele • Vorhersage von Rückrufen anhand von frei verfügbaren Datenquellen • Abschätzung der verschiedenen Risikoparameter (Risikodifferenzierung) 2. Analyse-Ansatz • Statistische Auswertung von Rückrufdatenbanken • Erschließung weiterer Datenquellen • Direkte und indirekte Indikatoren • Wahrscheinlichkeitsbasiert 8 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Statistische Kenngrößen zu Rückrufen in den USA von 1995 - 2015 1. Komponenten • 71584 Rückrufe in ca. 30 verschiedenen Kategorien • 69429 Rückrufe entfallen auf die Top 20 • Platz 1: Service Brakes • Platz 20: Parking Brake 2. Hersteller • 35235 Rückrufe durch die 33 größten Hersteller • Platz 1: Ford • Platz 33: VW 9 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto 10 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto 11 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Datenquellen 1. Datenquellen zu Rückrufen - USA • NHTSA - National Highway Traffic Safety Administration • Zivile US-Bundesbehörde für Straßen- und Fahrzeugsicherheit • Office of Defect Investigations (ODI) - Recalls • Office of Defect Investigations (ODI) - Complaints 2. Weitere Datenquellen - USA • NASS - National Automotive Sampling System • GES - General Estimates System • Repräsentative Stichproben über von der Polizei aufgenommene Unfälle von Fahrzeugen im Straßenverkehr 12 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto 13 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto 14 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto 15 Dr. Stefan Kühn, Rückrufe – Advanced Analytics rund ums Auto
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